BIO-VAL - Laboratoire Thonon "Avenue des Vallées" Laboratoire d'analyse médicale

Je viens faire une prise de sang à 11:00 et tout le monde me regarde de haut en bas, la personne à l'accueil me demande 3 fois si je suis à jeun, je suis venue avec mon amie, pendant la prise de sang, elle m'attend en salle d'accueil et une personne vraiment mal polie dis non mais elle vient faire une prise de sang à 11;00 la blague , sans se rendre compte que mon amie était présente. Je teins juste à vous informer que vos horaires sont jusqu'à 12:30 en matinée, donc s'il n'est pas possible de faire une prise de sans jusqu'à ces horaires là alors il faut fermé avant!! Inadmissible!!

On y vient pas pour le plaisir, mais c'est un plaisir d'y venir. Amabilité et accueil, symbolisés par ce café gratuit, pour lequel je donne systématiquement un euro pour la cagnotte du personnel. Quelle délicate attention ! Quel réconfort ! Et des infirmières compétentes et respectant un protocole d'asepsie parfait, ce qui est loin d'être le cas partout. Depuis 2018, deux visites au laboratoire, au minimum par an. Quel soulagement ce fut, quand par hasard, je vous ai découvert. Il y a vraiment une énorme différence avec vos concurrents. 20/20 quand les autres laboratoire de la région plafonnent à 10, avec un zéro pointé pour le Mirialis de l'avenue de Genève, que j'ai vraiment été tenté de signaler au groupe mère, pour le comportement scandaleux de son personnel et de son responsable, que ce soit au niveau de l'hygiène, de l'asepsie, ou de la relation clientèle et humaine. Alors tant à la direction, qu'à toute l'équipe, un grand merci à votre laboratoire. Continuer comme ça, c'est tout bon ! Disparition du café en 25 ! Mais pas du reste.

Je doit faire des prise de sang régulièrement, ai essayer beaucoup de laboratoire, mais il n’y a que ici qu’on ne m’a jamais fait mal, pas une seul fois, de plus le personnel soignant est toujours très sympathique, depuis je ne me rend toujours que là-bas.

Je suis venue pour une prise de sang, tout c’est très bien déroulée la gentillesse et délicatesse était présent tout le long, en vous remerciant de faire passer ces moments avec autant de bonne humeur et bienveillance

On y vient pour les vaccins( les piqûres )souvent ça devrait faire mal. Mais c'est tout le contraire, accueil chaleureux, personnel très compétent, je le recommande vivement

Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Des résultats précis et fiables.

Nous avons reçu un très bon accueil et mon enfant a très bien été pris en charge. L'équipe était bienveillante et très professionnelle. Elles ont pris le temps de bien expliquer ce qu'elles allaient faire. Merci.

Bon accueil. Clarté des réponses à mes demandes. Prise de sang réalisée par une personne d'une grande douceur.

Tout se passe toujours très bien au Laboratoire. Peu d'attente. Personnel sympathique et à l'écoute.

Je suis à 10 minutes de la maison médicale de St Jean d'Aulps et des infirmières pourraient effectuer les prises de sang, mais je crois que la maison médicale fonctionne avec un autre laboratoire. depuis des années je continue à avoir recours à Bio-Val pour le sérieux, pour le peu d'attente et pour la rapidité des résultats.

Très bon accueil dans ce laboratoire comme toujours depuis les quelques années ou je viens. Les informations sont bien données, les préleveuses sont top.

Accueil agréable, prise en charge facile, prise de sang indolore, résultats rapides . Pleinement satisfaite

Vraiment très satisfait. Emplacements de stationnement, très bon accueil, rapidité de prise en charge.

Accueil de qualité, bonne prise en charge, excellente exécution de la prise de sang, résultats dans la journée. Je suis très satisfaite

Simplement, une prise de sang le matin et des résultats a 16h. pour mon médecin c'est efficace et rassurant.. merci.

Je viens souvent pour avec ma fille pour des prises de sang régulières, personnel super agréable, très professionnel, toujours un petit mot gentil, demander des nouvelles, peu d’attente, je recommande vraiment, ces infirmières sont super.

Super !!! Personnels très accueillant, très gentil, très agréable d y aller malgré la piqûre lol, merci a vous pour votre accueil !!!!

