Laboratoire Unilabs Cedibio - Centre médical Delherm - Castanet Tolosan Laboratoire d'analyse médicale

Manque de savoir faire du côté personnel pour la prise de sang

Très rapide, efficace, j'ai fait la prise de sang à 11h un samedi j'avais les résultats dans l'après midi

Toujours très bien reçu. Très professionnels. Résultats rapides. Je recommande.

Bien organisé prise en charge rapide et personnel très gentil..et piqûre parfaite

Laboratoire sérieux de l'accueil à la communication du résultat. Personne accueillant et sympathique

Bonjour, J’ai effectué plusieurs examens dans votre laboratoire. Expérience vraiment en demi teinte. L’accueil est froid et vraiment au minimum. Concernant les personnes qui font les prélèvements : il y a une personne très douce et pro mais ce matin ce n’était pas elle et je suis vraiment mal tombée. Je me permets de commentaire étant moi même professionnelle de santé = avant de faire des blagues pas forcément de bon goût : 1- se laver les mains !! (Friction SHA ou lavage eau et savon c’est la BASE avant un prélèvement !!!!!) 2- mette des gants ou une protection quand on a un pansement sur les mains 🤢 3- demander le contexte de l’examen dans mon cas = SUIVI CANCER si ça vous intéresse chère madame pour adapter votre discours. Se renseigner un minimum sur la personne qui reçoit le soin semble assez basique quand on travaille dans la santé. J’ai remonté la manche de mon pull vous demandant si c’était OK pour vous, vous me répondez « Quand vous l’avez remonté jusqu’au cou vous arrêtez ». C’est pas drôle. C’est pas pro. Un peu d’humilité et de retour aux fondamentaux semblent indispensables. Je mets rarement des commentaires mais là vraiment je pense que vous deviez revoir vos pratiques. Cordialement

Accueil et prise en charge au top dans une ambiance bienveillante et apaisante. Personnel discret mais efficace.

Le labo de Castanet-Tolosan est très efficace, personnel administratif et médical également, sans aucun souci pour y retourner et je le recommande. date de la visite, le 14 avril 225

Suite à ma prise de sang de vendredi je tenais à souligner le professionnalisme, la douceur et l’efficacité de toute l’équipe. L’accueil a été chaleureux, l’attente très raisonnable, et le prélèvement s’est fait avec une grande délicatesse.(Manque juste un petit sourire du Monsieur 😘) C’est toujours rassurant de se sentir entre de bonnes mains. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre bienveillance ! Je recommande vivement ce laboratoire pour leur sérieux et la qualité de leur service.

Facile d'accès, laboratoire rapide et efficace, personnel professionnel et agréable, à disposition de l'eau et une machine à café je suis satisfaite à chaque visite.

Rdv rapide et personnel compétent et sympathique

Souriante, agréable et professionnelle Ne changez rien

Bonjour. La prise de sang a été faite rapidement (je n'ai pratiquement pas attendu) et sans douleur ni hématome. Les résultats sont arrivés très rapidement (prise de sang à 7h résultats reçus par mail à 12h30).

Personnel accueillant et très professionnel Lieu confortable et très propre

Samedi matin 29 mars 2025.... Laboratoire plus fréquenté que celui de Saint Orens et le personnel n'était que 3 dont une faisait l accueil et les prélèvements en même temps, alors qu'à Saint Orens elles étaient 4. On peut donc féliciter ces 3 personnes qui ont su garder le sourire et l humour malgré un laboratoire très chargé. Merci! 💪👍

Excellent service, le personnel est très sympathique et le service est efficace et rapide

J'apprécie beaucoup ce Labo car les résultats sont donnés rapidement et le personnel est très aimable de l'accueil aux infirmières.

Ma prise en charge a été rapide. Le personnel est très sympathique, des résultats rapide. Rien à dire.

Équipe de laboratoire très efficace et sérieux et compétent,je suis satisfaite d’y aller.

tres bon accueil , efficace et rapide tres bon service; à recommander!

Personnel professionnel et très agréable. Temps d’attente très correct

rien à reprocher , personnel accueillant agréable

La personne à l'accueil était très froide et très sèche. Phobique des aiguilles, ça ne m'a pas mise à l'aise du tout. Les délais pour les résultats sont aberrants. Moins de 24h dans mon labo habituel (inovie)... contre presque UNE SEMAINE ici.

Personnel accueillant et souriant, prise de sang rapide et résultats dans la journée

Très bon accueil et amabilité appréciable, contrairement à d'autres labo unilabs sur Toulouse. Prise en charge rapide, pas d'attente. Résultats rapide. Je recommande.

Accueil agréable. Très bonne organisation. Toute l'équipe est très professionnelle.

Rapidité de prise ne charge l’apm Resultats en fin de soirée c est parfait en terme de rapidité . Par contre je n aime pas du tout la présentation des résultats . Je préfèrerais avoir la feuille en PDF avec la mention en gras du résultat qui ne va pas .

Madame Monsieur je visite ce haut lieu de la biologie ! ..depuis longtemps et toujours . L'accueil le dynamisme et le professionnalisme y sont au rendez vous . Poussez la porte et entrez donc vous installer (ce n'est pas de moi) tout est parfait.Merci au Personnel et félicitations Gratiane Oxoby à Pechabou

Bon accueil. Phobique des piqûres l'infirmière qui l'a pratiquée l'a fait avec beaucoups de douceur, je n'ai rien senti. De plus elle était très gentille. Merci

Prise de sang sans aucune douleur à la piqûre, résultats très rapide et pas d’attente un samedi fin de matinée.

