La Citadelle Hôtel

L'immersion est réussi, la sensation de vivre dans un lieux d'époque est prenante.

Un super hôtel avec un accueil très agréable. Tout est vraiment bien adapté pour les personnes PMR .

Une expérience fantastique. Un moment magique.

Un charmant hôtel, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Les hôtesses d’accueil étaient adorables, toujours souriantes, très accueillantes! La chambre était propre. Dépaysement total dans cet hôtel, les décors sont fous ! Le petit-déjeuner est copieux. Le parking est juste à côté de l’hôtel, nous pouvons très facilement accéder au parc en passant par des petits chemins très jolis.

Un hôtel magnifique dans un cadre incroyable ! Pour avoir fait différents hôtels du puy du fou, celui là est un de mes préférés (avec la villa gallo-romaine). On est tout de suite plongé dans une autre époque à l'instant même où l'on passe les portes de la Citadelle. Le petit plus, c'est quand on y retourne la nuit après les noces de feu ou la cinécenie et que tout est éclairé. J'étais dans une chambre juste au dessus du bar, du côté intérieur de la cour donc une belle vue depuis la fenêtre et pas un bruit (il n'y avait personne car c'était en semaine et en mai donc pas la grosse saison). Le parc est magnifique comme toujours. Le seul petit bémol c'est le fait que l'hôtel est un peu loin du parc (environ 10-15min à pied). Mais le petit chemin pour y accéder est très mignon, ça compense. Le service est agréable et les personnes sont en tenues d'époque ce qui accentue l'immersion. La chambre était nickel. Étant allergique à la poussière et aux acariens, j'avais un peu peur en lisant les avis google mais au final c'était très propre et pas une seule allergie. Le resto de la citadelle (dîner et petit dej) est varié et de qualité, sans compter le fait que c'est à volonté ! En conclusion, on a passé un très bon séjour ! Je recommande vivement !

Superbe hôtel dont le nom vous met dans l’ambiance. Le thème est respecté de A à Z, que ce soit pour l’ensemble de la déco, l’aménagement des chambres ou la tenue du personnel, lequel est très agréable. Une bonne nuitée les petiots !!!

Parfait chambre très bien belle propre acceuil agréable les hôtesses aimables souriantes toujours à l'écoute et bon conseils à y revenir c'est sûr prix très correct pour un séjour agréable

Dans l’ensemble nous avons adoré notre expérience au Puy du fou, les spectacles étaient incroyables : rien à dire. Cependant, nous avons été déçus de notre séjour à la citadelle. Notre chambre était ok, (attention dans la douche il n’y avait qu’un fond de savon disponible, pas de petite bouteille d’eau de bienvenue surtout après une journée dans un parc on aurait apprécié le geste). Mais le pire a été lors du petit déjeuner, nous avions choisi 10h comme horaire. Nous sommes arrivés à la réception du petit déjeuner mais il n’y avait personne pour nous accueillir nous avons donc attendu comme le demandait la pancarte à l’entrée. Après presque 10 minutes d’attente à l’accueil nous sommes entrés dans la salle, où une gentille jeune fille nous a installés. À peine assis, une dame, qui devait je pense être la responsable de salle, vient nous voir et nous dit que le petit déjeuner allait finir. Nous lui avons dit que notre horaire était 10h puis avec arrogance elle nous a répondu: oui mais il est 10h 10! Ma femme (enceinte de 6 mois) lui a répondu que malheureusement nous avions attendu à l’entrée car il n’y avait personne. La responsable a donc convoqué la jeune fille ainsi que d’autres membres pour exprimer son mécontentement et nous nous sommes vraiment sentis mal à l’aise. A 10h32 le petit déjeuner commençait à être levé sans même nous demander si nous avions fini de manger…. Conclusion, nous venons de loin, le weekend entre les entrées pour le parc et la nuit nous a coûté près de 500 euros et nous avons été vraiment déçus. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel et la responsable de salle devrait être plus agréable et moins agressive envers les clients. Merci à la réceptionniste qui elle est adorable!

