La Grande Récré Magasin de jouets

Super accueil ! Personnel à l’écoute et même qui vient au devant de vos soucis … quand on cherche et qu on ne trouve pas. Reprise d un jouet acheté à Aix avec le sourire. Magasin super bien entretenu avec bcp de choix

J'ai récemment eu une expérience décevante avec Valérie. Son accueil n'était pas chaleureux, et j'ai eu l'impression d'être dérangeant. Elle semblait pressée et peu attentive à mes besoins. Cela a vraiment affecté ma visite. Je ne pense pas que je reviendrai à cet endroit à cause de ce service.

Grand choix de jouets pour tout âge et très bien conseillé.

Enfin un beau choix de poupées Coroll. Et même en vêtements Coroll. Le personnel est disponible, agréable et bien organisé. Bonne adresse.

Personnelles super sympa et de très bons conseils

Très bon accueil, super conseillère qui nous a aidé à trouver les deux produits que nous voulions. Tout était en stock contrairement à King Jouet !

A fuir pendant les fêtes! Déjà débordé avant le rush! Stock en magasin pour plusieurs articles mais pas capable de vérifier réellement sur leur pc donc déplacement pour rien car la flemme d’aller voir leur réserve. À se demander comment cela a été organisé ! Franchement je suis dégoûtée !

Cher. Ne vous étonnez pas si nous commandons sur internet !!!!!

Fidèle cliente je suis toujours très bien accueillie et conseillée ! Un grand magasin propre avec beaucoup de choix ..prix corrects.!

Très mécontente de ce magasin. Ma fille a reçu un cadeau à un anniversaire qu’elle avait déjà. Nous sommes allés le faire changer grâce au ticket de caisse. La personne l’ayant offert, a payé 19€ de sa proche, et a utilisé 10€ de chèque fidélité. Pour un total de 29€. Surprise ! Je n’ai pu prétendre qu’à 19€ d’échange, car je cite la responsable « si j’utilise les 10€ de fidélité, je les vole ». J’ai eu beau expliqué à la responsable que les 10€ de fidélité utilisé par mon amie, ont été gagné grâce à des achats … en vain. Donc non seulement ils gagnent 10€ supplémentaire, et en plus, le jeu est affiché 5€ plus cher ce mois ci que le mois précédent. La responsable n’a pas été agréable du tout, je souhaitais simplement que l’on m’explique et qu’on puisse échanger à ce sujet, mais l’échange a été compliqué. Communication difficile et aucune remise en question de son côté. Je n’y retournerai plus …

MERCI à Vanessa pour sa gentillesse disponibilité et humour lors de mon achat Merci aussi à l'hôtesse de caisse

Grand choix, personnel accueillant et à l écoute. Magasin très propre .

Super accueil Une dame brune très gentille Elle m’a super bien conseillé et a pris le temps de m’expliquer sans pousser à la consommation. Un magasin avec du choix , et bien rangé Je recommande top 👍

Magasin ou il y a une bonne visibilité dans les rayons bien espacés, grand choix à tous les budgets ,le personnel au top notamment le jeune homme qui m'a conseillé(mes petits enfants étaient hyper content)et toujours souriant, une bonne connaissance du magasin ce qui m'a éviter une perte de temps à chercher tout ce que voulais ,ça m'a permis d'être plus sereine et de regarder pour des petits plus,le bonus parking devant le magasin .

Quel accueil ! J'étais bluffée ! Et dans le bon sens du terme. Je me serai cru il y a dix ans en arrière ou quand on rentrait dans un magasin on était merveilleusement accueilli. Merci à l'équipe

Dommage l'enseigne passe son temps à changer ces employés un coup sur deux le nouveau manager est sympa, le magasin est assez bordélique, mais très sympa d'y trouver ces fringues en dégriffé.

Très bien achalande et le personnel au top !!! Très bien conseillée et accompagnée, orientée vers les rayons conséquents... MERCI

Très bon accueil les vendeurs sont à l'écoute et souriants bravo pour cela car de nos jours sa devient rare. Je continuerais à venir chez vous si j'ai besoin de jouets.

