La Poste Agence Communale Poste

Service poste en mairie Petit mais fonctionnelle Personnel accueillant

je ne comprend pas les autres commentaires, accueil polis, service rapide et personnel compréhensif pour ma part dans cette petite poste de la commune.

J’y vais très rarement , à chaque fois que j’y vais c'est fermé , alors que les informations internet prétendent le contraire ou même celles affichées sur la porte !!!

Bonjour, surprise cette poste n'est pas une vraie poste (d'après les dires de la réception ) donc pas de colis internationaux. Mais ils vendent des timbres; ce que je n'ai pas fait: pas une vraie poste!!!Consternant. Et bonjour pour trouver les bureaux, pas de panneau, il faut rentrer dans la mairie pour voir le bureau de la pseudos poste.

Aucun service bancaire alors que le site de laposte prétend le contraire.

J'allais mettre une note sur mon expérience mais vu que je ne suis pas chômeur c'est impossible d'aller chercher une lettre recommandée entre 15h et 18h uniquement.....

Personnel extrêmement désagréable,air hautain, qui est à 5mn prêt pour vendre un carnet de timbre alors qu'elle est sur place, qu'il n'y a personne. Travaille à la poste et ne connaît pas le principe de l'identité numérique et ne peux pas le faire. En bref une Poste qui ne sert pas à grand chose.

Je me suis rendue dans cette poste pour envoyer un recommandé, à mon arrivée deux femmes étaient occupées au guichet, l'une debout et l'autre assise. Je m'approche d'elles et celle debout me dit bonjour avec le sourire, la dame assise ne m'a même pas adressée un regard. J'étais déjà un peu surprise par l'accueil de la personne assise. Je patiente quelques minutes, jusqu'à ce que la dame debout alerte sa collègue qu'il fallait peut-être s'occuper de moi. Celle assise me demande : -c'est pour quoi? (Toujours pas de bonjour, mais bon... c'est pas grave). Je lui explique que je souhaite envoyer un recommandé, elle me pose donc sur le comptoir un document à remplir, je m'exécute et je le repose à nouveau sur le comptoir. J'ai une nouvelle fois patienté jusqu'à ce que la dame debout alerte, encore une fois, à sa collègue que j'ai terminée. La dame assise prend donc le document, termine le processus et me demande 6,77€. Je lui dis que je souhaite régler en carte bleue, celle-ci n'est pas passée, je tente une deuxième fois, je tente une autre carte, je tente une troisième carte.... Aucunes ne passes, je me suis bien évidemment senti un peu gênée. La dame debout voyant mon malaise me dit que c'est sûrement le TPE qui fait des siennes. Étant sûre et certaine que mes comptes sont bien provisionnés, je réponds: -je pense que oui, car je viens de faire un règlement avec l'une d'elle. Je demande donc à la dame assise si c'est possible, éventuellement, de faire une manipulation sur son TPE, de l'éteindre et de le rallumer par exemple ? Elle me réponds d'un ton sec et hautain que non, il faut, soit régler en espèces soit, aller dans une plus grande poste. Je lui demande s'il y a un distributeur dans les environs et à nouveau et de la même façon -non, allez dans une autre poste !. Je vous laisse imaginer l'humiliation que j'ai ressentie à ce moment là... Voyant mon état la dame debout était très gênée pour moi et m'a adressé un gentil, silencieux et souriant : -je suis désolée, au revoir. Je lui ai répondu au revoir et je suis sortie. Je me suis rendue immédiatement à la poste de Louvre où j'ai été bien reçue, ma carte est passée sans problème. En rentrant je suis passée devant la poste dans laquelle je m'étais rendue en premier. Je me suis dis que j'allais m'arrêter afin de les avertir qu'il était fort probable que leurs TPE ait un problème. Je suis tombée sur la dame pas très accueillante. Je lui ai donc dit que le problème devait sûrement venir du TPE, car je n'ai eu aucun problème pour payer avec ma carte ailleurs. Et là le drame....elle m'a répondu vraiment très sèchement qu'entre temps elle avait fait d'autres paiements par cartes et que donc voilà .... Profitant qu'il n'y ait aucun autre client, je lui ai dit calmement : -et si je peux me permettre vous m'avez mis extrêmement mal à l'aise tous à l'heure, je l'ai vraiment mal vécu, votre comportement était vraiment déplaisant. Elle m'a répondu méchamment que ce n'est pas sa faute si je n'ai pas d'argent sur ma carte et que j'ai été hautaine, elle m'a aussi dit que je suis stupide. Compliment sur je lui ai immédiatement retourné de la même manière qu'elle cette fois-ci. J'ai toujours travaillé en contact avec la clientèle en particulier avec les pros, jamais je ne me serais permise de me conduire de la sorte, c'est inadmissible ! Malgré le mal, je ne lui souhaite pas de vivre ce genre de situation. Quelqu'un qui n'aime pas les gens ne devrait pas travailler en contact avec la clientèle ! Voilà passez votre chemin !

Horrible la dame au guichet de la poste !!

Cet établissement n’est quasiment jamais ouvert! Vémars est une ville déserte, heureusement que les commerçants sont là

Si vous voulez passer du temps à attendre pour au final ne même pas récupérer ce que vous attendiez c'est bien là qu'il faut se rendre .... Le facteur ne sonne pas pour déposer les colis ou les lettres recommandées vous vous retrouvez donc a devoir vous rendre au bureau de poste et bien-sûr comme les horaires ne collent pas avec vos horaires de travail c'est a vous de vous débrouiller pour trouver quelqu'un qui veuille bien récupérer le courrier à votre place. Une fois sur place bon courage pour que la personne du guichet veuille bien vous transmettre votre courrier tant attendu, ramenez votre casier judiciaire totalement vierge et tous vos documents prouvant votre identité sinon vous repartirez les mains vides .... La comparaison est poussée mais bien réelle ... C'est vraiment fatiguant de tomber sur des personnes qui n'ont pas un minimum de bon sens et de compétences ..

Un petit bureau de poste bien pratique dans la commune, il est dans la mairie a coté de la bibliothèque.