La Poste Poste

Très bon accueil Guichetieres très aimables Rapidité et efficacité Je reviendrai avec grand plaisir

Personnel sympathique et serviable, service efficace. Agence toute petite parfois un peu débordée quand les clients s'accumulent mais globalement on est bien reçus.

J'ai fait une ouverture de compte en début février j'avais demandé une formule simplicité mais la personne au guichet m'a fait signer pour une ouverture de compte avec Visa 1er alors que je n'en voulais pas !

Très bon l'accueil, avec le sourire et très aimables

Merci Patrice et daphné. Des agents très sympa et sérieux. Continuez à travailler ainsi.

J' ai été aidé pour mon application bancaire par une chargée de clientèle daphnée. Très aimable et souriante.

Merci pour votre aide madame Daphné. Toujours accueillant et à l écoute.

A chaque fois quand je me rend dans ce bureau de poste de rigollots. Je suis toujours satisfaite. Dès personnes aimables accueillantes souriantes. Merci à Patrice kariine et à daphné.

Accueil exceptionnel dans ce bureau de poste. Merci à Carine pour son professionnalisme, son attention et sa sympathie !

Belle expérience ce matin. J' avais un problème avec mon application et on résolu le problème. Je suis ravie. Merci Daphné.

Très bien accueillie avec beaucoup de gentillesse, de douceur, et un grand sourire par une jeune femme noire à l’accueil. Je suis désolée je n’ai pas pensé à demander son nom mais merci beaucoup pour votre aide ! Vous m’avez fait gagner beaucoup de temps

J’aime cette poste. Le personnel est très agréable. Je la recommande. Toujours souriant, aimable avenant. La conseillère daphné toujours disponible.

Je tiens à féliciter l accueil et la gentillesse de madame daphné. Toujours bien accueilli. Merci aussi à ses collègues. Ils sont disponibles.

Je suis venue ce matin au bureau de poste des rigollots, et j'ai été accueilli par une chargée de clientèle Daphnee, très aimable et souriante. Mon problème était la connexion à mon espace client de la banque postale. Problème solutionnée. Et j'ai maintenant accès. Et je suis ravie. Merci à elle et à son collègue du côté courier. Patrice. De belles personnes.

Merci à justine, karine et daphné. Une équipe très aimable. Bel accueil. Je recommande.

Je sors du bureau de rigollots satisfait. J ai pu traiter mon problème lier à ma carte bancaire. Merci à la chargée de clientèle daphné. Belle expérience. Bel accueil

Merci à madame. Daphné. Très aimable. Bonne année. Elle est la meilleure.

Merci encore à la personne responsable envoi colis et à sa collègue. Accueil patient et courtois, cela fait plusieurs fois que je viens et la qualité de l’accueil, la patience du personnel de ce bureau de Poste doit être souligné.

Service médiocre, des files d'attente interminables. La poste devrait revoir ses automat trop compliqués même pour les jeunes générations

Un personnel mal aimable. Des facteurs qui ne mettent pas d'avis pour les collis. Des courriers perdus. Attendre 30 minutes pour un collis et s'entendre dire qu'il faut l'avis de passage du facteur mais ce dernier ne met pas d'avis.

J avais un problème avec ma ligne poste mobile. Je dis mercie à Élisa et daphnée qui ont tout fais pour qu je puisse avoir à nouveau le reseau. Je suis content et soulagé. Je recommande ce poste des rigolotes. Des agents aimable et serviable.

Merci daphné. Ce n est pas facile pour nous les personnes âgées. Tu es agréable. Et généreuse. Merci. Que Dieu te bénisse.

J'ai été victime d une arnaque concernant le renouvellement de la carte vitale. Je remercie la chargée de clientèle daphné de m avoir expliqué de faire attention lorsque j j'utilise mes coordonnées bancaire. En ligne. Fais attention à vos coordonnées bancaire en ligne il y a beaucoup ďescrot sur le net. Merci encore pour votre sensibilisation daphné.

Merci Madame Daphne. Aujourd'hui Vous etiez seule malgre le nombre demain client. Vous etiez tpujours accueillante, souriante etiez patients envers tous less clients.garder vous qualities. Je vous admire

Il est 9h05, j'attends devant la Poste des Rigollots. Pas signe de vie. Une file d'attente importante. L'employée arrive sans un mot d'excuse pour la gêne occasionnée. La dernière fois que je suis venue il y a 2 jours, je n'ai pas pu faire mon opération au guichet car il y avait un bug informatique. Je ne peux que constater des tarifs qui explosent et un service qui se dégrade...

Merci daphné de m avoir aider à enregistrer un bénéficiaire dans mon application mobile. Ça va me faciliter les virements. Merci pour votre disponibilité. Je reviendrai à ce poste.

merci à Madame daphnée. J avais un problème de certicode et elle m a aidé. Je peut maintenant faire mes opérations correctement. Merci pour votre gentillesse et disponibilité.

Belle expérience avec l aide de Justine et daphné. Elles sont serviable et accueillante et très souriante. Je suis sortie très satisfaite.

