INOVIE GEN-BIO - Brioude Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil et très agréable super rapide

Bonjour, je ne suis ps contente du tout je reçois une lettre de relance alors que je n’ai pas reçu la première . Pour 6€ seulement vous voulez m’envoyer les huissiers non mais on vit dans quel monde la !!! Vous pourriez pas plutôt prendre votre téléphone et tout simplement t dire : bonjour madame je vous appelle car votre facture n’est pas réglé . Pourrions nous voir cela ensemble ??? C’est simple et efficace ps de prise de tête au moins et pas surprise

Je suis venu pour un dépistage, aillent très peur des aiguilles j’ai demandé à ce que mon compagnon vienne dans la salle avec moi. On m’a fait comprendre que je faisais ch*er. Une fois la prise de sang on m’a dit « c’était la peine de faire ce cinéma ».

Aucune attente, personnes aimables et efficaces . Le bâtiment est facile à trouver et il n'y a aucun problème pour se garer

Accueillant rapide et agréable

Super personnel genial

Très bon accueil, le personnel au top

Merci pour l accueil et merci à la personne qui a realiser la prise de sang de ma fille,elle a été très gentille

Locaux propres et lumineux, accueil souriant, rapidité de prise en charge et diagnostic clairement expliqué. Merci!

On nous prends pour des vieux toxicos pour un pauvre pétard et qu'on est surveillé par plein de poulet fermier

Bon accueil personnel très agréable je recommande

Efficacité Qualité d'accueil et de prise en charge

Très bien

Très bon accueil. La personne qui a fait ma prise de sang, nickel, rien senti quand elle a piqué, très agréable

J'ai apprécié le labo de Brioude, qui ouvre a 7h30. Très bonne accueil. J'ai pu faire les analyses dans de bonnes conditions (obligation de faire la PS avant 7h45). Je ne mets que 4/5 car j'ai du faire 40 mm de route, car le labo près de chez moi, pourtant du même groupe, n'ouvrait qu'à 8h.

Merci pour votre service . Accueil chaleureux,.

Lieu très propre et personnel très efficace

Très bien résultat rapide et toujours pris à l'heure

Accueil sympathique, professionnel et rapide. 👍🏻

Personnes agréables infirmière au top mais un coucis avec le payement en ligne que j ai éffectuer pas preuve du paiement donc je le déconseille vivement j ai bloqué la carte

Le 12 octobre 2024 à midi 15 je franchis la porte qui s’ouvre automatiquement et là j’ai cru halluciner…. Une échevelée derrière le guichet d’accueil me dit sur un ton autoritaire « c’est fermé ! c’est fermé madame » !!! 😩 Pourquoi la porte s’est-elle ouverte !!! ?!?!? 😶 J’avais jute un document important à déposer ! Elle m’a pris le document en me fusillant du regard 😵‍💫💥 Bouhouhouhou 🤪 Je plains sincèrement le personnel si ce genre de dragon sévit dans les parages ! Pauvre France…. Je ne fais plus partie de ce monde ! Geneviève

Un accueil irréprochable, souriant et très courtois...Et surtout, des résultats hiper rapide. Grand parking, aucun soucis pour se garer. Tout à été parfait!!!

Très accueillant, le passage à duré 5 minutes et les résultats sont rapidement fournis dans la soirée.

tout était parfait gentillesse efficacité discrétion et prise de sang quasi sans douleur merci beaucoup

Très bon laboratoire : pas d'attente, prélèvement et résultats rapides.

Accueil téléphonique et présentiel agréable, rendez-vous rapide, personnel sympathique, tout à été parfait pour moi !

C'est la première fois que j'ai une douleur lors d'une prise de sang dans votre laboratoire. Raison invoquée par l'infirmière, des nerfs proches de la veine donc touchés par la seringue... qui ont ainsi provoqué une douleur vive au niveau de la base du poignet.

