Land Rover Tarbes Vendeur de voitures d'occasion

Excellente prise en charge, panne trouvée en deux jours, personnel très sympathique, ont fait au plus vite et m ont tenue informée ! Super garage, je recommande à 100%!

Une fois de plus, un grand merci à Pierre pour sa disponibilité, Élyne pour la prise de rendez-vous rapide et à l’atelier pour l’entretien de mon véhicule. Véhicule de prêt très soigné mis à disposition comme souvent. Satisfait comme toujours d’avoir a faire cette équipe.

Parfait de l’accueil à la prise en charge de mon véhicule. Merci !

Accueil chaleureux, service après-vente irréprochable. Je recommande vivement cette concession en cas de souci avec votre véhicule.

Je suis client chez Land Rover Séméac depuis plusieurs années et je reste très satisfait des services après-vente et commercial. Je suis très content de cette marque.

Garage sérieux à l'écoute de ses clients.

Un personnel accueillant et très professionnel, un grand merci à eux pour leur gentillesse et leur aide !

Si la note zéro existait je mettrai Zéro étoile ! Entre le commerciale Pierre Audoin qui est le plus grand escro des concessionnaires de la région et Le service après vente Nicolas et Greg qui sont catastrophique et une honte de la profession ! Il y à tellement de problèmes sur tout les véhicules qu’ils vendent … qu’ils sont obligés de sous traiter avec d’autres entreprises sans prévenir le client et qui rendent le véhicule dans un état catastrophique -pare brise mal coller - moteur neuf 2023 (6 devis sans garantie) Impossible pour eux d’établir un diagnostic de plus fiable ! Des devis à plus de 1000 euros espacé à peine de 2 semaines ! Une honte cette concession !

Tout est parfait , garage super bien présenté avec une équipe à l'écoute et passionnée .

Concessionnaire a fuir. Après réparation de mon véhicule qui est resté 3 semaines , il retombe en panne le lendemain, erreur de diagnostic !!!Je refais donc appel à un dépanneur à mes frais que la concession ne veut pas prendre en charge et au bout d’une semaine la panne est trouvée et re facturation.!!! Évidemment pendant l’immobilisation de mon véhicule 1 mois au total, pas de prêt de voiture ou alors il me faut régler 50€ par jour.!!! Quand je récupère mon véhicule la 2e fois pas de monsieur Commères ni de responsable atelier afin de pouvoir avoir des explications. Cette concession fuit ses responsabilités, n’est vraiment pas professionnelle et ne pense qu’à sous-tirer de l’argent à ses clients.

Impossible d'avoir un rendez vous en moins d'un mois afin de changer un moteur d'essuie glace ; pour une marque premium cela est difficilement acceptable. Le magasin a très peu de pièces en stock - tout se fait sur commande. Clairement pas au niveau d'autres marques allemandes.

Parfait de la prise de rdv, en passant par l'accueil, les petites attentions pendant la prise en charge du véhicule, jusqu'à réception du véhicule, entièrement nettoyé de surcroît. Je le souligne, car cette qualité de prestation et de service se fait rare. Bravo à l'équipe sympathique, professionnelle qui est formée à cette rigueur et qui tient ce cap sans se forcer, ca se ressent.

Garage avec des gens aimables et sympas, avec des professionnels pour tout réparation sur nos véhicules, les prix sont convenables.

Sommet de la bêtise humaine. Trophée du plus mauvais accueil. Voila 15 jours que j’ai pris RDV avec l’atelier pour réparation de soucis électroniques sur mon Evoque. RDV prévu le lundi matin à 08h00. Habitant à Pau, j’annonce au responsable d’atelier qu’il met très difficile de me rendre à la concession en semaine. 1h30 aller-retour : « Aucun souci, l’espace vente est ouvert le samedi jusqu’à 18h ». Me voila donc à la concession samedi à 16h30 suivi de mon épouse avec un second véhicule… En rentrant dans l’établissement, seul le bruit du match de rugby à la TV résonne. Pas le moindre client. On ne peut pas dire que les deux commerciaux étaient particulièrement débordés. Je me présente et annonce mon intention de déposer mon véhicule en vue du RDV du lundi matin 8h. Quelle n’a pas été ma surprise. « C est impossible, on ne prend pas en charge les déposes le WE ». « Il faut faire un état des lieux du véhicule » Très bien faisant le. Réponse « Non ! » Je dois bien reconnaître que j’en ai perdu mon latin. J’insiste gentiment en expliquant que j’habite à Pau. Qu’on a fait le déplacement à 2 véhicules et que le chef d’atelier m’a proposé cette solution. Le jeune commercial avec son air supérieur et quelque peu hautain, « c’est la règle, c’est comme ça, c’est pas autrement, je n’ai rien de plus à vous dire ». J’ai donc été éconduit en bonne et due forme. Evidemment, cette société a perdu un client mais il n’en ont que faire. Attention, toutefois. Même les plus grandes marques peuvent vaciller. Un courrier à destination du directeur et du siège social va être rédigé.

