La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Je suis passer mardi parce que mes cheveux étaient jaune (d’après moi) après être sorti de chez le coiffeur la jeune femme qui m’a reçu m’a conseillé la 9.12 au lieu du 9.21 ou 10.21 que j’avais pris auparavant et franchement c’est une pépite !!! Je suis vraiment ravi ! Je ne comprends pas pourquoi ont me l’a pas conseillé avant 🤔 en tout cas je prendrai que la 9.12 dorénavant. Si jamais vous lisez ce commentaire vraiment merci beaucoup ! Parce que j’aimais pas du tout la couleur de mon blond que je trouvais beaucoup trop jaune/doré

Un conseiller au top, j adore, il prend son temps pour tout m expliquer et avec le sourire même à l approche de la fermeture.

Peu de choix en tondeuse hommes, pas de lames , pas de pièces de rechange , pas d accessoires , vendeuse aux cheveux bouclés ne connaît pas ses produits sur cette gamme , ne conseille pas , ne montre pas , pas une boutique pour les hommes ni les barbers .pas de produits hommes ou trop peu, gels ,cires, produits pour la barbe , je dirai plutôt la boutique de la coiffeuse ,je constate que la mode homme et les tendances ne sont pas de mises dans cette enseigne et pourtant il y a un gros marché... avis personnel.

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro ..Mal polie ne dit pas bonjour... quand on ose déranger alors qu elles sont sur leur portable reponse maîprisante et surtout erreur sur les produit proposés !! Nous avons été chez bleu libellule plus professionnelle et de très bon conseil en plus moin cher

J'avais besoin d'un produit pour nettoyer ma tondeuse, et franchement, j'ai été vraiment très bien conseillé par la responsable, qui m'a commandé un produit parfait. Ils m'ont même appelé pour me dire quand il était arrivé. Je recommande !

- Merci à la vendeuse Claudia V. pour ses conseils elle a m’a beaucoup aidé, elle a prit le temps de noter les dosages pour ma coloration etc son service client était top Grave mimi - Petite boutique mais de très bon produits pour les cheveux texturés

Difficile de faire pire en terme d'accueil et de conseillère de vente, je ramene un produit à 75€ qui ne convient pas en esperant , naïvement , qu on me proposera autre chose , mais la vendeuse , un chewing-gum à la bouche, cherche tout pour ne pas le reprendre , pas de chance, j ai le ticket , pas utilisé et moins de 15 jours. Elle décide donc de me rembourser, tant mieux, mais ce n était pas ce que j'attendais. J attendais un minimum de considération et de conseil , pas une vendeuse qui mâche son chewing-gum et qui cherche à ce que je dégage du magasin! Dommage car je suis une consommatrice de produit capillaire et sensible à l'expérience client A fuir Mon expérience tellement négative fera l'objet d un mail au siège du magasin

Très mauvaise expérience plus jamais je retournerai dans cette boutique. Il faudrait revoir le personnel et leur façon de parler aux clients.

Conseillère hyper aimable et à l’écoute. Grace à elle j’ai enfin eu la couleur que je voulais après de nombreux essais. Elle a même pris le temps de me marquer toutes les indications afin que je ne me trompe pas et surtout que je n’oublie pas! Contrairement à d’autres conseillères que j’ai pu voir et qui ne sont que des vendeuses, elle c’est une vraie conseillère et elle connaît son métier. Je l’en remercie encore. Je recommande

Des semaines que je ne prends pas le temps de poster mon avis, pourtant élogieux ! L’équipe est top, les conseils et le service après vente parfait. J’étais venue pour une machine UV/LED qui faisais des siennes et on me l’as remplacée sans rechigner, contre un modèle même un peu plus performant car le mien était la version antérieure. Vraiment au top du top ne changez rien. Toujours un sourire, et on sent qu’on ne vous embête pas quand on vous demande conseil. Merci beaucoup

un très bel accueil et une boutique rangée parfaitement, j'ai été conseillée par Nicolas qui as été d'une grande aide et adorable en m'aidant à choisir les produits nécessaires et abordables dont j'avais besoin pour refaire mon blond je reviendrai avec plaisir :)

