La Poste Poste

Super accueil et super prestation.

Acceuil chaleureux, efficace. Merci beaucoup

Nous avons été reçu par Michel très serviable.

Merci pour le service avec rapidité de Michel et l accueil !

Michael c'est une personne efficace et rapide merci

Bon accueil prestation de grande qualité

Comme à chaque visite je ne peux que remercier l'équipe de la Poste des Grandes Terres : qualité d'accueil, conseil, encaissement. Un service 5 étoiles

Je suis très satisfaite de l'accueil, orientation et services de Richard qui m'a bien aidé à expédier mon courrier recommandé, je le remercie 🙏👍😊

Excellente expérience à tout moment. Le personnel toujours à l’écoute et accueillant. Ce matin c’était encore le cas. Honnêtement je ne comprends pas d’où viennent ces mauvais avis et la ponctuation de 3,6 sur 5. Merci et à bientôt

Service et accueil parfait. Merci

J'ai passé mon code à cette poste, le personnel était très sympathique et les conditions étaient bonnes pour réussir

Petite entire donnant pleinement satisfaction . Personnel charmant et très à l’écoute , que ce soit pour poser ou retirer des colis ou pour d’ autres opéra plus complexes . Il y a toujours quelqu’un un qui veille pour vous aider avec les machines si un doute survient , et visiblement tout le monde met la « main  à la pâte « pour satisfaire le client Je recommande vivement Merci et bravo La Poste Fabienne Cretegny

Le personnel est toujours accueillant et à l’écoute, près à aider ses clients à trouver une solution à chaque demande et chaque problème. C’est toujours un bureau agréable, efficace et rapide, où l’on prend le temps pour ses clients. Merci encore à toute l’équipe !

Colis reçu dans ce bureaux Code barre colisimo avec pièce d'identité sur téléphone preuve d'achat mais pas suffisant pour retirer un article commander c'est le prestataire qui va être content de voir ça vente capoter pour un service livraison de merde excuser moi le termes Incompétence la plus total on paie un produit on ce déplace et on tombe sur Avrel qui nous explique qu'il a affiché un papier volant sur un mur comme si je dormais dans un bureaux de poste comme quoi il faut venir reccuperer le colis avec pièce d'identité physique ou procuration. Merci pour m'avoir fais déplacer prendre sur mon temps et mes nerfs Bande d'incompétents j'espère voir cette entreprise faire faillite nul en courrier nul en banque juste une boîte d'incapable.

Super commerce de proximité avec des horaires d’ouvertures larges

Personnel accueillant et dévoué. Les conseils bancaires sont clairs et sincères pour ma part, et surtout les personnes ne sont pas changées tous les 6 mois comme à la Société Générale par exemple depuis quelques années. Pourvu que cela dure !

Bon accueil et prise en charge sérieuse pour l’envoi de mes colis.

J’ai eu un rendez-vous avec monsieur Couderc pour discuter de plusieurs sujets importants, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa grande compétence. Il a su m’écouter attentivement et m’apporter des solutions parfaitement adaptées à chaque problématique. En plus de son efficacité, sa bonne humeur a rendu cet échange particulièrement agréable. On aimerait travailler plus souvent avec des personnes comme lui. Merci pour cet excellent service !

Un bureau de poste organisé où l'on fait bien moins la queue qu'ailleurs grâce au personnel qui fait tout pour fluidifier l'ensemble en venant directement vous voir quand vous patientez pour vous aider rapidement . Franchement, très bien !

Très bonne expérience, je recommande pour le passage de l’examen du code. Merci pour l’accueil.

Personnel accueillant et compétent qui conseille et accompagne les clients. Je viens spécialement dans ce bureau plutôt que dans celui de ma commune ou on a toujours l'impression de déranger.

