La Comtesse Immobilier - Puget 13006 Agence immobilière

A fuir absolument ! En tant que gestion locative, incompétence totale (charges non régularisées depuis 3 ans, aucun suivi du locataire, frais exorbitant pour un simple détail pour les impôts 180euros...) En tant que mandat de vente, c est pas mieux. 6 mois sans aucune visite alors que la vente s est faite en 15j dans une autre agence

Des voleurs ! Ayant changé de syndic depuis, on se rend compte que lors de leur dernière année de gestion le syndic n'a payé aucun fournisseur. Nous avons mandaté un avocat. Scandaleux

Incompétence + mauvaise foi = syndic de copro a fuir absolument, (ce que nous avons réussi à faire grâce à une association de copropriétaires !) Avec en prime un festival de guignols qui se sont succédés pour faire les travaux, quand ils sont faits. Du coup, il vaut mieux que ce syndic ne fasse rien ! Mention spéciale au cabinet d étude JC C…. qui se résume ainsi : petites magouilles et grosse arnaque! Bonne chance à vous si vous les croisez…

A FUIR ! Il y a déjà une majorité d'avis négatifs, je ne vais pas détailler mon expérience, je vais juste la résumer pour faire gagner du temps aux personnes qui envisageraient de les utiliser comme syndic : incompétents, menteurs et voleurs sont les mots les plus adéquates pour cette société...A FUIR ! Édité le 13 mai 25 suite à la réponse de l agence : je vais rajouter la mauvaise foi ! J ai déjà envoyé des e-mails, restés sans réponse avant de mettre un avis ! J ai même écrit au directeur directement. Depuis plus d un an j essaye de régler le problème ! Cet avis a été laissé car pas de choix. Faire semblant de s inquiéter en écrivant une réponse bateau n est pas la solution…

Gestion d'immeuble A FUIR. Ils ne savent qu'encaisser leur commission mais aucun travail n'est fait derrière. Nous venons de les quitter, épuisés de réclamer des travaux jamais fait. Les poursuites de tous ordres (non paiement de charges, recours divers, déclaration dégâts des eaux immeuble) sont lettre morte. Malgré les rappels du conseil syndical. Ils prennent beaucoup de gestion, au début ils font illusion en étant présents ensuite, plus rien n'est fait. Ils n'ont pas de personnel pour suivre les dossiers.

A ceux qui voudrait faire un dépôt de dossier mais qui ne sont pas suedois, ne perdez pas votre temps, chez eux la réponse négative sera cordialement raciste !

Expérience très négative Syndic peu réactif et pas sérieux Abandon de la copropriété sur un dossier sensible et en plus s'est servi indument sur les comptes.

Nous sommes le 22.03.2025 L'AG 2023 n'a toujours pas eu lieu. La responsable de notre copropriété Mme Bourdin ne répond pas au téléphone ou au mail. Le comptable lui ne nous oublie pas et nous recevons les appels de fond (un service qui fonctionne chez eux c'est déjà pas mal). Est il sérieux pour un syndic pro de ne pas proposer d'AG depuis 2 ans ? Non. A fuir donc. Est il légal pour un syndic pro de ne pas proposer d'AG depuis 2 ans ? Je ne sais pas. Je serais intéressé de savoir si un client a eu recours à un avocat ou un service juridique compétent et si un recours légal est envisageable (répression des fraudes peut-être ?).

Si je pouvais j’aurai mis 0 étoiles . L’appartement était meublé avec des meubles de très mauvaise qualité : étagères qui tombent , tiroirs qui se cassent , canalisations pourries .. Il y’avait aussi de gros problèmes d’isolations qui ont causés des énormes taches de moisissures sur tout le mur derrière le lit de ma colocataire , et ils ont voulu nous blâmer pour ça ! 1 semaines après l’état des lieux , la propriétaire nous a appelé à 21h pour nous engueuler et nous réclamer de l’argent . On a ensuite reçu un mail de l’agence avec une facture faramineuse de 5000e !!! En plus de la caution de 1500e évidement . Pour couronner le tout on s’est rendu compte qu’ils nous ont volé de l’argent en touchant 2 mois d’apl sans jamais nous rembourser . Bref . Une agence scandaleuse qui cherche à escroquer les gens . Ce sont des gens malhonnêtes sans scrupules . Je pense qu’on devrait monter un dossier pour des poursuites judiciaires contactez moi si ça vous intéresse

Une honte aucun créneaux disponible pour visiter une maison à croire qu'il ne veulent pas travailler.

