LA SOUTERRAINE Fernandes Maison de santé

J'ai demandé un RV assez urgent, en téléphonant le matin...mon médecin ne pouvait pas me recevoir ...mais on m'a rappelée en milieu d'ap'midi pour un RV avec une de ses collègues. Super co d'habitude!

Bel endroit

Très déçu, le dr Bernichon à virer ma compagne de ses patients... faire cela dans un désert médical comme la Creuse est vraiment honteux.

Lundi 18 novembre à 16h, j'ai été reçu par Mr BERNICHON pour un renouvellement d'ordonnance et des douleurs à la hanches lors de grosses quintes de toux. Je devais également me faire prescrire un bilan sanguin demandé par mon médecin du travail et suite au décès de ma maman l'informer qu'il y avait des antécédents d'ostéoporose. J'avais acté que ce monsieur n'était pas très à l'écoute mais bon tout le monde n'est pas parfait et je lavais accepté, seulement j'ai eu le malheur de lui dire en face. Là, il me dit vous allez être contente, il cherche de nouveaux patients à Arnac la poste, je lui réponds que ça ne m'intéresse pas car je suis de fleurat et que ça n'est pas vraiment à côté. Il me rétorque que je n'ai pas le choix et qu'il ne me recevra plus. Dans un premier temps il me dit qu'il n'est pas compétent pour me suivre, je lui dit que je n'ai pas parlé de compétence mais d'écoute. A force de ne pas lâcher, Mr BERNICHON fini par me dire qu'écrire des avis google sur son médecin ne se fait pas et que j'utilise les mêmes termes que dans un avis google. Là quand j'ai compris la gravité de la situation ainsi que son immoralité, j'ai lâché l'affaire. Voilà cher Mr BERNICHON, vous qui êtes attentif aux avis google en voilà un. Dommage qu'il ne vous permette pas de vous remettre en question ou vous amène à être plus humain, je venais quand même de vous annoncer le décès de ma maman. Et je pense avoir mis assez de détails pour savoir qui a écrit cet avis, pas la peine de congédier d'autres patients parce que vous les soupçonnez de l'avoir écrit.

Avis sur le docteur bernichon A FUIR!!!!!!!! incapable de diriger une personne vers un spécialiste lorsque quelque chose n'est pas normal!!! Si vous avez besoin de paracétamol pas de problèmes !!!!

Je recommande très bon médecin et les secrétaires aimable rien à dire de plus on en est très content

Le docteur Bernichon est vraiment incompétent a plusieurs reprises j'ai eu rdv avec pour de problème de santé pour certains grave mais selon lui avec du paracétamol ça passe... Et a l'heure actuelle il refuse de prendre ces patients pour des raisons obscure... Vraiment un médecin a fuir de toute urgence

Je lis les commentaires sur mr bernichon et je ne reconnais absolument aucune des qualités citées. C'est lui qui a raison et pas le patient et surtout ne pas le contrarier, 1ere chose qu'il demande c'est pas comment nous allons mais la carte vitale, ne demande pas si nous avons besoin de faire le tiers payant. Ha et si vous avez eu une enfance traumatisante pas la peine de compter sur sa bienveillance, en fait il s'en fout. N'ausculte mm pas, 5 rdv en 2 ans pas une prise de tension ou palpage. C'est bien pour la prévention, découvrir une maladie tant quelle est begnine, etc. Les médecins compétents, empathiques, humains, bienveillant, sans jugements n'ont pu l'air d'être la norme.

Il faut vraiment être au porte de la mort pour espérer un rendez vous, vous appeler sa une maison de santé changer le nom pour l'espoir divin. Je suis malade on me propose fin de semaine prochaine pour raison c'est pas urgent franchement on a le temps de crever avec vous !

Jamais déçu le personnel est agréable que ça soit par téléphone ou à l'accueil, ils essayent de faire au mieux pour trouver un rdv au plus vite malgré le nombres importants de demande.

Très bon accueil a l'écoute des malades le secrétariat est toujours présent pour vous répondre îk

Atteint d' une maladie chronique, j' ai la chance d être suivi localement par un jeune médecin très professionnel, très compétent et sympathique; en l' occurence, le Docteur BERNICHON. Je lui suis reconnaissant pour le bien être et la rassurance qu'il a pu m'apporter. Je souhaite par ailleurs, qu'il exerce en cette localité jusqu'à sa retraite..

