La Route Du Spa Institut de spa et bien-être

J'ai réservé un massage duo avec mon conjoint, tout s'est très bien déroulé, les prestataires ont fait du bon travail, nous nous sommes bien relaxés. Seul petit bémol, la propreté du lieu, bonne au global mais même en fin de journée il serait bon de faire un coup de propre dans la cabine car une fois arrivés dans la cabine et pieds nus nous avons bien senti la poussière etc au sol sous nos pieds. Un détail qui n'en est pas vraiment un mais qui est facilement améliorable pour un perfect.

Établissement qui se fiche de ces clients. Je suis venue le 9 mars 2024 avec mon conjoint pour faire un sauna à 2 suite à un coffret cadeau l'appareil ne fonctionnait pas.ils n'avaient pas eu la délicatesse de nous prévenir. Nous nous sommes déplacés et avons payé le parking pour rien. Nous avons repris rdv et afin de ne pas me faire avoir 2 fois j'appelle avant de se déplacer. La machine était toujours en panne.j étais très mécontente car si je n'avais pas appelé, nous nous déplaçions une seconde fois pour rien.le service est déplorable. Ils ont saisi notre Numéro de coffret et nous n'avons jamais eu la prestation et a aucun moment ils nous ont proposé une autre prestation pour compenser.jai appelé de nombreuses fois sans jamais pouvoir les joindre... Quelle honte ! Leur comportement est inacceptable et malhonnête vis à vis de ces clients

Je viens d'aller à Rouen pour prendre rendez-vous car il me reste 8 séances de massage que j'ai payé comme récupérer l'argent total 250€ c'est pas honnête de pas avoir prévenue c'est client merci de me tenir au courant merci

Bon cadeau acheté le 8 juin par mes proches pour mon anniversaire, alors que la Route du Spa était en redressement judiciaire puis liquidé le 23 juillet, c'est honteux. Nous avons le sentiment de nous être fait voler

Je suis habitué à venir dans cet institut dès que je souhaite faire une prestation de massage/soin. Les filles sont accueillantes, très gentilles et douces. Plusieurs fois j’ai fait des massages en duo, elles respectent le calme et l’intimité. Je recommande fortement

Ayant déjà eu de très bonnes expériences des massages dans ce lieu, nos enfants nous ont offert un massage en duo. Quelle déception cette fois ci ! Le sol était sale, la masseuse enrhumée a interrompu le massage toutes les deux minutes pour se moucher, n'a pas arrêté de renifler... Mais le pire ce sont les ricanements à peine discrets avec son collègue qui massait mon mari. Je me suis retenue pour ne pas partir parce que mes enfants avaient payé mais j'ai trouvé ça extrêmement blessant avec l'impression qu'on se foutait de nous. Je n'ai pas voulu faire d'esclandre devant les autres clientes en sortant, j'aurais peut-être dû : on nous a ignorés sans même nous dire au-revoir ! Bref, c'est terminé, nous ne reviendrons plus.

J’ai été très bien accueillie et le massage avec Maxime a été top, un vrai moment de détente ! Je recommande !

Très déçu 😞 un cadeau par ma mère masseuse qui rigole quand elle vous massage et institut très très sale .Je n y retournerai pas

Déçues! Nous avions eu une box, nous souhaitions passer un moment détente entre mère et fille. L’une des esthéticiennes était à la limite de l’amabilité, « bonjour » cela doit être compliqué à dire... La pièce était froide, le sol est sale, les masseuses ont rigolé tout le long du massage… pour un moment détente ce n’est pas vraiment ça!

J’ai passé un super moment de détente, accueil chaleureux, prestation au top 👌 je reviendrai certainement 🤍

Très bon moment détente et accueil chaleureux. Merci à Linda pour son professionnalisme, je ressors détendue et apaisée. Je reviendrai avec plaisir.

