La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Je me suis rendue dans cette boutique suite à une crise capillaire. En post partum, de base blonde j’avais fait un brun chocolat qui virait au rouge. Une horreur ! La vendeuse a bien le temps de tout m’expliquer et de me recommander les produits nécessaires pour mes cheveux. Merci beaucoup pour tout.

Bonjour je me suis rendue tardivement hier soir dans la boutique reçue par de vendeuses très souriantes aimables et pourtant pas loin de la fermeture elles ont pris le temps de me conseiller et surtout pas de forcing d achat !!!

Un grand merci a Doriane qui a chaque fois prends le temps avec moi et ma fille pour le choix des produits.Un grand merci pour cela et je recommande vivement cette boutique avec de très bons conseils .

Vendeuses disponibles et sympas. Très bien conseillée par Aurélie.

J'ai voulu m'acheter une nouvelle tondeuse à cheveux. On m'a dit qu'il y avait une boutique professionnelle à Tourville et un site internet. Je regarde et m'aperçois qu'une tondeuse est vendue 201,64 € en boutique et 52 € sur AliExpress (même modèle, avec le même nombre d'accessoires).

Je suis venue pour acheter de quoi faire une coloration blonde (j'avais déjà des meches blondes et ma racine avait bien poussée, je suis blond foncé/chatain clair) sur les conseils de la vendeuse j'achète les produits + d'autres produits qu'elle a su me vendre (shampoing, soin, matériel, etc...) je fais la coloration le lendemain j'ai fini avec les racines rousses !! Mais rousse..... impossible de rattraper avec shampoing bleu et patine. Après un passage chez le coiffeur, on m'a indiqué que la vendeuse m'avait conseillé n'importe quoi et qu'avec les produits c'était sur que je finisse rousse. Donc au lieu de faire des bâtons à la caisse sur chaque ventes faites par client merci de bien les renseigner et pas bousiller nos cheveux... Je déconseille fortement.

Vendeuse aimable et souriante, mais ne connaît pas ses produits...

Je met 2 étoiles car lune des vendeuses très aimable gentille nous a aidé à retrouver le même produit que j'avais déjà acheté . Par contre sa collègue une HORREUR pas du tout commerçante, soupirait car on touchais les pots pour trouver notre teinte, un regard méchant et j'en passe . Franchement ça donne pas envie d'acheter

C’est quand même de dommage de confondre du roux et du cuivré. Puis quand on reviens après avoir fait la couleur on vous sort «  oh ça me choque pas ça va bien avec votre veste » non j’ai juste de grosses démarcation dans les cheveux , et il est vrai que j’ai ma veste h24. 🤦🏽‍♀️

La boutique du coiffeur devrait s'appeler la boutique de L'HORREUR. Je viens en boutique pour me faire conseiller pour un rasoir électrique, on me vend un rasoir qui devait rasé à blanc, mais non à 3 millimètres, du coup j'y retourne il me vend en supplément une tondeuse à passer avant. Le résultat toujours le même 😕 Pour la troisième fois je retourne en boutique, et la on me dit Madame, c'est un rasoir pour la nuque et les cheveux pas pour la barbe les poils sont beaucoup plus épais 🤣 les comiques dans ce magasin 🤣 Comme je pensais être bien conseillé, j'ai noté la date d'achat et le lieu sur la boîte pour la garantie, du coup on me dit bien gentillement on va pas pouvoir vous reprendre vos articles 😡 Voilà les conseillères performantes de Tourville la Rivière. Bravo . Merci . Après on ce plaint que les clients achètes sur Amazon ou autre mais eux au moins ne vous embête pas pour le retour. Je suis cliente depuis 2016, je ne reviendrai jamais..

Merci à Jennifer pour la réservation du GHD ROSE ! Cadeaux qui va être arrivée dans les temps

Super accueil personnel très agréable j'ai été très bien conseillé pour la couleur et les soins la couleur est super je recommande fortement

Je recommande cette boutique très complète, et je remercie particulièrement Marine qui a littalement sauvé mes cheveux grâce à ses précieux conseils. Elle a su prendre le temps de m'écouter et de me rassurer. Milles merci

Achat de plus de 120 € pour l'ensemble de matériel de vernis semi permanent, avec création d'un compte client . Après la première utilisation, la lampe tombe en panne . Pas de soucis la vendeuse m'a bien précisé a l'achat que cette dernière était garantie deux ans . J'y retourne donc , et là on m'annonce que malgré mon compte client , on 'e peut pas imprimer mon Ticket, il va falloir que je revienne... Super !! Je laisse donc ma lampe défaillante et programme de revenir le lendemain. Entre temps une vendeuse m'appelle et m'annonce que ma lampe a reçue un choc et que la garantie ne fonctionne pas. Je lui dit qu'elle n'a subit aucun choc et elle me tient tête en me disant que si si elle est tombée !!!! Je m'assoie donc sur 39€90 !!!!!!!! Je ne recommande vraiment pas ce magasin !!!!!