J’ai fait un achat récemment, et le produit est passé beaucoup plus cher en caisse et sous une autre nomination (la vendeuse a fait une erreur de saisi de code barre). Je vois l’erreur qu’une fois rentrée chez moi malheureusement. J’ai appelé la vendeuse pour essayer de trouver une solution sachant que je n’habitais pas à coté, bon elle m’a proposé de revenir mais je ne pouvais pas le jour même. J’ai grandement apprécié car 1 jour plus tard j’ai été contacté par mail me disant qu’effectivement il y avait une erreur de prix, je suis revenue quelques jours après et on m’a rembourser la différence en m’offrant un échantillon. Je trouve que le sav est autant important que la vente et rien que pour cela je recommande la boutique. En plus l’équipe et sympa et toujours disponible pour des conseils

Insupportable ! Vendeuse bcp trop lourde, on se fait harceler dès que l’on met un pied dans la boutique. De l’entrée jusqu’à la caisse ! C’est vraiment oppressant je vous conseil de descendre en bas il y a bleu libellule elles sont beaucoup moins oppressante !

Venue aujourd’hui acheter un semi permanent, j’ai eu affaire à Nicolas qui a été à l’écoute et très agréable

J'ai acheté se qu'il faut pour faire une couleur j'ai respecté tout les règle pour que la couleur prend, une dame m'a conseillé, a mon grand étonnement la couleur n'a absolument rien changé ! Je suis re tourne en boutique je suis tombée sur une autre vendeuse qui me dit que c'est de ma faute car j'ai laissé la couleur pose 5 MN de plus !! Aucun geste commercial !! a part me dire que c'est de ma faute elle m'a laissé partir bredouille elle a trouvée tout les excuse possible pour dire que non il aura aucun geste de leur part très déçu alors que je suis bonne clients depuis des années il ne vont plus me voir .

Comme lors de mes achats précédents... il n'y avait plus d'échantillons. Comme indiqué sur le site, ces échantillons m'auraient oermis de tester d'autres marques que celle que j'ai l'habitude d'acheter... pas de chance, à chaque passage, la vendeuse n'en a plus... étonnant non ? Ou pas... réservés pour d'autres ? De plus, les produits ont beaucoup augmenté et l'amabilité et les conseils ne sont plus présents... très déçue.

Produit commandé sur internet pour un click and collect, une fois arrivé sur place les 2 vendeuses me disent que le colis n'est pas près. Sachant qu'elles avaient 3 produits en stock je leurs demande gentiment de me préparer la commande elles me répondent non nous avons 2h pour le faire. Je les laisses donc finir leurs tasses de café vu que j'avais l'air de les déranger dans leur conversation de problème personnel et me sers dans le rayon le produit commandé, le paye et leur demande d'annuler ma commande. Réponse: c'est à vous de le faire. 10mn après être sorti du magasin elles ont préparé la commande et j'ai reçus un mail...commande prête 😡 Personnel que l'on a l'impression de déranger et pas du tout commercial ni serviable. Je ne reviendrai plus.

Je cherchais une routine cheveux bouclés, j’ai été très bien conseillée. Je suis ravie des produits. Personnel très agréable et souriant. Je reviendrais !

Conseil personnalisé, et de qualité. Je suis vraiment ravis des produits qu’on m’a vendu. Je re viendrai c’est sur !

Accueil au top, et toujours bien renseigné dans cette boutique. Je recommande

Boutique très sympa avec pas mal de choix et des prix intéressants. La dame blonde à la caisse était un amour. Je recommande !!

Boutique et vendeurs incroyables. Je n’ai jamais eu mes cheveux aussi smooth. Produits de qualité, service clients passionné : c’est le cocktail de la réussite capillaire.

A fuir !! Je suis déjà venue au paravant et j’avais rien à dire sur l’accueil j’ai suis toujours reparti satisfaite de cette boutique en particulier… Par contre cette fois-ci je suis tomber sur une femme à la chevelure blonde qui étais à la caisse le dimanche 14 janvier 2024 vers 16h 16h30, J’ai acheter 4 colorations parce qu’il y’avais écris qu’il y’avais une promotion des deux articles achetés donc je revérifie la teinte à la caisse en demandant a la dame très peut professionnel qui me dit « c’est écris » d’un ton très sec… J’ai vue qu’elle n’avais pas envie de me renseigner de ce fait je règle mes articles lui demande le ticket de caisse en papier et part. De ce fait j’ai quand même regarder mon ticket une fois partit et j’ai vue qu’elle ne m’avais pas appliqué la réduction ! Donc je suis revenue lui demandant pourquoi elle n’avais pas mis la promo et elle m’as répondu clairement que « c’était possible » qu’il y’ai une réduction. Vraiment c’est très bas et je trouve qu’elle sali l’image de l’entreprise qui est pourtant une très belle boutique… C’est dommage :(

