La Poste Poste

Ouvre quand ça veux à l'heure que ça veux sans prévenir honteux

Une fois plus les horaires annoncés sur Google, comme quoi le Bureau il ouvre à 1h et là on se retrouve devant fermer

Obligé de repasser au moins cinq fois pour avoir la lettre recommandée de plus ne respectent pas les horaires sont fermées quand ils veulent, c’est vraiment la cour de récréation chez eux

Impossible d’envoyer un chronopost déjà affranchi: allez au relai ou dans une autre poste.

Service client ZERO. Ne prends pas le temps de répondre aux demandes des’clients (sachant que les machines sur place ne fonctionnent pas). A éviter si possible !

Bonjour, Les horaires sont totalement aléatoires. Pas top quand vous avez des choses urgentes à poster!

Un grand merci à l’équipe pour son accueil chaleureux et son efficacité. Toujours souriants et professionnels, ils rendent chaque visite agréable. Bravo pour ce service de qualité !

Alors même quand le bureau est ouvert, vous n'êtes pas sûre d'obtenir un service. La semaine dernière, il y avait une défaillance technique, résultat: impossible de récupérer un recommandé ou autre colis ni d'envoyer quoique ce soit :( Bien sûr ce n'est pas leur faute car ils n'assument jamais leur responsabilité, ne savent pas quand ça va refonctionner et aucune information sur leur site internet de ces difficultés car ils n'ont pas la main ! Zéro pointé sur toute la ligne !!! Seul l'automate fonctionnait, ben oui :) Vivement l'ouverture à la concurrence

Zéro. Nul. Incompétent. Propose un service de collecte de colis dans la boîte aux lettres, le facteur qui ne récupère pas le colis parce qu’il n’y a que des incompétents et après tu reçois un mail pour dire que ton colis n’était pas dans ta boite aux lettres. Donc les postiers quartiers planètes = incompétents. Service minable. Engager des gens sérieux et qui travaillent un minimum serait peut être une bonne idée.

Le pire bureau de poste de Maisons-Alfort et de loin. Habituellement ouvert uniquement l'après midi de 13h à 18h, contrairement aux autres bureaux, celui ci est souvent fermé de manière ponctuelle pour une raison inconnue. Je me suis déplacé à 3 reprises la semaine dernière en demande une pause dans mon travail pour y aller à leur horaires d'ouverture et je n'ai jamais pu envoyer mon colis car le bureau est fermé. Aujourd'hui j'y vais à 13h30 pendant la pause, le bureau est fermé et une note indique que le bureau sera maintenant ouvert de 14h à 17h. Un creneau de 3 heures pour accéder à la poste. Si vous travaillez, vous ne pourrez jamais envoyer de colis. J'ai cessé d'y aller, de toute façon, le personnel ne semble demander que ça...

bureau de poste nickel , L'accueil est très chaleureux et le service magnifique . Que cela dure le plus longtemps possible. Je connais pas son nom . La damme brunette Vous êtes adorable . Merci . Haddad.

Je suis en colère parce que le facteur ne passe pas tout les jours je ne c'est pas qu 'es qu'il se passe j'attends toujours une lettre depuis 2 mois j'attendais une lettre recommandée il n'a pas sonner à l'interphone je n'ai pas bouger voilà

Bonjour, j’en ai juste marre de votre facteur qui dit que nous sommes soi-disant pas à la maison. Alors que ma mère est actuellement 24 heures sur 24 à domicile, suite à un accident. J’aimerais comprendre comment, monsieur, ne n’arrive pas à trouver ma mère. Ça fait trois fois que ça nous arrive. Pour colis ou lettre recommandée, Monsieur n’arrive pas à décoller ses fesses de son vélo ou à la flemme. Sauf que on a pas forcément tous le temps de finir à 19h Donc merci de bien vouloir revoir votre politique auprès de vos facteurs Car on commence en avoir juste ras-le-bol. De ces services français que nos impôts paye. Encore une fois une nouvelle lettre n’a pas été donnée, alors qu’il y avait quelqu’un de bien à domicile Et j’étais aussi à domicile. N’ayant pas d’adresse pour aller chercher mon courrier sur la bordeau de livraison , je ne suis pas dans la capacité du coup de me déplacer, merci de me trouver une solution. Et de bien vouloir nous communiquer un numéro sur lequel vous joindre directement plutôt qu’un robot

Super accueil, toujours aussi souriante. Et très ravissante. Et très rapide

La balance que vous utilisez ne répond pas au normes elle n’est pas révisée par un pro voir même défaillante, attestation pour ne pas vous avoir comme moi. Votre balance affiche 30,900 kg donc vous avez refusé l’envoi du colis sachant que je l’ai déjà pesé chez moi il ne depasse pas les 22kg. Je suis parti à la grande poste de Créteil église et là la balance elle marche bien et affiche 22,160kg

Marre qu'on laisse mes colis après avis de passage dans cette poste jamais ouverte le matin