Fonctionnement Etrange , ne répond pas aux mails, gère de façon discutable les finances de la copropriété dans l’opacité la plus totale. Comment cela existe existe-t-il en 2025? Aucune réponse au mails, pas d’organisation d’assemblée générale malgré les demandes insistantes, pas de réponse aux recommandés… on se plaint des gros syndic mais à choisir …

À éviter absolument ! Convocations hors délai, erreurs comptables, facturation de frais postaux exorbitants, pas de réponses aux questions et refus de recevoir les clients ...

NE RECOMMANDE SURTOUT PAS , incompétence, manque de respect, pas professionnel et j en passe voilà les adjectifs qui qualifient cette agence !!! Pas d ag depuis plus d 1 an au moins voir 2, alors qu elles sont obligatoires !!! Ne répond jamais au mail, alors encore moins aux appels, très irrespectueux, quand on a croisé cette personne sur la copro, que justement vous voulez lui faire part des soucis : elle vous répond : Bonjour aurevoir et part dans la même foulée !!!! Quelle éducation !!! Aujourd'hui les problemes ne sont pas règles !!! Malgré des relances aucune correction pour rappeler ou répondre !! Et quand vous dites que tant que vous n aurez pas quelqu un qui s occupe de la copro vous ne paierez pas vos appels de fonds !!! La compta répond que c est une obligation de payer et bien la gestionnaire à un devoir aussi !!!

L'agence m'a volé plus de 900 euros. J'ai été locataire pendant 7ans et j'ai causé aucun probleme. Mon agence de location a changé de myMarseille a la comtesse. Depuis des comportements plus que questionnables. Déjà une première fois, ils ont essayé de recupérer des augmentations de loyer rétroactivement. (oui j'ai recu un courrier me demandant des centaines d'euros, bien que mon bail stipule le contraire). C'etait visiblement a tord. Maintenant j'ai quitté le logement en juin avec obligation de paiement juqu'au 7 juillet. L'état des lieux de sortie se passe parfaitement, rien a signaler. Je signe les documents de sortie et procede au paiement. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que l'on m'avait prelevé un nouveau loyer en aout. Non seulement l'agence ne m'avait pas rendu ma caution(700+), mais en plus elle preleve un loyer de 900+ euros. J'appelle directement pour regulariser la situation, on me dit ca va etre compliquer de vous rembourser LA BLAGUE. J'obtiens finalement la caution majorée (oui ils ont essayé aussi de me prendre pour une debile en me disant que c'etait moi qui me plantait dans les dates) et on me dit qu'on va me remboursé le loyer sous 8 semaines. Je leur laisse les 8 semaines et RIEN. Je rappelle et il se passe RIEN. Je peux rien faire pour vous Je vais devoir faire une procedure judiciaire pour recuperer mes 900 euros, super.

Agence qui ne mérite même pas une étoile... Malhonnêtes, ne servent qu'à encaisser l'argent et à le faire fructifier en gardant de façon abusive la caution... Presque 100 euros pour une clé soit disant manquante, 8€80 pour la pile du détecteur de fumée (alors que mon fils étudiant ne s'est jamais amusé à enlever la pile !), 24 euros pour un électroménager mal nettoyé alors qu'il était sale à l'état des lieux d'entrée... Quand je demande des factures pour prouver les tarifs annoncés, on me répond qu'ils n'ont pas à fournir de factures ! C'est de la malhonnêteté à l'état pur ! En revanche, lors de l'entrée dans le logement de mon fils, il manquait un badge vigik (perte du précédent locataire), ça a été la croix et la bannière pour obtenir un nouveau badge, rendant le quotidien de mon fils et son amie très compliqué (1 vigik pour 2 alors qu'ils avaient des horaires de travail différents...). Bref, mon seul conseil est : fuyez ! Aucun sérieux de la part de l'agence. Le client est pris pour une pompe à fric, ni plus ni moins...