J'ai acheté une peluche à la grande récré qui s’est avérée abimée. Je suis retournée en boutique quelques jours plus tard afin de voir s'il était possible de la changer et l'accueil a été particulièrement froid et désagréable. La responsable n'a même pas daigné me parler alors que la vendeuse m’avait redirigée vers elle. Aucun geste n'a été proposé, rien. Face à la concurrence exercée en face par Leclerc et King jouet, je ne comprends pas comment on peut accueillir les clients de cette manière. Je n'y retournerai plus et n'achèterai pas mes cadeaux de noël dans cette enseigne que je déconseille.

un peu plus cher que d'autre magasin mais super accueil , personnel à l'écoute et disponible , de bon conseil

super équipe très a l'écoute et pleine de bonne attention je recommande vivement ce lieu

Grand magasin spacieux les jeunes gens qui nous renseignent sont agréable et compétent très bien achalandé. Toujours aussi bien

C'est un snack super on mange super bien l'employé est la patronne super gentille Je vous le recommande Ils sont super sérieux et le snack est très très propre

Personnel très aimable. Dommage nous n’avons pas trouvé ce que nous voulions et dans l’urgence nous sommes allés à la concurrence ou l’accueil n’avait rien a voir. Désormais nous achèterons chez vous et vous remercions pour votre accueil.

Le vendeur du magasin d'Istres est génial, il prend le temps, connait très bien les produits. J'y vais à chaque fois que je dois faire un achat de jouet.

Toujours un accueil très agréable, du choix, des conseils et l'emballage cadeau au top. Je recommande

Personnel au top, qui t ouvre la porte quand tu as la poussette... A chaque fois super bien accueillie

Magasin très bien tenu avec beaucoup de choix. Excellent accueil.

Bon accueil et conseils dans le magasin pour des achats cadeaux , manque juste une signalisation pour arriver jusqu'au magasin car lorsque on rentre dans la zone commerciale pas d'indications

Magasins avec beaucoup de choix, les prix sont un peu élevés sur certains jouets mais vous pouvez être sûr d'y trouver votre bonheur! Les rayons sont très bien agencés par thèmes/âge. Le personnel est toujours très agréable, courtois et serviable !

beau magasin personnels sympa, mais BEAUCOUP trop cher les tarifs c'est clairement du vi.. du tune ups majorette a 9 euro pièce sérieusement la playmobile 007 a quasi 100 euro ........et c'est juste des exemples....je comprend pourquoi a chaque fois que je viens il n'y a quasi, voir personnes. c'est bien dommage mais je ne viendrais plus . peut etre faire voir ce commentaire au siège.

Super accueil. Emballage cadeau fait avec une rapidité 🙀 Petit bémol : les prix sont quand même élevés

Personnel agréable. Le responsable du magasin est très accueillant il n hesite pas à prendre le temps de conseiller au mieux ses clients, présenter les nouveaux produits ... .Cela fait plaisir d entrer dans ce magasin qui est d'ailleurs toujours très bien rangé. Bravo.

j'ai appeler au magasin pour faire une reservation je suis tomber une personne tré désagréable qui ma limite envoyé chié je trouve sa inadmissible , si vous avez pas envie de bossé personne vous y oblige. les client n y peuvent rien si votre travaill ne vous plaît pas on n y peut rien , nous aussi on bosse si on appel au tel c est pour ne pas se déplacer pour rien par manque de temps .

Du choix, beaucoup de choix, néanmoins les tarifs sont plutôt élevés ! Le magasin est grand, les petits peuvent faire leur choix tranquille ;-)

Je vous conseille d’acheter le bon article et de ne pas faire de retour car c’est à partir de là que vos ennuis vont commencer ! J’attends un remboursement depuis 1 mois après de multiples appels et mails on me dit que le remboursement a été effectué mais aucun montant n’a été viré sur mon compte ! On doit voir avec la Direction mais cela fait 1 semaine que l’on me balade, c’est HONTEUX

Bon accueil des clients. Personnels tout a fait charmants. Grand choix de jouets l aujourd'hui il faut commander les articles via internet une heure après on retire le jouet au magasin tout en restant à l'extérieur malgré tout gel à disposition sur le comptoir. Bref c'est parfait. Bravo !!!!

