Lagrange Vacances - Les Chalets d'Emeraude Résidence hôtelière

1ère expérience Lagrange et un 4 étoiles très décevant : moquette sale dans les chambres (manque d'hygiène), la vaisselle sera sans aucun doute plus propre à notre départ, ampoule grillée dans la chambre, et la cerise sur le gâteau 1 chaussette pendue au mur accrochée sur le détecteur de fumée apparemment ; si le ménage a été soit disant fait avant notre arrivée, comment est-ce possible que l'agent d'entretien n'ai pas vu cette chaussette, c'est la 1ère chose qui nous a sauté aux yeux en prenant possession des lieux, jolie guirlande... En même temps, l'état des lieux n'ai fait que dans un sens, pas très logique. Honteux pour un 4 étoiles et un studio à 1600€ la semaine. A ce tarif, même pas un kit savon, et récupération des serviettes à la réception. Cet établissement a obtenu 4 étoiles sans doute grâce à sa piscine, qui ressemble plutôt à 1 piscine municipale plutôt qu'à un cadre reposant et ressourçant, vu les cris et sauts... Point positif : le personnel accueillant à la réception. Nous avions l'habitude des clubs Belambra, nous avons souhaité tester un nouveau concept que l'on croyait d'un standing supérieur et reposant, et bien nous nous sommes trompés. Séjour effectué en février.

Parfaitement parfait ! Pistes à 3 minutes m. Équipes super réactive.

Résidence pas centrale donc obligation de prendre les navettes pour l’ensemble des commerces du centre ville , ce qui peut être contraignant chaque jour. Le logement pour une résidence 4 étoiles est basique en prestations: pas une seule éponge, pas un savon rien de rien. Moquette au sol, parfait pour l’hygiène … Déception car logement très très onéreux. Enfin négligence dangereuse dans le logement, une porte de placard s’est décrochée sur la tête d’un voyageur. Le résultat aurait pu être dramatique. Expérience globale très moyennement satisfaisante compte tenu de l’ensemble de ces critères. De la déception suite à cette première expérience qui ne nous fera pas revenir ni recommander les chalets d’Emeraude.

Appartement confortable, plein sud Résidence bien tenue, proche du centre et des pistes, avec intersport intégré Belle piscine, propre

Nous cherchons encore les prestations du 4 étoiles... par où commencer ? le lit est a' faire par nos soins, le linge est à monter et également à descendre en fin de séjour, moquette au sol (propreté), absence de savons à disposition, vaisselle à disposition deparaillee et très moyennement propre, absence de table pour prendre son repas mais présence de 2 bureaux..., piscine chauffée à disposition mais très délicat d en profiter car il s'agit bien plus d un bassin enfants avec cris, sauts etc... qu un lieu reposant Bref, habituée a' d autres chaînes telles que Belambra, nous ne reviendrons pas dans le réseau Lagrange où le rapport qualité prix n y est pas.

4 étoiles oui mais en carton. La vue était très bien. Les prestations sont décevantes par rapport aux nombres d’étoiles. Le ménage n’est pas vérifié entre chaque locataire, et l’aspirateur mis à disposition ne permet pas de faire un nettoyage satisfaisant…

Déçu ... mauvais rapport qualité-prix. C'est cher et à ce prix on doit prendre tout son linge à la réception, le porter en chambre, faire son lit (ce qui n'est pas mentionné dans la confirmation de séjour) mais aussi le ménage final (c'était mentionné dans la confirmation de séjour mais pas dans le descriptif d'achat du séjour), défaire le lit, apporter tout le linge sale à l'entrée de l'immeuble. Séjour en hiver, la cour où parquer mal dégagée des récentes chutes de neige (pas assez de places de parc pour tous les résidents de la semaine) le chemin d'accès au village glacé par endroits alors qu'il est pentu. Location à éviter si on a le choix .... Heureusement que la station des Saisies est magnifique et familiale et permet d'oublier ces désagréments.

Superbe chalet en bois J'y vais depuis nombreuse années Superbe vue sur le panorama côté montagne Avec cheminée, et billard + baby foot + salle de sport . Sauna, Piscine et Hammam Accueil très pro et souriant . A 10m du centre ville , proche des pistes et école de ski. Le seul HIC le wifi, je retire 1 étoile au service.

