LAGOA SPA, Institut de beauté & Spa à Troyes Institut de spa et bien-être

Nous avons passé un très bon moment, l'accueil à été très chaleureux, reçus par une jeune femme agréable et souriante. Après 1h de SPA en terrasse, nous avons profité d'une heure de massage en duo. Je dois dire, pour en avoir fait pas mal, que la prestation était au top ! Nous remercions Camille et sa charmante collègue pour ce moment de détente intense ! Nous y retournerons, je conseille !

Très bon spa. Agréablement surprise. Pour une 1 ère. Réservation spa privatif. Avec sauna, hammam, jacuzzi....c'était top. Bon accueil. Bon rapport qualité prix. Je recommande et je reviendrai 👍

Sport, détente, l'ambiance et l accueil au top! Que de bons moments! ... les tarifs ok qualité prix. Du choix pour les soins, et si vous voulez me faire plaisir, ici c'est le bon choix Cadeau!😎😉

Profité de l'espace spa en privatif avec 4 copines moment super agréable l'équipe au petit soin et très discrète c'était au top à refaire très vite

Déçue du massage duo dont la qualité n’est pas à la hauteur du prix (160€). L’accueil est correct et le lieu propre et agréable. L’endroit qui sert de tisanerie propose des eaux au sirop et des biscuits apéritifs à prendre sur des sièges rigides : on est bien loins d’un lieu cocon propice à la détente. Le massage était OK mais mon conjoint et moi n’avons pas du tout eu la même expérience : le sien devait être appuyé mais il a eu un soin proche d’une manipulation de kinésithérapie. Le mien devait être modéré mais était juste doux. Tout le long, nous ne sommes pas couverts et donc en bas de sous-vêtements (sauf sur le dos ou j’ai pu avoir un cache poitrine). Pas de lumière tamisée, une musique qu’on entend à peine. En résumé, un soin moyen à un tarif élevé.

Merci à Nadège pour sa douceur et son massage qui fait du bien ☺️

Il y a quelques jours nous avons profité du bain de flottaison suivi d’un massage. Génial le bain. En couple c’est excellent…Ont tourne un peu, mais c’est très agréable. Ont serait bien resté encore un peu.. Après une bonne douche pour se dessaler un peu, nous avons été pris en main par deux jeunes femmes très agréable pour un bon massage. Parfait, excellent. Encore une fois, ont serait bien resté encore un peu.. Un moment de détente ou l’ont oublie tout.. Merci ☺️

Nous avons réservé avec mon mari 2h de SPA SAUNA HAMMAM privatisé et franchement c'était super ! Le cadre est très relaxant, l'espace était propre et le personnel très gentille. Je recommande vraiment 👍

J’ai réalisé un massage avec Eolia, top je recommande +++ massage géniale 😍 merci

Accueil chaleureux masseuses au top ! Toutefois très déçu par l'accueil reçu par le Directeur des lieux pas de réponse lorsqu'on lui dit bonjour et en plus après un super moment passé avec ma femme ce dernier s'est mis à péter les plombs nous l'avons entendu depuis les vestiaires ce qui a fortement tout gâché car tension ressentie en sortant même si les personnes de l'accueil sont restés très professionnelles !

Un peu déçue des prestations pour le prix que j'ai payé pour un massage personnalisé.. A la tisanerie, on me laisse attendre et me propose de me servir au petit bar si je veux une boisson ou quelque chose à grignoter. 2 récipients de boisson, 1 vide et 1 autre avec un fond. 2 bocaux avec des miettes donc quasi vide. Je ne sais pas si c'est parce que c'est la fin d'année donc la crise pour remplir les boissons et accompagnements ! L'espace spa à coté de ´a tisanerie visiblement très insonorisé puisque nous avions l'impression d'etre dans le spa avec les 2 personnes dans la piece tellement nous entendions toute leur conversation. Bref, premiere fois que je venais, et tres certainement la dernière... pour le prix, je suis déçue.

Nous sommes venues deux fois pour les jacuzzi Je vous recommande

En raison d'une rupture, j'ai été contraint d'annuler un massage duo prévu 10 jours plus tard. On m'explique qu'aucun remboursement ne sera fait mais que je pourrai utiliser l'argent de la prestation à un autre moment. J'habite à 4h30 de route et je n'irai jamais dans cette région. Double peine, aucunement commercial, peu importe la qualité des prestations, je ne recommande pas !

