La Poste Poste

Poste fermée toute la semaine du 24 mars …. Aucun avis en amont ni sur internet … c’est se fiche des gens … malgré le fait qu’il est indiqué dans une réponse que les horaires sont mis à jour ….. blabla

Bonjour, Il faudrait mettre les horaires d'ouverture a jour car le samedi cette poste est fermée alors qu'on me disait que je pouvait récupérer mon colis de 10 a 12:00 le samedi matin ☹️ Par contre il y a effectivement une dame brune a lunettes, très aimable qui fait de son mieux pour satisfaire les clients et rechercher les courriers égarés, elle est au four et au moulin, elle est seule a tout gérer. Alors il est effectivement facile de critiquer derrière un ecran... Nous avons le privilège d'avoir une poste où il est facile de se stationner, cela évite d'aller en centre ville et de devoir payer pour se garer. Les services publics français tout le monde critique mais tout le monde en profite, quand ils n'y en aura plus tout le monde se plaindra. A bon entendeur...

Je m'y rend régulièrement, et la dame a l'accueil est extra. Je ne comprend pas les mauvais avis , surment des gens frustré dans leurs vie

Pas mal de mauvais avis mais je pense aussi qu'il y a bien trop de sévérité et pas asser d'indulgence de la part des personnes qui ont noté. De mon côté je vais régulièrement à la poste dans Carrefour et il y a une petite dame, cheveux bruns et courts qui a toujours été très aimable et qui fait du mieux qu'elle peut sachant qu'elle est toujours seul pour gérer des fois une fil de 10 personnes... Un peu d'indulgence ça fait pas de mal...

Très mécontente de cette agence postale. Attente interminable, les chargés de clientèle gèrent plusieurs clients en même temps, du grand n’importe quoi. Cela manque sérieusement de professionnalisme et de personnel.

Attente souvent longue et personnel désagréable.

De pire en pire. Colis non distribué et perdu avec impossibilité d’avoir des explications. 4 colis en 4 ans. Service nul. Dès que les colis les intéressent les employés ouvrent et font croire à une perte. Faut pas s’étonner du délabrement de la Poste. Lamentable. A fuir.

Caissière inutile !!!!!!!!! Scandaleux !!!! Ma copine fait 20min d'attente pour effectuer nos 2 changement d'adresse suite à notre déménagement.... première chose, au bout de 20min sattente la caissière lui dit qu'elle doit se mettre sur le coter pour laisser passer d'autre client... ( depuis quand la caissière ce permet de choisir quelle Clément servire et dans quelle ordre )... Deuxième chose, j'avais préparé une procuration pour que ma copine puisse faire mon changement d'adresse, la caissière a refusé car je dois etre la pour signer..... la procuration est faite pour faire joli ou c'est comment ??? Incompétente qui se prend pour je sais pas qui !!!!!!!!!

Accueil super ! La dame qui travaille est souriante et très professionnelle. Zéro attente . Belle journée à vous

Accueil mal aimable, la dame ne veut pas faire son travail, elle n’accepte pas l’envoie de mon colis alors que les autres poste l’accepte ? Je me fais envoyer chier en me disant d’aller dans une autre poste si je n’étais pas content, vivement qu’elle parte à la retraite elle ! L’EPAHD lui feras sûrement du bien

Il est 12h15, je peux savoir pourquoi l’agence est déjà fermée ??

Très bon accueil, la dame était parfaite, souriante, compétente, et m'a très bien aidé à faire un envoi en chine! Merci! Il faut souligner aussi quand on a un accueil aussi bien ! Merci

