La Poste Poste

Très bien accueilli

Très bon accueil ils m'ont dépatouiller pour m'a sécurité sociale très grand merci à manu qui s'est occupé de moi

Personne très sympathique s’est occupé totalement de mes papiers pour ma retraite, je l’en remercie encore

Très bon accueil, sourires et professionnalisme des 2 messieurs qui m'ont recu. Ne changez rien !

Super sympa et efficace dans ma demande un peu compliquée. Merci beaucoup Vincent

Accueil chaleureux et professionnalisme pour avoir créer mon compte la poste merci raphael et Claudine

Courrier important en suivie , les information indique livré alors que je n ai absolument rien eu dans la boite au lettre

Excellent Service. Belle équipe!

Très bon accueil

Accueil très bien-être sympathique

Contact très agréable et Manu a bien expliqué pour l'identité numérique et pour la suite de la connexion.

J'avais passé une commande lors du Black Friday. Une erreur avec la livraison s'est produite. J'ai contacté la société pour qu'ils rectifient ce problème. Trois semaines se sont écoulées et toujours rien. J'ai donc décidé de me renseigner au bureau de poste. Par chance, j'ai pu recevoir ma commande à temps (juste avant les fêtes de Noël) grâce aux personnes travaillant au bureau de poste. Je remercie fortement ces dernières pour leur accueil et pour leur temps consacré à trouver une solution à mon problème !! Merci !! @Manu Une très bonne fin d'année !!

Meilleurs accueil,depuis certains changements de personnels plus accueillant surtout le manager qui est à l'écoute et qui vous guide de même ceux qui travaillent avec lui

l'assistant virtuel est une horreur !!! Impossible de rentrer en relation avec le bureau de poste! Avec les services de la poste, le client est GUEUX !!!!

Très.bon accueil.et très bon accompagnement maison FRANCE SERVICES de la part de MANU.

Très bonne expérience, une très bonne prise en charge et très rapide Personnel très sympathique

Super depuis je arriver dans la région une poste à l'écoute et agréable

Accueil très sympa et toujours de bon conseil merci Vincent

Comme promis je poste 😉 Certe il y a des avis négatif le parfait n'existe pas. Pour ma part je n'ai pas de mauvaise expérience avec cette poste au contraire a ce jour je suis passé à la poste récupérer un courrier que je n'ai pas eu le temp de récupérer faute de temp. Et il allais repartir mais par chance le monsieur de la poste a sus que la camionnette allais repartir avec mon courrier, il a sortit sa cape de super héros et a sauter sur la camionnette pour rattraper mon courrier qu'était sur le point de repartir a l'expéditeur. En tout cas merci encore d'autres aurai peut être dit désolé monsieur ont ne peut plus rien faire bah lui il l'a fait. Merci

Personnel très serviable. Je suis venue à la poste pour imprimer des documents urgents, mon imprimante m’ayant lâchée. Bien qu’ils ne proposent normalement pas ce service Manu a pris de son temps pour le faire depuis son ordinateur! Merci encore

Un accueil d’excellence et surtout une équipe aimable ! Merci pour ce service

L'incompétence liée à une absence de volonté de travailler... Bravo!!! C'est dommage qu'ils ne comprennent pas qu'en continuant comme ça, la poste va fermée... et une étoile c'est même de trop!

Lors de mon unique passage dans ce bureau de poste, j’ai découvert que le personnel n’était absolument pas disposé à vous simplifier la vie.

Une simple boîte à lettres suffirait plutôt que d’avoir un bureau avec des employés qui ne sont même pas capable de faire un renvoi de colis… À chaque fois que je m’y rends il y a un autre problème et je suis obligé de me déplacer dans un autre bureau de poste à 15km. Essayer d’avoir du personnel compétent dans ce bureau de poste ne serait pas du luxe…

Niveau accueil et incompétence on a atteint le maximum, pas fichue de trouver un recommandé. L’agent d’accueil ne sait même pas s’excuser de la gêne et ne dit même pas au revoir ! Niveau horaire n’en parlons pas ! Il faut prendre congé pour chercher quelque chose là bas ! Fuyez !!

Tout est parfait dans ce logement d'exception. A 25 min des marchés de Noël de la région il est idéalement situé. Nous finissons un weekend entre amis dans ce logement très spacieux. Toute la vaisselle est en abondance ( bien plus que nécessaire !) Le propriétaire a pensé à tout ! Idéal pour un weekend, pour une semaine ou pour y habiter définitivement ! On reviendra sans aucune hésitation si on devait faire un séjour ici en groupe ! La déco est superbe ! Le logement est très propre ! Merci à l'hôte pour toutes ces attentions.

Très bonne équipe ! très réactif et super gentille, ils sont agréable et bon délire ! dans mon secteur c’est la où j’aime le plus aller 😀😀😀

Paul m'a bien aidé pour éditer ma nouvelle carte grise suite à un achat de véhicule, c'etait une situation complexe mais l'agent à repondu farfaitement à ma demande.

