Laigre Chauffagiste

Nous avons eu un soucis de chaudière le technicien est venu très vite, il a fait le nécessaire et nous a expliqué tout ce qu’il a fait. La secrétaire est agréable et trouve des solutions. Je recommande à 100%

Panne chaudière qui dure ! Après un défaut de chaudière , plus d’eau chaude mais du chauffage , chez ma grand mère de 94 ans Le technicien vient , trouve la panne et doit revenir avec la pièce … et silence radio depuis 15 jours . Nous avons relancé l’entreprise , et la … pas de trace d’un retour à faire au client . Ont attend encore , le second technicien oublie la encore de revenir vers nous . Donc encore une relance et à ce jour , toujours pas de chauffagiste qui appel pour donner une date d’intervention pour changer la pièce . Ça fait 15 jours qu’il fait 12* dans la maison . C’est un scandale comme pas deux !!! Ont attend un retour plus que très actif de votre part pour une résolution du problème avant la fin de semaine ou nous changerons d’attitudes .

Très déçu le technicien et rester même pas 10 min à la maison on te facture sa plein pot , pour te dire qui ne sait pas si ces la résistance du ballon eau chaude , ou la sonde ou autre choses , on te laisse comme sa , sans te donner de solution, et quand on demande si on peut mettre un raccord pour une arrive eau chaude sur la chaudière directement on te répond je ne sais pas ...vraiment déçu

Client depuis 2017 suite au renouvellement de mon installation de chauffage central et toujours très satisfait, quelque que soit l'intervenant. Entreprise sérieuse. Personnel courtois et très compétent, avec une vrai conscience professionnelle (travail propre et soigné). De plus, les prix sont très compétitifs. Longue vie aux Ets Laigre !

Prise de rdv chez eux début de semaine. Il me confirme le rdv jeudi soir et vendredi 17H il annule le rdv pour des raisons X et Y Je leur précise que nous avons des enfants à la maison avec une température de 11 dégré et aucun pitié Je raye cette société et ferais tourner l'information Merci

Entreprise pas sérieuse: problème d'organisation, oublis de devis et de rdv. Probablement débordée... Ne prennent pas le temps d'analyser et résoudre les problèmes. Et le patron se permet de rejeter la faute de ses oublis sur ses clients, en plus d'être sexiste et impoli, à fuire. À date je suis toujours sans chauffage central, pour un devis demandé en Juin. J'ai contacté un concurrent.

Dans le cadre du contrat ENTRETIEN, la secrétaire m'a donné un rendez-vous. Horaire respecté, entretien complet, conseils. Content de la prestation. Yves SILVAIN LENS

Les entretiens sont réalisés en temps en heures et exécutés correctements bon rapport qualité prix.

Le technicien est toujours à l'heure. Très professionnel. Très sympa. Nous faisons toujours appel à cette entreprise pour l'entretien de notre chaudière.

Echange d'un chauffe-eau de salle de bain : travail bien fait qui a répondu à mes attentes . Techniciens efficaces, travail propre. je recommande cette société pour tous travaux d'entretien et installation en plomberie .

Entreprise sérieuse et professionnelle. Tarifs corrects. Employés aimables et qualifiés

Merci à Jérôme,Dylan et Hugo pour le remplacement de ma chaudière, travail pro, propre et dans les délais. Merci pour l’écoute et les explications 👍

entreprise familiale à taille humaine. elle est sérieuse et réactive en cas de soucis. Nous sommes 3 dans ma famille à faire appel à leur compétence. Très bon professionnel

Entreprise très sérieuse, avce des techniciens qualifiés, disponibles et profesionnels. très bon rapport aulité rpix

Installation de ma première chaudière gaz en 1993 et de la nouvelle en 2020. Depuis 30 ans, l'entreprise Laigre assure l'entretien de mes équipements. Equipe sérieuse, et tarif compétitif. Conseils appropriés. Intervention urgente sans délai. Recommandations maximales.

j'ai affaire à cette société depuis de nombreuses années, je n'ai que du bien à dire. Sérieux, compétence, exactitude dans les rdv, rien à redire Rare en ces temps d'avoir satisfaction mais ça existe encore

L'entreprise LAIGRE est une entreprise consciencieuse, à l'écoute de ses clients et qui sait les satisfaire assez rapidement. Je la recommande vivement. Très bon rapport qualité prix par rapport aux prestations fournies.

Professionnels très à l'écoute. Se déplacent rapidement en cas de panne et font leur maximum. Je recommande.