Honteux !!!! Je viens de me faire refuser un envoi car soit disant il n'était pas assez solide. Devant mon étonnement et malgré une nouvelle demande de prise en charge ponctuée d'un s'il vous plait, l'employée de la poste d'un air suffisant m'a rétorqué que c'était elle qui décidait et que je devrais revenir après l'avoir scotché ou rajouté un bout de carton au dos de l'enveloppe. Je tiens à préciser que mon envoi était fait dans les règles de l'art, avec une enveloppe neuve et que le centre de tri où je me suis rendue juste après n'a vu aucun inconvénient à me le prendre (et en plus avec le sourire, merci à eux pour leur service et leur gentillesse). Pour en revenir au bureau de poste de carrefour Margencel, je tiens à féliciter cette dame brune d'un certain age derrière le guichet. Si son souhait est de faire fuir les clients pour avoir moins de boulot (simple supposition) qu'elle continue ainsi elle deviendra l'employée du mois. Je redoute à chaque fois de devoir me rendre dans ce bureau de poste (Il y avait aussi celle du pillon à Thonon avec son guichetier odieux mais elle a fermé) et en repartant je sais à chaque fois pourquoi je le déteste autant. Là c'est la goutte d'eau qui fait que je me décide de laisser un avis et pourtant j'ai bien d'autres choses à faire ! Faites s'il vous plait quelque chose pour que ce bureau soit un vrai service public avec des personnes aimables qui respectent le client qui sont dans leurs bons droits

Non mais la poste margencel est fermée ce samedi ??? Comment faire lorsque l'on travaille pour récupérer colis ou recommandé ? Vraiment de pire en pire !!!!!! Sans compter l'accueil déplorable !!!!!!!!!

Service nul aucune preuve de bon sens

Pas capable d ouvrir à l heure d ouverture, le personnel pas pressé de faire sa petite mise en place avant de lever le rideau… la deuxième fois 3/4 d’heure de queue (et j exagère pas) pour retirer un coli… la troisieme fois, ils ont carrément perdu mon colis… fuyez faut vraiment éviter ce bureau

Agence de proximité avec des horaires qui mériteraient d'être élargis. La personne qui m'a accueilli a fait de son mieux pour prendre mon courrier en charge malgré le fait qu'elle n'avait plus de formulaire envoi AR. J'ai eu de l'attente mais rien d'anormal puisque la personne était seule, avec des soucis de connexion informatique. Je ne pense pas que ce soit de son fait cette longue attente mais plutôt des responsables de cette agence qui ne prennent pas en considération le fait que beaucoup de monde se rend dans cette agence. Il faudrait envisager de mettre une seconde personne aussi compétente que la personne actuelle qui fait vraiment tout son possible pour aider les usagers, répondre à toutes les demandes et qui se fait en permanence agressée par les clients. Elle fait ce qu'elle peut avec les moyens qu'on lui donne ! bon courage à elle.

L attente un peu longue mais nouvelle conseillère très sympathique calme et accueillante. Ne nous plaignons pas trop ce bureau reste ouvert 🙂

Accueil catastrophique, personnel (une en particulier qui est présente depuis des années !) absolument pas aimable. Après avoir fait la queue comme tout le monde j'ai du me rendre dans un autre bureau de poste. Cette façon de s'adresser aux clients et de vous prendre de haut, c'est insupportable et ce n'est malheureusement pas la première fois. Ma femme qui est amenée à s'y rendre régulièrement dans le cadre de son travail me rapporte la meme chose. Service public qui n'en n'est pas un. Je peux tout comprendre et entendre mais il y a une façon de s'adresser aux gens et cela éviterait bien des déconvenues !

Je trouve inadmissible et désastreux la façon dont nous sommes reçus à la poste de Carrefour à Margencel , j’ai attendu 30 minutes pour m’entendre dire par la postière qu’elle n’avait plus de formulaires pour envoyer une lettre urgente en recommandé avec accusé de réception . J’avais qu’à revenir une prochaine fois !….il y avait une attente de 10 personnes derrière moi …. En plus je ne pouvais pas aller sur la machine car les paiements ne se font que par carte bancaire et une cliente m’a dit que cela faisait une heure qu’elle attendait pour pouvoir déposer son colis ! C’est une HONTE , un service comme celui ci !Si votre employée en a marre de bosser , car elle en plus d’être négligée , incompétente et pas souriante , elle devrait laisser sa place à des plus jeunes qui seraient tout content de bosser !…. Franchement je suis dégoûtée par ce que j’ai vécu ce matin !……un désastre !…..