Très mauvais fonctionnement de stock ! Click & Connect effectué, payé, stock en magasin mais impossible à avoir car déjà prévu pour quelqu’un qui n’a pas encore payé ! Aucun mail que le click & connect n’est pas possible .. aucune preuve que un remboursera sera fait , seulement une parole ! Très mauvais magasin ..

Toujours bien accueilli. Merci pour vos conseils patine 9.02 au top. Mèches au bonnet , faites maison avec vos produits et conseils. Merci

Merci à Julie, elle m’a donné de précieux conseils elle m’a conseillé une gamme je l’ai écouté et je ne regrette pas merci encore à vous! J’ai récupéré mes cheveux qui étaient tout abîmés et élastiques suite à une décoloration! Merci à vous Julie

Merci à marine , Jeune vendeuse très professionnelle et aussi très agréable , à l’écoute des besoins . Très attentionnée . Nathalie

Conseils peu avisés. D'habitude je n'ai pas besoin de conseils mais le peu de fois où j'ai accepté que les vendeuses le fassent c'était la catastrophe. Elle en savent moins que moi où se contentent de lire ce qu'il y a sur le produit au cas où le client serait illettré... Aujourd'hui, le conseil pour que ma fille, qui est châtain foncé, puisse avoir une coloration naturelle pour avoir des reflets châtains plus clairs est : on ne fait pas ce genre de choses et il faut passer par une décoloration et faut l'autorisation des parents pour les moins de 16 ans. Quel âge elle a ? À savoir, ma fille est issue d'un métissage et est très clair de peau par rapport à moi sa mère qui suis très typée. J'ai trouvé sa réponse tellement inappropriée et déplacée que nous sommes partis du magasin et nous avons acheté du henné dans un autre magasin. En passant, le henné donne, même aux cheveux très foncés de superbes reflets, sans être décolorés avant ! Je le fais tous les ans, l'été, sur mes cheveux noirs pour avoir des reflets auburn. Çà fonctionne très bien ! De plus, je suis passée assez de fois dans cette boutique du coiffeur pour savoir que vous en avez vendu... Conclusion, n'acceptez pas de conseils des vendeuses si vous achetez dans le magasin. Je m'abstiendrai la prochaine fois que j'y passe !

Suite à l’achat du dernier GHD (399€ ) La personne qui m’a renseigné le jour de l’achat ( Mélanie) ma très bien conseillé. Je la recommande . Par contre, très déçu de voir qu’il y a une offre sur le site de GHD ( une brosse à cheveux offerte, et en plus qui est cumulable avec les -10 % de l’offre de bienvenue ) et que quand on arrive au magasin pour demander si possible d’avoir un petit geste, ou si ils ont le même cadeau ? La réponse est un non catégorique et nous prend de haut désagréable . Je regrette vraiment d’avoir fait fonctionner un magasin à la place du site .

Turnover très important dans cette boutique. Les conseils ne sont pas bons en général, il faut se débrouiller par soi-même. Et surtout avoir un coiffeur de confiance qui sait conseiller lui !!

Totalement perdu dans ma recherche de coloration la vendeuse ultra professionnelle m'a donné une palette type pour me coloré les cheveux avec des conseils bien pratique et le résultat est parfait, de plus les produits valent leur prix très bonne boutique ! Merci à la vendeuse qui m'a redirigé vers ce que je recherchais alors que je comptais prendre quelque chose qui n'avais rien à voir ( PS : ma coloration verte est parfaite merci encore)

cliente depuis longtemps je suis toujours bien accueillie et conseillée, ce matin il me fallait ma teinture habituelle 9.11.. plus disponible en magasin, la vendeuse VICTORIA, a pris le temps de consulter son stock , c'était en palette a mettre en rayon, avec plusieurs cartons, elle a ouvert le carton pour me donner ma teinture habituelle, je l'ai remercié de sa conscience professionnelle et de son amabilité

Une équipe au top !! Bon conseil et bon accueil !!! Bien rangé et propre !!!! J’y vais tout les mois avec plaisir 🤩

Accueil au top et surtout, je laisse un avis car je suis très satisfaite des produits qui m'ont été conseillés. J'ai pu raviver mon roux en 1 shampoing exactement comme je le souhaitais. Merci beaucoup, je recommande ++++

Au coeur du centre commercial Carrefour de Tourville la Rivière. La boutique est petite mais bien agencée. L'acceuil est parfait.

