La Poste Poste

Colis retourner à l’expéditeur sous réserve de difficultés à trouver l’adresse, j’ai attendu le facteur toute la journée il ne c’est pas présenter et je n’ai jamais rencontrer ce problème avant. Faites au moins l’effort de faire semblant …

Très bien conseillée. Personnel accueillant et très réactif.

Nous nous sommes présentés le 4 janvier 2025 pour retirer un courrier recommandé avec AR. La postière n a pas voulu nous donner notre recommandé sous prétexte que l on n avait pas notre pièce d identité papier. Il faudrait informer les agents de ce bureau de poste que l'appli France identité est un site gouvernemental OFFICIEL qui permet de justifier de son identité s en avoir à montrer sa carte d identité physique ! Nous invitons les agents à visionner le film de l appli en particulier le passage sur récupérer un colis. Il faut savoir évoluer avec son temps !

J attend des pièces importantes pour mon travail,je me lève tôt pour attendre le colis ,le livreur n'a même pas pris la peine de sonner ou de me téléphoner,je vais voir la postière qui gère le courrier,j ai reçu l e-mail de la poste a 13h04 alors que sur l email la livraison a échoué a 13h32 ,la poste vois t elle le futur ?

Je suis allé à La Poste pour retirer un colis appartenant à mon père. J'avais une copie de sa pièce d'identité ainsi que la mienne, mais on m'a informé que cela n'était pas suffisant et qu'une pièce physique était nécessaire, ce que je peux comprendre. On m'a alors conseillé de faire une procuration, ce qui, selon eux, était rapide. J'ai donc pris le temps de faire cette procuration dans l'heure qui a suivi. Mais à mon retour, on m'a annoncé qu'elle ne pouvait pas être validée. La raison ? J'avais moi-même effectué la démarche administrative, alors que j'avais clairement expliqué que mon père, en raison de son âge, ne pouvait pas s'en charger. Cela a été une énorme perte de temps et d'énergie, aggravée par l'attitude condescendante du personnel. Très déçu par le manque de professionnalisme.

Bien accueillie 20 sur 20 pour Madame GIFFARD.Tres agréable et réponse à toutes mes questions

Personnel charmant à l’écoute et très disponible ! C’est important de le souligner, car c’est rare de nos jours 😅

Personnel courtois ,agréable et attentionné. Ce qui est rare de nos jours dans le commerce.Prise en charge très rapide ainsi que ouverture de compte bancaire accessible !

Accueil rapide pour ce passage à l’examen du code moto. Personnel très agréable et bienveillant. Je recommande !

Personne à l’accueil avec aucune empathie pas envie de rendre service Allez dans un autre bureau de poste pour régler votre problème !!!

Je suis très très satisfait d'avoir une conseillère comme Madame giffard. Une conseillère très gentille et très très professionnel je recommande.

Toujours bien accueilli à la poste de Carquefou. Les personnes de l’accueil sont charmantes ainsi que ma conseillère Mme Giffard.

Très bien accueilli à la poste de Carquefou. Très contente de ma conseillère Mme Giffard, à très bien répondu à toutes mes questions.

J'ai été extrêmement bien conseillé pour un envoi. Très bon accueil. Que cela fait plaisir ! Merci encore et belle journée à l'équipe

Service rendu avec grande amabilité.

Très contente de mon passage. Personnels très accueillant. Je recommande cette poste. :)

Viens régulièrement poster colis pour mes enfants et petits-enfants à l'étranger et j'apprécie à chaque fois la qualité de l'accueil, la disponibilité et l'aide apportée par les personnels de la Poste. 🤩👍

J'ai apprecié passer au bureau de poste de carquefou cétait une tres belle experience Je recommande à tous mes amis

l accueil est excellent. Il y a une parfaite réactivité dès que je demande un renseignement ou quand je dois faire comme récemment un virement. Je suis très satisfaite de toute votre équipe et votre gentillesse et devouement très professionnel est remarquable. Merci et bravo!