Le fonctionnait dans toute sa splendeur! Plus de formulaire pour LR sans ar. La dame ne connait d ailleurs le prix et ne veut pas chercher. A moi de le faire sur internet Direction Thonon donc...

Obligez de mettre Une étoile min … Service exécrable. Aucune volonté de résolution de problème. Agressivité à l’accueil quand on est pas content. Le renvoie du bureau en me disant si je suis pas content je porte plainte . Bref, vérifiez vos recrutements car c’est une catastrophe. Le mot incompétent est extrêmement généreux pour qualifier le personnel sur place. SCANDALEUX!!!!

Aucune flexibilité pendant les heures tendues ou la file d'attente peut arriver jusqu'à l'entrée du Crescendo.

Un mercredi et presque 15h, ce bureau de poste est fermé contrairement aux horaires affichées. Inadmissible et aucun respect pour les clients car aucune explication ni affichage explicite. Bureau de poste à éviter définitivement

Pire poste possible, 1 semaine que je sais pas où est mon colis, qu'on veut pas me le donner. Pas de cadeau pour l'anniversaire de ma mère. Comme d'habitude désastreux.

10h30 fermé pour une ouverture a 10h après 2 jour de repos 👏bravo pour ce professionnalisme.

Raz le bol sérieux ! J’ai un colis là-bas impossible de le récupérer. Avec laposte il y a toujours des problèmes !!!!

Ferme dernier moment. Refuse de prendre en charge les colis du tri prévus pour distribution à ce bureau (débordés?) . Longues fils d'attentes, 30minutes. On ne peut compter dessus

J appelle a la bonne etolie!!!!! . je constate le meme avis sur la dame blonde.....J aurais dû lire les avis avant me rendre a la poste de Margencel . le 7 novembre 2022 j'ai deposé un Colis CHRONO EXPRESS. et on trouve pas la trace !!!!!! . mil different versions a propos de OU se trouve le colis.... J ai fait une reclamation ......... le plus triste : ce que je me suis presenté pour un concurs de art-peinture a la colombie et le colis est jamais arrivé ...... la dame blonde horriblement desagreable , on dirat que elle etait derrange par mes questions ..... PD: excuses for my dictation , french is not my mother language.

Je confirme les autres avis sur la dame blonde : malpolie, désagréable, et elle a refusé d'activer mon contrat de réexpédition du courrier. Bref, si vous n'avez besoin de rien, allez la voir m, vous êtes sûr d'être servi.

Personnel peu aimable, qui ne dit même pas bonjour. Vraiment l’impression de déranger.

Sur le site il est écrit que la poste ferme à 12h30, je m'y rend a 11h40 et je vois qu'elle est déjà fermée alors que sur la porte c'est écrit 11h45 ! Mettez a jours vous horaires déjà quelles sont restreintes et ne fermés pas avant 11h45 !

Personnel peu compétent. Surtout une dame blonde avec des lunettes qui est très désagréable, pas du tout professionnelle et est lente. À chaque passage avec elle c'est le même constat... Je ne comprends pas qu'elle travaille encore ici. Sinon dès qu'il y a un peu de monde, le personnel est vite débordé et l'attente est longue... Bref à éviter!

Horaire internet faux. Samedi c’est ouvert que de 9h à 11h45… Ça serait utile de fermer à 12:30… Bref la poste égal à eux mêmes!!

Nous passons à la poste régulièrement pour nos colis professionnels, nous en avons ras le bol d'être accueillit par des mal poli particulièrement la dame blonde. Ne veut jamais répondre à nos attentes, jamais d'aide, pas d'humanité !!! Comportement parfois très limite... Madame veuillez reprendre à 0 votre éducation !! En vous souhaitant beaucoup de courage pour se travail que vous avez à faire sur vous, qui risque d'être long et compliqué !

