Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Jean-de-Luz Centre - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Toujours très contents

Personnel très sympathique et très efficace.

Très bon accueil, personnel agréable et efficace.Continuez comme ça 👍

Très vite les résultats. Je recommande

Accueil, propreté, amabilité, compétence du personnel font de ce laboratoire une référence.

Agréable mais le seul point négatif c'est l'accueil qui est étroit donc peu de chaises, on attends debout !

Accès rapide sans rendez-vous, Bon accueil & bon organisation. Infirmière pro, piqûre indolore.

Arrivée à l'accueil vers 11h10 , pour un prélèvement sanguin, j'avais oublié ma mutuelle, j'ai proposé de l'envoyer par mail aussitôt arrivée chez moi, la dame à l'accueil a refusé de me faire les analyses sans avancer la part mutuelle et aucun autre arrangement, elle m'a laissée récupérer ma.carte vitale et mon ordonnance et repartir sans arrangement aucun sauf celui de payer d'abord. J'ai ressenti vraiment un manque d'humanité. En plus, je suis une habituée de ce laboratoire et je n'ai jamais manqué de payement comme ils peuvent le prétendre dans leur réponse. Faisons la part des choses quand-même !

Bienveillance du personnel et surtout du personnel qui effectue prise de sang.

Toujours bien reçue fidèle à ce laboratoire

Accueil très chaleureux et rapidité des résultats.

Le personnel est trop gentil, super accueillant

Toujours très bon accueil, toujours le sourire et un petit gentil. Je conseille ce laboratoire à Saint De Luz groupe Edgar

Personnel très professionnel et bienveillant ! Peu d’attente et résultats très rapide comparé à d’autres laboratoires. Je vais dans ce laboratoire depuis 2 ans

Accès facile,très bon accueil,très peu d'attente,et résultats rapide et facile sur internet.

Super bien organisé,compétant,très sympa

Rapide efficace et en plus personnels fort sympathique

Très bon accueil, personnel agréable

Efficacité et rapidité des résultats. Personnel agréable.

Pas d attente.infirmiere top et très sympa.

Très bon accueil résultats rapides rien à redire

Je vais presque systématiquement dans ce laboratoire quand on me prescrit une prise de sang car l'équipe est accueillante, bienveillante et à l'écoute, il y a généralement peu d'attente (même dans les moments de rush) et les résultats arrivent vite.

Très bonne organisation du service (enchaînement : accueil - intervention). Intervention relativement rapide. Obtention des résultats très rapidement (le jour même)

Laborantines agréables et pas trop d attente résultats assez rapides

Très bon accueil et rapide, tant lors du RDV que pour les résultats.

Personnel a l’ecoute, adorable je recommande !

Accueil professionnel et sympathique, locaux et organisation impeccables

Accueil agréable , peu d'attente , résultats accessibles facilement par internet

Rien à reprocher donc totalement satisfait : merci encore.

Équipe compétente, efficace et un relationnel très satisfaisant.

Je viens au Pays Basque depuis plusieurs années. Ma belle famille en étant originaire. Suivi pour une maladie auto immune, je dois faire régulièrement une prise de sang. Le laboratoire Cerbaillance me convient tout à fait : bon accueil, rapidité des résultats, écoute.... Très appréciable quand on est en déplacement. Merci à l'équipe.

Très bon accueil Attente raisonnable Infirmière très professionnelle

Parfait ! Ponctuelles, souriantes et efficaces. Bravo ! De passage pour des vacances, leur joie de vivre tranche avec certains laboratoires de la région parisienne, merci !

Un immense merci à toute l'équipe (secrétaires, infirmière et technicienne de laboratoire) qui ont été aux petits soins tout le long de mon analyse qui a duré deux heures et durant laquelle j'ai fait plusieurs malaises. Amabilité, compréhension, patience et douceur !

Arrivé à 12h10 je suis tombé sur une dame à l'accueil qui a refusé de faire mon examen, prétextant que les examens ne se font que jusqu'à 12h. Il me semble que la plage d'horaire s'étale pourtant jusqu'à 13h, je ne comprends donc pas pourquoi mon examen m'a été refusé. Un manque de professionnalisme et d'humanité consternant.

C'est une chance d'avoir un très bon labo près de chez nous. Merci à l'équipe.

Personnel extrèmement sympatique, procédures simples et rapides, locaux impeccables. Un 10/10!

Très bon accueil, prise en charge rapide, écoute.

Personnel compétent et chaleureux, agréable gentil autant l acceuil administratif que la personne en charge du prélèvement … sympathiques et compétents ..!😉👍

Personnel très sympathique et pro, que ce soit au labo ou pour les prélèvements à domicile. Seul petit bémol, très difficile de joindre le labo par téléphone.

excellent accueil et bonne prise en charge, résultats rapide par mail

Personnel professionnel et très aimable. Très bon accueil. Pas d'attente, résultats reçus très rapidement.

Une équipe agréable, professionnelle et efficace. Les horaires sont pratiques pour y aller avant le boulot. Je recommande fortement ce laboratoire.

J'y retourne toujours avec le plus grand des plaisirs. Professionnel, courtois et extrêmement efficace.

j'ai contacté le laboratoire par téléphone pour un renseignement, contrairement à certain commentaire aucun problème pour les joindre et personne au téléphone très agréable et disponible .

Injoignables par téléphone, personnel mal aimable sur place, temps d'attente très long pour être enregistré, et résultats de prélèvement toujours non communiqués une semaine après alors qu'annoncer pour 48h sur internet....

Comment avoir vos résultats quand on vous demande d’accéder à votre espace alors que vous n’avez pas fourni votre adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone ??? ( choses que l’on ne m’a pas demandé)

Super accueil autant sur place qu au téléphone... pas d attente .. en plus elles ne font même pas mal .. mes enfants approuvent aussi ...

Merci à l'equipe pour leur bienveillance et surtout un grand bravo pour leur patience mise a rude épreuve ! A croire, en lisant certains commentaires, que les gens ne savent pas ce qu'il se passe actuellement en France, comme partout ailleurs dans le monde .... Les laboratoires leur personnels et les personnels de santé en général dont ce qu'ils peuvent pour garantir des résultats fiables le plus rapidement possible.. Mais ceux ci semblent saturés par une espèce de psychose collective qui épuisent les stocks de réactifs qui permet au laboratoire de rendre les résultats... A bon entendeur !

Beaucoup de gens ont tendance à écrire des avis sur internet pour ne dire que du négatif sur les endroits qu'ils ont visité. Et bien pour ma part,accueil parfait , préleveuse au top très gentille très très douce. elles sont super patientes avec des clients très exigeants et pas forcément voir pas aimable du tout avec elles. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande