Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Val d'Aran Laboratoire d'analyse médicale

Les nouveaux locaux sont très bien, personnel très agréable et prise en charge rapide. Résultats dans la journée

Lieu neuf, agréable pas trop de monde et personnel sympathique.

Résultats transmis avec retard, dû à erreur d’ adresse mail.

Simplement magnifique, súper bien

Très bon accueil impeccable merci

Très bon accueil Nouveau laboratoire très propre et bien agencé Rapidité du traitement des résultats Je vous le conseille sans hésitation

Longue attente

Très bon laboratoire.

Parfait

Accueil sympathique Tout s'est très bien passé !

Pas facile d accéder aux résultats des analyses

Nouveaux locaux parfaits.

Rien à redire tout est parfait, accueil et prélèvement.

Les locaux ,L'accueil ainsi que les personnels présents sont top ...Par contre les résultats arrivent trop tardivement (19h30 ) contrairement à l'ancien laboratoire Airbio où ils étaient sur le site dès 13 h au plus tard ...

Très bon accueil dans les nouveaux locaux qui sont très bien agencés spacieux et lumineux. La prise en charge a été rapide.

Laboratoire neuf, très bon accueil merci aux laborantines

Super bien, au Top!

Excellent laboratoire. Travail sérieux et efficace.

Ma mère a fait des analyses il y a une semaine, elle est tombée sur une infirmière d'une cinquantaine d'année , exécrable, d'une méchanceté, qui l'a faite pleurer. Madame l'infirmière, je vous conseille d'aller vendre des patates, vous n'êtes pas à votre place !!!! Pour faire ce métier il faut être humain avant tout! La roue tourne ....

Honteux , je reviendrai pas,

Il y a des années que je viens faire mes prises de sang, dans votre laboratoire, je n’ai jamais eu à me plaindre soit de la réception, soit de la prise de sang, la réception téléphonique du personnel. Malgré mon déménagement, de Colomiers, je continue et je continuerai à venir dans votre laboratoire. Continuez à faire de votre mieux, et vos clients qui ont du savoir vivre vous apprécieront toujours. Ce n’est jamais facile de satisfaire tout le monde, surtout dans la mentalité des personnes de notre décennie.

Moi qui suis très sensible aux piqûres, je vous assure que le mercredi avec Béatrice vous êtes en de très bonnes mains. Merci

Très bien excellent accueil je recommande !

Personnel compétent et agréable dans l'ensemble, c'est selon qui est à l'accueil : j'ai eu l'occasion d'entendre des réflexions sur des patients, à voix haute, qui n'ont pas lieu d'être dans un endroit comme celui-là , d'autant que le respect de la confidentialité n'est pas quelque chose de réellement efficace....

Accueil parfait, personnel agréable. J'y suis allé quelques fois déjà.

Personnel fort sympathique et agréable. Gestion efficace. Je recommande

Le personnel est vraiment super, accueillant et professionnel.

Il y a de très nombreuses années que je vais dans ce laboratoire. Le personnel est vraiment super sympa et très professionnel. Je n'ai que des louanges a leur faire et leur dire merci.

Très très bon accueil secrétaire vraiment à l’écoute et infirmière très compétente je recommande

Je viens régulièrement le jeudi matin, accueil très chaleureux de la part de la secrétaire médicale (Maeva) et de Béatrice. C'est une équipe agréable et professionnelle. Je les remercie sincèrement de rendre le moment de prélèvement plus convivial.

Bonjour je suis venu à 11h20 la secrétaire m’a refusé de faire mon test sous prétexte qu’elle allait fermé et qu’elle n’avait pas le temps , le laboratoire ferme à 12h30 c’est inadmissible l’accueil de ce laboratoire elle m’a dit d’aller voir ailleurs, la secrétaire et une honte pour votre laboratoire

Très satisfait patient fidèle depuis de nombreuses années, je ne comprend pas pourquoi autant d'avis négatifs et méchants, c'est gens qui critiquent devrait être eux même jugé dans leur travail pour voir si ils sont irréprochables.

Je vous conseille de fuir cet endroit si vous n’êtes pas d’humeur à prendre des réflexions… La femme de l’accueil m’engueule parce que je veux faire un test antigénique. Elle me dit que « c’est n’importe quoi de faire des test à tout va » (c’est la première fois que j’y allais…🥲), que les gens cas contacts feraient mieux d’aller travailler, car après tout je cite « on peut travailler quand on a un rhume non ? » Je lui explique que mon conjoint est positif au covid et que je dois faire le test car mon employeur me le demande. Il est 8h30 je dois l’avoir pour 9h30 (je rappelle que le test antigenique prend normalement 15min). Elle lève les yeux au ciel, prend mes papiers et m’installe dans la salle. Je les entends parler et critiquer les gens qui restent chez eux car ils sont cas contacts. Je conseille fortement à cette dame d’appeler Manu pour lui soumettre ses idées mais lui rappelle que nous suivons juste les règles, ce n’est évidemment pas un plaisir de venir prendre un coton tige dans le nez. Je pense que tous le monde se passerait des tests, du covid, de l’isolement… Je finis par mentionner que j’ai eu les résultats à 11h30, j’ai essayé d’appeler à 11h la personne m’a raccroché au nez.