Inadmissible ! Manque de professionnalisme et de respect. À fuir. Colis reçu au nom de ma mère. J’ai en photo une copie de sa carte d’identité qui apparemment n’est pas prise en compte par leurs services. Ils me demandent de faire une procuration sur leur site, site qui ne fonctionne pas ! Je retourne au bureau de poste (16/10 à 17h00) et me retrouve devant une interlocutrice irrespectueuse qui me dit que sans procuration ou carte d’identité officielle elle ne fera rien. Je lui reexplique la situation (et le site qui ne fonctionne pas) mais elle se contente de regarder le client suivant, les mains jointes devant elle sur son bureau, genre « j’en ai rien à faire ». Aucune solution trouvée, le colis va être réexpédié. Administration incompétente.

Personnels très accueillant, je vous remercie de votre disponibilité et de votre efficacité. j'ai pris un forfait + mobile , le réseau marche très bien et à petit prix sans oublier le service de proximité, je recommande vivement .

Une équipe professionnelle et à l’écoute. Ils ont d’ailleurs bien du mérite face à certains clients particulièrement désagréables, voire odieux. Je suis par ailleurs cliente de La Banque Postale et je remercie sincèrement la Responsable de ce Bureau (Mme B.) pour son sens du service client et les conseils avisés qu’elle m’a prodigués tant pour moi que pour ma famille. Un grand bravo à cette équipe qui fait son maximum pour nous satisfaire.

Un désastre. Ayant eu affaire à un agent de la poste, j’ai rarement vu une personne aussi désagréable et peu arrangeante. Fuyez l’agent barbu qui est absolument odieux et ne devrait pas travailler dans une société supposée “fournir des services”.

Service efficace et personnel accueillant dns l’ensemble. Grosse amélioration de la qualité de service à la Poste de manière générale depuis 10 ans

Nous allons à la poste des grandes terres à Marly le roi car nous sommes accueillis avec le sourire et ils trouvent toujours une solution pour nos envois Pourtant nous habitons Magnanville Notre fille habite Marly le roi 78160

Courriers reçus ouverts ou avec tentative d’être ouverts pour voir ce qu’il y a dedans ! Dommage pour le facteur, c’était un faire-part de mariage et de toute façon, je ne commande rien de valeur par le biais de La Poste..! C’est ballot… En tout cas, c’est de pire en pire le service de cette poste, très déçu…

Poste de Marly le roi Accueil chaleureux et professionnel. Bravo, malgré l' éloignement de Louveciennes, dont le bureau de poste a été fermé, le bureau de Marly le roi( grandes terres) relève le défi. Merci

Une équipe vraiment à l'écoute... Nous tenons à exprimer publiquement nos plus vifs remerciements à Catherine, Maxime, Laurent et Noam pour l'accueil qu'ils nous ont réservé à la Poste des Grandes Terres. Cet accueil nous a aidés à résoudre un problème tout à fait épineux résultant du retour problématique d'un produit chez le marchand N°1 de vente sur le net. Sans eux, nous n'y serions pas parvenus. N. L.

Colis introuvable ou non disponible suite à passage. Celui-ci est dit comme étant disponible le jour d’après . Lors de mon passage à la poste impossible de localiser le colis depuis 6 jours. Facteur introuvable. La poste ne répond pas à ma demande et le service ne répond pas au prix de la prestation. Cela n’est pas le cas à la concurrence chez FedEx ou UPS. C’est un courrier urgent ‼️ Le 15 Janvier 2024, dépôt d’un courrier urgent et à caractère médicale qui devait arriver dans les 24 heures, est arrivé en plus de 6 jours. La lettre avait la mention URGENT. C’est définitif cette agence ne rempli aucun critères. Et je vais devoir faire 10 km pour m’assurer du bon envoi de mes courriers ou prestations. Définitivement à fermer.

Personnel peu accueillant, ma fille de 8 ans a ramené sa petite boîte jaune toute contente pour les enfants de l Hopital après plusieurs semaines de collecte , elle l’a ramené fièrement pour qu un agent lui prenne des mains et lui dise au revoir , même pas un petit mot gentil ☹️

Le bureau de La Poste de Marly le Roi des Grandes Terres se distingue par son personnel extrêmement accueillant et disponible, offrant un service public de qualité, même si parfois l'administration leur met à disposition ainsi qu'au public des outils dépassés ou mal conçus. Leur présence attentionnée et professionnelle avec les clients leur permet de réduire considérablement les temps d'attente.