Un très bon moment en duo !! Le personnel est très souriant! C'est agréable ! Un vrai lieu de repos, de détente et de bien-être avec un massage relaxation dos, nuque, épaules parfait. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir

Honteux Massage réservé pour deux personnes pour l’anniversaire de ma fille et le mien. En arrivant le rdv avait oublié d’être noté et on nous dit que ce n’est pas la première fois que ça arrive !!!! On nous a laisser repartir sans même nous proposer un autre rdv, sans prendre nos coordonnées…..

Je recommande vivement la route du spa, j’ai passé un moment de détente merveilleux. Le personnel est très accueillant et bienveillant. Ines a pris soin de moi. Je serais bien resté une ou deux heures de plus entre ses mains. il y a bien longtemps que je n’ai pas réussi à me détendre autant et concernant l’hygiène rien à dire les cabines sont propres. Au plaisir de vous revoir très vite. Un grand merci à Laurence d’avoir pris le temps de m’écouter, j’ai dû appeler au moins une dizaine de fois mais malgré tout elle est resté très aimable au bout du fil. Zohra

Un professionnalisme juste top, l’accueil est bienveillant et met à l’aise directement !! La prestation est plus qu’agréable grâce aux mesdames très compétentes dans leur domaine :)

Nous avons passé un moment en duo parfait, très bon accueil et prestations de qualités avec le sourire de nos hôtesses en prime. Je recommande et nous reviendrons.

super experience sauna massage avec ma fille c'etait super les filles sont super gentilles et l'accueil est parfait je recommande a toutes et a tous 😁😁

Nous avons moi et ma conjointe eu un massage duo, qu’elle détente !! Et qu’elle professionnalisme des dames qui nous on masser, c’était agréable j’y retournerais ! Super accueil en plus de ça

Nous avons choisi la formule saint valentin incluant spa et massage. C'était incroyable, merci beaucoup à l'équipe et plus particulièrement aux deux masseuses. Nous y retournerons avec plaisir

C'était génial Nous avons passé un super moment Le personnel est très professionnel et discret et d'une très grande gentillesse. Un endroit où il faut revenir . Merci pour tout et à bientôt.

Spa très sympa, je recommande le sauna et le massage, de plus le personnel est très accueillant, serviable, moments relaxant. Petit point à améliorer un vestiaire serait un gros plus pour ne pas se balader avec ses affaires

Institut très agréable très bon accueil et massage excellent. Mon conjoint et moi même avons fait un massage en duo nous sommes très content de la prestation je recommande à 100 pour 100 les yeux fermer. A refaire bientôt. Cordialement madame Hublet

Encore très satisfait suite à notre deuxième venue pour un soin duo , l ambiance zen vous transporte vers la relaxation dès que vous passer la porte . Le personnel est aimable et très à l écoute.

De passage sur Rouen. Nous avons testé la route du spa Très bon accueil et contact au client L'endroit était très propre, massage et installation de qualité. Merci a l'équipe la route du spa

J'ai adoré merciiiii Meilleur massage que j'ai pu avoir. Le Personnel trop gentil et discret. Des vrais professionnels. Le Mr qui m'a massé a été au top!!! Je recommande +++

Très bon spa pour profiter d'un massage et de se détendre le personnel est très gentil Bon rapport qualité prix Nous i avons été de nombreuses fois je vous le recommande Bon institut pour tout leur service.

Institut au top avec un personnel à l'écoute.

Fort bien accueilli espace et moment agréable personnels a. L écoute fort sympathique de massage d une détente des plus appréciable. Je recommande vivement bonne continuation à vous Mme Mr. Lefebvre

Formidable ! Les soins sont de grande qualité, les locaux sont agréables, les prix raisonnables, et le personnel adorable ! Je reviendrai (Merci encore à Laurence pour l’envoi de mon portable 😁😅)

Bonjour, aujourd'hui c'était notre première avec mon ami chez la route du spa, les personnes qui nous ont massé juste adorable. Attentives à ce qu'on fait l'apprentie s'est très débrouillé avec moi, elle a été douce et faisait attention à ma peau lors du gommage et du massage relaxant. Agréable découverte nous reviendront bientôt

Nous avons fait un massage en duo avec mon conjoint. C’était vraiment super, l’accueil était super et les masseuses sont vraiment très gentilles. Nous reviendrons avec plaisir.

Lieu de détente et de bien-être, personnel accueillant, agréable et professionnel, le cadre dans l'air du temps appelle à la sérénité et au repos. Massage en duo parfait, personnel discret, musique lounge zen mais pas trop, un bon moment en duo. Nous reviendrons avec plaisir 👍

Extrêmement déçue par la prestation LPG, une prestation très onéreuse mais la qualité n’y était pas. 4 collaborateurs différents ont réalisé mes séances, 3 sur les 4 ne bénéficiaient pas de la formation nécessaires. Je suis allée jusqu’au bout de la prestation sans trop rien dire, faisant confiance mais ça a été une grosse erreur. La qualité de ma peau s’est nettement détérioré. J’ai plus de défaut que je n’en ai jamais eu malgré une meilleure alimentation et plus de sport. En bref, les collaborateurs sont sympas, la responsable n’est là que pour vendre ses prestations sans réellement s’assurer de leur qualité et la prestation LPG est à fuir auprès d’eux.

Un super moment de détente passé dans ce spa ! La détente à l’Oriental était vraiment top, un vrai bonheur. Les masseuses sont très professionnelles et chaleureuses. Encore merci !

Je met 1 étoile pour l'hygiène dans cet institut qui est vraiment à revoir de A à Z ! Douche très sale, crasse noire, calcaire, l'eau passe de tiède à très chaude voir brûlante ! De la poussière partout sur les plinthes, la poubelle, le sol ! Petit vestiaire moche et tout rouillé. Pas de crochet pour les peignoirs, serviettes et pour nos affaires. L'autre douche était HS ! donc fallait attendre que l'autre ai fini pour pouvoir se doucher ! Pas de chaussons obligé de marcher pieds nu ! Pour le prix exorbitant que les clients payent le minimum c'est d'avoir une propreté irréprochable avec des services de qualité ! Je suis très déçue de cette expérience c'était la première et dernière fois !!!

Je mets deux étoiles pour l'entretien et les conditions générales d'hygiènes. La douche est très sale (crasses, saletés et calcaire) , des moutons de poussières sur les plinthes, un simple casier à moitié rouillé comme guise de vestiaires. Le sauna déclenché à 45mn alors qu'on nous étions même pas changés. Les masseuses sont très gentilles malheureusement en basket alors qu'on était nus pieds. Il n'y avait pas de string jetables pour femme. La salle de massage est austère. Je précise le sauna et la salle où nous avons été massés se situe au sous sol sans ascenseur et des escalier un peu pentus à descendre. Pas de rampe etc... Donc personnes PMR à éviter. Heureusement que le massage s'est bien passé.

ma copine et moi avons été à la route du spa pour un massage duo de 20 minutes. C'était super ! Nous reviendrons avec plaisir. Merci encore

Très bon salon de massage en plein centre de Rouen, dans un endroit propice à la détente. Petite mention spéciale pour Maxime un excellent masseur avec de l’expérience et cela s’est fait ressentir durant mon massage KOBIDO. Je ne peux que conseiller ce lieu pour un massage, un rituel, un soin visage,…

Le personnel est adorable mais l'endroit est vétuste (douche, couloirs...). Pour un endroit consacré à la beauté, il y a quelques améliorations à apporter... Un thé est proposé 😊 mais il s'agit de sachets marque carrefour et 2 mini gâteaux... Sur la route des délices on a connu mieux... L'affiche sur la porte nous a bien fait rire...

Je voulais remercier le professionnalisme du personnel, ( que ce soit pour les massages ou pour l’épilation). Nous sommes venu avec mon compagnon avec une smart box pour deux massages en duo en décembre dernier, vous avons été agréablement surpris de la qualité et des prestations que nous avons choisi. ( nous avons eu 2 demoiselles très accueillantes, à l’écoute et discrètes). Évidemment leurs massages été super. Merci à elles. Ensuite je suis revenue Aujourd’hui pour une épilation banale des sourcils, j’ai eu un homme très sympathique, à l’écoute également et très professionnel. Je suis sortie très satisfaite du résultat. Je recommande fortement cet institut, Spa . Je reviendrais sans hésiter !