Excellent accueil et renseignements obtenus sans problème pour la réparation d'un véhicule en cours. Je recommande sans réserve.

Très bonne expérience lors de l'acquisition de mon véhicule. L'équipe est très accueillante et professionnelle Merci à vous

Un Land rover avec du personnel qualifié.

D'abord ils m'ont dit qu'ils ne s'occupent pas des voitures de plus de 10 ans... Apparemment après 10 ans il faut les jeter et la mienne en a 16.... En insistant je pouvais avoir un RDV dans 3 semaines alors qu'il fallait juste brancher la valise car mon véhicule sortait de chez Land Rover en Espagne et que le défaut d'origine n'avait pas été réglé.... Je devais partir dans Les Alpes 10 jours après avec le véhicule ayant une panne aléatoire mais ils n'ont rien voulu savoir ! Donc pour moi ça ne s'appelle pas un service client...

A recommander cette concession independante a l 'esprit familial ou le client n 'est pas qu 'un numero.. Merci a toute l .'equipe et plus particulierement Eline et son sourire,Pierre et Olivier.

Cliente depuis plusieurs années, et ne comprenant rien aux véhicules, j ai le plaisir de me laisser prendre en charge par des personnes qui ont l expertise dans ce domaine...à ce jour je n ai jamais eu en m en plaindre . accueil est chaleureux, le personnel courtois et disponible. Les conseils sont personnalisés .

Très sympa

Un transport simpha du a une commande pour une Jaguar 😊

Land Rover et Volvo dans la même concession. De quoi voir de belles automobiles

Prise de RDV internet = perte de temps. J'appelle pour prendre un RDV c'est une révision dès plus banal on est jeudi matin et on me dit de rappeler lundi matin parce que que le chef d'atelier n'a pas le temps aujourd'hui. Je demande si je peux rappeler le lendemain, en rigolant on me répond que le samedi ils ne travail pas. Je lui precise qu'on est jeudi !!!! Bref je vais prendre RDV sur Bayonne

Des personnes disponibles , à l'écoute de clients . N'hésite pas à faire des essais. De très bons professionnels .

Un super accueil du responsable de l'atelier alors que je ne suis pas client de ce garage. Problème résolu avec professionnalisme. Je recommande et merci pour l'accueil.

Honteux il refuse leur propre véhicule en panne et pas très emable

Accueil catastrophique !! Un vendeur qui prend les gens de haut et très désagréable .. Un travail Commercial extrêmement mauvais Étant client chez Mercedes je peux vous dire que l’accueil n’est pas le même ., Un conseil !!! Fuyez

Directeur audieux n'est là que pour encaisser les ventes, le sav et le service garage est honteux malgré des magasiniers qui succèdent et essaient de satisfaire les clients. Je comprends qu'ils changent sans arrêt de magasiniers avec un directeur qui n'ecoute pas ses clients alors qu'il en faute. Pour ma part j'ai contacte land rover France et j'ai bénéficié d'une garantie exceptionnelle suite à la mauvaise foi de ce vendeur de tapis!

Garage très sérieux, personnel très sympas, je le recommande 👍

Bonsoir J'ai fait réparer mon gps a jaguar tarbe et J'ai été bien reçu pas les 2 chefs d'atelier il ne m ont pas fait attendre il on était agréable et polis et le prêt de voiture très bon véhicule mais le seule défaut qui n ai pas bien c est q un garage comme jaguar pour éviter de faire payer 40€ de location .cela pourrait être gratuit. Car chez les autres concessionnaire ne font pas payé

Après avoir été séduit par l'accueil personnalisé à la concession Jaguar La Rochelle, quelle déconvenue en pénétrant dans les locaux de Tarbes. 20 minutes d'attente avant que quelqu'un manifesté manifeste un quelconque intérêt. Apparemment la machine à café était en panne car personne ne m'en proposé un. Bref un accueil digne d'un Norauto sans vouloir les dénigrer. Quand on représente une marque de légende comme Jaguar on essaye au moins de s'en montrer digne. Pour joindre des collaborateurs de la marque, passage obligé par une boîte vocale à choix multiple type SAV Orange. On repassera pour l'accueil personnalisé. Dommage car si j'ai adoré conduire cette voiture ce type de SAV me poussera à repartir chez les allemands à vehicule Premium équivalent.

