La Poste Poste

Très belle expérience très bon accueil rien à dire

Très bon accueil par Anis et un service rapide et efficace !

Super service de Tarak et Jersey et toute l'équipe je suis 100% satisfait

Assina est une personne très compétente et professionnelle et très agréable

Un enfer ce bureau de poste, leurs facteurs ne sonnent pas et laissent des avis car sûrement flemmards. Du coup vous êtes obligés de vous déplacer car forcément reprogrammer une livraison est impossible. Mais l'heure de mise à disposition inscrite sur l'avis est erronée donc on vous fait déplacer pour rien et on vous de revenir 1h30 après. C'est n'importe quoi d'autant plus que le bureau est très fréquenté en raison de ces nombreux manquements. Les 3/4 d'une file d'attente sont là en raison d'un courrier recommandé. De grands changements devraient être faits car ce n'est plus possible.

Je suis ravi de la serviabilité de l’écoute et du service de Jersey. C’est le meilleur !!!

Je suis venu pour une ouverture de compte en tant que jeune et sa ses effectués rapidement avec un agent au top

Je viens de retirer un colis à l’instant. Personnel charmant, accueillant et très respectueux 🙂 Toujours un plaisir de m’y rendre

Bien accueilli et accompagné pour mon forfait je recommande

Excellent accueil du conseiller à la trottinette qui est bienveillant compétant professionnelle très à l'écoute et trè humain

Aucune notion du mot prioritaire envers les handicapés et femmes enceintes. Peu aimables, pas de bordereau… Ah et j’ai osé demander un morceau de scotch mais apparemment la poste n’a pas de scotch… toujours plus cher, toujours moins compétents

Bien que ce soit un très beau bureau, il n'offre pas de bon service. Je pense que c'est en dessous des standards européens. Ce bureau a besoin d'un gestionnaire sérieux qui valorise les gens et qui fait vraiment son travail. Les délais d'attente sont trop longs. Personne ne prête l’attention nécessaire à son travail.

J'ai ete bien accueilli par Jersey et Tarak pour ma souscription a la poste mobile. Je recommande !!

Je remercie infiniment le conseiller à la trottinette pour ses conseille aussi pertinent et professionnel

Bonjour superbe rendez-vous avec le conseiller à la trottinette super gentil super donne de bon conseil homme formidable

Honetteme très bien reçu avec de la patience Je suis parti comblé car mes situations furent résolues et comblées. Merci

Super accueil de la part d'Assina qui a été très aimable, patiente et professionnelle pendant ma prise en charge. Un grand merci ⭐️

J’ai eu mon conseiller à « la trottinette »aujourd’hui au téléphone et grâce à notre discussion et son écoute, j’ai pu retrouver le bénéficiaire d’un de mes crédits dont je ne me souvenais plus. Cela m’a enlevé mon inquiétude et m’a rassurée. Merci à lui d’avoir pris le temps de m’écouter et d’avoir répondu à mon interrogation.

Je remercie la personne qui m’a accompagné ce matin et qui est venue directement m’aider en la personne de Jersey. C’est rare ce genre de service à la Poste de nos jours. Je recommande !

J'ai été super bien accueilli par Jersey et Sita pour récupérer ma lettre. Je suis ravi.

Jersey m'a bien accompagné. Je suis moins déçue que la dernière fois. Super chargé de clientèle

Merci à ASSINA 🙏 de la bonne humeur, rapide ,souriante, à l écoute. Ça fait plaisir de venir dans ce bureau chaleureux.

Jersey est un très bon chargé de clientèle. Il m’a accompagné du début à la fin. Je recommande

Je tiens a remercier l'équipe de Drancy qui m'ont accueillit et jeune homme souriant et agréable qui a su rendre l'expérience très agréable

Je suis agréablement reçu par le conseiller a la trottinette. Des réponses satisfaisante a mes questions, des connaissances três maîtrise.

Personnel accueillant et à l'écoute. Le responsable de l'équipe fait un travail admirable. Ça tranche avec les autres bureaux de poste du secetur

Les agents sont bien ils m'ont conseillé et ont rependu à mes attentes Merci à M. KADJI et à llhan😁

Merci pour l'accueil exceptionnel du conseiller à la trottinette. Il est très a l'écoute et serviable

Très bon accueil de Monsieur Kenny. Un grand Merci à lui pour son dévouement, son sourire, sa patience et son investissement à accompagner les clients.

Très bien accueilli par un jeune monsieur Kenny. Il m’a super bien accueilli et surtout bien aidé car j’étais un peu perdu. Très aimable, je reviendrai à la poste de Drancy. Merci

Kenny a été d’une grande aide et il est très joviale comme employé.

L’équipe m’a aider pour envoyer un colis, Kenny m’a bien accueilli puis dirigé vers ses collègues. Sita et Nowallen m’ont aider pour le colis.