Bureau de poste fermé à 11h38.... pourtant écrit partout fermeture 12h. On a réussi à discuter avec un employé qui nous dit que c'est exceptionnel, que c'est écrit sur le rideau (voir photo) et qu'il faut revenir lundi. Je pense que cette personne ne sait pas que les gens travaillent la semaine et surtout que c'est loin d'être la 1ère fois que ça ferme plus tôt. Inadmissible.... sachant qu'il y a encore le personnel présent (audibles sans aucun souci). Mais OH surprise le rideau s'ouvre.... uniquement pour laisser sortir les gens. Fermer 30 min plus tôt ne serait-ce pas un moyen d'être certain de finir de travailler à 12h pile ??? 😡 Finalité.... mon recommandé sera retourné. Un grand merci pour ce non service😡😡😡😡

Accueil et service rapide avec disponibilité et compétenc. Un personnel à la hauteur de la tâche. Bravo.

Incroyable : je viens de me faire avaler ma carte dans le distributeur de la poste des planètes. Quand je demande à la responsable du service banque pourquoi ma carte a été avalée, elle me dit : « c’est normal c’est une carte métal » quand je lui demande pourquoi ils ne préviennent pas les clients que les cartes métal ne sont pas acceptées la personne me répond :  «  on a pas le droit » donc rien n’indique que le DAB ne prend pas en charge les cartes métal et ça ne dérange personne !!! Résultat pour récupérer ma carte il faut attendre 4 jours !!! Au fin fond de l’Inde et dans les pays les moins développés tous les DAB prennent en charge ce type de carte mais pas la poste en France !!! Je savais que le service de la poste n’était pas efficace et que les fonctionnaires ronronnent tranquillement payés par nos impôts. Je savais aussi que mettre des fonctionnaires à l’activité de banque était une hérésie mais alors là on dépasse l’entendement ! J’ai suggéré de mettre un écriteau manuscrit indiquant que les cartes métal ne sont pas prises en charge : réponse : « on ne peut pas !! » Quelle honte ce service public français financé par nos impôts !!

Personel très compétent et très accueillant en particulier Souad qui ma beaucoup aidé et qui a surtout été à l'écoute je la remercie 🙏🏽

Ouvrir à 13h et fermé à 18h ( c est très limites !!! , comment on fait si on finit tard on peux jamais aller à la poste , c est n importe quoi cette poste qui cet qui décide des horaires j aimerais bien savoir , sinon le service de la poste si On en oublie les horaires et bien dans l ensemble. 2 étoiles, les horaires c est inadmissible

C’est tout simplement ma poste préféré ! Le personnel est toujours agréable et disponible. Bonne continuation !

Excellent bureau de poste, L'accueil est très chaleureux et le service irréprochable. Que cela dure le plus longtemps possible. Bravo

J'y vais tous les jours pour poster nos publications. L'accueil est très chaleureux et la disponibilité fort agréable. Un autre avantage unique... l'attente est très limitée. Excellent bureau de poste. Dommage qu'il soit fermé le matin la semaine.

Dommage que les horaires ne soient pas vraiment adaptés au public, mais le personnel n'y est pour rien. J'avais des colis à envoyer, j ai été agréablement surpris. Pas d'attente, personnel poli et a l'écoute. J'espère qu'elle ne fermera pas comme pas mal d'agences.

C'est quoi ces horaires Il travaille à mi-temps maintenant à La Poste ? Dommage car le personnel est plutôt accueillants dans cette poste et serviable mais je ne comprend pas c'est horaires

Très bon accueil. Western union rapide. Peu de monde à 14h . Je suis passée rapidement. Il faut venir avec une pièce d'identité où un passeport à jour. Permis de conduire pas accepté. Attention si vous envoyez un colis en Russie il faut vérifier la liste des choses interdites.

Personnel compétent et accueillant, horaires bien pensés (13h-18h du lundi au vendredi et 9h-12h samedi matin), services pratiques (impression noir et blanc et couleur à partir d'une clé USB, scan vers une clé USB). La plupart des paiements se font par carte bancaire.

Franchement va falloir ouvrir vos yeux et vous réveiller j ainposte un recommandé le 18 février hors vous m avez mis la date dub17 février verdict mon avenant pour mon crédit immobilier refuse suite à un problème de date 😡😡😡😡😡😡

A chaque fois que le colis doit être remis en mains propre les livreurs ne sonnent pas et disent qu'il n'y a personne... Ça devient très agaçant à la longue!

Je suis arrivé à 15h30 ce jeudi 8 juillet 2021 chercher un recommandé. Et le rideau est fermé. Y a trop de cas de Covid au sein de l'agence, ou des employés qui prennent 3 heures de pause le midi ?

La petite dame est tjrs aussi désagréable à la poste. C est insupportable si elle ne veux pas travailler qu elle rentre chez elle.

Accueil désagréable, service nul. Il faut une révolution digital pour avoir un meilleur service, ça permettra de tout faire via Internet et éviter de longues files d'attentes surtout en période de Covid 19.