Parking disponible ; Espace accueillant ; partie administrative rapide d’accès une fois le ticket pris à l’arrivée; en revanche, pour les soins, l’ordre est aléatoire et pas dans l’ordre d’arrivée des patients; ce serait bien que les secrétaires et infirmières s’accordent sur l’ordre de passage; pour ma part , prise de sang indolore et rapide

J'appréciais dans le passé ce laboratoire, même si je suis gêné qu'il ait quitté le centre ville. Il est vraiment trop loin du centre ville. Là avec le regroupement avec inovie, je suis assez surpris et plutôt désagréablement. On vient de me créér un compte inovie sans demander mon accord, avec en guise d'identifiants nom prénom et date de naissance. Pour des raisons de sécurité informatique depuis des années je refuse de mettre ces données en identifiants. J'ai contacté l'aide, qui m'a dit qu'il était impossible de les modifier. J'ai désactivé mon compte. J'ai essayé d'en créer un moi-même, impossible. Le site inovie, c'est degré 0 côté sécurité informatique.

Bien meilleure que Brassac les mines ou l on se permet de refuser une prise de sang en prétextant un manque de personnel

Accueil pas désagréable, prise en charge rapide et infirmière au top.

bon accueil, lieux propres, analyses rapides rien à dire

Accueil parfait, prise de sang indolore. C'est seulement un peu excentré pour les personnes qui n'ont pas de moyen de locomotion !!! Par contre, pour ceux qui sont mobiles, on peut se garer très facilement, ce qui n'était pas le cas avant

Vraiment super! Très bien accueilli, personnes très professionnel et respectueux !! et locaux superbes !!!! Chapeau bas aux architectes et aux artisans !

Locaux propres. Beaucoup d'espace. Un peu plus de courtoisie et être agréable à l'accueil ne serait pas du luxe. N'oubliez pas que c'est un patient potentiellement malade qui se rend au laboratoire. Ce n'est pas par pur plaisir !

Accueil très agréable, personnel très à l'écoute et bienveillant. De même lors de la prise de sang.

Je du faire même ça passe encore mais dans les toilettes même pas dans une salle, sans porte-manteau sans rien en étant obligé de poser toutes mes affaires par terre bonjour l'hygiène

Très bon accueil, secrétaire agréable cependant un petit souci avec une de ses collègues qui n'a vraiment pas eu de tact pour dire les choses... et ce devant une enfant de 8 ans ...dommage car sinon les personnes à l'accueil sont agréables et souriantes (et qui a été gênée par l'attitude de sa collègue et s'est confondu en excuses)

Bon accueil. Prise de sang bien faite et sans douleur. Résultats rapide par internet. Parfait

Juste dommage que le changement d'adresse ne soit pas mis en avant dans Doctolib. Mais sans doute que cela vient de la plateforme.

Très bon accueil très spacieux avec parking . Zone de confidentialité respectée.

Excellent accueil. laboratoire tout neuf . Pas d attente. Vraiment très bien. Ne changez rien .

Première et dernière fois. J'ai l'habitude d'aller a genbio Cournon qui sont d'une part beaucoup plus agréable et qui me rende les ordonnances dont j'ai besoin. Ça se voit que c'est un petit labo dans une grande ville on est plus compétent.

Prise de rdv par téléphone, simple et rapide, accueil sympathique, pas d'attente, intervenante douce et respectueuse.

Prise de RDV facile avec doctolib, des locaux flambant neuf avec un grand parking devant, délai d'attente quasi nul, du personnel sympathique : parfait !

Accueil agréable, respect des délais pour les résultats. Intervenants précautionneux évitant de faire mal. Tout va bien.

Long temps d'attente. Prise de rendez vous obligatoire mais pas de respect de ceux ci.

j'été en vacances dans cette ville et tout s'est très bien passé autant à l'accueil et les laborantins pour le prélèvement. encore merci

Résultats obtenus très rapidement. Par contre, disparition des résultats papier préjudiciable pour les patients en vacances car non transmissibles au médecin traitant référant.

2 prises de sang en 1 semaine, le laboratoire ne suit pas les ordonnances, resultats faussés. Ils ne sont ni aimables, ni professionnels. Spécialiste de la mauvaise foi et de la médiocrité.