J’ai récemment contacté ce service pour un consultation un peu urgente. J’ai eu droit à 5 min de questions, auprès d’une inconnue, qui me demandait mes symptômes et antécédents médicaux. A fuir, j’ai raccroché, désolé mais je suis préoccupé par la confidentialité de mes données personnelles de santé (j’avais eu le même souci pour le nouveau pédiatre).

J ai le docteur bernichon comme médecin traitant très bon médecin à l écoute de ces patient et très énergique quand il faut prendre des initiatives

Mon médecin a la maison de santé docteur benichon est un très bon docteur à l écoute de ces patients vraiment très bon

Très bon accueil à l’écoute et très professionnel

Mon médecin est très bien et beaucoup de différents professionnels de santé

Super et le personnel aimable

Vraiment un service qui laisse à désirer. Incapable d'avoir un rendez-vous dans un délai CORRECTE. Secrétariat qui parle sans aucune délicatesse à ma grand-mère malade. Revoyez franchement votre travail et les règles du respect.

Je me suis déplacée ce jour et j'ai été reçu par une secrétaire très désagréable. J'ai remarqué l'affiche mentionnant le fait de faire preuve de courtoisie et de respect envers le personnel, j'en attendais au minimum la réciprocité. Au départ je venais juste chercher une ordonnance demandée depuis plusieurs semaines qui n'était toujours pas préparé.

Bcp plus de commentaires négatifs que positifs.... 1 étoile car obligé, sinon j en aurait pas mis. Je rejoints les avis négatifs!

Mon médecin traitant est parti en retraite l'an passé. Il m'avait dit de téléphoner aux nouveaux car ils reprenaient sa patientèle. J'enregistre ma fille et moi même.D'ailleurs la secrétaire peu aimable. Étant rarement malade, j'en ai pas eu besoin jusqu'ici. Je tel pour un rdv et on me dit que je ne suis pas inscrite mais qu'une autre secrétaire dit qu'elle va demander au médecin. Je ne suis pas idiote, j'ai bien compris que non! Si le personnel d'accueil est fatigué de travailler ou qu'il n'aime pas son boulot, y a des solutions. Il représente les personnels de santé et c'est lamentable de mentir, de prendre les gens pour des cons. Je ne payerais pas un médecin pour ne pas contribuer aux salaires de ce personnel d'accueil incompétent!

jamais eu un service aussi minable en terme d'accueil telephonique.... tout simplement edifiant.

On me racroche au nez au bout de deux mn de conversation sans chercher a comprendre mon problèmes ou trouver une solution pour être vu par un medecin, déplorable,

Nous avons pu avoir un rdv un dimanche très rapidement après un appel au secrétariat du 15. Accueil au top et médecin très à l’écoute pour notre bébé de 1an. Locaux flambants neufs et très spacieux. Nous recommandons vivement cette maison de santé.

Aucun sens du service... Après un accueil téléphonique plus que désagréable, on doit me rappeler pour fixer un rdv, A ce jour aucune nouvelle.... A part offrir des locaux flambants neufs à ses occupants, qu'apporte réellement cette maison de santé aux patients ? Que ce soit en terme d'accueil ou de prise en charge, il y a nécessité de revoir la copie car pour les malades, c'est pire qu'avant...

Personnel d'accueil pas du tout accueillant (pas de bonjour, l'impression de les embêter plus qu'autre chose en demandant un masque, pas un sourire..) Quant au praticien Mr BACH se permet de faire des remarques extrêmement désobligeantes, pose zéro question quant aux symptômes etc. Je vous déconseille fortement CE praticien... Bref à éviter

Très décevant !!!! 👎👎 Ma mère a appelé pour un rdv lundi après-midi, la secrétaire a dit la rappeler pour fixer une date. Le mardi mais aucun signe. Ma mère a donc rappelé mercredi, pareil la secrétaire devait la tenir au courant pour un rdv, nous sommes vendredi et aucune nouvelle. C'est vraiment honteux pour une maison médicale !

J'ai téléphoné ce matin pour avoir un rendez vous avec un médecin (n'importe lequel) pour mon fils de 3 ans qui vomissait. J'ai déjà attendu 20 min pour que quelqu'un me réponde enfin au téléphone. La personne m'a dit j'envoie un message au médecin et on vous rappelle. Il est 19h45 et aucun médecin n'a daigné rappelé pour voir mon fils en consultation. Honte à eux. Je ne trouve pas ça normal de ne pas prendre un enfant malade dans la journée. Je le répète honte à eux.

Rdv à 15h30 avec mes enfants passage à plus de 16h30 je veux bien que les médecins ne soient jamais à l'heure mais sincèrement c'est exagéré donc un conseil prenez votre journée