Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service postal La Poste Plateforme Courrier De Claye Souilly qui ce trouve au 9 Rue Victor Baltard, 77410 Claye-Souilly (77)..
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Aucun services !!!! nous sommes professionnels et impossible se garer pour déposer nos colis ! on vous regarde dehors sans vous aider mais par contre on vous fait des remarques de décharger plus vite car ils doivent bouger leur véhicule ! une honte ! ils ont un langage inadapté à la clientèle (racaille) vous réponde très mal , sont incompétents quand vous avez un problème : (appellez la poste.fr) heureusement que 2 jeunes femmes à l'accueil sont agréables car derrière ce n'est pas le cas du tout. j'ai limite été agréssé ce jour par un employé donc je vais remonter l'information plus haut car ca devient vraiment intolérable. on s'étonne de la chute vertigineuse de la poste ......
J'ai appelé le service carte grise car cela fait plus d'un mois que J'attends. Mon interlocuteur me dis que le courrier est envoyer en me donnant le numéro de suivi. Donc je me connecte pour voir où c'est en est, et surprise... message: votre envoi n'a pas pu être distribuer ce jour( depuis 5jours). Votre envoi sera distribuer à votre adresse. Mais cela fais plus de 5 jours et toujours rien.. Finalement je suis obligé de me déplacer.. Merci la poste..
Bonjour Depuis le mois de juillet je ne reçois plus tous mes courriers et précisément ceux de la banque, relevé bancaire, entre autres. Certains de mes courriers atterrissent chez mes voisins et d’autres, je ne reçois pas du tout. Ce n’est pas normal, il y a un vrai problème. Quand je vais à la poste pour me plaindre, on me dit que ce n’est pas eux qu’il faut aller à Claye-Souilly, j’essaye d’appeler le numéro est payant tout le monde se passe la balle, ce n’est pas normal que personne veuille s’en occuper. Je ne suis pas le seul qui a ce problème dans la rue, je suis à Villeparisis. Merci de bien vouloir me contacter. Cordialement, Monsieur Elmaleh
Pas de facteur depuis 10j inadmissible J attends un courrier suivi depuis le 30/10 Ts les jours le suivi informatique me dit que je vais être livré ce jour mais rien puisqu il n y a pas de facteur. Je suis très en colère car ce courrier prévu bien à l avance était d une extrême importance
Bonjour Le livreur m a volé un colis ( T-shirt du Real madrid) et cela fait deux semaines que j attends un retour du centre de distribution via la plate-forme du 3631. Pourtant on voit passer des facteurs dàs la rue.
Donne un avis de passage alors que le courrier n'est jamais distribué les courriers sont perdues ou chez le voisin. Ne savent pas lire une adresse lamentable !!!!
A Villeparisis le facteur se permet de demander des dons pour un calendrier qu'il a en vérité acheté de lui même (oui oui c'est ce qu'il m'a dit quand je lui ai dis que je n'avais que de la petite monnaie). Super, si maintenant les facteurs aussi sont des escrocs ... Faites passer le mot surtout !!!
Les horaires d’ouverture ne sont absolument pas respectés a fuir
Bonjour Suivi de mon colis sur votre plate-forme Colissimo , vous l’avez depuis le 29/08 dans vos locaux , 4 jours plus tard le colis n’est toujours pas livré , que ce passe t-il ? Devrai je me déplacer pour le récupérer sinon à quoi sert ce service de la poste ??
Lamentable. Plusieurs colis qui ne sont jamais livrés. Le livreur ne passe pas. Reporté de jour en jour. Il faut que je fasse une réclamation à chaque fois pour galèrer à récupérer mon colis.
Colis perdu la jeune femme a l'accueil dans une attitude de jemenfoutisme royale m'a tout simplement dit d'appeler le 3631 après avoir appelé son collègue facteur qui lui a répondu oui déposé au 25 derrière l'ecole sauf qu'il y en a plusieurs de 25 derrière l'école et moi je suis à côté. Bref après 5mn maximum, au revoir on ne peut rien faire. Aucune excuse, aucune sympathie ni empathie, bravo mademoiselle c'est un zéro pointé pour votre attitude très déplorable.
J'ai fait confiance à un livreur en lui donnant un colis pour qu'il l'envoie et le scan. Le colis n'a jamais été bipé. J'ai voulu sauver un déplacement à la poste pour envoyer mon colis, je me suis fait voler le colis. Au delà du fait que je suis un idiot d'avoir fait confiance, je vais aller déposé plainte contre ce jeune homme musclé qui est passé il y a quelques jours devant chez moi.