Très bon accueil,le personnel très professionnel. Merci pour tout.

Une secrétaire très désagréable et très hautaine, refuse de faire un test PCR alors que j'ai un justificatif. Regard de travers et souffle au téléphone et visage des patients. C'est dommage parce que c'est quand même un bon laboratoire. (Bien évidement, je ne met pas toute les secrétaires dans le même sac, je sais que ça peut-être un métier fatiguant surtout en cette période difficile.)

Inadmissible! Changer vite votre testeur, il reste au moins 15 sec à vous trifouiller la narine en grattants et en enfonçant au maximum. Cette personne est sadique ou mal formé. C’était bcp mieux avant. Les patients avant moi faisaient des bruits de désespérés. Honteux.

J’y suis allée ce matin L’accueil était très très désagréable !

Test pcr réalisé au mois de mars pour la première fois. La jeune femme fut très professionnelle et agréable, en prenant le temps de tout expliquer afin de rendre l'examen le moins désagréable possible. Je recommande vivement !

Client de ce laboratoire depuis presque vingt ans, il n'y a jamais eu de probléme, le personnel ,bien que changeant assez souvent ,est toujours gentil et compétent dans son travail.

Personnel désagréable, hautaine, refuse de prendre des patients pour le test PCR. Je déconseille fortement.

Très bon labo, peu d'attente, bonne organisation et bon suivi des résultats avec mise à disposition en ligne rapide. Je recommande.

Au printemps, les personnels médicaux ont été sous pression et ont résisté. Maintenant, c'est le tour des labos comme Airbio, son personnel n'a pas forcément le temps de faire des courbettes et de la diplomatie mais il fait le maximum pour assurer son travail. Continuez, on crois en vous, laissez tomber les râleurs.

Un scandale le labo a couper le telephone pas moyen de prendre rendez vous je me deplace sur place en sachant que le medecin me deconseil de sortir je fais la file muni d'un masque en respectant les gestes barriere une personne se permet de depasser tout le monde sans respecter personne meme pas la dame qui se trouvais devant lui avec un nouveau ne en plein soleil j'entre a l'accueil pour le signaler sous pretexte que cet individu connaissait le personnel la dame de l'accieil m'a dis que si j'etait pas contant elle ne prendrais pas mon rendez vous et que je n'allais pas me faire tester jeter comme un mal propre!!!! Symptomatique j'ai une prescription en urgence est ce normal!!!! Si vous voulez prendre rendez vous dans ce labo munissez vous de la prescription mais surtout ayez une connaissance sur place. Certe il y a une forte demande mais la moi. Question de sante bublic ?

J'y suis passé hier matin , l’accueil c'est l'horreur une dame très impolie , ils manquent de professionnalisme surtout si c'est pour un test covid , elle ne m'a même pas dit que le laboratoire airbio de ancely recevait sans rendez vous et ma directement dit de me débrouiller ou d'aller dans un mégadrive , de plus impossible de les appeler.

Je viens faire mes prises de sang, dans votre laboratoire, je n’ai jamais eu à me plaindre de qui que ce soit. Vous savez les avis négatifs il y en aura toujours. Continuez à faire de votre mieux, et vos clients qui ont du savoir vivre vous apprécieront toujours.

Le personnel est très compétent et surtout très attentif et fait très attention aux personnes qui font des prises de sang ii n' y a rien a leur reprocher ils vont bien leur travail et je les remercie de leur gentillesse

J'étais déjà allé au Airbio de Blagnac. Celui de Colomiers est tout aussi bien! Accueil agréable, jamais d'attente et petit en-cas en partant si vous étiez à jeun :) Le personnel est très sympatique et bienveillant

Personel accueillant et gentil, prise en charge rapide, personel sérieux. Je suis très satisfaite à chaque fois

J'y suis allée deux fois pour des prises de sang. La premiere fois c'était une dame très gentille et très arrangeante malgré le fait qu'elle était seule pour tout gérer (accueil, renseignements mais aussi prises de sangs, etc.) . La deuxième fois j'ai été reçue par deux dames, dont l'une qui s'occupait de l'accueil était vraiment très désagréable à la limite de l'irrespect, qui vous parle mal et sèchement, et qui donne sérieusement l'impression de déranger. La deuxième personne qui s'est occupée de ma prise de sang était plus correcte. Je ne reviendrais pas car ma deuxième expérience était très négative.

Personne tres désagréable au téléphone , si ça vous embête de donner des renseignements dites le directement ;) A fuir