Lapeyre Magasin de meubles

A fuir pour l achat d une cuisine. Chantier complet avec changement de fenêtre chez une personne âgée. Problème de pose qui ont duré plus de six mois avec une porte à changer. Puis problème pour ouvrir la fenêtre qui bute dans le robinet ( mesures prises par le cuisiniste) ...Le responsable m annonce que cela restera ainsi !!!! Le tout est neuf mais le magasin ne peut rien faire... Je ne recommande pas

Merci pour la qualité de vos prestations De la vente, la livraison et ce jusqu’à la pose.

Achat d'un escalier commandé plus de trois mois....Sans nouvelles et aucun sms ou Mail,nous avons du appeler.Lors de cet achat déjà, le vendeur nul et non professionnel...il a pris une heure avant de trouver les bonnes références de l'escalier...Si nous n'avions pas a plusieurs reprises indiqué qu'il se trompait nous serions réparti avec des fenêtres... Escalier reçu mais les mauvaises surprises continuent...Il manque des vis par dizaines pour pouvoir monter l'escalier...LAPEYRE A FUIR...Amilly

Service client vraiment top, tous très à l'écoute et ils prennent vraiment le temps avec leurs clients. Merci infiniment

Très bon accueil je recommande

Super ,bel accueil et le personnel compétent Ouai vraiment bien

Ma commande est arrivée un peu en retard mais ce n'est pas grave merci à toute l'équipe de Montargis

Je met 4 étoiles par respect pour Lapeyre Montargis, leurs vendeurs et leur responsable. La vente c’est très bien passé. Lapeyre est à l’écoute, réactif, attentif au demande, prennes le temps qu’il faut. Dernier point à souligner ils ont les compétences d’entendre et de résoudre les désagrément. Toutefois, reste à revoir sur les prestataires. Je n’irais pas dans les détails, mais la moindre des choses c’est le respect de tout les sexes, ainsi que l’honnêteté en cas d’incident. Personnellement cela m’a refroidi. Toutefois, Lapeyre Montargis reste un bon magasin, qui ne met pas en doute notre parole et je n’en doute pas réglera ce soucis à l’avenir.

pose d’un dressing , tout a été conforme à nos attentes , projet parfaitement géré et conseillé par fanny , respect des délais , qualité des matériaux et installation par un artisan au top .

A la suite de la commande de volets aluminium « Il y deux points sur lesquels il y a quelque chose à dire : le premier sur le délais de livraison annoncé par le vendeur qui n'a pas été respectée mais corrigée (allongé) lors du premier courrier reçu après avoir passé la commande. Le second concerne le paiement, quand on commande on verse l'acompte de 10% puis quelque temps après un versementt de 40% (soit 50% de la commande) ensuite au moins 48 heures avant la livraison encore 40% (on a alors versé 90% de la commande que l'on a encore rien rien reçu c'est très choquant il faut avoir les nerfs solides surtout que la somme avancée est de plus de 6500€) puis 10% restant quand l'installation est terminée. »

J’ai rencontré le vendeur Guillaume, très compétent et agréable, magasin propre et bien organisé, marchandise arrivé dans les délais, je recommande plus que vivement

De super vendeurs professionnels, de très bon produits magasin à recommander

Très satisfaite de ma visite du magasin, accueil sympathique et pro du personnel

Super magasin produits de qualités, vendeurs très sympathique et pro.

Accueil chaleureux, conseils selon nos besoins et équipe professionnelle et réactive, je recommande. Merci à Virgile et Vincent pour leur écoute.

Nous reviendrons ! Nous sommes venus pour rénové notre cuisine et nous avons été très bien accueilli, renseigné, et rassuré sur les travaux à venir. L’installation et l’artisan au top ! Encore une fois merci !

Magasin super avec une équipe de vente accueillante Je recommande ce magasin

Très bon accueil et vendeur très Professionnel.

Très bons conseillers. Je recommande👍

Bon magasin toute l'équipe est génial, je conseille fortement ce magasin 👍

Virgile est super et le magasin est très accueillant. Je recommande.

Très satisfaite de mon passage dans ce magasin. Je recommande vivement cette enseigne.

Equipe toujours accueillante et très professionnelle. Je recommande.

Accueil très professionnel fait par Virgile. Très compétent, patient et à l'écoute. Je recommande vivement!!

Lapeyre Montargis : grand magasin, agréable, propre. Accueil correct. Choix multiples de cuisines, salles de bain, portails, etc...

Equipe commerciale accueillante et sympathique, toujours de bon conseil. Petit point qui a son importance, l'équipe du point de retrait des marchandises est également très disponible et agréable lors de l'enlèvement. Je recommande ce magasin.

Une quinzaine de fenêtres Alu et Pvc commandées chez Lapeyre Montargis il y a quelques mois. Côtés prises moi même ( sans expérience) sous les conseils de Guillaume. Bonne qualité, prix corrects , fabrication très rapide et facile a installer ( renovation ), patient et de très bon conseil. Livraison au top. Merci Guillaume.