Trop chouette. Un retour dans le temps à travers les chambres, les costumes des réceptionnistes et des serveurs. L'endroit est très beau, ça vaut le détour, même si l'hôtel n'est pas le plus proche de l'entrée du parc. Petit déj miam

Tout d’abord nous sommes conquis par le parc qui est à la hauteur de nos attentes! Cependant, nous sommes déçus par la chambre au sein de la citadelle! L’insonorisation est médiocre!! Vous pouvez participer à la discussion de vos voisins! Nous logions à 4 cependant nous n’avions que 2 serviettes. Je l’ai signalé à la réception qui m’a indiqué qu’ils étaient occupés et qu’en conséquence je devrais faire sans!!!! Inadmissible!!!! Il manque des prises. Nous ne sommes plus au moyen âge!😅 Enfin pas de mouchoir ni de bouteille d eau qui seraient les bienvenus.

Super Hôtel. Dépaysement total dès notre arrivée à l'accueil. Personnel très aimable. Chambre magnifique et propre décorée comme au moyen âge. Literie confortable. Hôtel calme. Petit déjeuner copieux et varié dans un décor magnifique. Je recommande sans problème !!!

Accueil souriant, chaleureux et agréable. Le cadre de la citadelle est très beau, la chambre dans le thème est très agréable ; petit bémol, un lit un peu trop petit pour une personne adulte 😊. Le petit-déjeuner à volonté est top, beaucoup de choix. Nous sommes repartis, ahah ! Les serveurs, habillés en tenue d’époque, ajoutent de la magie au lieu.

Juste magnifique, A l'image du Puy du Fou. Un expérience incroyable!

Superbe hôtel, chambres très propres, que ce soit à la réception ou au restaurant le personnel est très agréable et en tenue d'époque ce qui vient compléter le décor et permet une total immersion . Le petit-déjeuner est gargantuesque et les produits de qualités, nous avons adoré notre séjour.

Sejour de 3 jours parfait dans l hotel de la citadelle en famille à 5. Le logement est sympa, la déco et les meubles sont dans le thème! Le petit déjeuner est très bien et les produits sont de qualités. Seul bémol restaurant pour le soir déjà çomplet à 10h du matin... on essaye de reserver un autre complet aussi.... bref je pense que le parc est victime de son succès!l application est chouette mais devrait nous permettre de réserver les restaurants.

Hôtel incroyable! Vous serez plongés au Moyen Âge dès que vous franchirez l'accueil. Le personnel en tenue d'époque est particulièrement agréable dans l'ensemble de l'hôtel. Et que dire de la chambre...magnifique et confortable. Le buffet du petit déjeuner est varié. Bravo à toute l'équipe !

Magnifique hôtel du Puy du Fou, la décoration et les costumes d’époque portés par le personnel, vous amèneront, à coup sûr, au moyen âge 🏰 Nous y avons passé une nuit avec nos deux ados, le confort, la propreté et la taille de la chambre sont tout à fait correct pour y dormir puisque nous avons passé la majeure partie de notre temps dans le parc. Un bon point supplémentaire pour le petit déjeuner à volonté, bien garni et varié, qui vous laissera sans faim 😋 Voici une photo de la porte de la chambre, Réservez et découvrez le reste par vous-même 😁

Chambres « confort » plutôt bien mais attention, si l’on vous attribue une chambre sur l’arrière de l’hôtel, n’hésitez pas à demander un changement car elles sont situées à proximité immédiate du bar de l’hôtel et c’est extrêmement bruyant, le bar étant ouvert jusqu’à 1 heure du matin !

La cité nocturne (ensemble des hôtels) est une attraction en soit au sein du parc. Le soucis du détails est partout et j'ai vraiment beaucoup apprécié cet hôtel (ou même les wcs sont dans l'esprit de l'époque mais évidemment avec le confort moderne). L'accueil et le restaurant aussi sont irréprochable, la citadelle offre définitivement un service royale.

