BUT Magasin de meubles

Merci pour vos conseils je recommande le vendeur Ludovic toujours a l'écoute

Très bien accompagné lors de mes achats

Une horreur... quand une salariée se permet davoir les fessés sur son bureau devant la clientèle, ça fait un peu léger quand même... en + de ça, ça fait un an qu'on attend un bon d'achat de 50 euros lié à un achat cuisine. Aucun problème parcontre avec la concurrence... fuyez

Impossible de les joindres par téléphone Juste inadmissible

Excellent accueil. Professionnel et à l'écoute. Merci à Ludo. Super équipe Je reviendrai

Cliente depuis plusieurs années c'est fini pour moi!!! Après avoir déposé un aspirateur défectueux il y a 5 semaines aucune nouvelle. J'appelle et une conseillère se renseigne et me dit que mon aspirateur n'a pu être envoyé car il était sale et me dit que son collègue m'a appelé. Après lui avoir signalé que je n'avais eu ni appel ni message et que mon aspirateur avait ete ramené nettoyé, je lui dis qu'il ne devait pas s'agir de mon aspirateur elle insiste et devient désagréable en insinuant que son collègue travaille et pas nous apparemment !!!!! Madame mon mari et moi même travaillons la moindre des choses auraient été de vérifier que nous parlions bien du même aspirateur !!!! Mon mari s'est déplacé et effectivement ce n'était pas mon aspirateur et ce dernier était revenu depuis 2 semaines sans qu'on me prévienne. Je pense que le contact clientèle n'est pas votre point fort et une reconversion pourrait vous être bénéfique !!!! En plus d'être désagréable vous êtes des menteurs!!!!!! Je vous informe qu'une remontée au service réclamation de but France sera faite .

Ils sont agréables mets il n'y a pas grand-chose dans le magasin

Un peu plus de choix serait parfait

Bonne expérience rien à redire je recommande

Cela fais plusieurs fois que je viens pour différents achats que je suis ravie 🤩 Magasin propre spacieux 😊 Je remercie Jérôme d’être à l’écoute et des conseils

Nul pour vendre ça ça va pas de problème par contre pour assumer les problème avec le sav il n'y a plus personne a part me dire qu' effectivement tout le monde s'en plaint Plus d'une semaine que j'appelle leur sav juste pour remettre un joint de porte d'une machine à laver on me dit qu'il faut encore attendre que les planning arrivent pour qu'on me propose une date Vraiment n'importe quoi pendant ce temps là je doit faire quoi payer la laverie une blinde ou je vais voir ailleurs pour qu'il me le répare ou jattend que le linge envahisse toute les pièces de la maison non mais on crois rêver BUT PLUS JAMAIS UNE HORREUR A FUIR

À fuire!! Alors je mets une étoile à ce magasin car on ne peut pas en mettre zéro ! Cela fait plusieurs fois qu en fin d après midi qu avec mon mari on se rend chez but pour différents achats sauf qu à chaque fois on arrive et les employés sont tous regroupés au milieu du magasin à discuter. Nous saluons et personne ne nous répond ! On cherche dans le magasin mais repartons sans rien car nous n avons pas trouvé les produits et nous n osons pas déranger ces personnes dans leurs grandes conversations et qui semblent ne même pas avoir remarqué notre présence. Pour notre part c est fini on préfère même aller jusque tourville

Je recommande le magasin but pont audemer car les vendeur vendeuse son a l'écoute de se que vous rechercher et vous conseille sur le produit il son accueillant je recommande gregory comme vendeur sa fait des année qui est dans le magasin même du temps de sésame et ses un très bon vendeur même pour les conseilles il sera répondre à vos attente sur ce que vous rechercher les mr pour retirer les marchandise vous apporte à votre voiture et vous aide à mettre dans votre voiture camion etc toute l'équipe son super gentil et accueillant et professionnelle dans leur domaine

Pas de réactivité pour la panne de notre machine à grains café,avoir au bout de la quatrième fois

Bon rapport qualité/prix

But ne respect pas les délais de livraison ! Repousser à 3 reprises !