Je suis ravie du service de la poste du bureau des rigolos. Un accueil chaleureux et le personnel bienveillant. Je les encourage a continuer ainsi. Merci à toute l équipe. Juliette, et daphné

J écris de la part de ma maman. Elle est très satisfaite de la chargée de clientèle daphné. Elle explique bien les choses et toujours avec le sourire. Elle recommande ce bureau de poste

Je viens féliciter la bravour de Daphné pour avoir résolu mon problème lié à mon Application de la banque poste. Et de son empathie envers une clientèle âgée qui a perdu ses documents. Merci aussi à son collègue Bruno. Il forme une équipe de choc.

Du jour au jour l'accueil dans ce bureau de poste est très chaleureux. L'humain est considéré. Merci à toute l'équipe. Ça fait plaisir

Je me suis rendue aujourd’hui au bureau de poste des rigollots pour envoyer mes colis. Je suis sortie de là satisfaite, car les chargés de clientèle ( Bruno et Daphné) m’ont bien accueilli . Merci à vous deux. Continuez ainsi. Gardez toujours votre sourire et votre bienveillance.

Je me suis rendu au bureau de poste les rigollots., pour résoudre mon problème de prélèvement. Cela a été résolu avec bravour par la chargée de clientèle daphnée. Un accueil chaleureux par les deux agents Juliette et daphnée. Merci encore et continuez ainsi.

C'est toi et ta chance. La moitié des employées sont sympathique et serviable. L'autre moitié antipathique. A l'image de notre société, il y a de tout dans ce bureau de poste.

Service client parfait ! J’ai eu un excellent accompagnement pour l’affranchissement d’un colis particulier. Personnel souriant et aidant.

Bonjour je suis très content d être servi par 2 postières vraiment à la hauteur de leurs travail consecieuses. votre personnel de ce matin est un exemple pour votre poste.Vraiment,bien servir les clients est leurs devise.Merci la poste. Ce sont Mme Daphné et mme Vera . Au bureau de Rigollots. Continuer ainsi.

Un grand bravo et merci à l'équipe exceptionnelle de La Poste, rue Eugène Martin, pour leur service remarquable le 1er Mars 2024. Leur professionnalisme, accompagné d'une bienveillance et de sourires chaleureux, a grandement facilité l'envoi de mon Colissimo et l'établissement de la liste de douane CN23. Avoir un bureau de poste aussi fiable et accueillant à proximité est véritablement une aubaine ! Je tiens également à souligner le parfait fonctionnement des appareils d'affranchissement et de la photocopieuse/scan, des détails essentiels pour moi. Un grand merci à cette équipe dévouée pour leur excellent travail et leur attitude positive. C'est toujours un plaisir de bénéficier de leurs services!

Petite poste qui dépanne bien quand on est du quartier, notamment pour faire des photocopies couleurs ou envoyer un recommandé. Pendant que je faisais mes photocopies j'entendai à côté l'agent à l'accueil faire preuve d'un grand professionnalisme, souriante et avenante, elle trouvait des solutions aux problèmes rencontrés par les uns et répondait aux differents besoins exprimés par les autres. C'est donc confiante après mes photocopies que je lui ai également demandé de l'aide pour un problème que je rencontrai pour l'envoi d'un recommandé, et le problème a été résolu rapidement. Il me semble avoir entendu qu'elle se nomme Justine. Alors oui je constate qu'il y a beaucoup d'avis négatifs pour cette poste, mais les clients insatisfaits vont facilement se plaindre sur Google alors que les clients satisfaits ça leur vient moins à l'esprit d'aller mettre un avis ! Voilà pour moi, si j'ai besoin, je n'hésiterai pas à retourner dans cette poste.

Si on devait décerner un prix à la poste la plus na**, je suis perduadé que cette poste serait dans le top 3! Accueil déplorable! Une dame (mat de peau) qui se prend pour la chef apparemment et qui parle sa vie perso avec son fils devant les usagers. Aucun respect! Ne te regarde même pas pour te parler! Pas de sourire! Pas de calme! Elle a fait tout un cinéma pour un recommandé avec du mépris! A la fin m’on recommandé est reparti chez l’expéditeur!!! Heureusement que la poste à Vincennes a réouvert. L’accueil et le service est incomparable là-bas. Si il y a un Directeur à cette poste, je vous invite à revoir votre équipe (surtout cette dame) et les bases de l’accueil. Cordialement

J’ai voulu déposer deux colis moyennement volumineux de moins de 20 kg qui respectait largement les critères d’envoi de la poste. Ils m’ont demandé de les envoyer dans un autre bureau de poste car ça ne les arrangeait pas. Je t’ai déçu le moyen de transport universel, vous renvoyer vos colis et vos lettres vous refuse de prendre en charge vos colis

Je suis venue affranchir 2 plis: pour le 1er si je n avais emis une objection la guichetière m aurait facturé 26€ au lieu de 17€ et surtout pour le 2eme que je voulais deposer en courrier suivi j ai dû repartir avec mon pli car celui ci n etait pas completement plat. Tout en me disant cela, la personne a sorti une espece d equerre pour evaluer l epaisseur de l envoppe et cette derniere rentrait. Malgré tout elle a refusé de la prendre. Je lui ai expliqué qu en tant que professionnelle cela faisait 6 ans que j envoyais ce même format et qu il n y avait jamais eu aucun probleme. A cela elle m a repondu: eh bien il serait temps de changer vos mauvaises habitudesJe suis restée polie mais je tenais à signaler le manque de professionnalisme.de votre personnel ainsi que son incivilité. Je me.suis donc rendue au guicheet voisin où j ai pu deposer mon pli sans aucun souci....