Magnifique hôtel qui vous replongera au moyen âge. Les décorations extérieures et intérieures sont incroyables. Le personnel est disponible et aimable. L'ambiance de la salle de petit déjeuner est top.

Un hôtel entrant bien dans l'ambiance du puy du fou. L'hôtel peut sembler un petit peu trop impersonnel du fait du manque de décoration.

Le ménage aussi est dans le thème du moyen-âge. Les chambre sont grandes mais peu fonctionnelles. C'est vraiment très sale. Le décors des WC en bois, c'est sympa, mais l'hygiène ne suit pas.

Quel instant MAGIQUE. Que ce sois l'accueil, la chambre, le petit-déjeuner, tout était parfait. Où que nous allions, c'était dans le thème médiéval. Énormément de choix concernant le petit-déjeuner, produits de qualités. Nous avons apprécier notre nuit dans cet hôtel ! Merci.

La citadelle propose des chambres spacieuses et très jolies ! La literie est top, l’accueil pas mal et les petits déjeuner sont qualitatifs : avec des produits régionaux et artisans locaux. Un très large choix de produits ! Bravo

Magnifique hôtel si vous voulez rester en immersion durant votre séjour au puy du fou. Le seul bémol est qu'il n'y a que très peu de prise électrique dans la chambre. Les chambres sont bien décorées, le personnel vous accueille en tenue d'époque, le petit déjeuner, bien que peu varié, est très bon.

L'hôtel et le cadre était vraiment sympa, avec la chambre c'était une immersion totale ! 😁 (même si le ménage est à revoir toile et araignée pour le prix de la nuit ça pourrais être éviter) Grosse déception sur le dîner buffet à volonté de l'hôtel de la Citadelle, cher pour le choix et la qualité proposé. Merci pour la bienveillance de Cathy à la réception.

Un cadre hors du temps. Le décor des chambres est dépaysant ! Deux détails : prises électriques en nombre insuffisant dans la chambre. Accès compliqué en fauteuil roulant...

Le thème, à savoir le moyen âge est très bien reconstitué tant dans la cour du château que dans les chambres qui ont bien sûr tous les équipements modernes. La literie est de grande qualité, notamment les coussins (pourtant je suis exigeant). Je recommande vivement.

L’hôtel et le resto sont biens . On est immergé dans l’ambiance . Des places de parking pour recharger les VE, occupées par des thermiques. Comme sur tout le site , il y a très peu de surveillance donc les incivilités sont de mise . C’est ainsi !

Le cadre extérieur de l hôtel Citadelle est magnifique Le personnel à la réception et au petit déjeuner était très agréable Nous avons cependant été très déçus de la chambre... Nous sommes habitués à faire les hôtels et à ce prix là nous aurions apprécié un peu d eau, une bouilloire... Au minimum... Le papier toilettes est un premier prix inconcevable en hôtel à ce tarif là Dommage pour ces points

Hôtel très sympa pour rester en immersion dans le puy du fou . Chambre assez grande, petit déjeuner sympa mais pourrait être amélioré, personnel de la réception peut accueillant dommage .

Bonjour, bon juste pour informer que notre literie était infectée de puces de lit on est parti de cet hôtel avec nos jambes pleines de piqûres ... Peu de considération de la part de l'hôtel/ service clientèle... Dommage car le site en lui-même est magnifique.

Et bien plutôt décevant. Ok le look est plutôt sympathique et les agents d’accueil cordiaux mais pour moi ça s’arrête là. Plutôt mal conçu avec beaucoup d’espace perdu, manque de prises électriques Chambre enfants sympathique pour les gnomes, mais pour celles et ceux normalement constituées on est à l’étroit… télévision qui aurait sa place dans un musée Et enfin, insonorisation défaillante et donc du bruit, pas mal de bruit… en synthèse expérience d’hôtellerie oubliable

Hôtel très confortable et très immersif dans l’ambiance médiévale si bien que les portes automatiques surprennent 😅. Le moyen âge avec le confort moderne. Pas de grand équipement dans les chambres mais l’essentiel. N’oubliez pas votre sèche-cheveux. Le papier toilette mériterait d’être un peu plus « confort ». Sinon rien à redire. Je testerai un hôtel plus proche de l’entrée du parc la prochaine fois.

