La Maison du Chocolat Victor Hugo Chocolatier

Super équipe, très bons produits. Je recommande chaudement :)

Excellents produits, Excellent accueil avec proposition de dégustation.

Des vendeuses agréables. Difficile d'avoir une place dans la zone

Quelle est cette nouvelle règle qui interdit d’utiliser ses points pour une tablette de chocolat? Quelle mesquinerie à l’égard de vos clients fidèles !

Excellents produits, excellent service. À recommander

Très bonne accueille

Pour les fêtes de fin d’année, nous avons commandé différentes boîtes de chocolats avec tout pleins d’assortiments de chocolats. Les chocolats de chez la Maison du Chocolat ont beaucoup plu, nous en commandons dès que nous avons une occasion spéciale et nous ne sommes jamais déçus.

Les chocolats de cette Maison sont de moins en moins bonne qualité pour un prix de plus en plus élevé, voire exorbitant compte tenu de la qualité. Les chocolats de ma dernière boite ont un gout de vieux chocolats avec l'enrobage qui se désolidarise du fourrage à la dégustation (typique d'un chocolat de mauvaise qualité ou mal conservé...)

Je suis cliente de la maison du chocolat depuis des années, essentiellement à la boutique madeleine, mais là je voudrais apporter mon expérience très négative de cette boutique Victor Hugo. Après avoir été servie par une vendeuse pas aimable, accueil insignifiant me mettant mal à l’aise, ne connaissant pas le quartier je lui demande mon chemin, cette personne m’indique d’un geste furtif une direction vraiment contraire à mon parcours, j’ai dû marcher longtemps pour parvenir au métro le plus proche, j’ai perdu 1 heure à chercher mon chemin. Croyez vous que ce comportement est digne d’une personne représenta la maison du chocolat ? Cette vendeuse ferait mieux de se trouver un autre job parce qu’elle n’est pas en adéquation avec le prestige de cette enseigne qui propose un haut de gamme de chocolat et pâtisseries. L’accueil d’une boutique fait la renommée de celle-ci Je reste cliente fidèle à la maison du chocolat mais quelle déception concernant le plupart des personnels qui travaillent dans ces boutiques. Les clients dépensent leur argent le service doit suivre.

Quand vous entrez dans cette boutique on ne se sent pas le bienvenu. Accueil glacial. On a l air de déranger. Derrière le comptoir une femme (la responsable ?) vend des chocolats comme on vendrait des patates au marché Rien à dire sur la qualité des produits mais le service laisse un goût amer. On en sort dépités. En sortant tombons nez à nez sur des passants qui ont connu la même expérience décevante et avons échangé quelques réflexions. En conclusion ne perdez pas votre temps, passez votre chemin.

6 mini morceaux de chocolat à 12euros = 2 euros la mini pièce !!!! C'est simplement abusé...

Produits de grandes qualités. Repére à gourmand. Amoureux de chocolats n'hésitez plus, laissez vous tenter par une avalanche de saveur et d'émotions. Équipe à l'écoute très patiente et professionnelle.

Un très bon accueil, Merci à Julien, Violette, Eva et Alma :)

J'achète ce jour 28 novembre 2023 une boîte de chocolat et une boîte de truffes a la boutique Victor Hugo. Je m'aperçois en rentrant et en tournant la boîte de chocolat que la date de péremption est le 16 décembre 2023 et les truffes le 23/12/2023 est-ce normal d'avoir des dates de consommation aussi courtes sur ces produits, je suis très étonné surtout a l' approche des fêtes.

Les chocolats sont excellents. Un assez bonne accueil, avec la présentation des chocolats et une dégustation.

J'adore cette chocolaterie, le goût et la qualité sont au rendez-vous. Aussi et surtout, l'accueil y est royal. Les vendeurs sont tellement agréables que je souhaite y retourner plus souvent. Merci et à bientôt 😊 !

Accueil pas très agréable, toujours eu jusqu'à présent un chocolat offert mais à priori plus. Je reviendrai désormais à Madeleine où l'accueil est chaleureux

Beau magasin. Propre bien agencé. Service impeccable. Personnel agréable et professionnel. Les éclairs sont à tomber par terre. Un régal du palais !

Boutique parfaitement propre, accueil très agréable leurs produits d’exception à ravis mes invités grâce aux conseils de la petite nouvelle..dommage qu’elle ne reste qu’un petit temps et qu’un autre vendeur soit partit.

Insupportable cette entreprise injoignable par téléphone ( le dimanche) ( essayé 4 boutiques à Paris, dont celle-ci) et qui laisse sur son site des adresses fantômes ( Boulogne )

L'accueil de Monsieur Abdel Salam était juste excellent, hormis la qualité de leurs produits.

Ok oui les chocolats sont incroyables. La boutique est magnifique. Mais les vendeurs sont ...pardonnez moi d'un mépris insupportable et nous prennent de haut. Trois fois en trois mois, hyper froids genre on les dérange. Pas UN sourire. Je ne veux pas entendre vous comprendrez c'est la période c'est très dur pour nous je ne veux pas le savoir c'est votre métier. Je veux pas un tapis rouge je veux un minimum de sourire et de courtoisie.

Incroyable… Fidèle clients depuis plusieurs années, les chocolats de la maison ne déçoivent jamais. Quant aux éclairs aux chocolats, c’est un de mes desserts favoris. Les vendeurs sont toujours aussi professionnels et respectueux, rien à redire.