La poste l'accueil de certains agent à l'entrée reste à désirer sinon qd on arrive vers les hôtesses pour faire les démarches administratives franchement très bonne accueil et agréable malgré la queue interminable. Mais je confirme ya bcp de personnes agréable et joviale ds cette organisme public.

Je mets une étoile... Très mauvaises accueil La façon dont on se fait traiter quand c'est notre première fois, que l'on débute dans l'expédition d'un colis, qu'on veut être accompagné et qu'on ne n'es pas , et en plus de cela on a beau s'excuser du temps perdu, qu'on a fait patienter les autres gens et que celle-ci ne fait que de se plaindre.C'est honteux ! Avec son air d'endormi, elle ne mérite même pas son poste malgré l'excuse, je suis toute seule aujourd'hui... pfff

1 heure d'attente pour retirer un recommandé. Il n'y a pas eu tant de progrès que ça depuis le sketche de Dany Boon! Une queue décourageante, une attente debout, un guichet fermé, et aucune gestion des clients à service rapide... Heureusement que ça reste un service dont on ne peu pas se passer (et sans concurrence sur la partie recommandé), sinon l'entreprise n'existerait plus depuis bien longtemps. Ne pas séparer le service postal et le service bancaire est une aberration. Vous simplifier la vie: Tout simplement du courage de gueule. Déplorable !

Service toujours très désagréable,on a toujours l'impression de les déranger. A chaque fois que j'y vais rien ne change. Le personnel est très désagréable, file d'attente qui n'avance pas. Et on ne parle pas des horaires très limité. Je ne laisse jamais de commentaire mais au vu de la récurrence de ces expériences je lance un SOS pour que ça change . Il s'agit de ma poste de secteur celle où je reçois tous mes colis. Et a chaque fois j'ai pas envie d'y aller.

Personnel peu aimable Service médiocre. Lors d'un retour la personne au guichet a refusé de me remettre un recipissé de retour.

Bonjour, Déjà que le colis ne nous est pas livré, il faut donc le récupérer dans vos locaux, pas simple quand vous êtes ouvert pendant que l'on travaille, mais en plus les horaires sur Google ne sont pas à jour, je me déplace pour rien, pas facile !

Service catastrophique personnel désagréable même un simple bonjour n'est pas de rigueur! Honteux ! Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurai fait !

Vous souhaitez faire un voyage en Absurdie...Alors bienvenue à la poste de Margencel! Employée qui a déjà fait ses preuves d'incompétences , d'antipathies et de simplicité d'esprit à la poste de Saint-Cergues...Bref, la parfaite béotienne! Et dire, qu'il y a des personnes compétentes et sympathiques au chômage....

Absolument pas sympathique au guichet n’as pas pris garde de mes colis résultat la personne a reçu son colis complètement explosé

L'incompétence semble être le mot d'ordre dans ce soit disant office de poste. À croire qu'ils ont engagé les premiers péquenauds passant par là ... Avec, bien sûr, cette chère attitude à la française du moi je sais mieux que tout le monde .. hallucinant

Il est rare que je marque des avis, mais aujourd'hui je suis tombée sur une personne très agréable et compétente. Il faut le dire quand c'est bien.

Ce sont des agents détachés de la mairie et non des employés de la poste. Comme toutes les structures de services de proximité leurs connaissances se limitent aux demandes simples et courantes.

Faut surtout pas leur demander d'être intelligent. Excès de zèle ou incompétence, attitudes idiotes, les fonctionnaires qu'on adore.......

Des incompétentes désagréables...ce bureau de poste est horrible. Il ne faut pas avoir à poser de question ou demander de l'aide...Si un responsable existe j'aimerais bien savoir ce qu'il pense de son personnel!!!! Si seulement nous avions le choix pour poster nos lettres...vivement qu'une concurrence s'installe !

Fermez ce bureau... Payer quelqu'un qui est désagréable, qui est sur son portable et que quand on lui pose une question nous avons juste l'impression de la déranger.