A fuir absolument puisqu'inexistant. Sophie s'occupe de notre copropriété depuis 1 an et demi mais ne répond ni aux mails ni aux messages téléphoniques. Quand à l'AG qui aurait dû avoir lieu il y a au moins 5 mois, on attend toujours la convocation.

Ne mérite même pas une étoile. Syndic catastrophique. Notre résidence neuve est en train de se dégrader à vue d'oeil depuis 2 ans. Les PV d'AG sont tous faux. A se demander si c'est des erreurs ou pas!!!! Ne sont jamais présents, aucun sérieux. A fuir, très decevant

Que dire cette agence , dont la reputaion n est plus a faire . Recement contacté pour un appartement en vente a st Barnabé au esperides a 112 000 euro , aucune reponse de la part de l agent immobilier malgré mais nombreux mails et appels . Resultat l appartement a été vendu 99 000 eur un mois plus tard ... Bravo , c est vraiment des excellents agents immobilier

Très mauvaise expérience avec cette agence. En deux ans, aucune réparation n'a été effectuée malgré plusieurs signalements, notamment un volet roulant défectueux. Depuis juin 2024, je tente de régler un litige concernant mon solde de tout compte, mais mes courriels et appels restent sans réponse. Un manque total de professionnalisme et de suivi. À éviter absolument.

1 semaine que l’on signale des excréments dans la cage d’escalier. Toujours pas ramassé ni nettoyé ..mais surtout un ton exaspéré de la secrétaire quand je lui signale que personne ne s’est déplacé . Hallucinant . On va se débrouiller tout seul merci !

Si vous voulez pas être volé par cette agence. Passez votre chemin rapidement. Du jamais vu en terme de syndic. C’est ce qu’ils existent de pire je pense à Marseille.

Si je pouvais je ne l’aurai même pas mit une étoile agence pas sérieuse du tout nous sommes locataires nous avions un souci d’électricité plus de courant électrique dans la cuisine, ensuite dans le couloir et pour finir dans la salle de bain nous leur avons signaler on nous promet d’envoyer un électricien ça fait plusieurs mois que nous vivons limite dans le noir et toujours rien. Nous avions souvent des décharges électriques et aujourd’hui j’ai reçu une décharge électrique qui a fait sauter tout le courant de l’appartement. Nous avons un autre souci en ce qui concerne la cave et ça n’a toujours pas été régler.

Sans aucun doute la pire expérience de toute ma vie! A FUIR ABSOLUMENT! Je viens d'arriver à Marseille et ai trouvé, sur le papier, une jolie villa près d'Allauch avec piscine. Villa avec piscine sur le papier car, en fait, la piscine est inutilisable (pompe détruite, canalisation fissurée, électrolyse pourrie - au sens strict du terme, etc.). Et si ce n'était que la piscine... Allez, en vrac et pour vous faire plaisir: le frigo cassé, les WC inutilisables, l'électricité dans la cuisine HS, les escaliers extérieurs cassés et dangereux (instables, ils basculent lorsqu'on pose le pied dessus. Ne souriez pas, je ne plaisante pas), pas de clés pour les serrures des garages, sans parler du jardin laissé à l'abandon et des détritus en tout genre (meubles, plantes desséchées, etc.) gentiment laissés par les anciens locataires. Croyez-vous que, depuis mon aménagement fin mai 2024, cela a changé? Pas le moins du monde. Pas de devis, malgré nos multiples relances, pas de travaux malgré nos demandes incessantes. Un proprio qui, sans doute, s'en balec (pour reprendre une expression à la mode). Aucun stress, car on est traaaaaanquilles à Marseille. C'est Marseille bébé, dit l'adage. Je suis scandalisé par un tel amateurisme. Je n'imaginais même pas que cela puisse exister... NE FAITES PAS APPEL À CETTE AGENCE. Un seul regret: dans sa magnanime générosité, Google nous oblige à mettre minimum 1 étoile. Or, c'est un 0 pointé pour l'Agence La Comtesse. Fuyez ou vous ne pourrez pas dire que vous n'avez pas été prévenus.