Suite à une erreur de timbre de ma part, la conseillère de l’accueil a pris l’engagement de timbrer mon enveloppe, et m’a rappelé pour me confirmer que le nécessaire était fait… excellent accueil et service !

Franchement des bras cassés, entre les problèmes de livraison de colis à domicile et les procédures de récupération des colis qui change sans avertissement. C'était mieux avant avec la petite poste de la rue de la gare !

Au top, accueil agréable et professionnel. Un grand merci à Richard pour son aide ! Je recommande ce bureau de poste :)

Pour l'instant je suis satisfaite de l'attitude de 2 gentilles dames qui m'ont expliqué la procédure d'envoi de mon colis. Par contre c'est assez cher pour un petit colis très léger. L'envoi de colis a été de succès ! Le destinataire a été satisfait aussi 😇

Attention la machine a déposer de l'argent ne fonctionne pas correctement, a avalé les billets puis fonctionne mal , ne compte pas les billets puis dit de les reprendre mais la machine ne s'ouvre pas ... La machine donne une ticket a 0€ pour un dépot. La guichetière tamponne le ticket et me le tend sans mot d'explication en demandant on me dit de revenir lundi en qu'on me rendra l'argent si on les trouve bien en machine ... Et apparemment cela fait le deuxième jours que ça arrive. Lundi matin je suis retournée à la poste merci au jeune guichetier pour ses explications ses excuses tout est rentré dans l'ordre

Une conseillère au top qui nous a donné de très bons conseils . Brigitte est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Ravie d'avoir choisi ce bureau de poste . Merci à vous .

Imprimante inutilisable, j’ai perdu 0,50 € Edit : en réponse au commentaire du propriétaire, je ne souhaite pas porsuivre cette histoire. La clé marche sur mon Mac, Windows et Android.

Le personnel de la poste est sympathique et je les trouve souriant et professionnels. Cependant, cette histoire de fermeture méridionale est tellement débile. Un service public qui ferment quand les salariés ne travaillent pas et qui ouvre quand les salariés travaillent... c'est une manière de dire démerdez vous. Ce n'est pourtant pas compliqué d'optimiser ce service. Ensuite je ne mets que 2 étoiles car il y un livreur de colis que je trouve très malhonnête. Il me met sur l'avis de passage que le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres...j'ai essayé car surpris...eh bien on peut faire rentrer au moins 4 boîtes comme celle que le facteur n'arrive pas à faire rentrer et sans forcer! C'est ce qu'on appelle de la malhonnêteté professionnelle. Il ose venir demander les étrennes à Noël en plus...

Bon, je ne reviendrai pas sur les horaires d'ouverture du bureau de poste (9h-12h puis 14h-18h30) qui -quand ils sont respectés!- obligent quasiment les personnes qui travaillent à poser une 1/2 journée pour déposer ou récupérer un colis tant il y a du monde et si peu d'agents pour l'accueil (car contrairement à une idée reçue : l'automatisation par des machines ne résout pas tout !). En parlant de l'accueil, quand les bureaux sont ouverts, il faut déjà avoir la chance d'y croiser un agent ! Ce matin encore, 3 personnes qui attendent et personne pour s'occuper d'eux ! On appelle, on essaie de trouver le moindre indice de vie humaine en épiant derrière les portes, en écoutant les sons... Quand enfin une personne mal aimable -sans doute parce qu'on ose la déranger alors qu'elle était en pleine discussion avec une collègue dans la pièce du fond- arrive sans un bonjour, le regard noir, récupérer le paquet que l'on doit envoyer, faire sa toutouille sans dire un mot, sans expliquer ce qu'elle fait, sans un s'il vous plait, ni un merci ou autre cela va de soit. N'allez surtout pas comme moi lui suggérer de mettre une sonnette à l'accueil pour prévenir que des personnes attendent (après tout, ces agents ne sont pas nombreux, ils ont le droit de faire des pauses comme tout le monde mais pas au détriment de la clientèle!), vous risqueriez de ne jamais voir votre paquet arriver. Un message à vous, messieurs-dames les agents qui ne se sentent pas concernés, qui font de notre passage à la poste un moment désagréable, un périple où l'on est sûrs de perdre notre temps et qui n'usez même pas de politesse pour faire passer votre indifférence à notre égard quand vous papotez de vos dernières vacances tandis qu'une file de personnes attend que la seule entreprise de service postal du pays daigne simplement s'affranchir de sa mission la plus élémentaire : ne vous étonnez pas si les commentaires qui vous sont adressés restent désespérément négatifs ! Je finirai en nuançant mon propos pour dire que : oui, j'ai déjà rencontré dans ma vie des agents aimables et qui faisaient bien leur boulot à la poste. Cela existe donc ! (mais ils ont disparu)