Bien positionné entre le centre et les pistes Dommage que le parking ne soit pas pour tt le monde

Jolies résidences de station, par contre de la moquette dans tous l'appartement, pas le mieux au niveau hygiène, de plus la résidence est un peu excentrée et il faut marcher un peu pour atteindre les pistes (ou attendre la navette qui passe toutes les 30 minutes)

Magnifique résidence dans la station des Saisies. Aussi bien l’été que l’hiver, le cadre est idyllique et proche des remontées. L’hiver la navette s’arrête devant la résidence ce qui est très pratique. L’appartement est bien équipé dans un style montagne très sympathique. Le personnel est très chaleureux à l’arrivé comme tout au long de la semaine. Je recommande vivement les enfants ont adorés.

Belle résidence mais accueil déplorable. Les clés n'avaient pas été mises dans le coffre extérieur alors que j'avais avisé l'accueil de mon arrivée en dehors des heures d'ouverture de la réception....et le n°d'urgence n'a pas daigné répondre malgré 2 appels et un sms....4h d'attente pour récupérer les clés. Pour un 1er séjour chez Lagrange !!!!! décevant.

Résidence sympathique, accueil agréable, l’appartement était sympa, plutôt bien équipé. Piscine et sauna/hamam appréciable en fin de journée. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande !

Résidence agréable mais pour un 4 étoiles il y a beaucoup de choses qui devraient être incluses comme le ménage final, un place de parking en sous sol, un kit d entretien, des savons ... Personnel agréable et disponible. La piscine est à une température agréable. Protection de matelas et oreiller pas du tout agréable au touché et bruyant. ( presque un sac plastique) Oreiller très dur( apporter le votre pour bien dormir ;-) ) Apparemment pour 6 personnes plutôt bien équipé mais pour le balcon 2 petites tables pour 2. A 10 minutes à pied du centre ville.

Accueil très sympathique. Personnel gentil et à l' écoute. Des attentions agréables, comme les boissons à l arrivée et au retour de randos. Piscine, sauna très agréables après les randonnées. Très bien situé. Vue magnifique. De très belles randonnées à faire depuis la résidence. A refaire.

Location durant l'été pendant 3 semaines pour 4 personnes. Résidence bien placée bien qu'il faille monter une pente pour aller au centre ville. De nombreux chemins de randonnées autour et très belle vue. Les chambres sont simples mais confortables. Très bien séjour.

La résidence offre un cadre magnifique, mais malheureusement, à notre arrivée, nous avons été accueillis par un environnement peu accueillant, avec des problèmes d'entretien évidents. Le rez-de-chaussée était inondé d'eau saumâtre, accompagnée d'une odeur désagréable. Cependant, la localisation de la résidence est idéale, ni trop près ni trop loin des pistes et de la mairie. De plus, la séance de hammam offerte était un geste apprécié, bien que cela puisse sembler être la norme compte tenu du prix élevé de la résidence.

Appartement 2-4 personnes,propre,fonctionnel,calme et tres bien agence. Les moins: Vue moyenne,un vis-a-vis et rez de jardin...dommage. Moquette peu hygienique au sol meme si cela confere un cote chaleureux aux appartements... Pensez a saler les chemins menant aux appartements car souvent verglasses cest tres dangereux. Les plus: Literie confortable,salle de bain spacieuse,cuisine et piece de vie agreables. Local a skis securise. Bus toutes les 20 mn environ devant la residence. Proche du centre ville. Garage souterrain,reserve a l'avance et obtenu sans probleme. Spa et piscine top. Service boulangerie tous les matins. Pret d'appareils a raclette. Bref 100% satisfaits de notre reservation aux Saisies!

