La Poste Poste

Magnifique y a rien à dire

Accueil chaleureux merci la conseillère bancaire

Acceuil chaleureux, personnels professionnels

Rendez-vous très bien passé merci

Très satisfaite merci 👍👍

Tres satisfait de mon rendez vous bancaire

Merci a Julien & Philippe pour leur professionnalisme

Conseillère bancaire très professionnelle et sympathique merci

Tu est a la maison tu toute la journée et l’énculé te laisse un avis de passage

Très satisfaite de mon rendez-vous bancaire avec madame KHOULOUD

Très satisfait de service la banque postale merci la conseillère

Très bonne accueil et professionnalisme de Houssein à la poste de saint fons ! Merci beaucoup

Jeune homme qui s'occupe des colis/lettres très gentil et serviable.

C’est mieux passé

Très satisfaite de mon rendez-vous

Très satisfaite de mon rendez-vous bancaire merci beaucoup

Très accueillants les femmes aux distributeurs à timbres 👍👍👏👏

accueil très chaleureux, conviviale. Conseils efficaces selon les revenus et relancements de tout types d’usager. Conseiller bancaire vraiment à l’écoute. Concernant l’accueil courriers rien à rajouter ainsi toute l’équipe❤️‍🩹

Très professionnelle et serviable merci je recommande vivement

Rendez vous très bien passé merci beaucoup

très sympathique et à l'écoute de clients.

Personnels serviables et conseillère tres gentille et professionnelle

Très satisfaite de mon rendez-vous merci beaucoup

Merci beaucoup, Mme Sefroun, pour votre aide, votre réactivité et votre professionnalisme ! 🙂

Très satisfaite de mon rendez-vous avec la conseillère Mme Sefroun merci beaucoup

Jais été pour la première fois dans cette poste jais ete reçu par madame vibert une personne serviable qui a résolu toutes mes doléances je luis en remercie très rare de voir des personnes serviables

Je souhaite remercier la personne qui est à l'accueil pour récupérer les colis si je me trompe pas son nom est lilia merci beaucoup pour ton professionnalisme et le sourire surtout sa change d'autre poste! je suis heureuse d'être nouvelle sur st fons grâce à cette personne qui travaille à la poste et qui est grave à l'écoute pour vous conseiller avec le sourire et sa gentille et son respect merci beaucoup !!!! J'ai hâte de revenir récupérer mes colis à la poste merci beaucoup lilia et à la poste de st fons ( sortir de la poste avec le sourire c'est passer une bonne journée merci )

Client satisfait du rendez vous bancaire. Conseillère très sympathique. Je recommande.

Vendredi 9 février vers 11h30 45 j'ai fait une lettre recommandée contre signature . Le site rien ne bouge nous somme le 15 février ma lettre n'est toujours pas arrivé sur l application sa me mais que l'expéditeur a Rémi la lettre au bureau de poste le 13 alors que non c'était des documents importants qui devait être reçu cette semaine. Donc je paye une lettre recommandée avec signature pour qu'elle mette plus d'une semaine pour être reçu

Envoi de mon premier reco sur la borne, c’est pas super intuitif celui-ci n’explique pas ou ne redirige pas sur l’étape finale après l’activation de la lettre mais grâce à l’aide sur place j’ai pu m’en sortir ils sont très sympa et disponible. Les locaux sont bien agencés bonne continuation.

Rendez vous bancaire avec M. Roger qui a fait preuve de professionnalisme et d’un très bon accueil. Je me suis senti très bien conseillé.

Rendez vous avec M Roger tres agréable. Il m’a accompagné de manière honnête dans mes démarches bancaires. D’excellents conseils merci beaucoup

Ce n'est pas la première fois: En attente d un A.R je reçois l'avis de passage du facteur précisant que je n était pas là.Il y a TOUJOURS un personne chez moi! Facteur fantôme , service fantôme, gérer mieux vos recrutements et assurer vous qu'ils fassent ce pourquoi ils sont payés !

Tout le temps fermé. Pour les gens qui travaillent comme moi c est une horreur. Jamais de créneau de libre pour venir. Se mettent en travaux et ne donne pas de dates de réouverture. Ferment 20 ou 30 min à l’avance. Vraiment pas une bonne poste

A fuir ! Une bande d’incompétents. Ils s’en dorment en vous parlant. Il y a une qui parle très mal aux gens.J’ai du revenir 4 fois pour un colis , oui pas 1,2 , 3 mais 4 fois car tout simplement ils ont oublié son emplacement. Sans compter les vols de leurs livreurs (7 cet été) oui 7 colis volés, les avis de passages incessants alors que je travail à domicile donc je suis TOUT LE TEMPS CHEZ MOI. L’enfer

Accueil chaleureux et personnel à l'écoute.

Si vous pouvez éviter d’avoir affaire à ces gens , éviter . Les livreurs ne livrent jamais , et quand on vient récupérer un colis « il es pas là » sans même vérifier le suivi… visiblement personne ne veut travailler dans ce bureau de poste… Après avoir dû insister pour que la personne à l’accueil tape mon numéro de suivi car je savais que mon colis était dans leur locaux. Il fini par me dire qu’il est là. Il me demande ma pièce d’identité, je ne l’ai plus je montre une photo de ma CNi recto verso , ainsi que ma carte vitale avec nom prénom photo ou l’ont peut bien m’identifier (mieux que sur une CNI en noir et blanc) Ainsi que mes suivis de mail colissimo. Refus de me donner mon colis. Je suis enceinte de 7mois et je n’habite pas à côté (j’étais venu à pied et de toute façon c’est impossible de se garer) La re livraison à domicile n’est pas possible visiblement . Je vais donc laisser repartir mon colis au magasin, et leur redemander une livraison ou un remboursement pour racheter en magasin mes articles car j’ai pas le temps. De base je choisi toujours les petits points relais ouvert de 7h a 20/21h presque 7j/7 qui sont très accueillant et sympa et font bcp mieux leur travail mais là le magasin ne fonctionnait qu’avec ce bureau de chômeur donc pas le choix… Rep 2: Votre agent n’a pas daigner me demander mon numéro de colis en me disant à 3 reprises « il sera sûrement là demain » Il a fallu que j’insiste pour qu’il daigne enfin taper mon numéro de suivit pour voir qu’il était bien là. J’avais le code barre de l’identité numérique. J’ai récupérer au moins 4 colis sans carte d’identité cet été (du au fait que LES livreurs colissimo si vous préférez) , ne passe JAMAIS dans st fons … J’ai bien entendu déjà fait remonter et fait une réclamation au service client de la poste depuis hier.