Bureau de poste qui ne pose pas de problème. Toujours un peu d'attente car petit local, mais personnel toujours disponible qui prend le temps de bien faire les choses. Je suis sur que ceux qui critiquent tout le temps (gens aigris, pas aimable, attente longue) devraient réfléchir à 2 fois... ce sont doute des personnes parfaites en toutes circonstances.

J’y vais régulièrement et globalement, l’accueil est bien. Ils pourraient juste baisser la clim!!!! Il fait froid , sobriété énergétique, économie, décence. On n a pas besoin d être à 21 degres pour être bien. 26? L état doit être exemplaire non? Merci

Je suis venue faire un envoi de colis hier. J'ai été super bien accueilli et bien renseignée. Les agents de ce bureau sont tous très sympa

Je tenais à partager ma très bonne expérience de ces derniers jours. J'ai dû me déplacer 3 fois à cette agence ces 2 derniers jours. Le hasard a voulu que j'ai été aidé 3 fois par le même jeune homme, qui s'avance vers les clients qui arrivent à l'agence. Très aimable et très professionnel. Par ailleurs il a fait preuve de bcp d'empathie la 3ème fois (situation d'urgence). Bravo!

INADMISSIBLE! 3 mois après le RDV avec la conseillère pour obtenir une CB et un numéro de compte. Heureusement que je n'ai pas pris de services complémentaires d'assurances !!! conseillère (en arret depuis plus d'un mois) et directeur d'agence qui ne tient pas au courant, me parle avec mépris si vous comprenez le francais personne ne prend le relai en son absence, aucun sens commercial, me dit d'attendre encore 2 semaines: Je veux un contact à la direction régionale ou départementale

Mauvais coli donné, je suis revenue avec on le dis que non c'est bien celui alors qu'il n'y a pas le même numéro de colis dessus. Je reviens u' autre jour mon colis était bien la. Après le personnel reste sympa, mais services moyen.

Service tout bonnement honteux. Mon colis est arrivé à la poste marly grandes terres le 15 octobre. Je me présente au retrait le 19, et comme aux dix personnes devant moi le jeune homme répond qu'ils ont changé de transporteur et qu'ils N'ont pas mon colis. Je travaille toute la semaine, je ne peux venir chercher mon colis que les week-end impossible de savoir quand ils recevront mon colis apparemment déjà reçu. Le jeune me dit qu'il prends mes coordonnées pour me Prévenir quand le colis est arrivé. Nous sommes le 29, toujours aucunes nouvelles. J'envoie mon compagnon chercher le colis avec procuration. Résultat la dame au retrait lui indique que mon colis était bien la depuis le 15, que ce n'est pas leur travail de prévenir les gens quand leur colis est arrivé et qu'il est reparti. Oui oui, reparti, en dessous des 15j ouvrés. Incapable et désagréablePar dessus tout, je vous souhaite d'être traité de la Même Manière dans votre vie personnelle, en attendant je ne vous souhaite pas Une bonne soirée.

Etrangement, des colis de petite taille pouvant ressembler à des téléphones sont perdus alors qu'ils n'ont pas quitté le bureau de poste selon le flash de suivi. Je ne suis pas le premier à qui ça arrive. Mais non monsieur, c'est pas nous blablabla, vous croyez quoi ? De plus, le personnel était plus sympa avant les travaux.