Un grand merci à Kenny pour son accueil chaleureux. Ce jeune homme, souriant et agréable, a su rendre l'expérience bien plus agréable. Une attitude si rare à la poste !

Kenny c’est le meilleur ! Je suis une catastrophe en paperasse il m’a aidé et en 10 min c’était fais ! Merci jenny que dieu te garde wallah

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon expérience à la Banque Postale de Drancy. Un grand merci au conseiller à la trottinette — pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Son approche humaine et efficace m'a beaucoup aidé, et c'est rare de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail. Je recommande vivement cette agence !

J’ai été bien accueilli par Jersey, un service rapide et simple. Je recommande vivement ce bureau de poste qui a un très bon service de clientèle.

rendez-vous très agréable bien reçu par le conseiller a la trotinette et de très bonnes informations. Je suis bien conseiller

J'ai été très Bien orientée et conseillée, je vous remercie pour votre gentillesse . Mr le conseiller a la trottinette

J ai été très agréablement reçu par le conseiller à la trottinette : Explication simple et en même temps très professionnel

Je remercie Jersey pour son accueil avec ses collègues. Il m'a même aidé à payer le recommandé en me ce rajoutant de la monnaie. 100% satisfaite

Concernant le conseiller à la trotinette , très bon conseils explique tout en détail nickel je recommande

J'ai payé 7 euros pour recevoir un accusé de réception pour mon courrier envoyé le 2 décembre 2024. J'ai appelé 2 fois le 3631 pour l'obtenir ; à chaque fois, ça a été la même chanson Vous l'aurez d'ici à une semaine. Puis, j'ai appelé en demandant soit l'accusé, soit le remboursement du service payé (mais non rendu par la Poste). J'ai appelé une 4ᵉ fois vers mi-janvier pour demander le remboursement, car au bout de quatre appels ça devient du vol. RIEN comme réponse en tout et pour tout. J'ai eu deux numéros différents de dossier pour le suivi : le premier pour recevoir l'accusé de réception et le deuxième pour la demande de remboursement.

Très bonne expérience. Afin de récupérer une commande en libre service les agents m’ont accueillis alors que la poste était fermée au public

J'ai été reçu par le conseiller à la trottinette Très bien reçu bcp d efficacité et très aimable.

Bravo et merci au personnel de ce bureau de poste pour leur accueil et leur gentillesse. Durée de moins de 10 minutes de l'entrée jusqu'au guichet pour récupérer un recommandé, un lundi 17h. J'ai été accueilli par un agent très poli et bienveillant qui n'hésite pas à aider les clients avec les guichets automatiques. Certains bureaux de poste devraient prendre exemple sur cette équipe vraiment bien organisée et qui prend en considération chaque personne qui rentre dans cet établissement. Félicitations et encore Merci 😃

Très bon accueil, j’ai eu un peu de mal à faire à envoyer un colis mais un très bon agent ( Kelly) est venu m’aider. Je suis extrêmement satisfait de cette expérience et je reviendrai ici pour mes futurs envois !

J'ai rencontré le conseiller a la trotinette avec un grand professionnalisme et gentillesse qui a su bien m'accueillir et répondre à toutes mes questions

Insatisfait, depuis le 23 décembre 2024 on m’a envoyé un colis et jusqu’à présent nous sommes le 7 janvier 2025 je l’ai pas encore reçu alors qu’il est marqué important depuis la semaine passée c’est marqué qu’il sera livré la semaine est passé rien

Bonjour, Sur le site de La Poste, il est clairement indiqué : « Depuis un bureau de Poste : vous pouvez imprimer gratuitement l’étiquette dans certains bureaux de Poste sur l’automate ou au guichet à l’aide du code de retrait ». Cependant, toutes les 4 machines affichent que cette fonction est indisponible. De plus, l’employé travaillant près du distributeur de timbres, un monsieur noir, semblait totalement indifférent à la situation. Il nous a simplement répondu que ce service n’existait pas et qu’il fallait aller imprimer l’étiquette dans un cybercafé à côté. Nous avons essayé de lui expliquer qu’il s’agissait d’un service annoncé sur le site de La Poste et qu’il devait résoudre ce problème. Malgré cela, il est resté insensible à nos remarques, en répétant que ce n’était pas son problème et que nous devions nous débrouiller par nous-mêmes. Cela ne respecte pas l’esprit du contrat, et encore moins l’attitude qu’un employé devrait avoir face à des clients.

Honteux !!! Cela fait plusieurs mois que nous essayons d'avoir un rdv avec un conseiller pour mes parents âgés et handicapés. En dépit d'un rdv ce matin à 10h, confirmé depuis plusieurs semaines par courrier de La Poste, avec le conseiller M. Ravichangran, ce dernier ne veut pas s'occuper de nous au motif que ce n'est pas à lui de gérer des sujets de procuration. Il se débarrasse de nous en nous dirigeant vers un autre bureau de poste du même secteur. Au passage, on peut déplorer les conditions d'accueil inadmissibles pour un ERP.