Escroquerie, le prix est énormément cher, ceci n'est pas un 4 étoiles, la literie est très mauvaise et usé, le ménage est très approximatif, l'accueil c'est une personne sur deux de bonne humeur, tout est très cher, la piscine est éclaté au sol. Je n'y retournerai pas , heureusement que j'ai eu un prix car 2000€ pour ça ...non merci

Médiocre ! Nous n'avons jamais dormi dans un canapé lit si catastrophique. A tel point que le matelas a fini à terre, juste à quelques centimètres d'une moquette à la propreté plus que douteuse. On a très vite pris la direction de la pharmacie pour acheter un traitement spécial asthmatique. La qualité des ustensiles de cuisine est aussi médiocre. Les bacs du lave vaisselle se déboitent sans arrêts. L'espace ski est exceptionnellement lavé... Le wifi est payant... Autant dire que pour un logement de ce prix, c'est une honte ! Quand on parle de tout cela à la réception, ils hochent de la tête et expliquent que beaucoup de touristes se plaignent et que les canapés lits doivent être changés... Le seul point positif, c'est la proximité des pistes et du centre.

La résidence est très bien située, près du rdv ESF des Carrets et pas loin du centre station. C'est propre. En revanche ce n'est pas 4 étoiles, peut être il y a 10 ans, mais aujourd'hui en 2024 c'est vieux: le mobilier de l'appartement et l'ensemble de la décoration, la literie dure et les oreillers tout plat (et 1 oreiller par personne seulement), le lit double c'est pour un couple de personnes qui mesure 1m70 max, les serviettes 2 par personne rêches et très fines, l'ascenseur du chalet B faisait un bruit de dingue, à chaque fois qu'on le prenait on pensait rester bloquer dedans, ça sent mauvais dans les couloirs et surtout au niveau de l'entrée sous sol où il y a de l'eau stagnante en permanence. Pas de serviettes proposées pour la piscine, et la piscine est un peu plus grande que votre baignoire ainsi que pas très chaude. En vacances scolaires de février avec place de parking et le ménage inclus (que vous avez payé mais cela ne vous dispense pas de nettoyer la cuisine et de retirer tous les draps et serviettes et d'aller au sous-sol les mettre dans un grand bac ainsi que de jeter toutes les poubelles) ça revient à environ 500 euros la nuit pour un appartement de 6 personnes. C'est trop cher pour ce que c'est. Les personnes à la réception sont serviables et sympathiques, en revanche une reception qui ferment tous les jours 3h pour la pause dej même les samedis d'arrivée et départ de vacances scolaires je n'ai jamais vu ça, encore moins au sein d'un établissement 4 étoiles en France.

La résidence est très bien situé, très pratique pour la navette quand vous skier ! Par contre pour un 4 étoiles ménage limite: pleins de poussières sur les lustre et de taches sur le sol … On prend le ménage final mais on doit quand même faire la cuisine, défaire les draps et sortir les poubelles bref on fait la moitié du ménage .. Wifi payant pour un 4 étoiles c’est limite 15 jours après notre départ on nous a toujours pas rendu la caution ….

Bel endroit mais mériterait un rafraichissement. Niveau service c'est moyen également. Pas de wifi(signal trop faible) + ménage compris mais faut faire la cuisine quand même + mobilier vraiment usé comme le canapé devenu lisse avec l'âge A part ces ponts bon logement et bien situé

Emplacement parfait. Service sympathique mais un jour de fermeture de l’accueil en pleine saison ce n’est pas normal. Chambres petites. Dont une où il était impossible de se mettre debout sous toit. Rapport qualité prix pas top.

Séjour agréable personnel sympathique. Cependant la chambre n'était pas très propre ainsi que la vaisselle. Ménage de fin de séjour offert et une séance de spa offert mais que nous n'avons pas pu réaliser car pas de place disponible. Déçu par rapport à notre séjour de l'année dernière.

Idéalement situé à proximité des pistes. Navette littéralement aux pieds de la résidence. Location matériel Intersport même bâtiment que la réception vraiment génial. En plus, réduction de -20% sur ski et chaussures min 2 jours. Sauna, hamam et piscine bien entretenus. Une équipe au top! Vraiment un super séjour. Juste une suggestion: changer la moquette par du carrelage ou du parquet.

Belle résidence à 5 mn à pied des pistes et cours esf . Piscine à 27 degrés fortement agréable, petit studio bien équipé , dépôt pain à la réception si besoin. Possibilité de réserver ses forfaits et louer ses skis sur place. Attention bp bp de monde pour récupérer son materiel en arrivant le samedi , armez vous de patience. Hall avec billard et baby foot.

Très bon séjour ! La chambre est spacieuse, agréable, moderne, et cosy, avec le balcon très appréciable, qui donne la vue sur la montagne 😍 ; juste la literie qui est moyenne ; la salle de bain est correcte, assez de place pour poser le nécessaire de toilette ; grande armoire dans le couloir et le coin cuisine est bien avec vaisselle récente; il manque un lave-vaisselle, dommage! à défaut un égouttoir ; J'avais apporté des dosettes pour le café, déçue, la cafetière est basique à filtre !😶On ne s'en est pas servi ! On a apprécié l'étendoir à linge ! Et ce n'est pas partout qu'il y en a! La piscine et le côté SPA ,très agréable en fin de journée. La cheminée dans les parties communes n'était pas en fonction ! Ça aurait pu apporter à tout moment de la journée, un plus pour la convivialité du grand salon!

Nous avons passé un très bon séjour aux saisies. Le logement est agréable, propre et l’emplacement est top. La vue est très belle en revanche le ski room est petit, et ne peut accepter plus de quatre personnes en même temps. Un simple micro onde est insuffisant pour un logement de cette game, il n’y a pas de notice. La piscine est loin d’être un endroit de repos et le sauna ainsi que le wifi sont payants, c’est dommage.

Chalets situés très près des pistes. Même pour monter dans la station un bus est au bout de la rue ou possibilité de le faire à ski par le télésiège de legette. Appartement très grand et grand balcon. Mais, lits non faits à l'arrivée, house de couette plus petite que la couette, pas de pack de bienvenu avec produits d'entretien quand on doit faire le ménage. Linge à déposer dans des sacs au départ (effet covid?) La moquette présente partout n'est vraiment pas idéale avec la neige et pire encore dans la cuisine avec un aspirateur asthmatique.

Superbe hôtel avec une vue magnifique ! Studio très bien agencé, pratique et spacieux. Je recommande vivement cette résidence. Petit bémol sur la chaleur de la piscine qui laisse à désirer en rentrant d’une journée de ski. Petit big up à la super équipe de l’accueil ! Je remercie Laurine, Zoé et Jeremy pour leurs accueils et leurs enthousiasmes !

Un peu déçue. Pour un 4 étoiles : logement pas très propre. Le ménage est à la charge des locataires si on ne le prend pas mais qui vérifie ?? Le sèche serviette était plein de poussières et pas très propre.. les draps sont de mauvaise qualité et cousus avec du fil vert. On dirai des vieux draps cousus entre eux. A l'arrivée on nous dit qu'un état des lieux est fait la veille du départ mais pas du tout.. personne ne vérifie. La piscine est froide !! Grosse déception de ne pas pouvoir aller se baigner après une journée de ski. L'argument de l'accueil était du fait des nouvelles réglementations sur l'électricité mais la moindre des choses est de prévenir ou alors on nous fait payer moins cher pour un service incomplet. Les jeunes à l'accueil sont sympathiques, reproche que je peux leur faire est qu'on a l'impression qu'ils ne prennent pas en compte les remarques qu'on leur fait sur le logement. Le mecontentent est il remonté à un supérieur pour action ? La localisation est tout de même très agréable et parfaite avec le bus juste au pied du chalet.

Agréablement surprise par la taille et l'agencement des appartements. Bémol : toute la vaisselle sale à relaver avant utilisation. Résidence au calme, bien située par rapport aux remontées et au centre de la station. Mention spéciale pour l'équipe et la responsable disponibles, agréables et à l'écoute. Après notre départ, ils ont pris le temps de récupérer et m'envoyer ce que j'avais, en bonne tête de linotte, oublié dans l'appartement.

Belle résidence et appartements spacieux. Nous y sommes allés en 2016 et y sommes retournés cet hiver. Néanmoins nous avons signalé plusieurs choses à revoir : Les chariots de linge sale qui stationnaient toute la semaine au RDC dans le couloir devant l'ascenseur. Piscine trop froide et matériel d'entretien qui traînait au niveau de l'espace détente. Cheminée qui n'a fonctionné que le premier jour à l'accueil. Sous-sol sale qui donnait l'impression de n'a jamais avoir été lavé. Literie creusé et petite (aux anciens standards français 1m90 de long). On y a quand même passé une très bonne semaine mais pour une résidence se disant prestige ces point peuvent être revus.

Jolie résidence qui, à l’arrivée, semble prometteuse. Le plaisir a été de courte durée : appartement pas net (il serait préférable de retirer la moquette sale et de la remplacer par du parquet, même en vinyle) avec un torchon et une serviette sales (ceux des locataires précédents ?), kitchenette mal nettoyée avec couverts sales, verres qui collent dans les placards, cheveux sur le bord de l’évier de la salle de bain… à croire qu’aucune vérification n’est faite sur la propreté entre deux clients. Insonorisation à revoir, notamment lorsque la chambre donne sur la rue. Décevant pour une résidence qui se dit « de prestige ». Un nettoyage professionnel ne serait pas du luxe pour ce tarif. Piscine correcte. Personnel sympathique.

Depuis notre arrivée nous subissons plusieurs désagréments anormaux pour une résidence 4 étoiles. Nous avons réservé chez Lagrange pour profiter des services associés à votre résidence : - Service de réservation de pain et viennoiseries à la résidence. - Piscine chauffée -possibilité de réserver une place de Parking (en arrivant pour s’y garer un véhicule était déjà présent sur notre place) Or à ce jour, nous sommes au 3/4 de notre séjour d’une semaine, aucun de ces services n’est disponible. Un surcoût non négligeable pour ces services est inclus dans vos tarifs de location et nous n’avons à cette heure pas eu la possibilité d’en profiter. Rien n’est prévu par Lagrange comme dédommagement dans ces conditions! Il est anormale de payer des services qui n’existent que dans vos brochures ou vos sites internet ! Cela n’est pas concevable dans une résidence Lagrange prestige ! Notre séjour ce termine de façon amère et sommes déçu des prestations de votre résidence qui doit normalement refléter ce que vous faites de mieux chez Lagrange Vacances. Je reste disponible pour en discuter via le mail envoyé à votre siège.

Residence bien situé à côté de tt commerces et restaurants. Personnel accueillant, souriant. Appartement très confortable Piscine chauffée et couverte au top Prévoyez achat place de parking ds la résidence couvert car pas bcp de possibilités pour stationner. Wifi ds les appartements payant (dommage)

Bel appartement, fonctionnel. Acceuil sympathique. Dommage que le sauna et hammam ne soient pas en libre service. Problème de chauffage de la piscine et jacuzzi pas très actif. Emplacement pratique pas très loin des remontée. Intersport en face de la résidence pratique pour les locations de ski une remise de 20% accordée de la part de Lagrange.

Petit studio avec une vue magnifique sur les montagnes. Super accueil et plutôt très calme. Navette gratuite qui s arrête juste devant et magasin ski au pied de la résidence. Nous venons chaque année et reviendrons.

+ hôtel bien placé + personnel agréable + navette gratuite au pied de l'établissement + location de matériel de ski au pied de l'établissement (1h d'attente le samedi soir en période de vacances scolaires) + piscine dans l'hôtel - salle de sport avec le strict minimum (pas de tapis de course) - présence d'escalier extérieur (donc potentiellement enneigé) pour sortir de l'hôtel avec le matériel de ski (si en plus on a des enfants en bas âge c'est vite pas pratique) - notre chambre était sale et nous avons dû refaire le ménage - manque de rangement dans les chambres - dommage que le casier à ski ne soit pas au niveau du garage - la vue (sur les autres hôtels qui sont très proches....). Le vis à vis est très important.

Pour un 4 étoiles j'ai vu mieux .. Appartement 4/6 personne; vue magnifique, bien équipé et spacieux mais la literie à revoir trop petit et dur ! Wifi à 40€ que dans la réception pas compris et 30€ la télé plus petit qu'un ordi portable ! Piscine chauffée top et Casier à ski tres bien mais des odeurs horrible A 10min à pied d'un télésiège et 20min en bus de la station elle même Pour le prix convenable

Accueil très sympathique, très belle vue depuis le jolie balcon où 2 transats aurait été les bienvenus. La station de ski est assez loin (7minutes en voiture). Résidence très propre. La piscine est top et bien chauffée pour mon petit garçon de 2 ans qui s'est éclaté. Parking très bien.

Très satisfait de mon séjour dans cette résidence. Personnel vraiment très accueillant et disponible.Joli studio (j'avais réservé un studio 2 personnes) avec terrasse et la chance d'avoir une vue sur les montagnes. Rien à dire au niveau de la propreté c'était nickel. Les premières remontées mécaniques sont à quelques minutes à pied de la résidence mais une navette de bus gratuite est disponible juste devant la résidence. La possibilité de commander notre pain et/ou viennoiseries est très appréciable ainsi que la possibilité de bénéficier du prêt d'appareils à raclette ou fondue. Je n'hésiterai pas à refaire un séjour dans cette résidence.

Pas forcément l'idéal pour une nuit puisque comme indiqué c'est une résidence de vacances (donc pas de savon, liquide vaisselle ou autres petits avantages qu'on peut parfois avoir en hôtel avec une petite kitchenette). Ménage pas top mais c'est la responsabilité des précédents clients. Après le parking gratuit est petit et en haute saison j'imagine pas la galère pour se garer près de la résidence sans sortir le porte monnaie car tous les parkings autour sont privés et attention à ceux qui s'y garent, vous serez rappelé à l'ordre. La piscine était agréable c'est peut être le seul point positif. Le personnel plaira bien aux bobos de Paris 😂. En résumé pour une nuit en été il y a mieux et pour une semaine entière au ski je me poserais des questions...

Malgré les restrictions dues la pandémie (piscine fermée...). Nous avons passé un excellent séjour. Le studio est très agréable, spacieux et surtout bien orienté avec une vue à couper le souffle. Nous avons profité du calme et de la neige car l'accès aux pistes n'est vraiment pas loin. .. nous avons prévu de revenir l'hiver prochain avec nos grands enfants

Vraiment un très bon séjour dans une résidence superbe mais je ne peux pas cacher ma déception sur l'isolation phonique de ce beau bâtiment. Nous pouvions suivre parfaitement les conversations de nos voisins le soir. Tôt le matin, des bruits de dalle du logement de dessus. Et même le son de l'interrupteur de la chambre du voisin. Malheureusement rien que pour cette raison, nous ne reviendrons pas dans cette résidence. Je confirme que les logements sont sur chauffés et que dormir sans avoir besoin de couette quand il fait - 10 °c dehors me semble incohérent par les temps qui court.

Un appartement confortable et bien équipé dans une résidence agréable et bien conçue. Les hôtesses sont remarquablement accueillantes et professionnelles et savent rendre le petit service qui vous rends le séjour plus agréable encore - dans un contexte sanitaire difficile. Vraiment à recommander sans hésiter

excellent séjour loin de la foule et du bruit . Résidence agréable et bien située. pas loin du centre de la station. Très bien accueilli lors de notre arrivée. Bel appartement confortable, spacieux et très propre. Très bonne literie. Terrasse bien aménagée pour prendre déjeuner ou petit apéro. Piscine appréciée le soir après une grande randonnée dans les alpages la journée. Serions bien restés une semaine de plus..mais nous reviendrons !

Je recommande énormément cette hébergement ! Dès notre arrivée, nous avons été bien reçu par l'accueil et bien informé sur l'occupation du chalet mais également sur les activités dans la station des saisies. Attention, n'oubliez pas qu'il y as une caution à déposer... pour notre cas, 400 € en cash mais possible par carte de crédit également... Les logements sont très bien, avec le mobilier nécessaire pour le séjour. Le Wi-Fi est payant ainsi que le parking couvert. Je recommande vivement Lagrange Vacances. Si je devais dire juste une petite négative, c'est le mitigeur de la douche qui n'est pas optimale pour la gestion de l'eau chaude.

Super séjour il y a déjà quelques temps. Appartement très propre, déco cosy et moderne avec une grande chambre. Nous avons apprécié la terrasse avec vue sur les pistes. Le coin est sympa, toutes les commodités sont à proximités. Une navette passe régulièrement au pied de la résidence.