Syndic à fuir…Nous venons de quitter le syndic la Comtesse, agence cours Pierre Puget à Marseille, pour son absence de gestion de notre immeuble après 2 mandats. Aucune compétence dans le domaine des périls, ils nous ont fait perdre des années par leur méconnaissance de la procédure à suivre, en ignorant qu'un AMO est obligatoire , en ne répondant même pas à l’architecte de la ville. Côté gestion, ce n’est pas mieux , des chèques encaissés et affectés à d’autres copropriétés, des frais incompréhensibles, jamais aucune explication, ni reconnaissance de leurs erreurs. Votre compte se retrouve débiteur avant même leur première AG. Cette incompétence semble affecter tous les services: comptable, juridique en passant par les gestionnaires et les responsables. Grand turn over dans ces services, interlocuteurs toujours différents, un nouveau gestionnaire de notre copropriété par an, impossible de s'y retrouver. Ce syndic est à fuir si vous souhaitez de la transparence et de la compétence.Du début de leur mandat jusqu’à la passation du dossier au nouveau syndic, rien ne fut fait dans les règles (ils ont réclamé au nouveau syndic de venir chercher notre dossier alors que la loi les oblige à s’en charger). Tous les syndics ne se valent pas loin sans faut. C'est la 1ère fois que j'assiste à une AG où tous les copropriétaires sont absolument unanimes sur le mécontentement de ce syndic et la nécessité de s'en débarrasser.

Agence à éviter. Aucun sérieux, lors de mon état des lieux de sortie tout était ok. Et 2 mois après on me retire 300 euros de mon dépôt de garantie pour soit disant « dégradations ». Suite à cela j’ai contesté ce retrait et demander des preuves à l’appui : courrier recommandé et mails. Toujours sans réponse à ce jour. Je n’hésiterai pas à saisir la justice.

A Fuir... Très clairement la pire expérience que j'ai pu avoir en tant que locataire. Aucun suivi, aucun professionnalisme. Exemple le plus marquant de mon expérience avec cette agence; ces tâches de moisissures qui sont apparues au plafond de l'appartement que je louais. Pendant près d'un an et jusqu'à mon départ du logement aucune action n'a été mise en place de leur part (malgré le nombre incalculable de relances faites). Je précise que l'agence avait pourtant bien affirmé qu'il s'agissait d'un dysfonctionement de la VMC de l'imeuble et que j'étais locataire d'un meublé. (D'autres locataires de l'imeuble étaient dans la même situation)

Mon expérience avec l'agence La Comtesse Immobilier à Marseille 13006 a été exceptionnelle, surtout grâce à Laurent De Quelen. Son approche professionnelle et sa volonté de comprendre mes besoins en matière de location immobilière ont rendu le processus incroyablement fluide et agréable. Je recommande chaleureusement Laurent à quiconque recherche une assistance personnalisée et de qualité dans ses projets immobiliers.

Je suis passé par La Comtesse et Laurent de Quelen pour un appart que je souhaitais louer (je suis propriétaire) à Marseille. Ils ont été au top! Laurent a été disponible, réactif et pédagogique (c'est la première fois que je me lançais dans une location d'un bien). Il a su m'expliquer le processus de location, il a bien compris mes besoins, et il a rendu tout cela simple et efficace. Il a été disponible en physique et par téléphone et a su s'adapter à mes horaires. Je recommande fortement Laurent de Quelen et La Comtesse à qui souhaite une assistance personnalisée et professionnelle pour un projet immo.