Déçue par la fin de non recevoir reçue. Nous avons déménagé sur la région paloise et souhaitions faire vérifier notre Discovery sur Tarbes suite à un problème de performance du véhicule. Il va falloir que nous continuions à nous rendre sur Bassussary alors que Tarbes est plus proche de chez nous...

Après avoir acheté une magnifique jaguar xe,je rencontre un souci de toit ouvrant cassé sur un véhicules qui avait juste 3 ans. J’amène le véhicule chez jaguar Tarbes qui me donne la bonne nouvelles que jaguar prendra presque la totalité de la réparation en charge.Je laisse ma voiture pour les travaux on me fixe une date pour la récupère déjà on me fait attendre 2h sans même me propose un café puis on me ramène le véhicule après 2h d’attente le toit ne marche tjr pas il repart en atelier on me le ramène Rebelotte après 3h30 d’attente au total je récupère en fin mon véhicule, avec la bonne surprise d’avoir toute les feuilles morte et moustique du toit partout dans l’habitacle de ma voiture même chez Renault après un entretien il nous font un lavage complet je repart un peu agacé puis 1 semaines plus tard toit ouvrant à nouveaux en panne mais là la concession de Tarbes ne veux rien savoir car entre temp j’ai vendu mon véhicule mais les travaux date de juste 1 semaines alor pas dutout mais dutout digne d’un garage du standing de cette marque.

Mon beau frère a acheté un Range Rover d'occasion qui est tombé en panne sous garantie..et aucun véhicule de remplacement ne leur a été proposé ...ALORS QU'ILS VONT DEVOIR S'EN PASSER PENDANT UN MOIS ET DEMI...du jamais vu dans le service ROVER….Je pense qu'il devrait contacter le siège de ROVER…..ET MEME CHANGER DE CONCESSIONNAIRE!!!!! est ce un LANDROVER APPROVED?

Alors là...bravo à l'équipe,je recommande à tous les fondus de 4x4 qui rencontrent un problème quel qu'il soit de venir dans ce garage. Sérieux, accueil, gentillesse et immense compétence..... Et l'espace est beau et convivial.

Tres bel etablissement,,rien a dire sur tout les points.....serieux...

Garage au top!! Sav énorme Commerciaux patients et aguerris

Il y a de belles voitures dans ce concessionnaire et on est très bien reçu

Rien à redire. Équipe professionnelle. Service impeccable.

Très bien accueilli, personnels à l ecoute ..

Pas bon service après - vente

De passage en vacance, mon Disco2 avait des problèmes. J'ai appelé pour prevenir de mon passage. Le chef d'atelier s'est occupé de moi dès mon arrivée, et les mécaniciens ont été très réactifs. 30mn après je repartait rassuré avec ma voiture en état. Bravo pour le service atelier et son amabilité ! Olivier

Personnel irrespectueux avec les clients...parle dans leur dos devant d autres clients🤔😲

nous avons patientés 20 minutes dans le garage et plusieures personnes dont le Directeur ne nous a même pas salué !! Nous décidons de partir et de revenir quelques heures plus tard ! Mais une fois de plus nous avons attendu et quand ils viennent vous renseigner c’est une personne mal polie et très incompétente qui ESSAYE de vous renseigner car il ne connaît même pas les produit LAND Rover !!! Nous sommes donc parties acheté notre range Rover sport à BAYONNE !! Je vous déconseille cette concession ils ne sont pas pros et surtout fort désagréables !!!!

Très bon accueil simple

Tres beau garage personnel accueillant

Depuis une trentaine d'années j'ai acheté toutes mes voitures Volvo ou Land Rover dans ce garage qui m'a apporté tous les conseils et les services que je pouvais en attendre.Ma satisfaction à leur égard est totale.

Je suis ravis c'est une super concession avec des personnes très compétentes. Je vous recommande sans problème la concession LAND ROVER de Tarbes. Après vente au Top et le service commercial de même.

Excellente concession. Professionnels aux services du client.