Le facteur viens même pas déposer les colis en point relais Pickme hors que je suis là il les déroute à chaque fois Ces énervant Je me fait disputer par les clients
Vous les avez repêché où vos facteurs !!! Sa fait 1 mois que j’attends un recommandé, aucun avis de passage déposé . Sa fait 2 fois que j’ai le même problème. La première fois il m’on carrément volé mes cheques cadeaux Service médiocre. Former les avant de les embaucher ces bras cassés !!! INADMISSIBLE
Sous traitant voleur de colis,j’envisage de porter plainte contre colissimo et son sous traitant
Bonjour , votre livreur n'a pas sonné pour délivrer le colis car j'étais absente et j'ai prévenu mon fils du passage du livreur qui devrait passer entre 9h30 et 10h30 . Mon fils n'a pas bougé de la journée pour la livraison du colis . Je ne suis pas contente de vos services et vous remercie de relivrer mon colis en le mettant dans ma boite aux lettres ou appuyer sur la sonnette car mon fils est présent à la maison . Étant absente jusqu'au 15 février je ne pourrais pas aller chercher le colis si vous le gardez que jusqu'au 9/02 .
Des incompétents. Évitez un maximum d'envoyer ou de recevoir vos colis dans cette poste qui cumulent des pannes. Et le pire leurs employés ne savent répondent mais c'est pas nous Mme. Fermez cette poste laissez celle du centre ouverte. Beaucoup plus pro et service clients meilleur.
Et encore une étoile chest parce que je ne peux laisser en blanc. Courrier recommandé déposé systématiquement dans la bal. Perte de temps pour venir récupérer son courrier à la poste inadmissible !!!
Prévenu pour venir retirer un recommandé mais il n'était dispo que le lendemain.Avis de passage dans la boîte à lettres alors que j'étais présent il suffisait de sonner.
Je vais récupérer un colis, carton grand ouvert, la dame de l'accueil me répond j'espère qu'il ne manque rien à l'intérieur. Est-ce une blague? C'est vraiment honteux
Habitante de villeparisis le facteur ne veut entrer dans les bâtiments car il veut une clef et ne pas faire le code ??? Et le remplaçant on ne lui donne pas le code
La dame de l'accueil est très sympathique. Parking pour se garer. Pas de file d'attente. Service au top
Une véritable honte... Des mensonges à répétition pour justifier de l incompétence et du chaos de l organisation de la distribution. Une direction qui fait la sourde oreille, un véritable mépris des usagers...
J'ai dû récupérer plusieurs courriers en recommandé à une poste dans une autre ville alors même que j'en ai une à moins de minutes de chez moi, sans compter que les jours de passage du facteur j'étais à mon domicile et que personne n'a sonné pour me remettre les recommandés. Du grand n'importe quoi ! et une perte de temps alors que je suis une mère active et que mon temps est précieux.
A mitry-mory au quartier des acacias cité des cheminots. Service de distribution totalement a revoir. Courrier recommandé reçu a plusieurs reprise sans signature, qui son mes responsables.??? Je fait moi même la Re-distribution de courrier ne m'étant pas destiné atterri dans ma boîte aux lettres . Donné les moyens et les capacités de distribution a nos facteurs.
Depuis des mois, gros problèmes de distribution du courrier sur Mitry Bourg. Courrier n'arrivant pas, courrier arrivant avec des semaines de retard, courrier mis dans les boites aux lettres de voisins. Ne merite aucune étoile !
J'habite le quartier de Mory à Mitry-Mory et j'ai énormément de problèmes avec les courriers recommandés en réception : Les recommandés ne sont pas distribués, les avis ne sont pas remis, pire : j'ai trouvé un de mes avis de passage au sol dans la rue. Le hasard a fait que je l'ai récupéré. Le facteur s'est permis une fois de signer un recommandé à notre place et l'a mis dans ma boîte alors que le destinataire n'habite plus là. Mon fils a perdu son travail suite à un recommandé de convocation qui n'a jamais été délivré ou avisé. Que comptez vous faire pour améliorer la situation RAPIDEMENT ???
Ne merite meme pas une etoile sa fais un mois que je ne recu pas courriers . Je passe a la poste mitry mory pour voir le problème et on m informe c'est votre plateforme quil y a des soucis. On m envoyé une lettre tres importante je la recu une fois pour an et ma chance cest moi que les appelle sinon je perd ma paie pour mois.
Après une visite au bureau de poste de Mitry le neuf pour poser une réclamation au sujet de la distribution du courrier, j’ai appris que cela dépendait de vos services et que selon vous il n’y a aucun problème . Est ce normal que des collissimos soient distribués à une autre adresse que celle indiquée sur le paquet? Une chance que je sois tombée sur des’gens honnêtes qui me l’ont rapporté. Que je doive annuler mes abonnements à des journaux que je ne reçois jamais ou avec 15 jours de retard ? La liste serait trop longue...que faites-vous ?
