Laboratoire d'analyses médicales - Longueau - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Laboratoire très compétent et personnel très aimable et très à l'écoute des patients

Rdv pour une prise de sang il y a 10 jours et j'ai eu un gros hématome violet de 20 cm. Je poste une photo de l'état de mon bras 10 jours après la fameuse prise de sang ... Je suis tombée sur une dame âgée de bien 50 ans, cheveux court châtain portant des lunettes. Si vous tombez sûr elle, partez 😅 Elle m'a piqué sur le côté du bras. Habituellement c'est plutôt au milieu sachant que l'on voit bien mes veines même sans garrot. Première et dernière fois dans ce laboratoire.

Je suis arrivé sans rendez vous et j'ai été accueillis avec le sourire . 1/4 d'heure plus tard le job était fait . Je recommande .

Personnel bienveillant et empathique très bien accueillie

Personnels Super agréable et rapide

Accueil chaleureux, prise en charge rapide, prise de sang indolore et petit gâteau offert en sortant.

Engagement à envoyer les résultats par mail sous 2 à 3 jours ouvrés, réception de l'enquête qualité uniquement, aucun envoi par mail des résultats malgré tout !! Relance par mail à J+5 pour obtenir résultats, pas de réponse aucune !!! Téléphone pour obtenir plus d'infos à J+7 : réponse : résultats disponibles depuis J+1 du prélèvement au laboratoire sans intention de les envoyer par mail (délai annoncé différent et engagement non tenu) !!!! De plus, je remets en cause totalement le peu de résultats affichés par l'analyse (bien moins fournie et détaillé que BIOLAM ou LAMARCK), totalement contradictoire avec tous mes bilans passés précédemment --- AUCUNE CONFIANCE en ces résultats. Résultat pour moi : examen en parallèle passé en radiologie à J+2 sans avoir résultat du prélèvement d'analyse (alors que disponible en fait mais non porté à ma connaissance) et résultats selon moi inexploitables (erreur d'étiquetage ou erreur d'interprétation ou autre -->) , bref je dois tout repasser (prélèvement + revoir médecin) pour avoir une base solide .... Temps précieux perdu, et argent perdu pour la SECURITE SOCIALE et les franchises appliquées... :-(

Accueil agréable, infirmière sympathique et douce

La dame blonde à l accueil et la jeune infirmière sont très souriantes

Personnel aimable . Prise de rendez vous facile. Accès pratique

Accueil agréable et prise en charge rapide. Rien à redire.

Bon accueil, personne nel à l'écoute et efficace

Venue pour la première fois le 26.02.25, la secrétaire ainsi que la dame qui m'a fait la prise de sang étaient très accueillantes, aimables & professionnelles. Une nouvelle adresse validée pour ma part. J'y retournerais avec plaisir.

Rendez-vous rapide, personnel efficace. Je suis très satisfaite de ce laboratoire.

Accueil irréprochable. Personnels à l'écoute. Bel environnement.

Laboratoire d'analyse impeccable aussi bien l'accueil que l'infirmière.

Ils sont très sympas et ils sont bienveillant avec les patients

R-v rapide, bon accueil, place de parking

Rapidité, compétence et gentillesse Merci.

Service rapide joignable pas téléphone accueille aimable

Très bon accueil

Personnels très aimables. Peu d attente . Je recommande

Prise en charge rapide . Prise de sang bien prélevée .

Absolument correct - très bon accueil - rapidité - propreté du lieu

je recommande, le personnel est agréable, j’ai fait plusieurs examens dans ce laboratoire et tout s’est toujours très bien passé.

Bonne accueil et pas trop d attente

Venue pour une prise de sang le 02/10/24. Très bon accueil des secrétaires, calmes, bienveillantes et souriantes. Néanmoins, c'était tout le contraire concernant le monsieur qui m'a fait la prise de sang. Peu aimable, l'impression qu'il n'aime pas son travail, a haussé le ton pour que je ferme le poing alors qu'il lisait mes informations. Très expéditif, car je n'étais pas encore descendue du fauteuil, qu'il me disait déjà au revoir. Je ne pense pas y retourner.

Prise en charge rapide Lieu propre et accueillant Je recommande

Nous sommes toujours trés bien accueilli , à n'importe quel moment . Amicalement

Toujours un très bon accueil et le laboratoire est agréable et propre

Personnel très sympa ainsi que l'infirmière qui pique bien elle est très gentille. Très bon accueil 👍

Possibilité de réserver avec Doctolib. Pas d’attente. Un café est même proposé .personnel aimable et discret.

Super accueil ! Infirmière très pro et résultats obtenus dans la journée pour un bilan sanguin. De plus aucun problème de stationnement grâce au parking. Je recommande à 100%.