A éviter à tout prix. Nous avons fait poser notre cuisine en juin par ce magasin... Moralité le jour même plus d'eau , l'artisan nous préviens au moment de la fin des travaux seulement (alors que j'étais présente toute l'après-midi et qu'il avait coupé dès le matin), parce qu'il ne savait pas comment relier .... donc il a coupé à l'arrache les tuyaux.... heureusement madame que l'arrivée d'eau cuisine était séparée sinon on aurait dû couper l'eau de toute la maison ( ah bah oui heureusement, un vendredi à 18h30!!!!) Des traces de marqueurs partout sur la tapisserie, les découpes on en parle même pas, une catastrophe. Le plan de la cuisine : ne correspond pas à celui de la finalisation qu'on avait fait, on perd toute la profondeur du plan de travail de l'angle... ( l'artisan a été au plus rapide pour lui...) et le lave-vaisselle n'est pas au milieu mais près du mur.... Après 2 mois de galère (allers-retours sur place, mise en attente, mauvaise foi, me faire passer pour la méchante cliente qui chipote... puis intervention protection juridique), lapeyre finit par accepter de nous rembourser les frais que nous avons dû engager pour les réparations.... Sauf que nous avions plein de coupures électriques depuis la pose ... et après avoir enlever toutes les raisons possibles, on se dit: le point commun c'est le four: et là mon mari prend en photo la prise four (pas accessible car dans l'angle caché par le meuble d'angle...) et là... horreur ( regardez la photo): sachant qu'on a la bouteille de gaz juste à côté (l'artisan de lapeyre le savait très bien).... re appel d'urgence, re-bataille.... et re on essaie de me faire passer pour la chipoteuse. Ils ont fini par accepter de rembourser les frais encore engagé pour la mise en conformité ( car après vérification, tous les appareils électroménagers (que nous avions acheté chez eux et fait poser par leur artisan) étaient branchés à nu... Et là on apprend que l'artisan n'est ni qualifié plomberie ni électricité!!!! ??? et nous on a payé une somme astronomique de montage par un menuisier bah désolé mais quand il y a un évier à poser: on fait venir un plombier , et quand y'a des branchements électro-ménagers à faire: bah on fait intervenir un électricien!!! Chacun son métier! Aucun geste n'a été fait de leur part, pour eux il n'y a pas préjudice faut pas exagérer madame, vous chipotez! et puis si vous faites appel à votre protection juridique on fera traîner des années! FUYEZ!!!

Service très correct l'entreprise qui a exécuter les travaux super, travail soigné,rien à dire juste à le recommander, Julien PICAUT

Procédure de contentieux en cours via protection juridique. Achat de deux portes fenêtres inutilisables, réponse du service client : fallait regarder les dessins, or sur les dessins c'est marqué dessin non contractuel. Ensuite réponse du SAV : faut repayer 85% de la porte fenêtre. Bref, tout le monde se dédouane, c'est la faute à personne. Finalement, je viens de commander deux baies vitrées chez Art et Fenêtre, ils m'ont trouvé une solution pour mes deux portes fenêtres inutilisables. Compétent on l'est ou on ne l'est pas. Update : vous confirmez mes dires puisque vous me demandez mes références mais dans mon commentaire je vous dis que nous avons échangé ensemble. Incompétent en magasin et au service client, impressionnant.

Tout était très bien bon conseil du vendeur sur le produit fait pour notre demande et le produit un volet roulant Somfy de bonnes qualités

Les produits sont de qualité, mais les techniciens et le SAV déplorable. J'attend un ventail deffectueux depuis le 15 janvier. Rendez vous non honoré pour le réglage des fenêtres malgré le fait que j'ai pris un jour de repos. Dommage, les vendeurs sont sympas et compétent, mais la suite est catastrophique.

Lors de notre visite, nous avons été bien renseigné, avec un devis très clair . Nous avons commandé et reçu notre marchandises dans les temps prévus. La livraison et le chargement sur place ok. Il nous reste le montage à effectuer.

J attendais la pose de volets roulant suite à une commande chez lapeyre. J ai été très surpris par le professionnalisme de leur sous traitant.travail propre.serieux.explications claires.tres avenant. Merci à cet artisan,si précieux car de nos jours il est difficile de trouver un bon artisan.

Showroom assez réduit mais l essentiel y est. Par contre c est toujours difficile d obtenir rapidement l attention d un vendeur. Ce serait sympa en évolution de pouvoir prévoir un stand RV ou un truc du genre qui donnerait la visibilité sur un horaire possible de discussion. Du coup au bout de 10 min de rien j ai tourné les talons et suis partie ailleurs.

J ai rencontré Virgil, dans le cadre d un devis pour des volets roulants. Heureusement qu il y a encore des pro.comme ce monsieur.rassurant.competant. je le conseil à tout client.par contre je verrai la suite pour l installation.

On a acheter une fenêtre à galendage on a toujour eu des problème pour fermer a clé. La poignée c'est casser on ne peut même pas acheter juste la poigne obliger de faire venir un technicien juste pour une poignet . Un technicien sa coûte 75 euros faire venir un technicien pour une poignet et payer 75 euros pour sa franchement . Je ne voit pas l'intérêt.