Déjà huit ans que nous faisons appel à la société Laigre pour l'entretien et les réparations de notre chaudière. Nous sommes satisfait des prestations et des prix.

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Installation chauffage gaz réalisée avec professionnalisme, soin…

Installation d'une nouvelle chaudière il y a quelque années. Travail soigné. Matériel conseillé de très correct et performant. Je recommande cette entreprise pour l'installation et le suivi.

L entreprise LAIGRE est une Entreprise de chauffage avec qualification RGE . Nous avons fait appel à elle pour remplacer notre ancienne chaudière au gaz en 2021. Les Coûts et les délais ont été respectés. La réception des travaux n'a fait l objet d aucune réserve . L entreprise assure l entretien annuel du matériel installé. Je suis tout à fait satisfait du travail effectué.

Cela fait plusieurs années que je suis au établissement Laigre, et je ne changerai jamais toutes les qualités professionnalisme, qualité, entretien et bien d'autres choses. Merci pour tout

entretien de la chaudière gaz ; parfait installation de la clim ; travail bien réalisé

Délais d'intervention pas toujours respectés. Travaux à surveiller, le personnel n'est peut-être pas formé à certaines tâches... Cependant, entreprise à l'écoute de ses clients et fait en sorte de toujours donner satisfaction.

J'ai fait appel au Ets Laigre concernant un devis pour un adoucisseur d'eau et remplacement d'une cabine de douche. Rdv pris avec le patron le 5 juillet, remis le jour même au 12 juillet par sa secrétaire. J'accepte encore. Au final personne ne s'est déplacé et j'attends toujours. Aucune excuse de leur part. Pas très professionnel.

Installation d'une chaudière à haute performance énergétique : La disponibilité et la réactivité des équipes ont permis de régler rapidement tous les problèmes d'installation rencontrés durant les 15 jours qui ont suivi.

Une entreprise très sérieuse et professionnelle! Qualité des produits, interventions des techniciens au top, réalisation des installation: chaudière, douche senior, ballon d'eau chaude, radiateurs, WC ectc...Service après vente exceptionnel. Je recommande les yeux fermés !

Nouvelle cliente prise de rdv rapide pour entretien de chaudière secrétaire très sympathique au téléphone top! Le technicien top travail propre et soigné de très bons conseils pour garder une chaudière en forme un devis en cours pour une cartouche afin d éviter le calcaire dans ma chaudière qui pourrait l endommagé! Je suis très ravie d avoir fait appel à la société Laigre. Ne changez Rien vous êtes top.

Une entreprise fiable que je recommande, travail bien fait, délais respectés...le top!

Client depuis plus de 20 ans chez ce professionnel connu et reconnu. Je l’ai contacté pour l’installation d’une pompe à chaleur en remplacement d’une chaudière gaz qu’il avait déjà installée il y a 20 ans. Devis correct. Installation parfaite. Fonctionnement irréprochable. Le + : fait le nécessaire pour l’obtention des aides de l’état prime rénovation et cee .

Très satisfait pour le remplacement de notre chaudière qui nous à lâché devis reçu rapidement secrétaire au top pour faire notre dossier et pose rapidement sans attendre ouvriers professionnels et très sérieux bonne explication sur la nouvelle chaudière et merci à Monsieur Laigre pour la rapidité du devis et le remplacement. Vous pouvez faire appel à entreprise les yeux fermés.

Nous sommes clients depuis 4 ans. Toujours satisfaits entreprise sérieuse qui donne de bon conseil et qui effectue un travail soigné.des professionnels a l écoute.

Client chez eux depuis 5 ans, le dernier problème que je rencontre avec eux, fait que c'est la goutte qui fait déborder le vase. En panne de chauffage planché chauffant depuis le 02/11. J'appel le lendemain, pas de place avant le 08/11. Le jour J, 2h de retard. J'appel et je tombe sur une secrétaire désagréable ! Le technicien fini par arriver. Il y avait des urgences... Comme à chaque RDV et à croire qu'être sans chauffage ce n'est pas une urgence chez Ets Laigre. Le technicien ne sait pas comment fonctionne la vanne mélangeuse, me réclame la notice et repart sans résoudre le problème. Il me demande d'envoyer la notice par email afin d'obtenir la référence de la pièce qu'il estime être défectueuse et me fournir un devis. Pour information, la référence de la pièce et sur la pièce... Quand à une date intervention pour résoudre le problème, on est dans le flou le plus totale. Il ne sait même si l'entreprise fait le pont vendredi 12 novembre. Sérieusement, le technicien ne sait pas si il travail vendredi ???? Aujourd'hui (mardi 09/11), toujours pas reçu de devis... avec le férié et le week end qui arrive, j'estime être sans chauffage pour 1 semaine au minimum, c'est INADMISSIBLE !