Trés satisfait de mon achat, vendeur a l'écoute du client, de bon conseille et trés aimable.

Horrible L'année dernière j'avais acheter un canapé d'un montant assez élever à la fin de la période de fabrication... on m'annonce qu'il faudra encore attendre 6 mois. J'ai demandé à le récupérer dans un autre magasin MAIS il ne s'arrange pas entre eux du coup ce sont les clients qui paie j'ai du batailler appeler plus haut pour que au final je m'excuse 🤣 Cette année besoin d'un lave linge je souhaite commander sur le site pour régler en 4 fois le site de fonctionne pas Obligé d'aller sur place ou on colle à mon mari naïf l'assurance inutile AH mais j'ai oublié on lui a fait une remise en or de 4 % Pas de règlement en plusieurs fois aucun arrangement là-bas il on pas que ça à faire. Je suis pas au sav que juste la vente c'est plus que médiocre c'est vraiment parce que je n'ai que eux dans le coin

Parfait +++ Très bon accueil, autant par la vendeuse à l’électroménager que par la caisse et le magasinier à l’enlèvement.

Cliente depuis longtemps. Cette fois ci très mécontente délais de livraison non respecté donc direction les caisses pour être remboursée avec un personnel ricanant non respectueux qui attendais que notre départ pour bien critiquer ils ferais mieux de faire leur travail correctement avant la case chômage cela peut arriver vite.

Le personnel dans le magasin est très gentil dans et à l’écoute des besoins. La dame a l’accueil/caisse n’est par fort aimable. Je ne suis pas persuadé que le contact avec la clientèle soit fait pour elle au vue de son comportement en réelle et des commentaires.

Personnels très professionnel, en contact avec Gregory, pour l'achat d'un matelas, qui a pris beaucoup de son temps, pour nous expliquer et nous conseiller, et trouvez je l'espère le bon produit que nous recevrons mardi 12 novembre car il était en stock.

Canapé en cours de déballage et là surprise...tâche de cramé sur le dossier. Decidement ils ont de la chance d être les seuls à pont audemer !!!!! Toujours la même déception avec ce magasin.

Tout était parfait. Service enlèvement très bien. Belle commode laqué blanc.

Très satisfaits de l'accompagnement dans ce magasin, avec un vendeur ayant pris le temps d'expliquer le fonctionnement du produit.

site de réservation clair ;disponibilité et magasins où c'est en stock bien indiqués RDV pour le retrait très bien aussi ;peu d'attente

Magasin BUT très cosy et vraiment bien rangé ! J'ai beaucoup aimé le service d'un monsieur se trouvant au point retrait commande. Très aimable et serviable 👍🏻

Quand le S.A.V ne fait pas son travail correctement... Je remercie BUT Pont audemer 4 étoiles pour eux et 1 spécialement pour Aurelia qui à solutionné mon problème en 15 minutes ! En plus d'être une vendeuse au top ! L'accompagnement du client outre son poste est particulièrement bienveillant ! MERCI !

Vraiment la cata, vous devriez former vos vendeurs et en particulier celle chargée de l’électroménager. Nulle nulle nulle. On vient pour un lave vaisselle premier prix, pas dispo. Elle nous redirige vers un autre qui fait le double du prix en nous ventant les mérite du 3 fois sans frais. On insiste pour un commande, elle nous annonce entre 1 mois et….plus peut être. On a filé à pont l’évêque, commande dans 3jours. Voilà un vrai magasin qui tient la route et qui sait gérer ses clients. Vaudrait mieux fermer votre vieux magasin si vous ne voulez pas vendre. Même pas en rêve qu’on repassera chez vous

Des caissière irrespectueuse ! Qui on entre elles des conversations douteuses et déplacer. Une caissière en place depuis un certain temps et particulièrement désagréable au moment du passage en caisse. Le papotage entre collègues est bien plus important que le client.