Résultat nul. J’explique, vendredi je suis venue brune (colorée) avec racines châtain (naturel). J’ai voulu devenir rousse. J’ai pris un Color off à 19€ et quelques, 2 tubes colorants (qui n’était pas ce que je voulais mais c’était ce qui s’en rapprochait le plus) et 4 petites bouteilles de crème oxydante. Total plus de 45€ .. Le lendemain je fais ma popote Color off ok ça marche je deviens rousse. Je fais le stabilisateur du Color off et la POUF, plus AUCUN résultat. Retour au brun .. Ok je me dis que c’est le produit qui doit agir .. je me colore avec 1 tube en 7.4 et la, seul mes racines ont prit. Alors racines oranges et longueurs limite noire. HALLOWEEN me voilà ! J’appelle le magasin pour expliquer le problème et la dame me dit que la responsable n’est pas là, je dois venir lundi matin, on me fournira un Color off en dédommagement vu ma belle facture de base. Lundi, donc aujourd’hui, la dame me dit ne pas avoir entendu parlé de mon problème la responsable n’est pas là. Elle l’appelle, la responsable refuse de faire un geste commercial ! Du coup on m’a échangé le tube colorant que je n’avais pas utilisé pour un plus foncé 5.4 qui va s’unifier à mes longueurs. RÉSULTAT: AUCUN CHANGEMENT, -45€ pour des cheveux qui ont subit beaucoup de produits chimiques et 2 aller retour soit 180km pour ma pomme !!! (J’ai déjà eu le coup il y a 6 ans, je regrette ma seconde tentative, plus jamais ce magasin !). A fuir.

Très clairement, je n'y mettrais plus jamais les pieds !! Nous ne pouvons pas publier un avis sans étoile, c'est pour cela que j'en met une seule. Car rien ne va ! Cette vendeuse au cheveux rouge n'a juste rien à faire dans un métier qui demande de l'amabilité et d'être serviable !! Elle regarde de haut les clients et se montre tellement désagréable que j'étais à la limite de lui envoyer ses articles à la figure et quitter ce magasin !! A fuir vraiment !!!

Vendeuses peu agréables. Le bonjour doit être une option je pense. Accueil ne donnant pas envie d’acheter. Vendeuses indifférentes à la clientèle présente.

Vendeuse hyper désagréable, aucun accueil .. supprime les fichiers clients car aucun achat n’a été effectué depuis plusieurs mois.. mette des produits en rayon qui ne sont pas disponible à le vente… je comprend pas vraiment le principe… On a beau montrer par photo la Preuve d’être professionnel ils ont n’en rien a faire … Très déçu.

Accueil catastrophique.. enfin non pardon pas d’accueil du tout 😂. On nous laisse sentir que nous les dérangeons, il faut limite arracher un conseil. Je ne reviendrais plus jamais. Si je pouvais mettre moins d’1 étoiles je le ferai.

Honnêtement c’est la pire boutique toute les vendeuses sont désagréables j’ai voulue acheter un produit on me dit que c’est seulement pour les professionnels alors que ma tante l’a acheter en étant particulier Les produits sont vendus à la tête du client obliger de ce déplacer à Rouen à 30km de chez moi pour acheter un produit c’est honteux

Jamais vu une enseigne de coiffure ou l’on vous supprime du fichier client pro sous prétexte que vous n’avez pas acheté depuis plusieurs mois chez eux!!! Aucuns mails pour vous prévenir rien!!! Je préfère acheter sur internet

Vendeuse très gentille, et facilement disponible lorsqu’on a besoin de conseils (je suis pourtant venu un samedi) , les promotions sont régulières et visibles, petite boutique très sympathique

Je suis vraiment très satisfaites des conseils de Maryse, dès que je vais à Tourville je passe par la boutique rien pour ses précieux conseils. Gardez la , elle est vraiment génial ! En plus en tant que coiffeuse elle présente bien ses produits avec ses cheveux rouges flamboyants ! Encore merci !