Les courriers n arrivent pas au bureau de poste je me suis déplacé deux fois
ne merite même pas une étoile le facteur ne sonne pas pour les recommandé pire encore parfois le courrier est posé au dessus de nos boites à lettre
Le facteur ne sonne pas chez moi pour chaque lettre recommandé alors que les livreurde colis n ont aucune difficulté
Le facteur ne sonne pas alors que j’étais a mon domicile et ne ramène pas le courrier le lendemain au bureau de poste. Donc déplacement au bureau de poste pour rien.
Je suis vraiment déçu car le facteur ne c’est même pas présenté à mon domicile pour me remettre mon recommandé et quand je suis parti à la poste pour le récupérer il ne voyait nul part mon recommandé il savait même pas où il est
Comment la plateforme elle a étant des étoiles il faut monte les avis au responsable est faire quelque chose les factore sonne jamais pour le recommandé c’est plus simple et rapide de préparé un avis de passage pour avoir le mondre travail à faire fatigué de me deplace à la poste récupère les colis et mes recommandé
Je comprend pas depuis que l’es facteur sont passé à claye souilly personne sonne pas à la sonnette pour le recommandé je suis toujours à la maison un arrêt je comprend pas le manque de incapacité
Le facteur ne sonne pas et ne ramène pas le recommandé au bureau de poste le lendemain
Bonjour, je suis surprenant de voir 4 étoile pour cette plate forme, pendant plusieurs semaines et même je dirai klk mois que des erreurs répétitives : des courriers perdus, courriers non destinés,des courriers recommandés qu'on doit aller récupérer à la poste car le facteur ne se donne même pas la peine de sonner à la porte,donc,je vous demande de bien vouloir remonter l'information au principal Responsable.
L'homme qui a remplacé la dame habituelle pendant ses vacances est 2 de tension. On a l'impression de l'embêter avec nos plis et colis... Il faut changer de métier...
Centre qui ne sert à rien, sa me saoul à chaque fois je dois aller chercher mes recommandes et mes colis. Je tien a dire que sur chaque lettre c’est bien noté RDC ( Rez de chaussé) alors faite un trie dans votre centre ce n’est plus possible. Je ne souhaite pas des excuses de votre part sa ne va pas m’aider à aller chercher mon colis qui attend
Colis livrées à la mauvaise adresse fréquemment. J'ai le courrier de mes voisins dans ma boîte aux lettres, mais pas le mien. J'ai vraiment l'impression d'être le facteur. C'est simple pourtant de mettre le courrier dans la bonne boîte aux lettres, dans un pavillon.
Cette poste sert aussi de Point relai mais avec un service médiocre en particulier à plusieurs reprises des colis non réclamés sous 24h sont réexpédiés à l'envoyeur. Attention :-(.
Dame blonde à l'accueil peut aimable et m'a fait faire un aller retour pour imprimer un papier, qui au final n'était même pas indispensable... et quand je lui demande une facture pour colis hors norme car le montant n'est pas le même. Elle me donne un faut justificatif.
Toujours la même petite dame blonde très agréable ! Un plaisir de venir récupérer ses colis ici ! Ne changez rien !
Accueil agréable et peu d'attente. Pratique lorsque nous devons récupérer un colis. Personnel très souriant
BANDES D'INCAPABLES!!!! LES COLIS NE ME SONT JAMAIS LIVRÉS, ALORS QUE JE SUIS CHEZ MOI, JUSTE 1 AVIS DE PASSAGE J'EN AI PLUS DE 20! JE PAIE LES FRAIS DE LIVRAISON, C'EST VOUS QUI ALLEZ ME REMBOURSER TOUS CES FRAIS!! ILS SE REJETTENT LA BALLE SUR LA POSTE CENTRALE/BALTARD TOUT AUSSI INCOMPÉTENTS, NE PRENNENT PAS AUSSI EN COMPTE MON CHANGEMENT D'ADRESSE QUE J'AI DÛ AUSSI PAYER J'AI DEMANDÉ À PARLER À 1 RESPONSABLE EN LAISSANT MES COORDONNÉES POUR QUE CE SOIT DISANT RESPONSABLE ME RAPPELLE URGEMMENT, LA PERSONNE À L'ACCUEIL 2 TENS VOUS SAVEZ IL VA PARTIR DANS 1 SEMAINE DONC ALLEZ VOUS FAIRE VOIR... VOUS ÊTES UN SERVICE PUBLIC B.....
fermeture le samedi 22 sans notification. Le 24 fermé le matin sans notification . Deux déplacement pour rien! Sympa pour les personnes agées!
Personnel gentil, patient et compréhensif ! Démarche simple et efficace ! Poste vivement conseillée :) Merci à vous.
Rien à signaler. Bon accueil. Par contre, si vous devez chercher un colis pour qlqn, obligation d'avoir sa pièce d'identité + une lettre de dérogation, sinon ils ne vous donneront pas le colis.
Attention rareté ! Horaires qui permettent de récupérer ses recommandés et ses colis contrairement à de très nombreux bureaux de poste.