Une honte de se permettre de donner une leçon de morale devant tout le monde pour une histoire de gel hydro que nous avons refusé d'utiliser celui du magasin car nous avions le notre personnel ainsi le masque qui n'était pas obligatoire cela dit. Nos mains sont propres alors bravo à l'employé qui s'est pas s'exprimer correctement aimablement grâce à elle nous reviendrons plus. Je mets une étoile juste pour commenter cela les vaut même pas.

Je suis venue dans ce magasin au mois de novembre où j'ai été très bien conseillée. Par contre au mois de janvier j y suis revenue et là pas du tout les mêmes employées et pas du tout les mêmes conseils. Très décevant.

Dans la zone d'activité, un choix large pour les tous petits, simplement les prix restent au dessus du marché. C'est dommage puisque le réflexe est de s'orienter vers internet.

Trop peu de choix dans des jouets à la mode, style Pat patrouille ( Pour ceux qui ont des enfants de 3 ans). Personnel peut agréable, personne vite agacée car on est étonné de voir si peut de jouet d'un dessin animé autant apprécié des enfants. King jouet est bien moins grand mais alors quel choix ! Dommage pour La Grande Recre...

Un super magasin. Du choix et des conseils. Le seul magasin où le personnel est toujours disponible pour nous conseiller et avec le sourire.

Plusieurs fois que je viens pour trouver un jouet en particulier et il 'ya jamais rien de ce que je veux bien dommage quand il 'ya pas de magasin autour donc je fais plusieurs kilomètres pour aller a toys rus mais au moins j'ai toujours ce que je veux là bas

Personnel correct et poli. Magasin bien tenu. Mais je n ai rien acheté car les prix sont élevés par rapport aux autres enseignes

Le magasin est très propre, articles en soldes intéressants. Accueil très sympathique et personnel agréable, petit clin d’oeuil à ludivine renseignements impeccables et très adorable, je vous recommande.

Très satisfait... jusqu'à aujourd'hui. Je suis visiblement tombé sur une personne à la caisse qui n'avait pas envie d'être là. Aucun sourire, à passer son temps à souffler et à être désagréable, à croire que je la dérangeais. Et je ne parle pas de l'emballage cadeau que l'on m'a fait... Digne d'une poubelle. Mais, je cite, madame n'avait Pas envie de faire d'effort. Parfait, je ne ferai donc pas l'effort de revenir la prochaine fois.

Prix pas toujours raisonnable sur certains produits. Mais le conseil et le choix est bon. Le personnel est vraiment sympa pour les accueils.

Magasin très propre, rangement par zone, propose des tests de jeu pour les petits régulièrement, prix des articles correct, personnel accueillant et souriant, je recommande

Mon fils célestin souhaiter avoir un pistolet en jouet, je lui ai donc acheté une très jolie AK-47... Sauf qu'il s'est avéré que l'arme n'était pas un jouet, mon mari est à présent décédé...Mon fils est devenu un tueur. Et on ne parleras pas du prix exorbitant de cette arme !

Personnel de caisse peu agréable et management incompétent. Samedi après midi le 2 décembre vers 16h45. Explication. Ayant une partie de mes chèques Kdo périmés de 15 jours, je ne prends qu'une partie de mes emplettes. Arrivé à la voiture, je vérifie le ticket. Le magasin m'a compté un sac que je n'ai pas pris. Je reviens donc à la caisse. La caissière n'est pas d'accord et me dit que j'ai pris le sac. Heureusement la personne qui était après moi valide mon propos. La responsable vient et me rembourse avec difficulté. Puis elle me glisse à l'oreille: je ne vous remercie pas pour l'association. (Une partie du sac allait à l'assos du magasin). C'est hallucinant. Je refuse de me faire avoir de 2 euros, et on me culpabilise de je ne sais quoi. J'excuse la caissière, qui, avec un peu de mauvaise foi a fait son travail, mais ce mot déplacé de sa chef me laisse pantois. Ce type de comportement n'a pas à avoir lieu dans un magasin, même en période de tension de Noël.