Comme tous les hôtels dans un parc de loisirs celui-ci nous a vite plongé dans le thème avec les décors et l’ambiance. Tout y est pensé. Mais alors le prix de la chambre pour une nuit est démentiel même pour de la haute saison car sincèrement l’hébergement n’a rien de transcendant et c’est assez petit. Nous avions une chambre pour 5 alors que nous étions 3. Je me demande alors quelle aurait été la superficie pour une chambre de 3 à 3! La salle de petit-déjeuner est extrêmement bien décorée et le personnel est aux petits soins. L’accueil à la réception est assez basique et contractuel. L’hôtel est assez éloigné du parc disons qu’il ne faut rien oublier sinon c’est la perte de temps assurée !

Belle expérience avec un cadre qui vous plonge quelques siècles en arrière. Bon service. Petit bémol : nous étions 5 et l'espace devient un peu exigu, les 2 lits superposés sont dans un recoin qui peut gêner des personnes sensibles aux espaces clos.

Nous avions réservé 2 mois à l’avance en même temps que nos places pour le parc, une fois que l’ont arrive à la réception tout est tres bien expliqué, la chambre était spacieuse, bien entretenue.. nous n’avons pas été embêter par le voisinage c’était vraiment très calme! Concernant le petit déjeuner il y en a pour tous les goûts, sucré/salé, il y a vraiment un large choix de produits avec de très bons produits. Le personnel est très sympathique et souriant, en bref je recommande vivement cet établissement qui mérite largement un 5/5. Bonne saison.

Une expérience stupéfiante. Une équipe au petits oignons, une chambre spacieuse et magnifique. Le thème médiéval est respecté et n'est pas kitch. Je suis ravi ! Je reviendrai !

Magnifique décor dans cet hôtel du puy du fou ! L’accueil des visiteurs du parc est bien organisé et le personnel très agréable et professionnel. Vous récupérerez vos billets d’entrée du puy du fou à l’accueil et vous devrez laisser vos affaires dans votre véhicule sur le parking pendant la visite du parc. Les chambres sont disponibles à partir de 18h00. Mais vous pouvez très bien récupérer vos affaires et la clé de la chambre le soir. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables pour récupérer d’une journée bien remplie. Les enfants adoreront l’entrée de la citadelle fidèle à un château fort. Le petit déjeuner sous forme de buffet à volonté est parfait pour prendre de force avec des produits régionaux (brioche vendéenne, confiture…). L’hôtel dispose d’un restaurant et d’une taverne qui vous servira une bonne bière régionale « mélusine ».

Magnifique hôtel médiéval avec énormément de détails et une entrée qui fait rêver . La personne de l’accueil ( une femme )est une gentillesse , prend sont temps pour nous donner toutes les consignes et recommandations merci beaucoup à vous (le 15/16 juin ) . Concernant les chambres c’est vraiment immersif avec énormément de détails , la literie est nickel et confortable, la salle de bain et immense . Le lit est royal ainsi que toutes les décorations. Le seul petit points négatif c’est que l’hôtel est un peu loin de l’entrée et cela fait un peu de marche après une longue journées au puy du fou et le sol n’était pas totalement propre . Sinon je recommande fortement et le restaurant de la citadelle est vraiment très bien .