Accueil chaleureux, personnel compétent et aimable

Un super accueil, sourire et gentillesse du personnel.

Bonjour à tous!! En faisant 1 opération bancaire je me suis aperçu qu'il y avait 1 gondole pas courante dans tous les bureaux même ceux de la region idf concernant les futurs jeux olympiques de Paris 2024!!! Il y a toutes sortes de goodies et peluches, et plusieurs produits postaux avec le logo officiel des jeux !!! Je trouve cela très bien et le personnel est très bien aussi !! Bonne continuation

Merci à mon livreur colissimo qui est juste au top! SYSTÉMATIQUEMENT un petit sms me demandant si je suis chez moi. Un gain de temps pour lui et surtout pour moi. Un grand merci !

Merci pour votre aide et votre sourire ! J'ai toujours plaisir à venir dans ce bureau de poste. Vos offres la poste mobile sont justes imbattables 👍... Je reviendrai !

Très peu d'attente, les personnes travaillant dans cette poste sont très sympathiques et à l'écoute des besoins du client !

Merci beaucoup à la dame de l'accueil, celle du service logistique et le facteur qui m'ont aider à faire en sorte que mon colis soit bien livré chez moi après une erreur de saisie d'adresse de ma part que je me suis rendu compte au dernier moment (le jour de la livraison!) !! 🤗

Superbe accueil pour une 1ère session code de la route au sein de l'établissement !! Merci pour votre bienveillance, l'équipe du 18 octobre au top !! Je recommande sans hésiter !

wow, vous êtes très gentil. Merci beaucoup.Salutations au personnel, très bon traitement et mes respects.

Ce matin j ai envoyé un colis pour le Brésil ils m ont très bien conseillé et ce avec sourire et gentillesse Très bon professionnalisme

Je reviens de la poste et je suis très étonnée des nouveaux tarifs qui se pratiquent aujourd'hui, surtout quand on veut être sûr que notre courrier arrive, c'est affolant !!!! Et le suivi est devenu très compliqué. Je pense éviter les courriers par la poste dorénavant sauf si je n'ai pas le choix évidemment. Par contre, j'ai été agréablement surprise de la qualité de l'accueil, j'ai été reçu par une jeune femme très agréable et surtout très pro.... Merci à cette jeune femme qui remonte le niveau de l'accueil de la poste de Carquefou! 8 JOURS APRES MON COURRIER EN SUIVI N'EST TOUJOURS PAS ARRIVE A DESTINATION ????? CELA EST INADMISSIBLE !!!!

Bureau de poste local, ouvert tard (18h) ce qui est extrêmement utile. Personnel toujours serviable et aimable. Merci.

Nous sommes allés plusieurs fois à La Poste de Carquefou Nous avons très bien été accueillis par les différents chargés de clientèle Nous avons été bien aidés et renseignés Continuez comme ça

Personnel souriant, proposant son aide si besoin Bureau agréable, circulation fluide Merci pour cet accueil

Personnel très gentil et à l'écoute malgré certains peu à l'écoute... L'espace bancaire pour l'instant est très professionnel mais pas eu de véritables problèmes à voir... L'agence est assez bien agencé mais le problème c'est le stationnement des véhicules très compliqué.

Personne à l’accueil très désagréable aucune empathie pas envie de rendre service Vous conseille un autre bureau de poste pour régler votre problème !!! Une honte ! Je ne parle pas de ma factrice qui elle est charmante et toujours prête à me rendre service

Quelle responsabilité Pas de nouvelle de mon recommandé,facturé 7.05 euros Il faut faire une réclamation...voir avec le 3631... Bref on s'en fou A fuir

Impossibilité de livrer le colis car je travail. Demande de déposer dans un point colis proche de mon travail. LE LUTECIA tabac presse. Magasin fermé.... 2 jours d'affiliés sans aucune indications... Comment fais je pour récupérer mon colis ? Ce qui devait être pratique devient un enfer...