Nous étions seuls dans le magasin avec les vendeurs qui se promènent et discutent entre eux. Aucun ne nous informe que les produits soldés que nous regardons ne serons soldés que le lendemain. L'étiquette ne précise aucune date de début. Arrivée en caisse, on nous dit froidement que ça ne passera au prix affiché en solde que le lendemain.

Lors du passage en caisse, la caissière hausse les yeux au ciel si l'on ne sait pas où se trouve le terminal de paiement sans contact. Amabilité à revoir. Je ne reviendrai pas.

Mon petit frère est venu à but pour trouver des choses avec sa carte illicado, arrivé à la caisse, la vendeuse nous envoie balader avec un ton désobligeant, surtout quand il s'agit d'un enfant.. dommage puisque ses autres collèges paraissant plutôt commerçants.

A fuir ce magasin avec leur vendeur mal élevé heureusement leur réputation commence à bien tourner dans Argentan et qu’il perde beaucoup de client tant mieux👍

A fuir personnel incompétent, qui ne veulent que proposé des crédit ou des assurances . Pire les dames à la caisse,que l'on doit couper dans leurs discussions et que l'on dérange, mal aimable. Bien vérifier vos bon car il vous font croire a des remises ,sauf qu'il vous glisse une assurance sur vos achats et vous v

Magasin à fuir !! Canapé lit acheté la bas cassé au bout de deux mois. Machine à laver marque aya cassé au bout de 6 mois. Ma mère est parti acheter un bureau qui n’était que sur commande. Elle reçois un texto comme quoi il est bien arrivé. Elle s’y rend. Pas de bon de livraison, pas de bons de facturation pas de trace de bureau de reçu ! Il l’a été donné par erreur à un autre client et le magasin propose quoi ??? Un avoir sur la carte but !!! Quel bande de voleurs !!!

Arrivé sur place à 11h57 et magasin déjà fermé alors que c'est écrit 12h. Je le signal à un vendeur qui m'envoie clairement balader. Pas du tout commerçant cette mentalité ! J'étais cliente je ne le serais plus c'est sur !

Le personnel est sympathique, le magasin est propre. Ceci dit il n’est pas très grand, il est donc fréquent de devoir commander les articles et de devoir patienter plusieurs semaines.

La personne à l'accueillelinda est mal aimable désagréable aucune envie d'aider le clients et de trouver une solution. Car nous n'avons jamais reçu un bon d'achat qu'on nous devaient. Sachant qu'elle pouvait faire une réclamation... ce samedi elle nous a envoyé balader en étant très arrogante.... résultat des course nous ne viendrons plus jamais acheter quoi que se soit à but pont audemer et la pub du magasin est faite de notre coter et on le deconseil à touts le monde.... BRAVO linda Eudeline alexis

Magasin qui propose une large gamme de produits, mais certains prix sont incompréhensibles (ex : un petit réfrigérateur de marque X est plus cher qu'un plus grand de la même marque !) Par ailleurs, les vendeurs racontent, parfois, des histoires aux clients (ex : lorsqu'on leur demande si tel article sera soldé pendant la période des soldes, on nous répond non car aucune remise ne peut être effectuée sur les produits de premier prix. Or, le lendemain, premier jour des soldes, de nombreux produits de cette marque étaient soldés !). Autre curiosité : nous allons chez BUT, suite à la réception d'une publicité dans notre boîte aux lettres, pour acquérir un réfrigérateur. Nous faisons le tour du rayon mais nous ne voyons pas le réfrigérateur de la publicité ! Etonnés, nous en parlons à un vendeur, qui nous répond : Non, nous ne l'avons pas, mais si vous le désirez, nous avons de très bons téléviseurs !