J'adore cette boutique aux prix abordable ! Il y en a pour tout le monde ! Et les vendeurs sont hyper cool ! Je suis pas une habituée plus que ça mais qu'une vendeuse me reconnaisse ça fait plaisir et le vendeur est trop classe j'adore ! Merci à vous l'équipe de la boutique du coiffeur à très vite !

De bon conseils. J'ai ENFIN la couleur que je revais , chose compliqué avec mes cheveux et les coiffeurs qui ne voulait certainement une question de temps car oui effectivement 5h de travail mais le résultat est là ! mille merci

La responsable a refusé de se conformer à l'article L133-2 du Code de la consommation qui indique que lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur alors le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. Magasin a fuir donc puis que la justification était qu'il y avait plein d'erreurs d'étiquetage dans le magasin à cause des enfants. La vendeuse qui m'a conseillé était très bien par contre et aurait fini de me conseiller si la responsable n’était pas venu la chercher pour s'occuper d'une autre cliente...

Pas top vraiment à part Bonjour et aurevoir les vendeuses ne sont pas là pour du conseils elles étaient 2 à rien faire voir que je reste x temps devant un étalage de produits aucune n'est venue me voir me proposant de l'aide tant pis il y a d'autres boutiques qui sauront sûrement me conseillées...

Merci à toute l’équipe pour leur bel accueil et la belle énergie qu’ils transmettent. Un petit mot particulier a Maéva qui est d’une grande gentillesse et dotée de très bons conseils ! C’est toujours un plaisir de venir dans votre boutique :)

Très déçu de mon passage dans cette boutique. Une vendeuse me propose un renseignement, il me semble que cette question n’était qu’une question de politesse puisqu’elle ne m’a pas du tout renseigné. J’ai posé des questions et j’ai eu le droit à « tout est sur la boite » ou « bah je ne peux pas vous aider sur la qualité du produit ». Pourtant je venais acheter un produit à 200 euros. Il me semble donc important que la vendeuse appuie les qualités du produit. Finalement, je me suis dirigée dans une autre boutique qui a su me conseiller, je l’ai même payé moins cher.

Personnel super sympa ! ☺️ Je fréquente la boutique du coiffeur depuis maintenant 3 ans et j’aime toujours autant comment on me reçoit. Le personnel vous accueille avec tellement de gentillesse et de bienveillance ! Ils vous renseignent très bien j’ai toujours eu de bons résultats sur les produits qu’ils me conseillaient. Ils prennent vraiment le temps de vous conseiller et sont tellement sympathiques ! J’adore y retourner à chaque fois! C’est rare que j’aime autant une boutique :)) Encore merci à tout le personnel pour vos conseils bienveillants ! Je recommande cette boutique elle est géniale ! (J’ai l’habitude de me faire conseiller par Maeva, elle est au top ! Elle est toujours de bon conseil 😇)

Quand on rentre dans la boutique on est très bien accueilli et c'est très agréable, et ont sent que se ne sont pas des vendeurs( euses ) mais des conseillers ( ères) et ça fait plaisir, elles ne poussent pas à la vente Je recommande vivement

J’étais venue il y a 2 ans +/- et très déçue, quoi que je vienne acheter, on me dissuadait plutôt que me conseiller ou m’orienter vers autre chose éventuellement. A tel point que j’avais arrêté de venir et ne commandait que sur internet. J’ai retenté l’expérience en boutique récemment, l’équipe a peut être du changer depuis car les vendeurs/euses sont très gentils et de bon conseils, on ne vous laisse pas galerer seul dans le magasin pour trouver vos produits et conseils personnalisés par rapport à VOTRE cheveu. Je reviendrai 👍🏼

Je vous conseille énormément la boutique du coiffeur à carré senart , en effet , comme d’habitude les vendeurs sont très accueillants et je voudrai en nommer un en particulier dont le prénom est Nicolas C , en effet, ce vendeur saura vous conseillez avec de très bon conseils , il est très professionnel . Sa façon d’expliquer et de conseillé et superbe, très clair et patient , il sait très bien expliquer et saura traiter chaque problème que vous rencontrer dans vos couleur de cheveux ou autres avec beaucoup de bonne attention et professionnalisme . Je vous conseille très fortement cette boutique et toute l’équipe professionnelle de cette dernière .