On m'a bien aidé pour ma pré-demande de carte d'identité. Très ouvert et compréhensif et efficace pour une prophane de l'informatique

J'ai fait un changement d'adresse pour ma carte grise via France services. Service Parfait

Médaille d’or du pire bureau de poste et de l’incompétence 40min d’attente pour envoyer un colis heure de levé dépasser j’ai dû partir. Vous feriez mieux lorsque vous êtes bloqué à 2 avec une personne de faire passer les personnes qui en ont pour 2 min

Je suis très satisfait de France Services à la poste de Marckolsheim pour les services rendus de carte grise et de renouvellement du permis de conduire... Bonne suite et Merci !

Toujours un bel accueil et un service agréable ! Merci encore pour votre aide aujourd'hui pour l'envoi de mon colis à l'étranger :) A très bientôt !

Les nouveaux salariés sont très aimables et efficace. Les 2 salariés ne font que respecter leurs réglementations si votre colis était donné à n’importe qui, vous seriez les 1er à faire un scandale. C’est pourtant simple, il faut sa carte d’identité pour chercher un colis. Je compatis avec le personnel de la poste qui doivent le répéter toute la journée.

Impossible de déposer une lettre en AR un lundi matin. Trop de monde 1 personne pour servir les clients. Il serait temps d’agrandir ce bureau et de mettre 2 personnes. J’ai opté pour le faire en ligne. Économie d’essence et de temps.

Arrivé en avance je pensais que le bureau ouvrait plus tôt j'étais en avance. La dame à son Arrivée s'excuse elle ouvre à 9h et il est 8h30. Je lui dit que c'est moi qui m'excuse je me suis loupée sur mon timing. Elle ouvre à 9h et me sert immédiatement. Rapide et efficace, je repars avec mon colis.

Du monde dans le bureau de poste, mais les 2 agents ont fait le nécessaire pour que l'on soit servis rapidement. Je suis repartis satisfait de ma demande. Ma lettre est partis en temps et en heure.

Service absolument lamentable ! Ce n‘est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience avec la poste de Marckolsheim. Personnel désagréable et méprisant. Une honte ! Tout comme la livraison, la personne s’occupant de la livraison étant même pas capable de sonner, il est tellement plus simple de laisser un avis de passage en boîte au lettre alors que je suis présent à mon domicile.

Mettre une étoile me semble encore trop. Accueil désagréable, colis en livraison alors qu'il devait être disponible : résultat impossible de le récupérer. Personnel des plus antipathique. Je n'ai jamais vu ça. Dorénavant je demanderai à ce que mes colis soient envoyé à un autre bureau, quitte à faire plus de route, parce que là c'est juste impossible ! Une honte !

Personne très antipathique, ouvre en retard, donne une petite moraline insupportable. On sent la nonchalance à 10kms. Aucun support pour les personnes âgés. Si votre travail ne vous convient pas changez en et laissez le à quelqu'un de plus motivé.

J’envoie un membre de ma famille avec ma pièce d’identité + lettre de procuration. La postière ne donne pas le colis. Mes résolutions 2022 sont claires: ne plus mettre les pieds dans cette poste.

Je ne comprends pas pourquoi lors des travaux ils ont décidé de mettre 1 guichet ou lieu de 2. Toujours du monde, de l’attente…. Postière qui râle ouvertement devant les clients que sa journée est longue et difficile. 😒 Ont vous met devant la machine et ont vous dit qu’au guichet ont ne fait plus si ou sa. Donc bonjour la machine ! Une catastrophe.

Ok Google, quand sera-t-il possible de mettre 0 étoile ? Blague à part, ce bureau de Poste est une véritable catastrophe. J'y suis allée ce jour (vendredi 10/09) pour récupérer un colis à la suite d'un avis de passage laissé dans notre boîte aux lettres (mon conjoint y est allé 2 jours avant : colis introuvable et système informatique HS, impossible d'en savoir plus). Aujourd'hui, même constat alors que le colis est sensé y être depuis le 27/08. Quand j'entre dans le bureau de Poste l'une de deux employées m'attend sur le pas de la porte (il est 16h45, le bureau ferme à 17h00 - désolée de vous déranger à une heure si tardive, le week-end/la soirée attendra un peu mesdames ...). Pendant ce temps là, l'autre employée est derrière le guichet, de dos, au téléphone avec un proche visiblement : ça parle de vacances, de la fête d'anniversaire de son frère (je cite : on ne va pas fêter son anniversaire en vacances chaque année). Si j'étais arrivée quelques minutes avant j'aurais sans doute pu me lancer dans l'écriture de ses mémoires. Après quelques échanges avec la première employée, l'autre (elle a enfin raccroché) intervient en disant notamment que la dernière fois qu'elle a effectué des renvois de colis c'était le lundi 6 septembre. Dans la mesure où mon colis est sensé être disponible pendant 15 jours, soit jusqu'au 11/09, je ne vois pas en quoi les éventuels renvois effectués le 06/09 me concernent. La seconde employée me dit de faire une réclamation en ligne. Habituée de cette procédure car ce n'est pas la première fois que les génies de la Poste de Marckolsheim perdent un colis, je lui réponds que cela ne mènera à rien et que dans la mesure où ce sont eux qui ont égaré le colis, c'est à eux d'effectuer les démarches pour le retrouver. Elle me répond que ce n'est pas de sa faute. Je m'en contrefiche. Sur l'avis de passage on voit le logo de la Poste, inutile de chercher midi à 14h pour savoir d'où vient le problème. En bref : si les employées de ce bureau de Poste passaient moins de temps au téléphone avec amis et/ou famille et un peu plus de temps à travailler peut-ê que les colis ne seraient pas perdus.