Toujours bien conseillé et sans forcing à l achat. On y trouve pour tout types de cheveux européen ou afro En shampooing , en soin, en entretien couleur et aussi le materiel coiffure et esthetique. une boutique complète

Visite ce jour, conseillé gentiment par la vendeuse Jennifer sur les sèches cheveux, la vendeuse Augustine débarque vous le prenez ? Parce que la cliente a coté le prend sinon... nous ne pouvons plus réfléchir ? La vendeuse Augustine est désagréable, qu'elle change de métier et fasse une formation de politesse et de savoir être !

Personnel aimable, compétent et disponible. Magasin accessible de plein pied : galerie marchande du Carrefour de Tourville-la-Rivière, donc parking géant. Bon choix de produits. Paiement carte bancaire et espèces. Points de fidélité.

Mauvais conseil lors d'une vente, refuse toute responsabilité, refuse tout arrangement, mauvaise vendeuse de trés mauvaise foi! Pense mieux savoir que les coiffeurs de métier et refuse d'admettre leur tort Je vous deconseille cette enseigne C'est commerce et chiffre avant la satisfaction du client!

Bien dommage, le magasin est bien entretenu et rangé, les produits sont chers mais de qualité (hormis les accessoires pour cheveux excessivement chers déjà abîmés ou qui cassent à la première utilisation). Je suis particulièrement satisfaite des huiles que l'on peut y trouver. Mais voilà, chaque passage a été gâché par le comportement du personnel. Pas de bonjour même si on salue les vendeuses à l'entrée, pas de bonjour même dans la boutique, pas de conseils, passage à la caisse très froid à chaque fois. Ça fait plusieurs fois que j'y retourne, mais je ferai mieux de me tourner vers un autre magasin.

Ça fait plusieurs fois que j’y vais, et une conseillère au cheveux long un peu plus âgé qui je suppose est la responsable est d’un froideur pas possible et désagréable avec les clients, à un moment il faudrait peut-être se poser des questions sur ce choix de carrière ou alors venir en cours de vente pour rappeler l’attitude à avoir en boutique parce que c’est pas en tirant la gueule et en expédiant les clients qu’ils vont se fidéliser, la preuve désormais je préfère aller ailleurs même si c’est un peu plus embêtant pour y aller.

Beaucoup de choix de couleurs, soins, pour les cheveux sur différente games. Je vais régulièrement la bas pour mes cheveux car je fait moi même mes colorations. Il y'a aussi des produits de beauté comme du maquillage, des vernis à ongles, des produits pour homme pour l'entretien de la barbe, et du matériel type sèche cheveux, lisseurs etc... Beaucoup de choix, prix accessible, il y'a souvent des bonnes promotions.

Un très bon choix de produits digne de professionnels. Un prix légèrement élevé mais ça reste abordable. Des conseils avisés, je vous recommande ce magasin.

Personnelle conseille très mal Pas sérieuse M'a conseillé un article plus chere et qui a l'arrivée est de moin bonne qualité Résultat m'a meilleure amie ne peut pas s'en servir C'est pas parce que c'est un homme qui vient faire l'achat qu'il faut mal le conseiller Je vous remercie pas

Énormément de choix, allant des shampoing aux ongles, en passant par les colorations, masques, et autres choses dans le genre. Les prix sont très corrects pour leurs produits.

Personnel incompétent, incapable de vous proposer un produit qui correspond à votre besoin, personnes qui ne connaissent pas leur travail , certains articles sont de qualité moyenne

Le personnel est très sympa, elle donne de bons conseils et les produits sont au top, en plus les prix sont très abordables.

La vendeuse nommée Sandrine devrait changer de carrière. Si vous y allez en sachant ce qu'il vous faut, tout va bien. Si vous avez le malheur de lui demander conseil, elle vous enverra bouler et vous plantera seul au milieu de sa propre phrase, pour au final vous dire que ce que vous aviez choisis au début était judicieux. Elle donne des conseils déplorable, heureusement que l'erreur était ratrappable grâce aux conseils d'internet ! La boutique n'a pas certaines marques que les autres de la même filiale ont, c'est un peu dommage. Ma note n'est du qu'à la vendeuse odieuse à qui j'ai eu à faire. Pas la peine de soupirer quand on pose une question. Pas la peine d'être médisante. Si vous n'aimez pas que les gens se coiffe eux même, allez travailler dans un coiffeur et pas dans une boutique.

Le personnel est de mauvaise foi, mauvais conseil. Et de plus quand des mauvais conseilles sont donnés aucune excuse ni même de gestes commercial.Je la déconseille fortement.