La Poste Poste

Très bon accueil des 2 personnes présentes qui m'ont aidé à envoyer un colis à l'étranger. Merci à eux, car ce n'était pas évident avec la déclaration en douane etc...!

Bonjour, malgré le monde la guichetière a su garder son sourire et son efficacité. Félicitations madame c'est vraiment agréable d avoir affaire à vous.

Très bon conseil et très bon contact ! Merci

Très belle accueil malgré que je sois arrivé à 1 minute de la fermeture à la poste des essarts le Roi j’y ai été reçu avec plaisir et la personne à l’accueil m’à aidé pour l’envoie de mes courriers recommandes qui devait partir vendredi 11 avril dernier quara. Merci encore pour cette personne qui est au passage très agréable

Personnel investi et efficace. J'avais égaré un colis, le personnel s'est démené pour retrouver sa trace, ce qui m'a permis de le retrouver. Merci à eux!

Excellent accueil au bureau ce matin 1er avril où j'ai été reçue comme toujours avec le sourire. Un monsieur et une dame très sympathique m'ont aidé dans mes questionnements administratifs. Merci beaucoup madame, monsieur ! Vous êtes de vrais professionnels !

Je suis très satisfait de mon passage et de l’aide que m’ont apporté les employés des Essarts.

vous mériteriez 0 comme étoile Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant la qualité du service postal. En tant que service public, il devrait être à la hauteur des attentes des perssonne, mais malheureusement, plusieurs problèmes persistants : Des horaires inadaptés pour les personnes qui travaillent, nous obligeant à nous absenter pour récupérer nos courriers ou colis. Des lettres et colis arrivant ouverts, voire endommagés. Par exemple, une fiche de paie m'a été remise dans une pochette plastique de la Poste après avoir été découpée. Lors d'une récente visite, je me suis rendu à la Poste pendant les horaires d'ouverture affichés, mais j'ai trouvé porte close. Pire encore, les informations en ligne indiquaient que le bureau était ouvert, ce qui a ajouté à ma frustration. Suite à une réclamation déposée, on m'a répondu que la Poste n'était pas responsable, ce qui me semble être une réponse insatisfaisante. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer ces dysfonctionnements, car ces désagréments impactent fortement les personnes. j'ai du prendre des jours pour m'absenter de mon travail pou r recuperer colis. J'ai dû mettre presque 2 semaine pour pouvoir récupérer mon courrier, car ils ne sont jamais ouverts.

Le Monsieur de l'accueil m'a bien aidé avec mes démarches administratives et l'envoi de mon courrier en recommandé. Merci à vous!

J’ai très mal reçu par l’agent ( a priori en intérim ) pour la réception de mon colis. L’agent est irrespectueux, tient des propos mensongers, et est très agressif. Il a également eu le même comportement avec les personnes me précédant. Une honte

Service compliqué !! Jamais vu ça ! J'entends la porte de l'immeuble claquer. Mon interphone sonne, le temps que j'arrive (10sec), plus personne. Je cours à la fenêtre pour voir qui c'était. Le facteur était déjà en train de partir. Donc en fait il rentre, dépose l'avis de passage, sonne en partant de suite.... Une autre fois, j'étais chez moi toute la journée, le facteur a déposé directement l'avis de passage, sans même sonner. Lorsque mon emploi du temps me le permettait, je voyais sur leurs vitres exceptionnellement nous sommes fermés ce jour... J'ai dû mettre presque 2 semaine pour pouvoir récupérer mon courrier, car ils ne sont jamais ouverts.

Bonjour Un grand merci à la dame du guichet des essarts le roi qui a été d'une extrême gentillesse Merci a madame Sylvie

Le service de récupération du colis de la BAL, resultat : mon colis est volé ! Comment c'est possible que n'importe qui ouvre ma BAL et vole mon colis ???!!! J'ai vu le facteur et il n'a pas récupéré le colis car à son arrivée le colis n'était plus dans la boîte alors que je l'ai déposé la veille, la serrure n'a pas été forcé, impossible d'ouvrir le litige, j'ai que des incompétents au bout du fil, impossible de suivre l'envoi, évidemment, puisqu'il est volé ! Qui va me rembourser la valeur de l'article de 50€, car je dois dédommager la personne qui l'a acheté et récupérer mon argent également ?????

