Laboratoire d'analyses médicales - Cavignac - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Cavignac Très ravie de tout le personnel

Très bon accueil Pas trop d'attente

Personnel agréable, rapidité et efficacité des résultats.

Excellent laboratoire. Facile d'accès, accueil très professionnel. Rapidité des résultats. Je recommande.

Belle évolution pour ce laboratoire ! Accueil charmant, mise à disposition d'un distributeur de boissons chaudes et de l'eau. Rapidité dans l'envoi des résultats 👌 Top

Personnel très sympathique, à l'écoute du patient et humain, ce qui fait défaut à beaucoup de nos jours. Merci à tout le personnel.

Pas besoin de prendre rdv , il n'y a pas d'attente, le personnel est agréable, les résultats sont rapide par mail,si il y a un soucis, le laboratoire vous contacte et transmet rapidement les résultats au médecin ,j'en suis très contente

Très bon accueil et rapidité pas trop d'attente 5 min maximum

Personnel très professionnel et très humain. Prise en charge et résultats très rapides, bonne organisation donc peu d'attente.

Très rapide et agréable, je recommande

C'est la première fois que je viens dans ce laboratoire et je suis surprise par l'accueil et la prise en charge très rapide et humain. Ça fait plaisir d'être accueilli dans un environnement paisible. La dame qui m'a fait la prise de sang a été très agréable et douce. Très à l'écoute aussi. Merci à toute l'équipe.

Gentillesse, rapidité, professionnalisme, parfait, merci à toute l'équipe.

tout s'est très bien passé

Sans rendez vous tous les matins. Efficace et souvent rapide.

Très bon accueil,des pros dans la prise en charge, infirmière au top même pas mal pour le prélèvement sanguin

Je ne parviens pas à ouvrir le mail pour mes résultats depuis 6 analyses, le laboratoire ne parviens pas à résoudre le problème, il n'envoie pas les résultats par courrier, il faut aller les chercher. Je ne recommande absolument pas ce laboratoire.

très bon accueil et peu d'attente

Accueil agréable. Et infirmière au top. Meme piquer dans la main.

Très bien reçu

J'ai jamais senti l'aiguille à chaque fois qu'on m'a fait une prise de sang !

Sympa et même pas mal, même pas de bleu

Rapidité des résultats, l'attente au labo est correcte et le personnel est très sympathique. Satisfaite du laboratoire

Bon accueil et la technicienne m'a fait la prise de sang avec douceur !

Même après une grève le personnel reste rapide est efficace Aussi bien au secrétariat avec le sourire Que le personnel de santé

Secrétaire agréable. Rapidité entre partie administrative et prélèvement. Concernant l' infirmière, une personne à l'accent espagnol me semble -t- il, est apparue un peu austère au départ mais par contre au top pour manier l'aiguille ! En effet lors de ma prise de sang je n'ai quasiment pas senti pénétrer l'aiguille dans mon bras. Qui plus est je n'ai rien senti du tout lorsque cette dame a procédé au prélèvement sanguin de ses deux tubes. Franchement une perle de la prise de sang !!!

Pratique, très proche de chez moi, accueil sympathique et professionnel

Malgré le monde ça va relativement vite, le personnel est efficace et agréable. Je recommande

Laboratoire accueillant et très professionnel. Les secrétaires sont bienveillantes et à l’écoute tout comme l’équipe médicale.

Très professionnel, le système de ticket à l'entrée est très bien fait. Grand espace d'attente.

Des horaires d'ouverture (dès 7h du matin) permettant de bénéficier d'examens même pour les personnes en activité. Personnel accueillant. Temps d'attente court.

Tout d'abord un acceuil que je qualifierais sympathique , à notre disposition des points de gel hydroalcoolique, ainsi qu'une machines à café. Les infirmières sont rassurantes,souriante pour la plupart délicates, professionnels, ce qui contribuent à mettre le patient dans les meilleurs conditions afin qu'il ne soit pas stressé....

Excellent accueil l'infirmière au top . Je n'ai rien senti 😊je reviendrai sans souci

Accueil désagréable sèche ps un seul sourire pour du médical je vs félicite ps faut changer de métier si ça vs fait suer j irai ailleurs la prochaine fois

Personnel adorables, à l écoutes et très professionnels...merci pour leur gentil accueil...

Arrivée à 7h00 du matin, il y a déjà du monde. Pour autant, la prise en charge a été rapide et efficace. Le personnel de l'accueil ainsi que la personne qui a réalisé ma prise de sang ont été très agréables.