Désastreux. Je vais récupérer mon colis (le facteur n'ayant évidemment pas sonné), l'accueil est minable, des employés en pleine conversation qui ne vous calculent pas et qu'il faut interrompre pour qu'ils s'occupent de vous, en prenant un air dérangé. Ni bonjour ni au revoir. Je voulais faire vérifier mon identité pour l'identité numérique en ligne : ah... Bah la personne qui gère ça est pas là, on sait pas si elle revient, nous on sait pas faire.... Même en connaissant la mentalité de la Poste, c'est insupportable de savoir qu'on paie pour ces gens

très déçue je demandais juste un justificatif de paiement de frais de douane. une jeune stagiaire très à l ecoute à essayer de m aider, à fait appel à sa responsable mais pas du tout à l écoute. juste d aboyer, de me présenter une lettre de réclamation !!! pour un reçu ou d aller dans une autre Poste pour voir un responsable. puisque Mme ne savait pas et à empêcher cette jeune stagiaire de continuer à m aider. Celle ci devait me rappeler lundi pour me donner des renseignements sur ce fameux justificatifs.

Dommage que nous ne puissions pas mettre 0. Deux jours où je prends du temps sur mon travail pour être présente chez moi pour réceptionner mon colis. Deux fois où je me retrouve avec un avis de passage alors que je suis chez moi, que la porte de mon immeuble est malheureusement cassée donc il est facile d’y rentrer. Et sans avoir eu le moindre contact avec la personne qui se charge de remettre les colis ! Pas de coup de fil, on ne sonne pas ni ne toque pas chez moi. Vraiment revoyez votre personnel car ça laisse à désirer. Déjà que je ne porte pas la poste spécialement dans mon cœur mais votre service est de pire en pire. Et ce service de la poste reste le moins bon que j’ai vus de ma vie (jusqu’à maintenant) et pourtant j’en ai fais des villes !

les colis qui ne sont quasiment jamais livrés même quand on est là.. comme lu dans d’autres commentaires pour l’accueil ça dépend vraiment de la personne sur qui on tombe. On m’a deja engueulé car je venais récupérer un colis (qui aurait du m’être livré évidemment) parce que je n’avais pas attendu 14h pour venir le récupérer alors que j’avais reçu un mail pour m’informer que le colis était disponible sans la mention en d’attendre 14h … si on nous livrait comme demandé on viendrait pas vous embêter au bureau de poste. Nous non plus ça ne nous dit rien de nous déplacer quand on paie pour une livraison à domicile ! Et encore plus agréable quand on se déplace et que la poste est finalement fermée aux horaires d’ouvertures 😒

Le service et l'accueil dépendent vraiment de la personne sur qui vous tombez. Quand une personne essaye de s'exprimer on l'écoute et on lui coupe pas la parole juste pour lui faire comprendre de la fermer. C'est normal de vouloir faire son travail mais l'amabilité et le respect ne devraient pas être une option. Quand on parle mal aux gens, il ne faut pas s'étonner de recevoir une réaction similaire en retour...

2 lettres suivi en 2 semaines qui n'arrivent pas et statut livre dans la boîte. Après réclamation par mail 2 fois, j'ai été contacté par une personne du bureau de poste qui a mené son enquête : résultat le facteur laissera désormais un avis de passage lors de livraison de colis et exceptionnellement la poste a remboursé la valeur de mes 2 colis. Même si cela m'a coûté pas mal d'énergie je tiens à souligner la compétence de la personne du bureau de poste qui a pris en compte ma demande . Merci

Personnel insuffisant, pas assez formé, efficace et sympathique au courrier, mais une catastrophe pour les opérations financières : virement en souffrance pendant une semaine sans justification, deux personnes me disent que tout est ok et le virement ne part pas ; compte pas mis à jour alors que j’ai fourni et signé toutes les pièces nécessaires. Chaque opération prend un temps fou. J’avais clôturé mon compte courant, je crois que mon épargne va partir aussi. La Poste, redressez la barre, sinon tous vos clients vont partir !!

Beaucoup d'avis négatifs apparemment, mais un personnel très (très !) aimable et serviable. J'ai envoyé des lettres, des colis, ils m'ont toujours aidé du mieux possible et avec un sourire sincère. Franchement, je retourne dans ce bureau de Poste que pour le personnel. Je ne sais pas pour les autres services (banque, machines). Oui, la façade a besoin d'un sérieux coup de neuf et les travaux autour n'aident pas à vouloir entrer là. Le local est petit et peu lumineux. Je ne sais même pas comment le personnel fait pour être aussi chaleureux dans un lieu aussi moche.