Une énorme déception..... je me suis tourné vers la société Laigre, bien qu'ayant établit un devis supérieur à ses concurrents, suite aux conseils de ma famille cliente chez eux depuis plus de 20 ans. Un devis envoyé rapidement, je me dis chouette en effet ils sont réactifs! je signe, nous sommes le 09/05/2021 pour l'installation d'une chaudière. Depuis plus rien, sauf comme indiqué : une énorme déception... on s'engage à vous rappeler mais personne ne le fait, on vous explique qu'il y'a des problèmes d’approvisionnement, mais pas de solution alternative sauf décaler l'installation au printemps 2022 ou installer une chaudière dont le type d'installation n'était pas envisageable lors de l’élaboration du devis (on se pose la question alors du sérieux des conseils apportés) Bref après de multiples appels et visites, je me dit il faut que ça réagisse et j'envoie un recommandé... et bien celui ci reste sans réponse, à l’exception d'un message sur le répondeur qui vous dit qu'à chaque fois que vous avez appelé il s'agissait d'une stagiaire (vous savez, la fameuse stagiaire que tout bon entrepreneur a sorti au moins une fois de son chapeau pour se dédouaner), que le boss est malade (apparemment personne ne prend le relais à ce moment la et le monde s’arrête), et qu'on vous rappellera pour la Nième fois (j'ai cessé de croire aux contes de fées). A ce jour 10 degrés dans la maison, pas de chauffage, pas de réponse, pas de réaction, bref, si vous voulez éviter ce genre de situation, passez votre chemin. Vous éviterez des soucis, des remords et au passage un rhume.

Bonne entreprise. 10ans que je suis chez eux et jamais eu de panne. Et là c'est arrivé et c'est dans ces moments que l'on voit la qualité de l'entreprise. Ces derniers ont fait leur possible dans leur planning pour venir me dépanner 2 fois. Merci à eux

Technicien pro. Par contre délai de réparation un peu long pour ma part étant en location. Sinon entreprise sérieuse.

PAs professionnel. Ne réagit pas. La secrétaire prétend qu'un technicien va rappeler. 4 mois après j'attends encore l'appel. Je leur ai téléphoné au moins 5 fois. Sans nouvelles. Secrétaire pas très agréable. A fuir absolument !

Installation d'une nouvelle chaudière a la maison en décembre 2020 Apres avoir reçu 2 autres sociétés connues sur le secteur. Nous nous sommes orientés vers la société laigre pour sa réactivité et son professionnalisme. L'installation s'est très bien passée avec une equipe tres agréable et soucieuse de satisfaire vos interrogations une dizaine de jours après la signature du devis ! Reactive dû à un impératif ! Chapeau bas ! Parfait sur tout les points ! Je recommande ! Un professionnel digne de ce nom ! Chose rare de nos jours ! S.A.V ce jour le 30/04/2021 après un problème de chauffage a la maison ! Intervention rapide et surtout efficace !! Finalement rien à voir avec la chaudière mais juste le thermostat ! Le technicien a pris le temps de faire les essais qu'il fallait et me renseigner correctement ! Une fois de plus très satisfait du service et suivi client ! Merci a la société Laigre

L'entreprise LAIGRE est notre chauffagiste depuis 2011 c'est donc à elle que nous avons confié l'installation et le déplacement d'une nouvelle chaudière. Travail soigné, personnels agréable. Nous sommes ravis.

Changement de chaudière cette semaine , je suis passé par l'établissement Laigre de Lens .Un rendez vous rapide pour le devis fait par une personne sympa , compétant et explicite ,puis intervention 3 jours plus tard .2 pros ont fait la pose , les essais et les explications en moins de 5heures , c'est pour ca que je recommande cette entreprise ,de plus ils s'occupent des aides

Je faisais confiance à cette entreprise pour deplacement de radiateurs. Toujours pas reçu le devis même après une relance auprès du secrétariat. Très déçu. Le patron de la société m'a contacté suite à mon avis. Excusez moi monsieur, mais oui c'est pressant et je n'ai pas à me justifier. Il se permet de tutoyer et même de manquer de respect au gens. À éviter.