Je demande à la personne qui nous accueil, un coup de tampon prouvant la date de dépôt de mon courrier, cette dernière me répond c’est déjà affranchi donc à mettre dans la boîte aux lettres, on ne tamponne plus car les envoies sont retardés par le Covid! Voilà justement selon moi une raison de plus pour que la date figure dessus et que la personne qui réceptionnera ma lettre est notion que j’ai déposé mon courrier à temps. Mais elle continue de refuser ce coup de tampon qui ne lui aurait pris qu’une seconde et m’aurait éviter des problèmes. Finalement pour avoir de tel service autant se contenter des automates! L’humain a déjà disparu apparemment... Quel déception!!!!

Le lieu et le personnel est bien, mais l institution la poste elle est pas dans le coup!! les horaires sont pas adapté, on ne peut plus réceptionner de colis en gros rien ne va

Un mercredi, je voulais aller envoyer une lettre un peu plus lourde que d'habitude, donc je me pointe là bas genre vers 15h30. Et je vois que c'était fermé depuis 12h ou 12h30 😂😂😂😂 C'est une blague les horaires... J'ai été acheter des timbres dans un bureau de tabac et j'ai mis un nombre de timbres au hasard.......merci pour le temps perdu les fonctionnaires !

impossible de récupérer mon colis à cause de leurs horaires,(ferme à 12:30 pendant les vacances) je dois attendre samedi pour venir chercher mon colis.... emtreprise d'un autre temps. il est évident qu'il aurait du etre mis en instance d'un autre bureau le plus proche.

Un cauchemar prenez votre journée pour pouvoir envoyer un recommandé. De plus très mal équipé il y a qu'une machine d'affranchissement quand d'autre en ont 3

Une honte!!!! Personnel très désagréable aucune éducation s’adresse aux clients très mal sans aucune politesse Je vous déconseille de faire livrer vos colis là bas

J'ai pu observer le temps dun longue attente pour deposer un colis la qualité de service de ce bureau de poste, la personne présente ce jour là était tellement désagréable! j'étais choquée de la manière dont elle s'adressait aux personnes mais surtout les personnes qui comprenaient mal le français! Je lui ai fais la remarque lorsque mon tour est arrivé et elle m'a répondu venez faite mon travail et vous verrez! Mais madame si vous detestez votre travail vous n'avez qu'à en changer!! Ah non pour vous c'est la planque d'être fonctionnaire?! Une honte!

Comme pour beaucoup, il m'est impossible de récupérer à cause de leurs horaires. Le stéréotype du service public inaccessible. On en est toujours au point où il faut prendre sa journée pour être sûr de voir le rideau se lever à un instant donné. Ne vous endormez pas en attendant tract, votre tour pourrait être déjà passé...

Très désagréables et impolis. Je viens récupérer le colis de ma mère avec avis de passage, sa pièce d'identité, la mienne, et Ils décrètent que la signature avec laquelle elle me donne pouvoir n'est pas la sienne et la responsable refuse de me donner le colis... vous vous improvisez experts en signatures maintenant ? La poste planètes, ou comment emmerder les gens gratuitement !

Peu de personnel remplacé par automate et le peu de personnel multitache qui essaie de regler tous les problèmes tant bien que mal...mais malgré celà l'acceuil et le service est top. ( 4 etoiles pour les travailleurs) Souvent les horaires (hors été ) sont pas respecté...qqfois c'est fermé sans que l'on comprenne pourquoi. Des arrêts maladies? Pas trop etonnant vu le nombre de personnels.

Fermé avec 2h d avance sur l horaire indiqué a la fois sur place mais aussi sur Internet. Le développé des années 80 de PTT à tout son sens (petit travail tranquille)

Le stationnent aux abords n'est pas des plus faciles. C'est un bureau de Poste à l'image de beaucoup d'autres, surtout sur ses points négatifs. Le personnel est peu aimable. L'attente est régulière. Le service postal est cher eu égard à sa qualité et à sa rapidité. On nous pousse, voir nos oblige à utiliser les automates malheureusement ils sont souvent ... HORS SERVICE. 🤒 Vivement une concurrence totale pour libérer ce marché. Si mon avis vous a été utile, N'hésitez pas à liker ☝️

Ne respecte pas leurs horaires affiché sur le site officiel de La poste, toujours fermé avant l'heure quand j'y vais.. Franchement nul.

C est une blague c est quoi ces gros feignants ? Impossible de recuperer mon colis car ne respecte pas les horaires affichés. Ferme super tôt (vers 16h30 si ce n est avant).

Pas du tout aimable et n'ont pas envie de bosser....pas de sourire, acceuil froid... La preuve en est qur pour les recommandés faut rien leur demander sinon limite on les embête (en restant polie...)

Je rejoins le précédent commentaire concernant les horaires et fermetures anarchiques ayant subi les mêmes dommages en souhaitant retirer un colis... Concernant le personnel en général ils sont avenants et professionnels mis à part un ou deux non chalant.

Hallucinant, il ferme sans préavis tous les après-midi. Trois jours de suite que j'essaye de récupérer un colis sans même qui préviennes le matin . un mot et vulgairement scotché le midi sûrement tous les jours en passant devant aucune information. J'aimerais que mon colis soit déposé ailleurs par des gens compétents et respectueux.