Laboratoire d'analyses médicales - Plabennec - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Très a l écoute ,bon accueil, bienveillance. Résultat rapide. Merci pour votre service

Les professionnelles à l'accueil sont souriantes et aimables. C'est la deuxième que j'y vais pour une prise de sang et je n'ai rien à redire, pas douloureux et rapide malgré mes veines qui peuvent être un peu compliquées à avoir.

Acceuil très agréable, rapide, efficace

Stationnement aisé. Accueil et professionnalisme du personnel impeccable, même lors de manque de personnel suite à arrêt maladie.

Très bon cabinet d'analyses médicales. Équipe compétente et bienveillante. Je recommande ce cabinet sans hésiter 😉.

Très bon accueil et peu d'attente et surtout excellent personnel pour la prise de sang effectué.

Infirmière à l'écoute , Patricia à été parfaite pour la prise de sang de notre fille.

Parfait

Personnel disponible et souriant

Manque de personnel.. Dommage

Je regrette le manque de confidentialité car les gens dans la salle d'attente entendent toutes les conversations de l'accueil. On peut connaître le nom la date de naissance et parfois même la pathologie du patient. On est loin du secret médical. Il faudrait faire un accueil dans un bureau fermé.

La prise en charge a été assez rapide et efficace, l'infirmière chargée de la prise de sang est à l'écoute que demander de plus. Le temps total passé dans le laboratoire n'a pas dépassé les trente cinq minutes, chaque fois que j'y viens je fais toujours le même constat positif.

1h pour faire une prise de sang c'est inadmissible. Ce n'est pas la première fois que ça arrive dans ce laboratoire! Une personne reste à l'arrière du laboratoire tandis qu'il y a une dizaine de personnes à attendre, sans compter celles qui ne sont pas encore passées s'enregistrer ! Pendant ce temps, la personne au secrétariat fait les prises de sang en même temps. Pas étonnant que ça n'avance pas ! Aucun mot d'excuse pour le délai d'attente.

Toujours professionnel et aimable !

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoile. Des prélèvements opérés sur un enfant de 2 ans non transmis et non traités en temps et en heure et donc non valables. À refaire... Un accueil et des explications déplorables. Faîtes quelques kilomètres de plus et trouver un laboratoire digne de ce nom.

Personnel de l’accueil très gentille, ainsi que la dame qui effectue les prélèvements, douce et professionnelle je recommande

Demandes de rdv pcr pour une intervention impossible de prendre sur le site .la personne a refusé de me donner un rdv il fallait que j'appelle ou doctolib c'est pas comme si je venais de lui expliquer . Dixit :vous avez vu tout le travail qu'on a en même temps madame je pense que comme tout le monde vous êtes payée pour travailler !!! Accueil déplorable

Test pcr effectué un vendredi à 14 h pour une intervention chirurgicale le lundi matin à la première heure soit quasiment 72 h avant.Pas de résultat le jour J.La clinique a du appeler le labo pour avoir le résultat.Stress,inquiétude du report de l'intervention....NUL,A FUIR.

Facile d'accès, accueil compétent, respect des engagements de délais pour les résultats. Bilans accessibles sur place, par voie postale et internet. Cette dernière fonctionne parfaitement et est d une très simple procédure : le mail vous fournit un lien vers le bilan visible grâce à un code très simple car constitué des 3 premières lettres de votre nom suivies des chiffres de votre date de naissance sous la forme JJMMAAAA. Rien de plus simple à mémoriser mais rappelé cependant pour chaque mail de résultat. Sérieux évident, résultats contrôlés, conclusions ajoutées en fin de bilan. Nous sommes satisfaits, y compris pour des examens spécifiques peu courants.

Pas de prise de rendez-vous possible du coup on doit attendre son tour: jusqu'à plus d'un un quart d'heure à attendre debout dehors pour une prise de sang (rester 18 minutes debout quand on est à jeun et pas très en forme c'est un peu sport) puisque pas plus de 4 personnes dans la salle d'attente. Le personnel est compétent mais trop peu nombreux pour une commune comme Plabenne ( 1 et demi à l'accueil et un et demi pour piquer quelque soit le jour ou l'heure) De plus il faudrait afficher les consignes non pas sur la porte qui reste constamment ouverte (donc pas visibles) mais à un endroit visible de tous.

Un manque d'hygiène évident.

Incompétent, j’ai du faire un test covid le samedi 5 septembre pour partir et prendre mon avion. on est le 11 septembre, j’ai toujours pas mes résultats Ils sont pas inquiet des cas de covid ceux la. Soit disant en 24-48h on a les résultats bravo le professionnalisme 👏🏼👏🏼

J y suis allée avec mon fils , un personnel super professionnel, à l écoute et non paniqué comme l indique Mr guennou. Ils ont été super avec mon fils qui a des traits d autisme ( d autant plus compliqué ). Je vous conseille vivement ce laboratoire avec vos enfants

Un personnel agréable et très professionnel, et des locaux plus accueillant qu'avant

Je vous déconseille ce laboratoire. Il faudrait qu ils notent qu ils recoivent QUE SUR RENDEZ VOUS car si vous arrivez comme moi sans rdv la 1ere mais que d autres personnes ont pris rdv. Rdv tous les 5 minutes je vous laisse imaginer que vous pouvez être pris à 12h!!!! 1 infirmière seulement qui met 20 minutes à piquer un patient!!! J ai demandé à récupérer mon ordonnance et je suis partie! Dommage ce laboratoire était proche de la maison....

Je déconseille si vous avez besoin d'y aller pour votre enfant, un gros manque de professionnalisme, du personnel paniqué, très mauvaise expérience ...

Une équipe professionelle et agréable

personnel très professionnel