Très bel endroit un bon accueil et une bonne prise en charge , je pense vous revoir rapidement malheureusement… mais avec plaisir

Descendu de Morzine pour me faire héroïquement vampiriser 😬😅 dans ce laboratoire que je ne connaissais pas . Un parking sous terrain très pratique d'où l'on peut prendre un ascenseur qui vous emmène directement en Transylvanie.😁 L'accueil pour l'enregistrement est rapide , agréable et sympathique. Après peu de temps en salle d'attente une jeune vampire vient me chercher, mes genoux tremblent et peine à me lever . Mes dents claquent 😬 😅 . Va t'il me rester suffisamment de sang pour repartir 🥴😅. En faite mon vampire est une jeune femme très sympathique avec un vrai et charmant sourire . ( cela change de certains laboratoires ) Tous en échangeant quelques mots , mon sang apparaît après qu'elle m'est piquer du premier coup sans aucune douleurs . Une pro quoi !! Par discrétion je ne citerai pas son prénom ( elle se reconnaîtra je pense ) mais merci à elle . Pour finir , je recommande vivement ce laboratoire et si jamais je devais à nouveau me faire vampiriser 😅😉, nul doute que je reviendrai dans votre établissement. Bonne continuation !!

Toujours très bien accueilli , intervention rapide et efficace par du personnel extrêmement professionnel !

Très bon accueil et infirmière très compétente ! Jamais déçue! Venez les voir sans hésitation ! Lieu propre et ascenseur pour les personnes à mobilité réduite

Bon accueil et bonne prise en charge pour les prélèvements. Les normes de sécurité concernant l'identité sont strictes. Communication des résultats rapide.

Je suis venue faire une prise de sang il y a quelques jours, les locaux sont très sympas et très modernes. La personne à l’accueil très gentille, et mention spéciale pour l’infirmière qui a pris le temps de m’expliquer plein de choses lorsque je lui ai posé une petite question par simple curiosité. Je sais déjà que ça sera ici que je viendrai désormais lorsque j’aurai besoin 👍🏼

Très bonne expérience avec ce laboratoire. Plusieurs visites et toujours très satisfait de la propreté des lieux, de l'accueil, de la rapidité de réception des résultats. Je recommande 👌

tres bon acceuil.personnel a l'ecoute et tres serieux.juste un bémol le medecin traitant ne recoit pas toujours les resultats ni par courrier ni par email c'est bien dommage.

accueil très efficace et prise de sang rapide. Pour le parking les places sont étroites et la circulation est difficile.

Un personnel très dévoué qui trouve toujours des solutions, merci pour tout. Le parking en sous-sol et l'ascenseur sont très appréciable pour les personnes qui ont du mal à se déplacer et pour finir le distributeur de boissons chaudes et le bienvenue après une prise de sang à jeun, le top!

Labo accueillant. Place pour se garer. Peu où pas d attente. Bon accompagnement pour le patient.

Personnel accueillant et efficace ! Personnes compréhensives qui savent prendre le temps nécessaire au besoin !

Fidèle à ce laboratoire malgré plusieurs déménagements qui m’en ont un peu éloigné. Accueil, prise en charge et résultats rapides. Merci à toute l’équipe.

J'ai été très bien reçu et je suis passé immédiatement, les résultats mon étaient envoyés comme stipulé. Bonne expérience

Prise de sang pour notre fils de 7 ans. Malgré ses inquiétudes, la prise en charge a été parfaite, douce et patiente! Merci beaucoup, il en garde un bon souvenir en fin de compte!

Bonjour, j'apprécie d'avoir un parking et ascenseur à proximité. La rapidité et l'accueil tout va pour le mieux. Bonne fête de Noël à toutes et bonne journée...

Labo où l'accueil est très agréable, les infirmières très professionnelles et en plus il y a des places de parking dédiées. L'arrivée des résultats sur la boite mail se fait très vite et on peut les changer facilement.

J apprécie beaucoup ce laboratoire aucune attente personnel accueillant et en prime le café après l examen .Je recommande cet établissement. Bien Cordialement. Mme Roynette Marie.line

Personnel toujours aimable et à l'écoute au téléphone. Quand problématique , une réponse est toujours apportée et dans les meilleurs délais. Rapidité des résultats sur internet. Merci à tous

top , douleur aucune et sympathique très , sang de prise fait à m qui celle contre par , agréable très pas secrétaire ,.matin ce de Ressenti

Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. A chacune de mes venues les prélèvements se déroulent toujours avec bienveillance. Les résultats sont rapides... Que demander de plus ! ☺

Laboratoire devenu quasi familial notamment pour mon mari et ce, depuis des années, très bonne équipe que ce soit administrative ou professionnelle. Un seul incident qui n'a eu aucune répercussion sur notre confiance envers eux car réaction immédiate de la part de la direction.