Malheureusement tout le personnel n'est pas aimable ou souriant. Sinon résultats très rapide et l'accès au site est très simple

Pour l'accueil et les infirmières il n'y a rien a redire. Toute l'équipe est très agréable. De ce qui est de la reprise du laboratoire par le groupe alors là depuis c'est une véritable catastrophe. Hier mon compagnon est arrivé au service oncologie de St André et ENCORE une fois les résultats n'ont pas été transmis. Cela fait depuis 2010 qu'il y est suivi et qu'il va au laboratoire de Cavignac et il n'avait jamais eu de soucis !!!! Résultat ils ont dû lui faire une prise de sang donc attendre les résultats. Journée de 7h à 17h30 pour pour qu'ils puissent lui faire son injection. Donc un conseil faites y vos analyses mais SURTOUT retournez y les chercher comme cela vous serez sûr de les avoir avec vous pour votre rdv chez le spécialiste !!!!! Surtout ne vous en prenez pas au personnel moi je les plains car au final c'est sur eux que cela retombe alors qu'ils ne font que subir ce changement !!!

Ca va mieux sur l'accueil, au moins le samedi 4 février 2023, les 3 personnes étaient bien plus sympathiques ! Un bémol sur l'attente à l'extérieur par -1 en plein vent, le labo pourrait aménager un auvent qui permette de se mettre à l'abri du vent et de la pluie...

Sacré changement ! Étant une habituée de ce laboratoire et propriétaire depuis 26 ans a cavignac j’ai vu passé du monde au sécrétariat. Aujourd’hui j’ai été reçue par une nouvelle fort sympathique accueillante chaleureuse qui donne envie d’aller se faire piquer !!! J’espère qu’ils vont la garder !

Visite éclair, mais très bon contact humain avec la directrice!... 👍🤗👏 Tout simplement agréable, empathique et sérieuse qui ne nous considère pas comme des tubes!... Merci !... Parfois nous venons un peu anxieux, mais grâce à cette dame on se sent mieux!... M VB

Un peu inquiète à cause des commentaires, tout s'est très bien passé ! Accueil très agréable. Enceinte et ayant des soucis à chaque fois pour que l'on trouve mes veines, aucun soucis. Toute le monde a été très sympathique.

Encore aujourd'hui En attente de résultats important s pour mon père prescrit par la doctoresse en urgence, il est 21.58 h toujours aucun résultat transmis par mail! Impensable ! rien ne va plus avec ce rachat de cer alliance avec exalab qui fonctionnait parfaitement bien!!!!

Mais quel accueil de M.... La dame qui fait les enregistrements parle aux gens comme si c'était des animaux au secours ! Heureusement que celle qui fait le prélèvements pour les tests PCR est agréable.

Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce laboratoire. Et a chaque fois à l'accueil, les personnes ne sont pas agréables et je trouve de ce fait pas professionnel. Je trouve dommage que dans le medical nous sommes rendu à supporter ce genre de comportement. Je comprends que dans la situation actuelle ce ne soit pas toujours rose mais je suis venue avant le covid et pendant et ce n'est pas la raison pour laquelle elles sont comme ca. Je oense quil faut changer de métier. En revanche je trouve les infirmière sont top et douce

Top, tout bien! Quand c est parfait, c est bien de le dire ,compte tenu en plus de la situation sanitaire actuelle, toute l equipe assure. Ils ont beaucoup de patience et d empathie vis à vis des patients.

Bonjour! Très bon accueil! Très agréable Le personnel fait preuve de professionnalisme. Prise de sang sans douleur. Rien à redire!

Après plusieurs passages dans ce laboratoire, c est toujours le même constat, secrétaires pas du tout agréables, la bienveillance et l empathie ne font pas parties de leur quotidien, les prises de sang s enchaînent sans grande communication. Les tests PCR sont heureusement réalisés par des personnes agréables avec les enfants comme avec les adultes.

Très bon accueil et sympathique infirmier. Même pas mal ! Il faut savoir dire aussi quand c'est bien

Accueil correct, mais ce laboratoire est une usine dans laquelle les patients défilent sans aucune considération. Les prises de sang sont faites à la chaîne, et souvent très mal. Pour ma part, aujourd'hui a été la fois de trop, forte douleur, pansement qui s'enlève 30 secondes après être arrivé dans ma voiture, et un hématome gros comme le pouce. Cela peut arriver une fois, mais là c'est quasiment une fois sur deux quelle que soit la personne de ma famille qui y va. Donc maintenant, ce sera une infirmière qui se déplacera et qui gagnera quelques euros pour un métier qu'elle maîtrise et des patients qu'elle respecte.

Personnel pas très souriant. Il n’y a aucune indication qui stipule pour les enfants de moins de 5 ans qu’il faut prendre rdv pour une prise de sang... je suis arrivée avec ma fille de 3 ans pour une prise de sang à jeun, j’ai patienté 15 minutes pour m’entendre dire d’aller à saint André. La personne me le disant sur un ton condescendant... surtout que la veille j’y était passée pour me renseigner...