Merci j’ai commandé ma nouvelle carte bleu grâce à Lylia qui est une dame qui est au guichet et qui est vraiment adorable. Elle m’a accompagné dans mes démarches jusqu’au bout et qui a pris le temps pour moi tout en gardant le sourire. Encore merci a elle et a l’équipe de la poste de st fons.

Une belle équipe d’incapables. Entre les colis perdus, l’amabilité inexistante du personnel et aujourd’hui le livreur qui n’a daigné à m’appeler ou sortir les doigts de son … pour utiliser l’interphone afin que je réceptionne le colis que j’attends depuis le mois d’avril et pour lequel je vais devoir attendre jusqu’à lundi à cause d’un employé qui voulait sans doute finir sa journée plus tôt :)))

Des incompétents ! Le facteur qui refuse de monter car il y a deux étages et monsieur ne veut pas ralentir sa tournée. Les agents de laposte qui refuse de me donner ma lettre recommandé car je n'ai pas de justificatif d'identité alors que j'ai ma carte vitale/ bancaire/ bus/ justificatif comme quoi j'ai eu mon permis/ carte d'identité sur le téléphone. Mais non selon le responsable cela peut être des faux papiers donc ils n'acceptent pas. Je comprends les avis négatifs sur cette poste vraiment à bannir.

Une catastrophe, j'ai utilisé le service en ligne pour l'envoi d'un Colissimo depuis ma boîte aux lettres : ça fait 10 jours que le colis est dans ma boîte aux lettres.... Bien que les mails indiquent que la demande d'envoi depuis ma boîte aux lettres a bien été prise en compte. Ce service censé faire éviter la mauvaise humeur et l'aigreur de certain(e)s guichetier(re) n'est absolument pas à la hauteur de l'investissement dans les publicités pour vanter les mérites de ce service totalement inutilisable ! Et évidemment les formulaires pour les contacter sont tout aussi inutilisables : boutons inactifs ou menus déroulants vides faisant qu'on ne peut continuer la réclamation. Alors c'est sûr La Poste vous devez être tranquille côté réclamation 🤣

Des gens à l’accueil (du retrait de colis) qui s’endorment limite quand ils te parlent. Pas très chaleureux, tu viens vraiment chercher ton colis parce que tu as besoin, pas parce que tu as envie ça c’est sûr…

L'une des postière, sûrement handicapées devrait vraiment faire attention à comment elle parle avec les gens. J'ai été gentil mais la prochaine fois elle risque de pas s'en sortir si bien. Si des personnes ne sont pas capables d'être courtois avec la clientèle, faut les virer.

Une catastrophe, a fuir ! Personnes incompétentes qui se prennent pour je ne sais qui. Faut redescendre vous travailler à la poste de saint fons. Et les règles faut les appliquer à tout le monde ! Pas à la tête de la personne. Une personne en face de moi récupère un recommandé sans pièce d’identité. Moi je présente une photo de MA pièce d’identité pour récupérer un colis on me le refuse. Sous prétexte qu’il faut l’avoir en physique, pourquoi ça on en sait rien.

Bonjour, Je pense que je vais prendre l'incompétence et le côté hautain de la personne que j'ai eu en face de moi à la rigolade parce que la situation est cocasse ! Quand on paie un service de livraison à domicile et que la personne vous répond que le livreur ne dois pas ni sonner ni rentrer =, à quoi sert donc le service de livraison à domicile ?! Quand je vois les autres commentaires, je ne suis pas surprise et honnêtement, si je répondais à mes clients de la manière dont on m'a répondu, je serais certainement virée... Je ne souhaite pas de réponse de votre part. Bonne journée

Il faut attendre pour tout même retiré avec la carte alors que il y'a des machines extérieures toujours en panne un simple dépôt de chèque il faut attendre je m'en passe de tout sa avant de me servir, on me parle de travers par ce que je suis venus avec mes enfants pendant la période de vacances moi sa m'amuse de venir a la poste avec les enfants... aucune service fait correctement il faudra contrôler les employés...

Dommage qu'il n'y a pas la possibilité de mettre zéro étoile... Je rejoins les autres avis que les personnes ont laissés sur leur page. Les clients sont traités comme des déchets. Une des employés (une dénommée Christelle) a voulu faire du zèle sans aucune raison apparente (je plains son mari et ses enfants si elle en a) pour une histoire de colis non livré. J'habite la ville mais je préfère aller à la poste près de mon travail qui sont super accueillant et utile .

Faire la queue pour récupérer un recommandé, qui d'après l'avis de passage, devait être disponible au moment où je me suis présentée. Et s'entendre dire que le recommandé n'est pas disponible pour le moment !! Vous pensez sérieusement que j'ai du temps à perdre pour rien ?? Un personnel incompétent et une agence qui n'est pas du tout sérieuse. Je ne recommande pas du tout.