Je suis par 3 fois sur un excellent professionnels de la coiffure. (Nicolas) si mes souvenirs sont bon. Il a résolument une bonne connaissance des produits et comment les utiliser en cohérence avec la demande des clientes.(la dames à la cuisine rose.)

Toujours une bonne accueil du personnel, mais des gens de moins en moins pro. J'avais l'habitude d'être très bien conseille. J'ai maintenant l'impression que le personnel n'est plus aussi qualifié qu'avant. Mais toujours très gentil malgré tout.

Bonjour, Je me suis rendue au sein de cette boutique à Carré Sénart. Une employée occupée avec une cliente. Et l'autre employée se tourne les pouces et ne daigne pas me renseigner. Elle voit très bien que je suis à la recherche d'un article mais rien. Je me rends vers elle et me répond à peine et me dit d'aller derrière tel rayon. Euh comment dire, cela te dérangerai de m'orienter avec tes petits pieds. Du coup, j'ai dit non tampis, j'irai ailleurs. Ce que j'ai fait. Tout le monde n'est pas commerçant et serviable.

Une Vendeuse très gentille m'a conseillé pour ma première coloration, elle a très bien expliqué toutes les étapes. Et m'a tout écrit sur une feuille pour que je n'oublie rien. Franchement, super! Encore merci😁

J'y suis allée avec ma copine qui y était déjà allée pour se faire conseiller sur une décoloration, j'ai été également très bien conseillée par Sophie et ma décoloration a marché à merveille ! Le shampoing pour soigner les cheveux est aussi super et il sent très bon ! Merci beaucoup !

J’y suis allée deux jours de suite et la vendeuse Sophie m’a prise en charge les deux jours. Très à l’écoute, aimable, et de très bons conseils !! Ma décoloration est un succès grâce à elle et je l’en remercie ! Hâte de revenir !

Magasin avec beaucoup de produits qui m'ont l'air bien sympa, tellement que je ne savais pas lesquels choisir mais j'ai eu beau rester un bon moment dans le rayon à lire toutes les étiquettes sur les produits afin de me décider, pas une vendeuse n'est venue à ma rencontre pour m'aider. Il n'y avait pourtant personne dans le magasin, elles étaient deux et elles discutaient... Je ne reviendrai pas.

Achats effectuer ce jour dans cette boutique . Produit défectueux, je suis furieuse ! L'emballage était intacte, non ouvert. Le produit cassé, et donc utilisable qu'une seule fois. Acheter un vernis presque 10€ pour une seule utilisation, je trouve ça inadmissible.

A fuir ! Tous les produits qui m ont été conseillé ne conviennent pas avec mes cheveux le pire c est quand on revient pour un retour ça joue les menteuses.. En disant je ne vous ai jamais dit qu'un échange était possible j'ai dû faire appel au siège et là l échange à était possible la pire c est la responsable aucun respect change de métier.

Sophie...votre manque de tact et votre sens du commerce inexistant m’ont laissés sans voix. Vous êtes typiquement le genre de vendeuse qui m’horripile et qui font que je ne reviendrai plus chez vous. Vous avez de la chance d'être allée manger rapidement sinon je vous aurais dit toutes ses gentillesses de vive voix. Je vais résumer histoire que vous sachiez de qui il s’agit. Passé aujourd’hui en magasin avec mon père, n’y connaissant rien, vous nous avez gentiment envoyé sur les roses car nous posions visiblement trop de questions. Votre non verbale a été assez explicite et mieux encore pour vous débarrasser de nous, vous avez prétexté devoir aller manger sans même nous demander si cela nous dérangeait ou non et sans même nous avertir. En gros, si on n’y connaît rien vous n’avez pas de temps à nous consacrer? Je vous conseille donc de vous réorienter vers une boutique qui ne s’adresse qu’aux professionnels. De plus j’ai été ravi d’apprendre que vous étiez la « responsable » de cette boutique...cela en dit long... Vous direz merci à Sarah et Hiptissem (j'espère qui c’est bien écrit) qui ont su rattraper le coup voyant nos têtes dépitées après votre départ en pose repas. Oui, elles ont peut-être moins d’expérience que vous mais croyez-moi vous avez beaucoup à apprendre d’elles sur la vente et sur le commerce en général. Sophie, j'espère ne jamais vous recroiser et si quand bien même cela arrivait pour du Sav, je demanderai à m’adresser à quelqu’un de compétant et non quelqu’un de suffisant comme vous avez pu l'être aujourd’hui. Bien cordialement !