Personnel super aimable et qui hésite pas a donner un coup de main! 😙

Personnel aimable et serviable. Viennent au devant pour traiter votre demande. Parfait, comme à chacune de mes visites !

Bonjour je peut pas mettre zero La factrice qui distribue le courrier au rue du nouveau bêle à carquefou est mal poli hautaine arrogante Nous sommes plusieurs et nous trouvons ça inadmissible Trouvez une solution

Personnel très aimable, aillant pris le temps de m’expliquer ma demande. Rapide et efficace 👍🏻

J'y vais assez souvent, rien à redire. Aucuns soucis avec les retraits de colis, aide et conseils sur les envois, nickel. Personnel très sympa.

ce n’est plus 9h mais 9h30 l’ouverture;encore raté , hier c’était la poste de st herblain qui fermait 30 mn + tôt...on fait comment avec les horaires de travail?

l accueil est sympathique; ils essayent de trouver des solutions aux problèmes et rendent service ! ils favorisent les pro ; on est vraiment prioritaire (il faut le signaler...) et ce n est pas le cas dans toutes les postes! De plus on a souvent un sourire, une blague ou un mot gentil ! Continuez ainsi ! et ça serait bien que les autres bureaux de poste s y mettent!!! Et je tiens à préciser que je ne connais personne de l équipe...

Excellent accueil : professionnel et réactif Equipe très sympathique Encore merci pour votre aide précieuse !!! Un vrai service de pro pour les pros

Pas du tout aimable !!! En + pour la 1ere fois de ma vie, on me demande DEUX preuves d'identité, en + de ma carte bancaire, pour retirer de l'argent ! Jamais vu ça, surtout que j'ai fait 2 bureaux de poste la semaine dernière, et une pièce d'identité suffisait largement!! Messieurs, dames, si vous le pouvez, ne les faites pas travailler, ce dont des *onnas***

Une responsable incompétente, qui rejette la faute sur l'autre personne alors que dans la position où la poste se trouve elle pourrait faire quelque chose. Aucune empathie envers le client bravo la poste !!!! #je m'en fou

Je ne suis pas du tout d'accord avec les avis laissés précédemment. le personnel est accueillant et à l'écoute. Je viens d'arriver à Carquefou et j'ai eu l'occasion d'y aller 3 fois pour le moment. Je trouve cela normal de demander une procuration et une carte d'identité pour venir chercher le colis de quelqu'un d'autre ou une lettre recommandée. C'est la règle, consulter internet et arrêter de grogner sur le personnel de La Poste. Je ne comprends pas que les gens grognent parce qu'ils ne peuvent pas retirer le colis d'une autre personne. Je suis son copain ou encore Mais je porte le même nom que lui ne suffisent pas. Vous pouvez très bien être brouillé avec la personne et vous venez peut-être chercher son colis pour lui nuire. Les règles sont les règles. Une procuration et la carte d'identité du destinataire et c'est tout. Pas la peine de rager et de déverser votre haine sur Google Maps. Les personnes avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger sont courtoises et facilitantes. A titre d'exemple, la conseillère La Poste à cherché pour moi le relais pick-up le plus proche. Merci à elle :)

Une employée très incompétente aucun sens du service ,elle n'a jamais voulu me laissé récupéré mon colis (avec la carte d'identitée de ma femme) pour une histoire de procuration. je lui ai expliqué qu'il s'agissait d'un colis photobox un cadeau très important pour les 90 ans de ma grand-mère et qu'il n'y avait rien de confidentiel. Celle-ci n'a jamais voulu entendre . Merci la poste 👏 Bravo la poste à ce rythme là ,même les enveloppes ne vous seront plus confiées.👎 Cordialement Un client insatisfait.

Le personnel n'est pas toujours très efficace. Ils ne savent pas répondre à nos questions, ne connaissent pas les facteurs. C'est pratique pour envoyer un recommandé ou affranchir une lettre mais pas plus.