J'ai eu une expérience tres professionnel avec l'agence la Comtesse Immobilier à Marseille 13006, notamment grace à Laurent De Quelen, qui a été très professionnel et à l'écoute de mes besoins en matière de location. Son expertise et son dévouement ont rendu le processus de recherche de locaux profesionnels simple et agréable. Je recommande vivement cet agent à quiconque recherche un service de qualité et un accompagnement personnalisé dans ses projets immobiliers.

A fuir, Sont là uniquement pour encaisser votre argent et ne font JAMAIS aucun travail, incompétents, méprisants, arrogants, n'expliquant JAMAIS la bonne procédure à suivre pour une demande, racontent absolument TOUT ET SON CONTRAIRE, mentent en permanence sur absolument TOUT, répondent par mail de manière très approximative et quand je demande des précisions... trop tard, la gestionnaire est déjà partie pour des ANNEES en maternité et une autre en congés maladie (pour ne jamais revenir en réalité). Travaux votés, payés, jamais effectués depuis presque 2 ans. Vote par correspondance pas pris en compte. Ils ne remplissent pas leur rôle de conseil, en fait ils ne cherchent absolument pas à résoudre votre problème ou à vous faciliter les choses, mais à vous embourber dans encore plus de problèmes et n'apportent JAMAIS aucune solution ni d’explication claire. Toujours dans le flou, le mensonge, l'esquive. Ils ne sont absolument pas dans une démarche de service client ou de conseil avisé, mais directement dans l'agression, le conflit, l'arrogance, le mépris, cherchent uniquement à se couvrir et à encaisser. Après des MOIS en congés maladie, le lâche à l'accueil ment en me disant que la gestionnaire devrait revenir cette semaine... et puis il s'est même fendu d'un : si vous ne savez pas comment faire, vous n'avez qu'à chercher sur internet ! , puis il me dit désolé, le directeur n'est pas là, au moment où il prononce ces mots ce dernier ouvre la porte de son bureau ... la culture du mensonge permanent, à chaque mot prononcé !

A FUIR !!!! Une incompétence de haut niveau en qualité de syndic de copropriété. Factures non réglées en temps et en heure ce qui engendre des pénalités pour la copropriété, Immeuble laissé sans assurance de copropriété, Aucun suivi dans gestion de la copropriété Aucun retour de la part du gestionnaire ni de M BESSIS C'est une HONTE FUYEZ ET VITE

A fuir ! Je suis locataire à la recherche d'un bien : première visite d'un appartement, on dépose un dossier et on nous précise que l'agence reviendra vers nous. Pas de réponse et impossible de les joindre pendant 2 semaines, pour au final apprendre que le bien est loué ! On nous avait précisé qu'on était les premiers à visiter, et on avait déposé le dossier dans l'heure... Quelques mois plus tard, visite d'un autre bien gérer par cette agence, précisé T3 dans l'annonce, il s'agit en fait d'un T2. L'agent ne démordait pas qu'il s'agissait d'un T3 car il y avait une chambre auparavant. Incompétence et irrespect ! La total !

À fuire ... Impitoyable agence et syndic inexistant ... Communications nulles... Expert dans la matière de prélever de l argent aux maximum là où elles peuvent prendre et gratter .. Aucune état d âme en commençons par la secrétaire jusqu'à la responsable juridique , on demande une chose on te réponds à côté.. Malheureuse que je suis géré par un syndic pareil..

Malheureusement on ne peut pas mettre zéro. 2 ans de gestion, 5 gestionnaires. Aucune communication, ne respectent pas leurs délais de réponses, ni exécutent les décisions d'AG. Service Recouvrement aux abonnés absents (mais n'oublie pas de se payer). Syndic +/- imposé par le promoteur si on avait su ...