Parfait équipe rapide et souriante, résultat dans la journée. Merci

Personnels Unilabs Cerdibio incompétents : - Samedi 9h : une des 6 analyses à faire nécessite le consentement du médecin traitant. - Sam à 10h : Une fois passé chez le médecin, on a pu obtenir le document du consentement. - Sam 11h : retourné à nouveau au labo 🔬, on me dit que l'une de ces analyses préconisée avec le document du consentement s'effectue uniquement du lun au ven (analyse sensible). On me demande de repasser lundi ! - Lun à 8h : on ne peut pas me faire l'analyse car c'est la semaine fériée. C'est gonflé après 3 passages sans prise de sang. Il me conseille d'aller à un autre lab Cerballiance. - lun 9h : au lab Cerballiance, toutes les prises de sang effectués à moins de 30 minutes et surtout une seule passage. - à ma surprise, l'une des personnels de Unilabs Cerdibio ramène les analyses au labo Cerballiance !!? Unilabs Cerdibio : à fuyer Cerballiance : à recommander

Résultats d'analyses très poussés et très net 4 pages bon travail MERCI à vous.

Très satisfaite Accueil sympathique et souriant Traitement rapide Attente très courte Préleveuse agréable et professionnelle

Mes enfants sont tombés sur une dame très froide. Elle ne devrait clairement pas s'occuper des enfants, car aucune sensibilité par rapport à eux et leur parle pas gentiment du tout. Elle n'a pas même pas expliqué aux enfants ce qu'elle allait faire avant de le faire.. Bref, mes enfants ont passé tout le trajet du retour à dire que la dame était méchante. On ne retournera pas dans ce laboratoire.

Je suis passée rapidement. Personnel accueillant et prévenant. Prise de sang “indolore”. À recommander.

Très bon accueil résultats rapide et le prélèvement c'est tres bien passé pas de marques ni douleur .

Rapide et efficace pas ou peu d’attente, personnel souriant et accueillant et efficace

Accueil convivial et professionnel. Exécution des ordonnances médicales pointues et sans douleur .professionnelles confirmées....suivi des résultats rapides...c'est top! Merci.

Il y a du monde mais on sait pourquoi on attend . Jamais aucun problème , prise de sang toujours extrement bien effectué sans aucune douleur ni rien et résultat toujours à temps . Merci!

La dame qui m’a accueilli n’a pas été très aimable et agréable déjà que j’etait stressé et que je déteste les prise de sang cela ne pas rassuré. La dame qui m’a fait ma prise de sang a été gentille mais pas non plus rassurante ou autres

Accueil super. Personnels et secrétariat efficaces. Pas trop d'attente. Infirmière vous m'est à l'aise. Merci à l'équipe

Très bon accueil au secrétariat. L'infirmière qui m'a prélevée était très compétente, je n'ai pas eu d'hématome après.merci

Excellent accueil. Phobique des piqûres, l'infirmière qui m'a fait la prise de sang à été super, très douce, très gentille, je n'ai pas senti l'aiguille. Zéro stress ! Grand parking juste à côté du laboratoire d'analyses... Je recommande très vivement.

C'est dommage que les laborantines qui prélèvent change tout le temps. je viens tous les 3 mois et je n'ai jamais été piqué par la même personne depuis deux ans. Une foi sur deux c'est un raté j'ai une marque pendant 15 jours. Sinon pour l'accueil et les résultats c'est efficace.

Laboratoire accueillant, le personnel est agréable et arrangeant. Résultat des analyses par internet sécurisé rapide et facile d'accès. Ascenseur pour les pmr. Je recommande sans hésitation. Merci à toutes pour votre professionnalisme

Laboratoire très propre et lumineux, rien à dire sur le lieu. Par contre j'enlève 1 étoile car je me suis senti comme la bête noire par une des secrétaire à l'accueil. Oui j'ai eu un test covid à effectuer, oui je ne portais pas de masque et oui je comptais en demander un car étant en déplacement je n'en avais pas sur moi. Alerter sa collègue qu'il fallait qu'elle fasse attention à moi et qu'elle devrait porter un masque, de façon indiscrète et méprisante n'est pas très agréable. Rien que pour ça je suis aller faire mon dépistage ailleurs et il s'est avérer être négatif. Le reste de l'équipe rien à dire, l'esprit d'équipe a l'air d'être présent👌🏽

Ambiance à l’accueil très froid. On comprend que le personnel soit occupé. Mais les discussions entre collègues pendant que vous attendez debout devant 2 personnes qui ne daignent pas vous saluer ou vous dire, merci de patienter on va s’occuper de vous, ce n’est pas très agréable. Sensation de déranger. Sinon résultats rapides

Personnel sympathique, accueillant et surtout très professionnel. A peine 10 min d'attente avant d'être pris en charge donc très rapide. Merci aux soignants. Et je recommande ce laboratoire sans hésitation.

Je recommande ce laboratoire qui n'est pas mis en valeur de par sa position géographique mais qui est tout à fait comme beaucoup de gens aiment. Simple et efficace. Le personnel est très sympathique et souriant. Contrairement à d'autres les résultats arrivent très vite, que ce soit au labo ou sur internet c'est rapide comme l'éclair. J'ai apprécié également un infirmier qui pique bien sans douleur et (pourtant j'avais toute une batterie d'examens avant une opération) et surtout aucun bleu le lendemain. j'aime également la télé dans son espace de travail, qui décontracte ceux qui sont stressés . Je l'ai recommandé à une amie qui doit faire des analyses de sang très prochainement et qui se plaint du temps passé à attendre son tour dans d'autres laboratoires et surtout une lenteur pour obtenir les résultats . Bravo continuez comme ça. Je donne la note de 5 car rien à dire sinon bravo.