Je souhaite bon courage aux personnes de la poste des Essarts le roi qui sont agréables et serviables.ce matin j'ai assisté à une scène déplorable. Un monsieur fort désagréable a menacé une employée de lui cracher dessus et la tutoyé mais dans quel monde vivons nous.

Malaimables et hautaines, surtout une ! Qui se reconnaîtra. Plus de 20 ans que je côtoie ce bureau de poste à raison de 1 à 2 fois /an max et toujours ce même accueil aussi désastreux. Il n’y a qu’à voir la teneur des autres avis…. Si on aime plus sont travail au bout de 43 ans il faut changer. Et on ne parle pas des horaires qui en plus d’être très serrés ( 9h-12h ) ne sont même pas respectés. Alors pour les horaires vous n’y pouvez rien. Mais soyez au moins un minimum respectueuses et avenantes avec la clientèle.

Nouvelle arrivante sur les essarts le roi... Je me suis rendue au bureau de poste ce mardi. Très bon accueil des deux dames avec des explications très claires. Merci

Je travaille moi aussi, donc je ne suis pas à mon domicile pour un AR que je n'attendais pas. Par miracle le lendemain je peux aller à La Poste, et là, ces Mrs Dames ne sont pas près et par conséquent il ne le trouve pas et je ressent que je les agace. Je veux repasser le samedi suivant et me voilà plantée devant une fermeture exceptionnelle, et ce n'est pas la 1ère fois. Déjà que les horaires sont très restreints, alors là c'est le pompon. Faudrait que je fasse appel à un ami, ce n'est pas lui faire un cadeau... Voilà pourquoi je ne vais jamais à La Poste des Essarts le Roi et je me débrouille toujours pour faire livrer dans des relais qui sont ouverts. C'est triste d'en arriver là car je suis pour le service de proximité et je prône le local.

vraiment mérite 0 étoile. Personnel désagréable, on vient déposer un colis c’est la fin du monde pour eux . Bref nul

Courrier important avec pleins d'informations personnelles provenant de la préfecture des bouche du Rhône, le courrier à était déposée déjà ouvert dans ma boîte ce jour

Cela fait plusieurs années que je viens toujours à la même poste et jamais de problème , personnel très accueillant et très efficace rien à dire.

Merci à Sylvie qui est une personne trés agréable. Merci à elle de m'avoir aidé pour l'envoi de mon colis.

Je me suis rendu ce matin au bureau de poste des Essarts le roi..très bon accueil des employés avec le sourire..avec de très bonne explications.merci

C'est toujours un plaisir d'aller à la poste qui est proche de chez moi car le personnel est toujours a l'écoute et agréable.

Mérite Même pas une étoile entre les courriers perdu un recommandé et une lettre suivie rester aux essarts pendant presque 1 mois sans aucune recherche de leur part obligé de refaire et repayer mes courriers. Le livreur qui ne sort même pas de son véhicule pour vous livrer. Et les horaires non adaptées pour les personnes qui travaillent. Service public à améliorer.

Bureau de poste toujours fermé aux horaires où les gens qui travaillent on besoin de s'y rendre. Cela ne sert à rien, sans parler de la difficulté pour récupérer des colis ou lettres urgentes !!

J ai rarement vu un personel aussi désagréable et non chaland, pour un service publique de proximité, le personel et à la limite du manque de respect, à fuir mais malheureusement nous n avons pas le choix dans certain cas de faire appel à eux

Personnel mal aimable et autain Ils vous expliquent que ce qui est indiqué sur l’avis de passage il est normal que ce ne soit pas respecté Colis dispo le 15 au guichet des Essarts Au final non … représentation à leur convenance sinon dispo le lendemain dans un autre bureau Belle logique La poste égale à elle même Apparemment il faut connaître les procédures ubuesques de la poste A fuir…. Mais on a pas le choix Vivement que d autres acteurs puissent les remplacer

Laisse des avis de passage sans sonner ou appelez !!!!! Je dois m'amuser à aller chercher mes colis à la poste Merci de faire votre travail.