Équipe GÉNIALE ! J'adore aller faire mes soins, sauna, épilation la bas. Ambiance zen et chaleureuse. Je recommande fortement !

Nous sommes venu lors de notre week-end entre copine pour un sauna, un massage en duo et un soins du visage c’était vraiment génial !! le personnel est top très agréable, ils sont très professionnel je recommande, l’établissement est très propre c’était vraiment super ! Nous avons même eu le droit après le super moment de détente a quelque conseil de visite ou de sorti sur Rouen ! Vraiment au top !!! Nous y retourneront avec plaisir ☺️

Moment magique et détente assurée. L'accueil est chaleureux, les lieux sont propres et accueillants. L'esthéticienne vraiment adorable (Ana je ne me trompe pas). Je le conseille vivement à tout le monde.

Ayant visité les lieux durant la semaine dernière je me trouve plutôt déçue quant aux avis donnés sur internet. En effet, j'étais censée passer un moment agréable pour la Saint Valentin mais il s'est avéré que le sauna était exposé par des fenêtres et stores mals fermés donc un manque d'intimité s'est fait ressentir. Je trouve cela assez irrespectueux de ricaner pendant un massage avec son collègue alors que les massages sont censés être fait pour détendre dans le calme. Je ne pense pas conseiller ce lieu à mes proches.

Un vrais moment de détente, un accueil plus qu'agréable, le personnel est au top ! Les soins et les prestations sont de qualités Je le recommande chaudement ! Continuez comme ça !

Mais quelle expérience ! Cet institut offre une très large gamme de soins qui sont pratiqués par des experts ! Cabine de chaleur, gommage puis massage, voilà une journée parfaite pour moi. Les mains de Maxime sont parfaites et l'ambiance vous transporte ! L'ancien institut était top mais celui-ci est idéalement bien placé, très bien décoré et n'aque des bons points. J'ai été comblé lors de ma venue. Merci à toute l'équipe et à très bientôt.

Bonne acceuil, nous avons utiliser un bon groupon comprenant 45m de sauna puis 30m de modelage du corps. Le sauna aurrais besoin d un rafraichissement la douche est pas top et plus de déco zen serais apprécier. Notre massage étais parfait sortie detendus bon spa dans l'ensemble mais peut être ameliorer ( vestiaire nul )

Instaitit avec une très belle décoration, le personnel est très accueillant et à l'écoute. Nous avons eu un thé d'offert pour patienter. Les tables de massages chauffantes avec des mains expertes pour un modelage en duo, résultat au top et qui nous fera revenir très rapidement grâce aux offres St Valentin 🤗

Détestable la séance sauna d'une heure dure en fait 45 minutes le sauna est réglé à 55 degrés, ce n'est pas un vrai, il est réglable à 75 maxi, pas sûr de les atteindre en fin de séance. La cabine est très petite, impossible de s'allonger. L'espace privatif devant le sauna fait moins d'un mètre carré. La tisanerie est un coin par terre dans le couloir. Thé servi d'une thermo, tiède. Aucune intimité. Douche en panne, j'ai le choix entre sortir en sueur et sale ou attendre 25 minutes que la cabine d'à côté se libère. Pas de vrai vestiaire, un cagibi ridicule avec casier. Le peignoir fourni n'est pas en éponge mais en polaire, il n'absorbe rien. bref nul nul nul.

A fuir absolulent ! Depuis le changement de propriétaire c'est devenu du vol. J'ai payé une carte de modelage 130€ l'année dernière, de laquelle je n'ai pu me servir à cause d'hospitalisation, et désormais on me réclame 100€ à nouveau si je veux récupérer mes modelages, je rêve ! Je me sens arnaquée après de nombreuses années de fidélité. Je n'y mettrai plus les pieds malgré la somme investie.