La Poste Relais Poste

Personnel agréable. Aucun problème a souligner. Bien heureuse d'avoir ce relais étant donné que la poste ne prends pas la peine (a chaque fois) de m'appeler pour une livraison payée à domicile.

C'est n'importe quoi, ce point relais. J'ai eu le malheur de demander à mon mari de passer chercher un colis à ma place ... Le parcours du combattant ! Il s'y rend une première fois, on refuse de lui remettre le colis au motif qu'il faut une procuration de ma part et ma pièce d'identité. Pas de problème, on fait le nécessaire. Le lendemain, muni de ma procuration et de ma pièce d'identité, il se présente à l'accueil. Cette fois-ci, on refuse de lui remettre mon colis parce que seules les procurations numériques sont acceptées, à l'exclusion des procurations papier qui ont pourtant la même valeur juridique... Chose qui ne lui avait pas été précisée de surcroît ! Nous allons donc devoir y retourner une TROISIÈME FOIS, tout cela pour récupérer un simple colis. Cette situation est d'autant plus ridicule que j'ai utilisé le modèle de procuration écrite fourni...sur le site de la Poste ?! La Poste, terminé. La prochaine fois, on passe par Mondial Relay.

Ils laissent une boîte au lettre en dehors qui n ai plus en service et non même pas les clés manque de professionnalisme je fais comme t pour mon courrier maintenant

C'est très rare que je donne un avis pour La Poste mais quand on tombe sur une personne aussi agréable et conciliante que la personne du relais La Poste du centre commercial de Leclerc Rambouillet c'est évident de mettre un avis très positif! Merci

Ce sont des INCOMPÉTENTS et des MENTEURS qui n'écoutent pas la demande du client lors de l'envoi du colis et s'empressent d'encaisser. Résultat vos colis sont bloqués au départ avec le mauvais bordereau. Ces personnes qui vous montrent qu'ils s'en moquent royalement en vous accusant vous le client alors que c'est eux qui offrent un service visiblement qu'ils ne maîtrisent pas. ET EN CAS DE LITIGE CE N'EST PLUS LEUR PROBLÈME. Retour à l'envoyeur sans remboursement. Remettre des colis ça demande moins de neurones que pour un envoi. BRAVO !!!!!

J’ai voulu récupérer un colis au nom de mon compagnon, une dame m’indique qu’il faut soit qu’il vienne soit qu’il me fasse procuration sur internet. Bref elle me dit même pas où je peux trouver cette procuration, elle me dit juste en ligne . Alors que sur mon mail envoyé par la poste, il y a écrit m’unissez vous de la carte d’identité de la personne et la votre. Il y a pas mentionné de procuration ou je ne sais quoi. Personne incompétente ! Je n’ai toujours pas pu récupérer mon colis à ce jour

L'adresse est erronée et les photos streetview induisent en erreur. En réalité le relais de poste se situe à l'accueil du leclerq. Service très agréable quoiqu'il en soit.

Depuis que ce relais est chez Leclerc, on ne regrette pas du tout l'ancien bureau, qui pourtant était 'LaPoste'... L'accueil est parfait, les renseignements donnés sont parfaits, l'attente est quasi inexistante. Bravo ! Et supprimons les bureaux de poste remplis dinutiles.

C fermé depuis longtemps

Désagréable : je fais la queue au comptoir pour envoi LRAR et un Monsieur sans même me dire bonjour me demande c'est pour quoi ; il me répond que je dois faire la queue aux caisses automatiques (1 sur 3 fonctionne) alors que j'y faisais déjà la queue et que j'ai choisi par sécurité d'envoyer mon recommandé au comptoir. Il me dit qu'au comptoir ils ne font plus d'envoi de LRAR (?!) pour ensuite me dire que c'est uniquement les colis et, devant mon insistance (il n'est écrit nulle part cette précision, bien au contraire il est écrit envoi de lettres ET colis), invente qu'ils n'ont plus le logiciel (?!). Je continue tout de même et arrive au comptoir, là la dame procède à l'envoi de ma LRAR sachant que dans le même temps ce monsieur avait pris le recommandé de la personne juste derrière moi.... Aucune plus-value à mentir aux clients, juste un manque de respect et de professionnalisme criants.