Des personnes très compétentes et humaines alors que les machines, elles sont en panne :-) Comme quoi les êtres humains sont indispensables, notamment dans les services. Merci Là Poste !

Je ne pas mettre 0. 1.perte d'un courrier qui était en mode suivi en 2022. 2 probléme avec carte pro en septembre qui m'a obligé à aller éditer un kbis chez moi également revenirpersonnel borné ou incompétent sur le sujet. 3. Envoi d'une lettre en libre réponse qui m'est revenu la semaine dernière alors que je suis l'expediteur. 4. Réception fréquent de notification de AR alors que je suis présent. 5. Nombreu courriers quine me concernent pas dans ma boîte à lettre. Alors Mr le directeur,vous avez des explications à me fournir. Il serait bien que vous ne répondiez pas qu'aux avis positifs.

Service de proximité fonctionnant plutôt bien dans de nombreux cas. Mais avec des horaires persos compliqués difficile de récupérer un recommandé avec un bureau ouvert 23h par semaine...à des heures étranges ! Qu'est ce qui justifie une fermeture le vendredi après midi ?? Déception.

La facteur dépose un avis de passage alors que nous sommes à la fenêtre. Je rappelle qu'il est payé avec argent public et que le minimum est de sonner. Notre portail est ouvert et aucun obstacle ne l'en empêche.

Mauvais accueil, personne non professionnelle bloquée sur sa position et ne cherche pas à comprendre une situation pourtant simple et qui nous a value deux aller et retour pour la récupération d'un colis. La seule lecture du nom du destinataire sur le colis aurait suffit à éviter ce problème mais visiblement c'était trop demander.

Aucune aide ne m a été apporté concernant le livretA de mon mari rendu inactif,mon mari étant actuellement hospitalisé et paralysé, je suis mandataire. J ai un besoin urgent de retirer une certaine somme.merci la poste

Trés satisfaite du service rendu lors de ma venue. J'ai été reçue par une employée de La Poste très aimable et très professionnelle. Heureusement que de tels services de proximité existent,et encore pour longtemps j'espère. Proche de chez moi,trés pratique. Indispensable

Merci à l’accueil de la poste des Essarts, au facteur et à la factrice qui ont su m’avertir et me tenir informé d’un colis que j’attendais urgemment. Bon travail d’équipe et réactivité. Merci encore!

Pire bureau de poste de la région, j’ai 2 colis de valeur de 350€ qui ont été “sois disant livré”, l’hôtesse d’accueil me dit qu’elle a donné mon colis à 2 femme qui avait un avis de passages. Ce qui est impossible sachant que j’ai les 2 en ma possession et elle est incapable de me dire pourquoi les colis on été donné à cette personne sans mon accord ni ma carte d’identité. Soit disant elle avait le même nom et la même adresse. Super drôle sachant que je suis seul chez moi ! Pire expérience ne jamais commander la bas …

Ce bureau de poste est le pire que Nani jamais vu. On y fait toujours la queue quand il est ouvert. Le personnel y est incompétent et improductif. Je préfère aller au Vival d’Auffargis

Je suis passablement énervée ! Le facteur a déposé un récépissé d ar sans sonner pour nous remettre une lettre urgente que nous attendions. /Doc urgent pour signature ce jour chez notaire. / Sur le récépissé est noté : je repasse lundi !! Nous ne serons pas là !! Que fais t on contre de facteurs qui ne sont pas utiles dans leurs fonctions ??

L agent etaut seul et se démener au mieux mais on ne peut pas être au four et au moulin ! Compte tenu du monde et de la personne qui venait relever le courrier la pauvre guichetière était débordée et elle a fait une erreur en enregistrant mon envoi, en plus on se comprenait mal avec la paroi et les masques et le bruit ambiant. Je salue son sourire et mention spéciale pour la grande amabilité de la postière qui relevait le courrier.

Personnellement j'apprécie les personnes qui travaillent aux guichets de La Poste des Essarts. Je regrette par contre qu'aux Essarts comme au Perray, des moyens insuffisants soient mis pour permettre des horaires plus étendus, tous les jours de la semaine (sauf le dimanche). C'est il me semble ce que l'on peut attendre de La Poste, en plus d'une qualité de service irréprochable.