Très beau lieu avec sa propre histoire. Très calme et reposant. Un bon moment passé à pique niquer entre amis

J'ai fais effectuer le changement de ma chaudière par l'entreprise laigre. La qualité de travail est top, ils interviennent rapidement, ils sont a l'écoute du client ils ont rendu un chantier propre, ils ont lavé où ils avaient travaillé. Je recommande fortement cette entreprise et je travaillerai encore avec eux les yeux fermés. J'ai même envoyé un mail a Mr laigre pour dire tout le bien de leurs ouvriers. Merci. Mr victoor

Nous avons longtemps chercher a avoir toujours le prix le plus bas que ce sois pour n'importe quel devis, mais au bout de 10 ans a travaillé avec des amateurs pour plusieurs corps de métiers on s'est décider a mettre un peu plus chère pour notre chauffage et au final aucun regret travail bien fait de qualité

Étant cliente depuis 24 ans chez ce chauffagiste J’ai effectué mon remplacement de chaudière mais les travaux ont été très mal effectués et depuis, malgré avoir rencontré le gérant de cette entreprise, je n’ai plus aucune nouvelles et par contre mes problèmes de chauffage ne sont tjrs pas résolus et je suis tjrs dans l’attente. Par contre il n’ont pas attendu pour encaisser mon règlement .

Société très pro, très réactive, ponctuelle, travail sérieux et propre, le personnel sympa, à l'écoute et agréable!! C'est très rassurant de voir qu'il existe encore des sociétés de cette qualité!!Si comme nous, vous êtes en panne de chaudière depuis 15 jours et une semaine avant les fêtes de Noel, sans chauffage, sans eau chaude avec des enfants en bas âges….dans la merde en fait.. vous êtes soulagés d'avoir une société comme Laigre à votre écoute!! Nouveau client très satisfait!!!Je vous la recommande sans hésiter!!!

Très satisfait par le changement de la chaudière. Le devis établi par M. Laigre était compétitif. L installation de la chaudière fut rapide et réalisée en une journée par des installateurs compétents et sérieux. La secrétaire n'est pas en reste car dévouée et disponible, elle s occupe des documents pour récupérer les aides financières. Mon père a aussi fait changer sa chaudière par les établissements Laigre et est tout aussi satisfait. Bref, une entreprise à conseiller...

Très mauvaise expérience avec cette entreprise pour la pose d'une chaudière. Un ouvrier vient nous installer notre nouvelle chaudière le 30 juillet, l'entreprise étant en congé ce jour là il ne l'a terminera que fin août au retour de congé, pas un problème en soi car elle ne sert que pour le chauffage. Le problème vient du fait qu'il soit parti ce jour là en nous laissant une fuite de gaz au niveau de la chaudière !!! Nous avons du faire intervenir un technicien GRDF le lendemain pour constater la fuite (odeur, ma femme était nauséeuse, le chat vomissait) et ainsi couper le gaz jusqu'à fin des travaux. Nous voilà fin août ( nous avions mit l'entreprise au courant à leur retour de congé), l'ouvrier revient cette fois ci avec un collègue, déjà aucune excuse ils se sont mit au travail tout de suite ( erreur de notre part de ne pas regarder ce qu'ils faisaient sur la chaudière), terminent la chaudière et comme par magie il n'y a pas de fuite de gaz (ils l'ont tout de suite réparé en arrivant) , ils insinuent que nous mentons etc ! Très malhonnête de leur part !! En allant payer le reste dû à l'entreprise nous tombons sur le patron pareil aucune excuse ni proposition de geste commercial malgré le fait que nous ayons fourni une preuve de GRDF qu'il y avait bien eu coupure du gaz pour fuite sur installation le 31 juillet. Cela aurait pu être très grave et dangereux, entreprise à fuir absolument !!! Passez votre chemin !!!

De l’élaboration du devis à la réalisation des travaux , tout s’est très bien déroulé. Nous avons eu à faire au patron qui nous a expliqué les différentes fonctions des chaudières avec les crédits d’impôt ou primes associés. Il s’est occupé de tout et la secrétaire nous a même aidé à remplir les documents. Très disponibles alors qu’il y avait des personnes à l’accueil et le téléphone qui sonnait tout le temps. Nous avons quand même patienter quelques semaines avant la pose de la chaudière et de la douche car ils sont débordés : la rançon de la gloire peut-être 😃😃Nous avons eu comme technicien Jérôme et un apprenti : ils nous ont expliqué la manipulation de la chaudière et ont tout nettoyé derrière eux. Je recommande donc vivement cette entreprise . Nous sommes enchantés et d’ailleurs notre voisin va remplacer sa chaudière par les Ets Laigre ! Briois Lili