Un moment de détente que je n’oublierais pas, un grand merci à Nadège pour sa gentillesse et sa douceur, je n’ai pas vu le temps passé. Je recommande à 100%

Bon moment pour un massage oriental. La masseuse avec qui je suis passée était très agréable. Un peu trop protocolaire a mon gout j'étais un peu mal a l'aise. Bien que ça reste personnelle car je ne suis pas habituée à ces lieux. Locaux très propres. Tres très grand salon. Je trouve les tarifs un peu élevés, ce n'est pas pour tous les budgets. Heureusement que c'était un cadeau.

Première expérience en terme de massage, et je ne suis pas du tout déçu, c'était super, un accueil chaleureux, les locaux propres et qui donne envie de revenir, et pour finir une super masseuse, agréable, au petit soin et à l'écoute. Encore merci👍😁

Je recommande! J’en ai fait, et ici il y a les petits +. Et en premier, les personnes, l’accueil. Je trouve que se sentir bien avant d’arriver et en arrivant aide beaucoup à apprécier encore plus les lieux équipements et prestations ( de qualités ici!) Merci je reviendrai

3ème fois que je viens pour un massage/soin du corps chez lagoa spa et jamais déçue. Les esthéticiennes sont à chaque fois très à l’écoute, nous demande nos préférences, si elles peuvent toucher certaines zones comme les pieds, le ventre. Pour les personnes pudiques vous pouvez être sûr que cela sera respecté. Je recommande les yeux fermés et je reviendrais sans hésiter ! Merci à l’équipe ☺️

Nous nous sommes déplacés ce jour pour la piscine en accès libre mais arriver a l accueil ont nous dit que c est que le mercredi et samedi et que le site n est pas a jour il faudrait déjà commencer par le mettre a jour ça éviterait des déplacements et ensuite j avais fait un spa avec mon mari et mon dos a été marqué pdt 3 jours par les suceurs qui normalement doivent cracher mais pas aspiré. Une excuse de l hôtesse d'accueil aurait été bien .

Massage super bien. J'ai réservé pour mes 2 amis et employés le vendredi 6 septembre. J'espère que la personne qui m'a détendue récemment sera présente pour un de mes petits chefs.🙂

Moment entre copines, nous y avons passé un super moment relaxant. Musique d'ambiance, lumière tamisée, et un odeur dans la salle 2 tomber. Petit verre proposé (champagne, jus, eau ...) accompagné de petits gâteaux apéro. Top!

Accueil chaleureux, un lieu paisible et propre. Nous avions pris, le SPA privatif pour deux heures. Un pur moment de détente, très agréable. Je recommande vivement !

Ma maman avait reçu un bon de 98€ pour son anniversaire pour bénéficier d'un massage de 1h30. Elle réserve donc ledit massage au téléphone avec moi en plus. Si l'on calcule bien, il faut donc seulement payer 98€ pour ma place. Aucune vérification à l'accueil du tarif proposé avant notre séance donc on part pour notre massage. CEPENDANT en sortant du massage, bien détendues, on nous dit à l'accueil que l'on doit payer 134€ par personne pour notre massage, et non pas 98€. Ma mère a donc été forcée de payer 170€ (encore heureux qu'on avait une réduction de 98€) Aucun geste commercial n'a été proposé et l'hôtesse d'accueil est restée froide en nous prenant de haut. Rien n'était de sa faute, ses collègues ont dû mal comprendre (super esprit d'équipe d'ailleurs...)

GROSSE DÉCEPTION ON DÉCONSEILLE FORTEMENT Bon cadeau de 98 € qui devait m'apporter un instant de bien être. Tout a été gâché par l'accueil déplorable de la caissière qui a facturé 170€ en supplément car ils se sont trompés de soin pour ma fille et moi. Ma fille était affligée du coût occasionné, choquée par la froideur de l'accueil et en a pleuré de stress à la suite : vraiment désolant. Mon fils qui m'avait fait un cadeau des plus généreux regrette de nous avoir envoyées là. On nous facture des prestations dont le tarif prévu n'est pas respecté et RIEN D'AFFICHÉ. On n'a même pas eu nos coupes de champagne. Ça frise l'escroquerie. De surplus zéro écoute, zéro geste commercial. On dirait que tout est programmé pour soutirer des prestations abusives. A ÉVITER. LAMENTABLE

Grosse escroquerie : on entre avec un bon cadeau de 98€ (après avoir réservé par téléphone avec toutes les références du bon) et on sort avec une facture de 170€ 😱. Aucune écoute, aucune négociation commerciale à l'accueil :ce n'est pas ma faute si ma collègue a mal enregistré votre réservation. Point. Au lieu du plaisir du cadeau et le bénéfice du soin, on sort la boule au ventre et le porte monnaie vide 😖 ON DÉCONSEILLE FORTEMENT

C’était la première fois que je me faisais masser dans cet établissement grâce à un bon cadeau et je n’ai aucun regret ! Masseuse à l’écoute et professionnelle Merci pour ce moment 🙏🏼 Je recommande :)

Un grand merci à Nadège pour son massage! Douce, accueillante, les gestes et la pression sont maitrisé! Un vrai plaisir!!! Rare d'avoir une si bonne professionnelle! Les lieux sont toujours aussi agréable, super moment!