Accueil plus que parfait à la réception avec des personnes chaleureuses, souriantes, aimables qui vous installe dans l’ambiance du Puy du Fou immédiatement. Une odeur particulièrement agréable est diffusée à la réception. Hôtel parfait avec une literie au top autant pour le lit double que le lit superposé. Le style château est respecté avec une décoration qui vous met vraiment dans l’ambiance. Très grand placard avec un coffre fort à l’intérieur. Un canapé, un téléviseur, une table de salon et un meuble à hauteur pour permettre de poser sa valise sont dans la chambre parentale. Serviettes de bain en quantité avec savon fourni. Très calme et apaisant. Il y’a un ascenseur et tout est bien indiqué pour vous diriger. Je recommande à 100%! Séjour parfait🙏🏼 Hâte de revenir 😀

Quel magnifique endroit. L'accueil est agréable, souriant, professionnel... La chambre est juste sublime. Totalement dépaysante et d'une propreté parfaite. Je recommande vivement 👌

Le Puy du Fou, je connaissais déjà le parc et ses spectacles extraordinaires. Et là, on se croirait revenus au moyen âge dans cette citadelle. Le décors est vraiment bien fait tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Même le carré potager est représenté. 🤩👍

Bel hôtel mais aucun petits services en plus dans la chambre (bouilloire, thé…). Le chauffage ne se règle pas et pas de sèche serviette dans la salle de bain, ce qui manque quand toutes nos affaires sont mouillées. Dommage d’avoir eu une chambre PMR sans avoir été prévenu. L’hôtel est assez loin du parc contrairement à d’autres. Bon petit déjeuner mais manque du salé chaud.

Superbe hôtel qui nous plonge dans un décor médiéval dépaysant avec tout le confort moderne. Très propre, literie très confortable, petit déjeuner excellent, il y en a pour tous les goûts. Nous avons réservé notre table pour le dîner, c’était succulent! Rien à redire. Nous comptons revenir l’année prochaine mais avions l’intention de faire un autre hôtel du parc, mais du coup on hésite tellement on a aimé celui-là !

A quelques pas du parc du Puy du Fou, l'hôtel la Citadelle nous permet de rester dans l'ambiance médiévale pour la nuit, et c'est plutôt réussi! L'ambiance y est assez sombre et malgré les apparences l'hôtel est plutôt moderne mais camouflé derrière un décors de château fort, j'ai particulièrement aimé la présentation des toilettes et de la douche. Il y a également un restaurant et un bar sur place décorés avec soin, nous n'avons pas pu tester le restaurant mais ça avait l'air très sympathique.

C'est la troisième année que nous venons au puy du fou mais la première fois dans cet hôtel (2 nuits), les années précédantes nous étions a la villa Gallo-romaine. L'immersion dans l'ambiance médiévale est parfaite. La chambre était propre, spacieuses et confortable. Le seul bémol c'est qu'elle était communiquante avec la suivante. On a verrouillé la porte a notre arrivée. A part ça, le personnel est agréable et serviable. Le restaurant est super avec un buffet varié et de qualité. L'hôtel est situé à ~5 minutes de marche de l'entrée du parc. Très bonne expérience.

En soit, le séjour au Puy du Fou était bien, mais ma copine et moi avions rencontré un problème. En effet nous étions deux couples à dormir dans la même location, mais une des chambres avait seulement deux lits superposés, ce qui fait que nous avions pas pu bien dormir ensemble dans le même lit. Sinon c'est super, j'aime bien 👍

Chambre très bien décorées. Literie confortable. Hôtel calme, nous n'avons pas eu de bruits. Petit déjeuner copieux et varié. Je suis surprise de voir des avis négatifs sur l'accueil qui pour nous a été très bon, de la réception au départ, nous n'avons rencontrés que des personnes charmantes et souriantes. Une très belle expérience

J'ai adoré l' hébergement exactement comme sur les photos, chambres pittoresques, bonne literie (idéale après une journée bien remplie!) Mais dommage que le lavabo était bouché par des cheveux, que les toilettes étaient occupées par des araignées. Sinon personnels très agréables, souriants. Que dire du petit déjeuner, du choix, de l'espace est toujours dans le même cadre médiéval savamment décorée, très dépaysant, idéal pour se mettre dans l'ambiance du parc.