J'y vais régulièrement et je suis toujours très bien conseillé. Merci à Éméline pour sa patience et ses conseils ainsi que Sophie. Elles n'ont pas hésité à me conseiller durant de longues minutes... Je les remercie sincèrement. Si vous avez besoin de conseils capillaires je les recommande avec plaisir.

Visite des plus décevante hier. Je me présente avec l’intention d’acheter de quoi me faire mon semi permanent moi même. N’y connaissant pas grand chose, j’avais donc besoin de conseils. C’est alors que je me tourne vers une première vendeuse, qui m’indique l’appareil UV derriere la caisse. Je demande ou puis je trouver le reste, elle me dit que c’est « la bas » en me montrant l’étagère avec sa main. Je m’attendais à ce qu’elle m’accompagne mais absolument pas (une discussion était en cours...). C’est alors que je regarde le nombre incalculable de produits, et étant seule je choisis l’un d’entre eux, puis je me tourne vers une 2e vendeuse pour demander conseil au sujet de l’acétone. Cette dernière, sans bouger de sa place comme la première (conversation très intéressante apparemment), m’indique que c’est « celui d’a côté ». J’y retourne alors pour le prendre. Et c’est ainsi’ que je dois retourner une 3e fois vers elles pour demander où est le top coat, ou si juste le vernis suffit, et elle me sort « mais ça c’est du vernis classique ! » ... ah bon, je sais pas votre collègue m’a dit « là bas » vaguement, et au bout de la 3e fois elle décide de se bouger, ça m’a soûlée j’ai reposer le vernis et je me suis barrée et je reviendrais pas. Franchement incroyable, votre travail est de conseiller les clients au mieux et de VENDRE , pas de discuter derrière la caisse entre collègue et envoyer les clients chercher les produits après leur avoir indiqué que c’était « là bas » avec votre doigt et sans les accompagner Psq vous avez la flemme de vous déplacer . Étant moi même dans la vente j’ai trouvé cette attitude étonnante. Absolument pas commerciales, je suis donc allée acheter mon bonheur ailleurs.

on est tjrs bien conseillé mais en général il n y a qu une seule vendeuse qui s occupe de la clientèle sur 3.. aujourd'hui 1 expliquait à l autre comment faire la fin de caisse et n a pas daigné s interrompre pour donner des renseignements. Elles m ont savamment ignorée. Heureusement celle qui donnait les renseignements était charmante et bonne conseillère mais il a fallut attendre qu elle se libère.. Comme ce n est pas la première fois que ça m arrive...cette fois ci, je le dis.

Aucun bonsoir ni proposition de nous aider lorsque l'on a mis les pieds dans cette boutique. C'est a peine si les clients existent. J'ai connu un meilleur accueil a celle de val d'Europe ou la vendeuse a eu un joli sourire memm si sur la fin ekle commence a prendre la confiance. Fuyez celle de carre senart même s'il y a plus de choix.

Bon accueil et magasin propre et très bien rangé. Néanmoins la vendeuse qui m'a servit n'a pas été plus loin que ce que je demandais. J'aurai aimé être beaucoup plus dirigé vers d'autre produits ou d'autres propositions.

Note 5/5 : Accueil très souriant et proposition d’aide et de conseils dès l’entrée en Boutique sans mépris et sans déshabiller de la tête aux pieds les Clients, c’est donc très appréciable car on sent que les Vendeuses sont là pour Vous et pas forcément vôtre argent, même si c’est un fond de commerce contrairement à d’autres Boutiques il n’y a pas de le force de vente, les Clients sont libres! Donc c’est juste Top 👍👍👍

1 étoile car je ne peux pas mettre 0, les vendeuses manquent clairement de professionnalisme, pas du tout aimables, l'une d'elles m'a balancé mes achats après mon paiement. N'oubliez pas que ce sont les clients qui remplissent vos assiettes mesdames. A bon entendeur