Reçu des fenêtres avec des jeux au niveau de la fermeture des joints en caoutchouc et avec des trous non conformes au niveau de aération...

La vendeuse super rien à dire là livraison nous a était offerte suite à un manque de communication erreur rectifié geste commercial fait excellent le produit excellent sauf mauvaise coupe au niveau de la serrure à revoir.niveau qualité prix je recommande.

Bonjour, je vous conseille en cas de livraison de portes fenêtres, que malgré la poussière qui recouvre les vantaux, de bien vérifier l'état de l'espace entre les vitres. Pour ma part sur un ventail il reste des traces de nettoyage et de joint noir. Bien sur, impossible à retirer. De plus vérifier également l'espace côté intérieur entre les deux ventaux, chez moi il était très irrégulier, ce qui oblige une fois posé de procéder à un réglage des paumelles.

J'ai été aidé pour l'achat de mes luminaires extérieur par un personne très professionnelle, au moins une personne compétente dans un magasin c'est rare de nos jours, c'est agréable et on perd moins de temps.

Endroit très bien achalandé et beaucoup de produits présentés en exposition . Accueil très sympathique,on s'est senti à l'aise instantanément... Interlocuteur au top pour le côté technique . Nous avons été très bien conseillés. Rapide, efficace,. Le produit correspond tout à fait à ce que l'on voulait et en mieux . Merci à Mathieu .

il y a la climatisation. Des vendeurs attentifs. Par contre, il serait necessaire de recruter une standardiste car le telephone gene considerablement les echanges avec les vendeurs. C'est epuisant en tant que client eet surtout, il n'y a aucune confidentialite des informations. Parking sans ombre. Le vendeur etait expert, je suis contente du service et de cette marque.

Client régulier de ce magasin (Montargis) : les vendeurs sont très agréables et compétents. De bon conseils, de nombreux produits mis en avant qui donnent des idées pour l’aménagement et poussent à revenir demander conseil et faire ses achats.

L'équipe Lapeyre a été très bien avec nous, aussi bien sur le choix de notre salle de bain que lors de la livraison de celle ci. Nous avons également pu bénéficier de leur compréhension et de leur aide suite à une modification de la commande après réception de celle ci. Nous vous recommandons cette enseigne et cette équipe en particulier

Très bien reçu et conseillé.livraison au top

Nous sommes très contents de comment s'est déroulé la visite. Nous avons été très bien accueillis et conseillés. La vendeur nous a même pris alors que alors que nous n'avions pas de rdv et nous avons pu faire notre commande. Topissime!

Commande d'un escalier le 26 avril 2021 au magasin Lapeyre Montargis avec une livraison annoncée pour le 14 mai 2021. Je loue un camion et fais appel à un artisan pour installer l'escalier dans l'après-midi mais arrivé au magasin on m'annonce que la livraison ne se fera que semaine plus tard pour le 28 mai. Je peux comprendre que la livraison prenne du retard mais la moindre des choses aurait été de prévenir, ce qui m'aurait éviter une dépense de 90 euros pour louer un camion que je suis allé rendre 10 minutes après et d'avoir dérangé un artisan qui a perdu son après-midi de travail... Le vendeur m'assure qu'un geste sera fait le 27 mai et que le responsable serait informé. Le jour convenu je viens avant de relouer un camion et j'informe un autre vendeur de ce qui avait été convenu auparavant. Ce dernier, surpris fait appel à son responsable qui l'apprend à ce moment là et lui dis de revenir vers moi en m'annonçant un geste de ... 30 euros. La moindre des choses aurait été de venir en discuter avec moi mais la politesse ou encore le professionalisme ne sont pas des valeurs qui semblent être portées par ce responsable... J'ai demandé un remboursement, validé par le responsable qui n'a toujours pas pris la peine de se déplacer en m'observant au loin. Je comptais faire appel à ce magasin pour un portail motorisé et une salle de bain, ce sera désormais vers une autre enseigne que je me tournerais. Cordialement

Lapeyre HONTEUX. Suite à l'achat d'un portail et d'un portillon les produits sont arrivés avec des chocs et des rayures. Suite au signalement de ces inconvénients: 5 mois d'attente pour le sav. Le technicien décale trois fois le rendez-vous. Il arrive sans connaître le dossier et dirige vers les portails Et surprise le technicien minimise tous les problèmes mais c'est rien, c'est pas grave 4000€ débourser pour entendre dire ces phrases c'est honteux. De technicien s'en porte et refuse de changer les produits. Apres une bonne querelle je lui annonce que j'allais leur faire de la bonne publicité sur les réseaux sociaux .

Un grand bravo et un grand merci à Mathieu !!!! Il a fait son maximum pour me fournir un kit de motorisation de portail. Avec beaucoup de professionnalisme, il m'a permis de ne pas retarder le planning d'installation car je devais rentrer sur Paris le week-end en question Merci encore Mathieu !!!