Factrice qui ne respect personnes. Ne met pas d'avis de passages d'un recommander pendant 4 jour puis ne sonne pas pour qu'on puisse le récupérer quand elle repasse. Merci beaucoup à cette personne

La Poste de Marckolsheim je le recommande vraiment pas du tout la Poste qui a chez nous c'est une poste que je déteste le plus au monde d'y rentrer surtout car ce à l'accueil ils ont pas le sourire sinon il casse changer de métier ça leur convient pas en plus des fois les colis ils arrivent franchement en retard il a quelque mois de sa que j'ai récupéré un colis il était en mauvaise état le carton défoncé je recommande vraiment pas la poste de Marckolsheim ce qu'ils vont n'y allait pas du tout je donne mon avis sur cette poste et surtout faites-vous livrer au point relais c'est beaucoup mieux parce que s'il y a quelque chose de fragile dedans il jette les cartons il faut même pas attention franchement je peux aller encore au point relais depuis 1 ans j'y suis j'ai rien à redire alors changer de métier si ça vous convient pas

Guichetière très antipathique qui cherche la petite bête sur absolument tout!! il faut changer de métier si un sourire est trop compliqué déjà à l'ouverture!!! En tant que client pro on m'a même refusé le paiement différé, sans faire d'effort pour se justifier. je ne retournerai plus dans ce bureau de Poste et je plains la petite apprentie présente ce matin qui a un très mauvais exemple de ce que l'on appelle la relation client!

Je suis venu une première fois pour déposer un chèque mais je n'avais pas ma carte d'identité. J'ai donc vite fais l'aller retour jusqu'à chez moi. De retour à la poste à 11h55, elle à pris mon chèque mais refus car montant inférieur à 75Euros pour CEL. Donc je voulais le mettre sur mon compte courant et la elle à refusée de faire l’opération à 11h59 c'était l'heure de fermer. Elle ma carrément mis dehors à 11h59, alors que l’opération aurait pris 2 min. Quel manque de professionnalisme. Je trouve que ça devient de plus en plus compliqué dans votre banque pour beaucoup de choses. Manque de professionnalisme à tous les niveaux.

Vraiment un zéro pointé. Il faut limite prendre congé pour se rendre à la poste vu les horaires, même pas un soir dans la semaine ou le bureau est ouvert plus tard que 17h De plus le personnel est désagréable et refuse de prendre les colis retour en nous renvoyant même vers la concurrence, au lieu de vouloir essayer de comprendre et de nous guider alors que les colis viennent de la poste. Et au vu du nombre d'avis négatif, un grosse remise en question s'impose. Je souhaiterai ne mettre aucune étoile mais c'est impossible. A éviter. Extrêmement décevant.

Expérience plus que médiocre ce matin. Une personne au guichet et une qui s'occupe des colis. Je viens récupérer un colis au nom de mon compagnon avec une procuration de sa part et ma pièce d'identité comme nous l'avons déjà fait dans d'autres bureaux de poste. La personne ne cherche même pas le colis et me dit qu'il faut la pièce d'identité de mon compagnon. Je lui indique qu'il est à l'hôpital avec notre fils et que je n'ai pas la possibilité de faire l'aller retour. A part me dire qu'il faut les deux pièces d'identité elle n'a rien fait du tout. J'ai déjà assisté à une situation où la même personne a parlé devant moi de manière plus que limite a une personne qui voulait expédier un colis. Personnel plus qu'antipathique. A éviter. Je mets une étoile car obliger mais ce serait plus zéro. Heureusement que je n'ai pas de comptes bancaires chez eux

Très accessible et dispose de 2 guichets. Support de la Banque Postale. Personnel sympathique. Il faut juste éviter d'y aller en heures de pointe. A noter que les facteurs disposent de véhicules électriques, un gros plus écologique !