Comment ne pas aimer cette Maison du chocolat ?! J’ai adoré la pâte à tartiner, dégusté avec plaisir les chocolats finement élaborés, goûté avec bonheur les macarons et croqué avec passion les plaques de chocolat ! En plus la vendeuse qui tient le magasin est d’une extrême gentillesse ! Si vous cherchez la maison du bonheur venez ici !

Un excellent accueil plein d’attention et des vendeurs avec un excellent sens de la relation client et en particulier Raphael. L'adresse idéale pour tous ceux qui aiment le chocolat. Explications, renseignement, dégustation, cadre, et pour ne rien gâcher de très bon conseil. A visiter absolument.

Superbe qualité de chocolat et les vendeurs sont toujours au petit soin et prêts à vous faire goûter. Expérience à renouveler sans hésiter !

Chocolats delicieux,excellent accueil la qualité coûte cher mais quand on aime.....

Une buche de noël exceptionnel, j'ai commandé une buche pour le réveillon. J'ai eu malheureusement un petit litige car au moment du retrait ce n'étais pas celle que j'avais commandé (problèmes de taille). La manager très très gentille et très compréhensive m'as fais un super geste que je n'oublierai pas! Adorable personnel grâce à cette madame je suis ressortie avec deux buches au lieu d'une. Merci pour ce geste. Et merci pour ces buches exceptionnelles.

Superbe accueil. J’y vais régulièrement les chocolats sont de qualités. L’équipe est toujours de très bons conseils mention spéciale à la responsable toujours aussi souriante et commerçante. J’y reviendrais avec plaisir

Eclairs absolument délicieux. A chaque déplacement sur Paris, j 'en commande !

Endroit zen. Très bon accueil. Et bien sûr délicieux chocolats de qualité. A recommander

Redécouverte de cet enseigne avec un accueil chaleureux et très attentif. Toujours des chocolats pas trop sucré...seule déception : pas de grand macarons au chocolat à ma dernière visite. Mais je repasserai !

Nous venons d'acheter, aujourd'hui, une grande boite de chocolat pour offrir. On a trouvé que la vendeuse n'était pas très aimable. C'est dommage.

Un accueil plein d’attention et des vendeurs de très bons conseils pour tous ceux qui aiment le chocolat. Un petit luxe à prix abordable. Une dégustation offerte à chaque visite. J’aime la qualité des cacaos, la présentation soignée et surtout leur tartelette au chocolat. Une pure merveille.

Les chocolats sont très bons, mais bien trop chers, et le service n'est pas terrible... J'ai dû attendre 15min pour récupérer ma commande (déjà payée sur Internet) et il manquait 2/3 des boîtes !

La venseuse très professionnelle par contre tous les chocolats n étaient pas frais, prix très élevé

Grande amatrice de chocolat, c'est toujours dans cette boutique que je trouve les meilleurs (pourtant j'en ai goûté beaucoup de différents chocolatiers). Truffes d'exceptions, rochers d'une incroyable finesse... sans oublier les Amandas et les chocolats fourrés aux pistaches juste mes (nos) préférés ! Mes papilles vous disent merci !

Les meilleurs chocolats de Paris à mon goût. Les vendeurs servent toujours avec le sourire et savent conseiller habilement. Une très bonne adresse pour des chocolats de qualité. Mise à jour (19/12/19) : J’ai demandé à prendre une boite de truffes et il m’a été donné une boîte de marrons glacés en plus du fait qu’il ne m’a pas été proposé de mettre l’achat sur la carte de fidélité sous motif que « je ne pensais pas que vous en aviez une ».

Gérante (ou employée) super sympa. Vous explique bien les produits et avec le sourire !

Vendeuses très sympathiques, dégustation spontanée. Avant tout un chocolat de très grande qualité. Je recommande pour tous les amateurs de chocolats, de confiseries ainsi que de pâtisseries (éclairs très bons et pâtisseries très équilibrées).

Oubliez Jeff de Bruges et Leonidas avec leurs chocolats bourrés d'additif. C'est ici qu'il faut aller pour trouver du vrai chocolat.

Les chocolats y sont excellents. Le personnel à l'écoute de ses clients, aimable et très serviable.

Excellent maître chocolatier. Difficile de revenir sur autre chose quand on a goûter ces chocolats. Les billes pour préparation chocolat chaud dorment un chocolat chaud très onctueux, à tester. L'ensemble des chocolats sont une merveille. Bémol le prix très chers pour petit budget mais sur vente privée il y a des rosedeals à 50%. Ce qui m'a permis d'en acheter plus facilement.

J'y vais chaque année pour les fêtes et le personnel y est toujours très accueillant. Quant aux chocolat, un régal !

Accueil chaleureux Chocolats délicieux Un grand merci à Khadija et Vincent pour leur gentillesse et amabilité Je reviendrai très vite ;-)

Délicieux chocolats ! Je recommande vivement !!

Supercontents moi et ma femme prix presque comme à la fabrique, bien-sûr la même qualité, vendeurs polis, rien négatif et ça devient très rare... On reviendra mensuellement

Très beau magasin, les vendeuses très accueillantes et au petit soin, les vitrines nous donne tout de suite envie, il y a une bonne variété de chocolat ce qui laisse pas mal de choix. Un seul défaut serait la disposition du magasin qui le rend très petit.

La maison fondée par Robert Linxe reste à mon goût la plus belle ambassade du chocolat.

Mets sublimes qui emoustillent le palais c'est du pur régal pour les papilles. Le personnel est à l'écoute, agréable et surtout attentif à vos besoins