Passage inoubliable chez Lagoa SPA à Saint Julien Les Villas! Massage du corps, soin du visage... une prestation exceptionnelle effectuée par Nadège ! Elle a des mains magiques... très gentille! Merciii infiniment à mon mari pour ce beau cadeau 🎁 ❤️ Je recommande à 100% ! A bientôt Nadège !

Mauvais rapport qualité/prix pour ma part en tout cas pour le consommateur ! Vestiaires mixte (homme et femme) affaire de goût de chacun. Ambiance piscine... pas du tout spa ou massage. La masseuse ne sort pas de la cabine le temps de retirer votre peignoir et de vous installer sur la table.. Non il faut vous mettre nu devant elle et s’installée sur la table devant elle.. Prestation très courte par rapport à ce qui était affiché (soin de 30min et durée à prévoir de 45min noté sur leur site alors qu'en tout cela n'a durée que 35min autant vous dire que le massage n'a pas duré 30min même si je suis rapide pour m’habiller et me rhabiller...). Point positif : très bonne technique de massage même si à aucun moment la personne ne m'a demandé si la pression était bonne Je suis allée à Lagoa Spa car j'ai reçu une carte cadeau offerte à l'occasion de la fête des mères mais je ne retournerais pas dans cet institut je préfères milles fois L’essentiel Institut à Rosières ou Central Spa à Troyes.

Déçues... pour y avoir été de nombreuses fois en étant très satisfaite, j'ai organisé l'EVJF de mon amie là bas ... alors l'espace privatisé est magnifique, cependant nous avons le même espace que les clients pour se changer , et se re préparer... un peu moyen pour les autres clients et nous meme qui sommes nombreuses...nous avions sollicité du champagne lors de la réservation, je vois ça avec l'esthéticienne à l'arrivée pour que nous ayons les coupes en début de séance ... cette dernière a dû nous oublier car j'ai dû retourner à l'accueil demander ... le jaccuzzi pas plus de 3 personnes en même temps sinon ça disjoncte... nous étions 6 ... et qu'elle fut ma stupeur lorsque la futur mariée trouve un pansement dans le jaccuzzi !!! ( je précise il n'était a aucune d'entre nous !!!) ... super !!! Et la cerise sur le gâteau, une esthéticienne vient en milieu de séance vérifier le compteur .. elle rentre en chaussures, traverse le spa , va dans les douches et repart ... euuuuh on es en claquettes ou pieds nus ... c'est moyen .. bref au moment régler la prestation ( qui est quand même un bon budget ) je décide quand même de lui faire part du «pansement dans le jaccuzzi » ... elle fera remonter au responsable ... ne voulant pas gâcher le moment de la future mariée j'ai poliment régler la prestation cependant nous restons toutes très déçues et ne recommanderons à personne cet endroit

Nous avons fait un EVJF C’était la 1ere fois à lagoa pour toutes les filles Accueil déplorable Jacuzzi rempli de mousse donc sale ….. Et une ligne d’eau remarquable ………… Pas de lave mains dans les toilettes dommage Sol ultra glissant il faudrait mettre un tapis au moins tout autour du spa Meilleur accueil au moment de partir au moment de payer !!!!!!! Seul bon point le massage était bien Dommage il sera difficile d’y revenir

J'ai pris rdv pour un soin du buste à la pointe des cheveux suivi d'un soin capillaire. L'accueil était agréable, les locaux sont propres, la femme de ménage croisée plusieurs fois mérite d'être complimentée. Camille qui s'est occupée de moi était très professionnelle. Ses gestes étaient maîtrisés, la pression du massage parfaite! Je reviendrai !

Une super expérience avec la formule à 98€ pour le spa extérieur et le massage en duo ! On a vraiment beaucoup apprécié et le personnel est sympa ! La propreté des lieux est très bien également. Seul bémol : je pensais qu’au moment du spa extérieur on aurait eu la coupe de champagne proposée dans la formule, mais on ne l’a pas eue. Je reviendrais malgré tout mais c’est vrai que c’est le petit point en moins.