Si il y avait un mot pour les décrire ce serait INCOMPETANT ! Des relances toutes les semaines pour de nombreux problèmes depuis 2 ans .. Notre sécurité mise en jeu du à la non réactivité des services .. Des personnes qui ne font pas leurs travail ou qu’ils le font tres mal avec de nombreuses erreurs au niveau des charges quand elles sont payés .. Un syndic qui détruit nos copropriétés …

Fuyez!!! Si il y avait la possibilité de mettre 0 étoile c’est ce que j’aurais fait. Ils ne sont efficaces que pour vous prélever de l’argent. Il y a des mois que nous n’avons personne pour les poubelles, personne pour le ménage, personne pour les espaces verts. Par contre il ne se gênent pas pour encaisser leurs prestations inexistantes ! Ne répondent même pas aux lettres recommandées. Aucune communication possible. Bref ils vous prennent vraiment pour des cons! Plus incompétents que ça vous ne trouverez pas.

Comme beaucoup, j'ai subi les mêmes abus et pratiques frauduleuses de la part des agences la Comtesse, a fuir de toute urgence, un seul but : ne jamais rendre la caution, trouvent toutes sortes d'excuses pour inventer et justifier de faux frais afin d'arnaquer les gens honnêtes ... Les bons avis sont des faux demandés par des employés a leurs amis.

Visite groupé d'un bien. pièges à rats posés devant la porte d'entrée de l'appartement, à ma question étonnée du pourquoi ce piège ? réponse : en prévention odeur de moisi dans la chambre, bref, je suis abasourdie par le fait qu'une agence de cette renommée puisse garder un mandat aussi insalubre.

Je mets une étoile car il m’est impossible de mettre ZÉRO ! Deux ans que je loue cet appartement. Et c’est déjà beaucoup trop d’argent dépensé pour ce lieu. La fenêtre de mon salon ne se fermait pas et s’ouvrait sans cesse avec le vent il a fallu plus de 2 mois avant l’intervention d’un ouvrier. J’ai également subi une panne de chauffe eau pendant un mois j’ai dû mendier pour qu’on me règle ma panne. De plus à la suite de ça un dégâts des eaux où j’ai attendu pendant près d’1 an !! Et maintenant la nouveauté depuis plus de 15 jours j’ai une invasion de souris dans tout le logement ! Après multiples pièges, appâts etc … rien ne change !! J’ai donc mandaté un huissier pour bloquer les loyers en attendant que cette agence si je peux l’appeler ainsi daigne faire son travail !! Je ne vous recommande ABSOLUMENT PAS cette agence ! Fuyez !

Incompétents pour ce qui est de la gestion locative. Chaque souci rencontré n'a jamais été réglé jusqu'à ce qu'ils communiquent mes coordonnées à mon propriétaire. Avec lui tout c'est accéléré. Je déconseille aux propriétaires cherchant une gestion fiable utile et efficace.

Après une visite avec un agent absolument incompétent, j'ai décidé de faire une offre pour un appartement. Au menu : manque d’honnêteté, manque de retours, silences à n'en plus finir, mauvaise foi. La directeur commercial m'informe que le propriétaire du bien a finalement posé son dévolu sur une personne, alors qu'au début de la conversation téléphonique il était question d'offres que devait sélectionner le propriétaire. L'information se transforme donc au fur et à mesure de la conversation. En outre, il m'a dit avoir transféré mon offre au propriétaire, or je n'ai pu en faire puisqu'à ce jour et malgré les relances l'agent ne m'a jamais transmis les documents nécessaires. Il s'agit donc d'une agence malhonnête et de très mauvaise foi, sans aucune considération humaine pour les potentiels acheteurses. Si dès le départ, les informations avaient été claires, je n'aurais jamais insisté. Agence fortement à déconseiller qui vous garde sous le coude pour son business mais ne vous considère pas le moins du monde.