Situation lunaire Venu pour un prélèvement sanguin, c'est un gars en train de bricoler en jean t-shirt avec un escabeau qui vient me prélever Tellement abasourdi par la situation que j'ai tendu le bras, j'ai cru à un sketch Je ne l'ai pas vu se laver les mains, n'a pas mis de gants, donneur de leçon ... Laboratoire à éviter si on est regardant sur l'hygiène et l'amabilité (Secrétaire charmante, d'où l'étoile)

accueil sympathique, pas d'attente, respect de l'heure du rv

Je suis arrivée à 07h38 sans rdv. Je patiente car ceux qui ont pris rdv passent avant moi ce que je comprends. Arrivée à mon tour, la secrétaire me demande je suis là pourquoi. Je lui dit que c’est pour une prise de sang pour mon fils elle me dit que non c’est pas possible car c’est uniquement sur rdv ce qui est faux car il y a la possibilité de venir sans rdv car d’autres sans rdv avant moi ont été pris. Je ne recommande pas du tout. Elle m’envoie au 4 chêne, alors que si je viens à celui de longueau c’est bien pour une raison. Bref je ne valide pas l’accueil ni le service, à fuir

Je suis déçue du système de RDV, je suis arrivée 5min avant mon RDV mais deux personnes devant moi dans la file d'attente sont arrivées 15min avant le leur et ont été prises en charge avant moi, ce qui m'a mise en retard pour le RDV que j'avais après ma prise de sang. Je trouve dommage que l'ordre des RDV ne soit pas respecté .

Très bon laboratoire. L’infirmière était très sympathique. Ils font les analyses eux même, j’ai reçu les résultats le soir même. Contrairement à beaucoup d’autres sur amiens qui font leurs analyses sur paris, ce qui impose un délais d’une semaine, qui est très handicapant pour des patients come moi.

Très agréablement surprise de l'accueil au niveau du secrétariat. Ce qui est rare je tiens à la préciser. Merci pour l'accueil et ne changer pas :)

Je tiens à remercier les deux professionnels croisé ce samedi 14 mai, la dame de l'accueil pour son sourire son professionnalisme et son aimabilité, la dame qui m'a fait la prise de sang pour sa douceur son sourire sa sympathie. Le laboratoire est toujours propre les rendez vous pris à l'heure , on peux joindre facilement par téléphone. Merci aux salariés qui font tourner la boîte

Et encore une étoile c'est cadeau au regard de ce qui a été fait sur notre fille. Pas besoin de long discours, rendez-vous un vendredi 16h30, monsieur certainement pressé par le week end prolongé qui s'annonçait, lamentable pour un professionnel de la santé

Prise en compte rapide même sans rendez vous. Personnels agréables et sérieux. Résultats par email très rapide.

Personnel assez froid et fermé autant à l'accueil que la personne qui m'a fait la prise de sang .. Aucun dialogue ou même un simple sourire. Vive la communication et l'échange.

Bon laboratoire, Facile d’avoir des rendez-vous Et facile d’accès avec large parking Propre, rapide. Accueil très froid voire désagréable mais pas de la part des personnes qui font les examens. Peut être proposer quelque chose à boire pour les personnes qui font des examens à jeun

Accueil physique agréable, en ce qui concerne l'accueil téléphonique, très très agréable, j'ai appelé deux fois (je suis peut-être un peu demandeuse !! ... Mais bon ;) !! ), la première fois pour prendre RDV pour 2 examens. La secrétaire m'a très bien expliqué (car je ne savais pas comment ça se passé et la pharmacie ne m'a rien expliqué) elle a pris du temps pour m'orienter pour cet examen. Mon deuxième appel concernait le questionnement sur l'attente de résultat sur internet ? Accueil super agréable souriante et enjoué, cela m'a réconforté :) .... Pour les examens tout s'est bien passé :) Je recommande fortement :) Lorsque nous avons un avis de mécontentement il faut en faire part, ... MAIS LORSQUE C'EST BIEN ... IL FAUT SAVOIR LE DIRE AUSSI !! Ce métier n'est pas facile tous les jours ! Continuez à prendre soin de nous et prenez soin de vous et vos proches et encore merci pour votre professionnalisme à bientôt !!!

Endroit très pratique d'accès et très convivial avec café et gâteaux proposés après les prises de sang. Pas d'attente, le personnel qui fait les prises de sang est très agréable, j'y suis allée de très nombreuses fois au cours de cette année suite à ma grossesse et je recommande sans hésiter.

Accueil à revoir secrétaire pas très contente et souffle quand on viens à 12h15 faire une prise de sang en urgence suite a une grossesse ... je ne met pas toutes les secrétaires dans le même sac mais y en a certaines si elles ne sont pas contentes elles ont cas changer de métier... C'est dommage..

Très bon accueil (8h) malgré les commentaires précédent. J'ai eu affaire a un homme pour ma prise de sang, très sympa et professionnel. Un café vous ai proposé après une prise de sang à jeun.

Très bon accueil, personnel à l’écoute. Je suis venue avec ma fille pour une première prise de sang et la personne qui s’est occupée de nous était rassurante et bienveillante. Très beau laboratoire, retour des analyses rapide. Je recommande.

Extrêmement déçu. Mon enfant a eu affaire à un homme qui est censé être professionnel mais qui ne l'a pas été du tout. C'était pour un prélèvement sanguin. Il est venu nous chercher dans la salle d'attente avec un air très énervé car ma femme n'avais pas pris rendez-vous. ( il faut prendre rendez-vous pour les enfants. C'est nouveau ? ) Tout ce que j'avais préparé psychologiquement en amont pour mon enfant a été gâché par cet homme qui l'a piqué sans même lui adresser la parole ni le prévenir de quoi que ce soit. Étant professionnel de la santé j'ai très vite remarqué qu'il n'avait même pas utiliser une aiguille plus fine comme on le fait habituellement pour les enfants. Voilà comment traumatiser un enfant des piqûres et des aiguilles. Je ne vous remercie pas.