J’ai commandé un frigo un lave linge un lave vaisselle 2 sommiers 2 matelas…. Livraison aujourd’hui : il manque un sommier et un matelas …..!!!!! Bravo …. J’emménage samedi…. On fait comment ? Pas du tout satisfaite du service

Insatisfait, dommage demain je devais venir commander ma cuisine, avec de l'électro ménager, bas je vais aller voir ailleurs. Le sav pour notre canapé très très nul et de plus on discriminent les clients en leur faisant bien comprendre qu'ils sont de corpulence pas approprié à ce canapé, et du coup pas d'échange juste une réparation de misère. Aujourd'hui le vendeur appelle mon mari, il indique que la cuisine aménagée qu'on avait vu et qui nous été normalement réservé jusqu'à demain a été vendu et de plus le vendeur rajoute une couche concernant le problème avec as le canapé endisant que comme Mme est en surpoids, c'est pour ça que le canapé a été abîmé... Alors qu'il y a 15 jours mon surpoids n'était pas un problème pour le canapé. Donc je peux vous dire que l'argent que je devais mettre dans votre magasin+3500€, ira dans la caisse d'un magasin

J'ai acheter une cuisine équipée, commander le 17 mars 2021, normalement livraison mai, ayant aucune nouvelle, je contacte la personne qui s'occupe de notre cuisine le 25 mai, qui nous dit , j'ai oublié de la commander !!. Sachant que j'ouvre mon gîte le 15juin. Il le savait!!. . Je déconseille !

Arrivé seulement 20 min avant la fermeture j'ai été super bien reçu et conseillé pour acheter une armoire, le vendeur va a l'essentiel (stock, expo, promo..). Paiement en 1min puis super équipe, aimable et serviable qui a chargé la voiture pour moi lors du retrait de commande. J'ai pu échanger qq mots avec Jérôme, le Directeur, très sympa. A l'heure du tout sur internet, ca fait plaisir un service client au top ! Merci !!

Je suis venue retirer une commande internet. Personnel aimable et qui nous aide pour ranger l'encombrante marchandise dans la voiture, ce qui est très appréciable. Non loin de 10min d'attente mais un samedi à partir de 14h30 il y a beaucoup de monde et seulement 3 employés pour servir. Je pourrais réitérer mon expérience sans problème 👍

Les vendeurs sont plutôt aimables et disponibles dans l'ensemble. Du côté retrait de marchandises, il y a un manque de professionnalisme et de rigueur, qui je suis certaine peut s'améliorer en prenant connaissance de sa fiche de poste du matin 😉 il est dommage que la marchandise ne soit jamais disponible et est si longue à être livrée. Étant donné la clientèle apperement suffisante, il faudrait changer quelques paramètres pour éviter de faire travailler Amazone. Toutefois, je reste cliente car vous méritez quand même qu'on vous fasse travailler, je soutiens les commerçants de ma ville.

Très déçu par le magasin BUT de Pont Audemer, pas commerçant du tout. Étant bonne cliente en faisant pas mal d'achats et en prenant des extensions de garantie a ma grande surprise on me demande ma facture d'un achat effectué il y a 6 ans que je n'est même plus, pour pouvoir toucher des sous de l'extension de garantie sur mon nouvel achat. On me fait comprendre que rien ne sera fait et la directrice du magasin me dit clairement que si je suis pas contente que j'ai qu'à appeler le siège et même faire un courrier. Alors que j'ai pu bénéficier de cette même offre d'un autre produit l'année dernière sans soucis. Je trouve sa inadmissible.

Magasin à éviter !!!! Les vendeurs cherche avant tout à vous faire prendre toutes les options possibles une garantie 5 ans contre toutes pannes pour un matelas !! 240€ Et j’en passe ils ont réussi à me faire signer pour l’obtention d’un crédit la prise d’une carte de crédit alors que je leur avais bien signifié que je n’en voulais pas A ce demander la référence But deviendrait une enseigne à éviter Dommage

Accueil sympathique et professionnel. Produits trouvés facilement

Mon premier achat était un frigo combiné à 600€ au bout d’un semaine il avait déjà du mal à faire du froid soit disant garantie ils n’ont rien plus faire. Second achat une armoire à 400€ pour qu’au final au lieu d’être blanche elle est marron blanc et grise et de porte coulissante gauche. Alors service à désirer garantie zéro le tout sans parler d’une caissière qui fut mal aimable heureusement la deuxième caissière était plus commerçant et plus agréable. Donc but à pont audemer c’est fini pour moi.