Présente toutes les semaines pour mon suivi, je trouve toujours l'accueil agréable. Les techniciennes sont compétentes et enjouées, elles illuminent notre journée. Le petit plus, le parking gratuit et direct sur l'ascenseur et à l'abri des intempéries. Merci à toutes.

Très bonne expérience pour une première ici ! J’habite Douvaine et c’est l’un des seul labo ouvert le samedi matin ! Les femmes de l’accueil étaient très sympathique, et celle qui m’a fait la prise de sang également. J’y retournerais si besoin sans aucun problème

Je suis arrivée tard le soir pour une prise de sang sans ordonnance et sans RDV et la secrétaire a été très patiente et agréable. La dame qui m’a piqué ne m’a pas du tout fait mal et je n’ai eu aucun bleu par la suite! Merci pour cet accueil.

Lamentable, encore une fois. J'ai été contrainte de revenir chez vous après déjà deux expériences malheureuses et jamais deux sans 3, incapable de faire des examens dans les temps et surtout de rendre les résultats dans les délais malgré plusieurs appels où l'on m'a assuré que ca allait être fait dans 5 minutes ....à fuire

Il serait judicieux de revoir l’accueil de vos collaborateurs. La dame à l’accueil voulait absolument faire passer des personnes avant moi bien que j’attendais déjà depuis quelques minutes. Lorsqu’elle a daigné prendre en charge ma demande, J’ai eu l’impression d’être une pestiférée et envoyer promené. . Je venais pour faire un test covid demander par mon médecin et pour le seul symptômes de la toux depuis 3 semaines.Le test qui par ailleurs, sans surprise, s’est révélé être négatif. Je ne remettrai plus les pieds chez vous. Si votre collaboratrice n’aime pas son métier qu’elle ne ne le fasse pas subir aux usagers.

Super accueil ! Prise de sang effectué avec une jeune femme très compréhensive, à l'écoute et très bienveillante. Un vrai plaisir de se sentir compris ! Aucune attente (je m'y suis rendu sur les coup de 10h), et très pratique d'avoir le petit parking sous terrain! Je recommande!

Extrêmement anxieuse et tendance à perdre connaissance pour faire une prise de sang, la personne qui s'est occupée de moi à été très patiente, à l'écoute et de bon conseils. Tout s'est bien déroulé !

Laboratoire où j’ai l’habitude d’aller, parfois reçue par une personne agréable parfois pas du tout. Aujourd’hui, je souhaite faire une prise de sang, j’arrive à 11h45 pour une fermeture à midi. Trois personnes à l’accueil une occupée donc je patiente, au bout de 10 minutes c’est à mon tour, et on m’informe gentiment de revenir lundi car à midi ca ferme. On se croirait chez les feignants. Dans ce cas là fermez vos portes à 11h45 pour être tranquille. Je pense que nous savons tous ce qu’une prise de sang ne nécessite pas de dépasser vos horaires bien confortables. Je reviendrai donc lundi.

Je me suis rendu ce jour afin d'effectuer une prise de sang . J'ai été accueilli par une personne très agréable et aimable , par contre concernant la personne qui m'a fait la prise de sang ce n'ai pas la même histoire... Une personne pas du tout communicative et désagréable au plus au point ...Ce genre de personne entache très fortement la qualité d'un établissement et peu pousser les clients à se tourner vers des autres labos...

Pas d attente, prise en charge rapide, très bon conseil, parking super pratique ce qui permet de passer avant d aller travailler. Infirmière pro pas de douleur lors de la prise de sang. Personnel très poli, mieux que Dumas ou je vais en temps normal et nettement moins d attente ce qui est moins contraignant quand on bosse derrière.

Bonne expérience, prise en charge rapide sans rdv, en 10min prise de sang faite. Possibilité de régler les frais plus tard si vous êtes pressé ou en cas d'oubli. Dame de l'accueil très aimable. Infirmière pro. Je recommande donc, les concurrents n'ont cas bien se tenir