9H-12H 14H30-17H30 Horaires parfaites pour tous les inactifs de la société (retraités, chomeurs, envoi de western union vers Bamako). Pour tous les autres, on attendra le samedi et on fera 1/4 d'heure de queue. Il faudrait peut-être un jour prendre en compte les avis google que les usagers font depuis des années !!! Pourquoi ne pas décaler vos horaires jusqu'à 12H30 ? Le soir à 18H30 ?

Il est vrai que les horaires ne permettent pas aux gens qui travaillent de récupérer lettres et colis, mais ça a le mérite de dépanner les personnes âgées. Par contre, lorsque les colis ne sont pas livrés à domicile, il serait bon de pouvoir choisir de les retirer au BP du Perray, qui est ouvert l’après-midi et samedi matin (parfois ils sont conservés d’office aux Essarts). Toutefois, à chaque fois que j’ai pu y entrer par miracle, par le passé, j’ai toujours été bien reçue par une employée féminine toujours très aimable.

Horaires 9h-12h du Lundi au VENDREDI...... Poser une demie journée pour aller récupérer un recommandé???? où va-t-on??? Quant à la poste du Perray qui prétend ouvrir à 14h00 mais qui n'ouvre qu'à 14h30.... Juste une mauvaise blague! Une honte.........

1 étoile et encore si je pouvais en mettre ZÉRO j'en mettrai ZÉRO !!! Le bureau de poste a des horaires totalement ridicules! 9h 12h du lundi au vendredi. Comment font les gens qui travaillent de 8h à 18h et qui doivent retirer un recommandé ou déposer un colis ? Comptez vous réouvrir le bureau de poste avec des horaires normaux ? Pensez un peu aux autres et aux vrais gens qui travaillent ! On ne va pas poser 1 jour de congés pour envoyer un colis ou retirer une lettre !!!

La légende urbaine dit qu'un jour le bureau de poste des Essarts-le-Roi a ouvert, mais cela restera à jamais une légende. Une Poste plus souvent fermée qu'ouverte. Indiquée ouverte sur internet (avec mise à jour des horaires datant de 3 jours, je me réjouis donc) mais une fois sur place, une Poste fidèle à sa légende : fermée. Un papier indiquant qu'elle serait ouverte de 9h à 12h jusqu'au 29 août, sauf que nous sommes le 31 août et donc aucune indication. Évidemment, pour mettre à jour ce papier il faut venir travailler, c'est là tout le problème de cette poste qui ferait mieux de disparaître une bonne fois pour toute. Remplaçons la par quelque chose d'utile, cela ne sera pas difficile. Cordialement.

Je n'ai jamais eu de mauvais accueil et impolitesse dans ce bureau de poste. D'ailleurs j suis toujours tombé sur une dame extrêmement souriante. Par contre un de mes colis a fini dans le bureau de poste pour cause d'absence alors que j'étais chez moi ainsi que ma femme et le pire cest que dans ce colis il me manquait 70 capsules Nespresso. C'est la première et dernière fois que je sors du bureau sans vérifier que le colis est bien fermé 😠🤬😠🤬 mais je n'accuse personne car il y a tellement d'intermédiaire !!!

Le facteur se trompe régulièrement en mettant les colis dans la boîte aux lettres. A 2 reprises a mis les colis dans une autre boîte aux lettres de mon immeuble. Heureusement que j' ai des voisins honnetes.... De même pour les recommander, ne sonne pas. Met avis de passage dans la boîte aux lettres en écrivant absent alors que j etais' chez moi.

Le facteur passe et je suis chez moi!!!Les horaires du bureau sont inadaptés le vendredi ouvert à 10h, mercredi après-midi fermée ? C'est très limite !!! En revanche bien accueillie en règle général.

Des horaires inadaptés lorsqu'on travaille. Qui peut, en travaillant, aller au bureau de poste entre 9h-12h et 14h-17h ? Du coup le samedi matin il y a un monde fou, la queue jusqu'à la route !!!!! Il est temps de se moderniser.... Et de former (ou payer ??) les employés correctement pour qu'ils accélèrent le rythme. Franchement c'est un calvaire de se rendre dans ce bureau de poste.