Pour une visite, trop compliquée pour eux! Le temps de visite c’est l’heure à laquelle tout le monde travaille, c’est sur que de trouver un dossier solvable ça va être dur ! Ensuite l’agent immobilier reste dans son coin et on demande des frais d’honoraires pour ça et pour la rédaction du bail, juste un copie collé et c’est fait . On demande une information sur l’appartement , mais ne sait pas !!!! Cette agence montre très bien les glandouillards qu’ils sont et payés pour rester statique et à attendre que l’heure tourne . Cher proprio , évitez de mettre vos apparts en location chez eux!!!

Agence la plus malhonnête jamais rencontrée, et j'ai déjà loué précédemment des appartements par agence. Réclame des charges locatives astronomiques injustifiées pour le locataire à la fin du bail. Refuse de vous rendre la caution alors que vous rendez l'appartement dans un état irréprochable... Et je rejoins les précédents commentaires, très peu réactif lorsqu'il y a un problème. A fuir totalement!! Ne louer surtout pas d'appartement par cette agence!

Si vous avez des problèmes avec l’agence, le contact par commentaire c’est le seul moyen d’avoir une réponse. Je les ai appelé dernièrement et cela fait une semaine qu’ils doivent me rappeler « cet après midi »! Cette agence est une honte. Aucun interlocuteur. La personne qui gère ma copropriété a changé 3 fois, sans jamais que je sache si la personne était partie de l’agence ou pas et bien sûr sans me contacter, mystère ! Attention cette agence publie également de faux commentaire pour pouvoir augmenter sa note

C'est une honte ! J'ai confié la gestion d'un appartement en location a cet agence car j'ai dû déménager loin de Marseille. C'est catastrophique, l'appartement (T2 très coquet, en plein cœur de Marseille) est resté vide 5 mois !! Aucune anticipation avec le locataire précédent, aucune visite d'entreprise, des mensonges à répétition sur des supposées visites fictives... Cela fait plus de 6 mois que je demande des explications sur des sommes dues sur les relevés de gestion et je suis baladée à chaque fois que j'appelle. A fuir !!

Agence incompétente !! A fuir !! J’ai quitté mon logement au 14 janvier. J’ai reçu l’avis d’échéance fin janvier pour le loyer de février. J’en ai informé l’agence mais le loyer m’a tout de même été prélevé !!! Un mois après mon départ, je n’ai toujours pas récupéré le montant de la garantie alors que tous les éléments de l’état des lieux de sortie étaient au bon état ! Il n’y a donc aucune dégradation ! Ils sont donc hors délai !

Ne prends jamais en compte vos demandes . Il faut appeler plusieurs fois par semaine pendant plus d’un mois juste pour avoir un badge pour entrer dans sa résidence mais par contre pour prélever des charges exorbitantes là on ne vous oublie pas. Pourtant portail d’entrée de la résidence quasiment toujours en panne et réparer dans un délai assez long ( résidence donc ouverte à tous les passants). Mon chauffage ne marche pas et soit disant m’a demande et prise en compte mais aucune nouvelle alors qu’en ce moment il fait très froid. Je suis très déçue de leurs services.

Voilà une bonne agence à Marseille. J’ai eu plusieurs contacts avec cette agence qui a su répondre à mes nombreuses questions. C’est un jeune gestionnaire, “Adrien”, qui est déjà très compétent! Félicitation à ces entreprises qui misent sur la jeunesse.

Ravis d’avoir laissé notre bien en gestion-location dans les mains de cette agence. Une réactivité et un professionnalisme qui manquent à beaucoup d’agences immobilières aujourd’hui. C’est tout simplement incomparable par rapport à nos expériences passées chez des concurrents, merci tout particulièrement à Jessy Emsalem pour son accompagnement.

Voilà plusieurs années que mon bien est en location au sein de l'agence et que tout se passe pour le mieux! Faciliatatrice dans les échanges avec les locataires, rigoureuse sur le suivi de la location, réactive dans la transmission des documents administratifs... une vraie confiance s'est instaurée au quotidien. Merci Jessy.