Excellent établissement. Les coatchs des cours d'aquagym sont top. Très bons massages, endroit très très propre, des promotions toutes l'année, de quoi faire de magnifiques cadeaux pour les personnes que l'on aime et qui n'ont pas forcément les moyens de s'offrir ces moments privilégiés. Bravo au patron et à son équipe.

J'ai vais toutes les semaines pour les cours d'aquagym, les coachs sont très sympas, dynamiques et SPORTIFS, l'environnement piscine et propre et nettoyé régulièrement. L'espace détente en accès limité 1/2 heure après la séance de sport est un plus. Seul bémol nous sommes parfois trop nombreuses dans le bassin.

Le lieu est super, on a choisi une session spa + sauna pour notre grand mère, le personnel était top le lieu propre et accueillant ! Je recommande 100%

Ça fait 3 ou4 fois qu on y va avec mon mari et on est toujours autant satisfait. Pour en avoir tester plusieurs sur la place de Troyes et agglomération seul endroit où le temps de massage est réellement respecté les filles sont très agréables, très très propre, on a notre moment d intimité sans être mélangés avec les autres . Bravo vraiment BRAVO et merci

L’expérience que j’ai vécu au sein de cet institut est à la hauteur de sa réputation. Son personnel qui a été au petit soin de l’accueil jusqu’à la fin de la prestation. ( la réceptionniste à l’accueil au prénom de virginie il me semble ainsi que camille ) L’établissement, l’équipement, l’installation en elle même très moderne et fait avec bon goût. Je recommande leurs massages et la session spa. ( surtout le bon champagne) à refaire au plus vite.

Anaïs très bonne masseuse. À recommander. J ai passer un excellent moment. Massage dos jambes cuir chevelu. Une très bonne détente

Une séance duo flottaison suivie d'un massage personnalisé nous ont permis une récupération sportive au top. Bien-être, détente ont été les maîtres mots de ce moment passé au Lagoa. Merci pour l'accueil et l'attention portée.

Endroit très agréable avec un accueil chaleureux dès notre arrivée. Nous avons réservé un massage en duo et nous sommes ressorties très apaisées et satisfaites.

Super lieu. J'avais pris la formule spa hammam sauna privatisé. Super sympa. Grand espace. Musique à disposition. Petite boisson ( thé café ou coupe de champagne) compris. Ravie +++

Une expérience unique avec une équipe sympathique tout sourire agréable. L endroit est top. Nous avons fais un spa apero petits four accès piscine jaccuzi.. je conseil vivement cet endroit qui a de nombreuses prestations.

Une première expérience. Prise de rendez-vous facile et rapide. Un accueil avec le sourire (merci Jennifer). Des explications simples pour l'espace Flottaison. Souffrant du dos ce fût vraiment très bénéfique et je recommencerai. Calme et propre. Je reviendrai et profiterai des séances de massage en plus. Merci pour ce cadeau

Ma fille à passé un super anniversaire pour ses 8ans et tous était très bien organisé (0 stress)!!! Merci à Nathan, super maître nageur pour son dynamisme et professionnalisme avec les enfants.

Un grand merci à l'équipe pour ces moments paradisiaque. Un service de qualites: Mes lunettes égarer dans le spa ont été retrouver par l'équipe. Le petit plus la musique avec l'enceinte bluetooth.

Un accueil plus que chaleureux.des soins superbes.nous avons été ravies de cette matinée passée dans votre spa.je recommandé à 100%.le bain de flotaison une très belle découverte.

Nous avons testé le bassin de flottaison et ensuite l'espace privatif. Très bonne expérience pour les deux. Personnel présent, qui passe de temps en temps pour savoir si tout va bien. Attention au bassin de flottaison, ça glisse énormément. Nous en sommes informés mais ne pas relâcher la vigilance 😅. Petit bémol, nous n'avons pas eu la boisson chaude ou froide incluse dans la réservation par contre. Je vois dans les commentaires que certains ont même le champagne. On aurait apprécié dans l'espace privatif. Bonne continuation

Super ! Le spa privatif est juste génial ! Spa, hammam et sauna à volonté, une google home pour la musique et un superbe décor. Très bonne explications des l'arrivée, excellent accueil. Nous avons eu droit à une petite coupe de champagne, qui au passage est excellent. Experience a refaire très vite !