La Nef - Banque éthique Banque coopérative

Je gère une start-up développant des alternatives végétales à la viande. Nous proposons des produits sans additif ni conservateur, avec un sourcing français et une gamme de produits sains, en opposition avec les produits actuels ultra transformés. J'ai tenté d'ouvrir un compte à la NEF pour une société nouvellement créée. J'ai même eu l'occasion de rencontrer l'équipe, très cool, à un salon. Plutôt cool, non ? Pas vraiment. Après avoir : - effectué des démarches administratives conséquentes (pas mal de documents sont demandés) - effectué un virement pour débloquer le compte Nous avons reçu un refus de création de compte automatique par mail. AUTOMATIQUE. Depuis ce refus, la banque fait le mort. Aucune réponse par mail. Par téléphone, je tombe sur un standard qui m'explique, avec un certain ton hautain, que la NEF se réserve le droit de refuser n'importe qui sans motif. Nous avons donc été refusés comme des malpropres sans raison, sans un seul contact humain, alors que nous étions prêts à faire des efforts pour soutenir une banque éthique. J'avoue être très choqué et déçu de la situation. Au final, nous ne connaîtrons jamais les raisons de ce refus, et ne pourrons pas échanger avec un humain puisque tout s'est fait automatiquement. Petit rappel pour celleux de la NEF qui passeraient par là : l'éthique guide les comportements respectueux et justes dans les relations sociales. Elle favorise des interactions fondées sur la réciprocité, la bienveillance et le respect mutuel. Ce qui s'est passé là est malheureusement tout sauf respectueux et bienveillant. J'espère néanmoins que la NEF arrivera à progresser dans le milieu complexe de la banque, un secteur qui, pour le coup, manque encore cruellement d'éthique. EDIT : Contrairement à la réponse de la NEF (voir plus bas), je n'ai jamais eu de retour vis à vis d'un justificatif manquant. J'ai été recontacté par un responsable d'un autre service longtemps après, qui s'est excusé pour la dysfonctionnement qui provenait des services internes de la NEF. Manque de communication de leur côté. La NEF s'améliore progressivement. Bon courage dans votre développement

5/5, la visite guidée (porte ouverte) m'a permis de mieux comprendre le fonctionnement de la NEF ! Priorité aux projets sociaux et environnementaux. Je recommande. Équipe très accueillante !

Le projet est séduisant, mais malheureusement, un certain nombre de dysfonctionnement (délai, manque de coordination, contre information...) rende la NEF peu viable. C'est avec regret, que je vais m'orienter vers une autre banque éthique, plus professionnelle.

Une banque éthique unique en France qui fait vivre des valeurs de transparence, d'écologie et de coopération. Au delà de la promesse, j'ai particulièrement apprécié le contact humain.

Quand la commerciale de la Nef n'a pas révisé ses cours de communication, qu'elle finit par t'appeler pour te cracher dessus et que leur site dysfonctionne pour créer un livret... Go pour une autre banque

Projets très intéressants pour les épargnants engagés.

Mon argent fait du bien !

La seule banque vraiment éthique. Je conseille

J'ai cherché à ouvrir un compte pro. Je n'ai pû aboutir car, parait-il, ils ont eu beaucoup de demande, suite au film demain et n'ont pas assez d'agence pour recevoir et étudier les dossiers. Je devais être contactée d'ici 6 mois à venir, nous venons de commencer 2017 et j'attends toujours!!! C'est sérieux ?

La Nef est une Société financière coopérative et éthique, qui est en train de devenir la première banque éthique de France. A connaître absolument :)