Lapeyre Magasin de meubles

Très bien conseillé.

Remplacement d´une paire de volets de porte fenêtre. Très mauvaise experience. 1er contact, on donne les cotes exactes, la largeur des lattes, l´epaisseur du bois ... la vendeuse dit aucun problème. Nous revenons pour passer la commande mais par précaution , avec nos volets sur la voiture (si,si). Le vendeur vient, regarde, mesure, on lui dit bien qu´on veut les mêmes. Pas de pb, juste la largeur du ventail légèrement inférieure qui sera compensée par la largeur du recouvrement entre les 2 vantaux. Ok on commande. On revient le jour de la livraison avec nos volets pour qu'ils fixent les anciennes ferrures sur le nouveau bois et ils nous ramenent des volets bois beaucoup moins épais, lattes plus étroites ... rien a voir. Intervention du responsable : nous ne savons pas faire ce type de volets, adressez vous a un menuisier. Mais à quoi servent les vendeurs! Nous avons du revenir une 3ème fois recuperer nos vieux volets après qu´ils aient refixé les ferrures sur nos vieux volets PAS DU TOUT SERIEUX.

Très bonne expérience Beaucoup de conseils Je remercie particulièrement Frédéric qui a su parfaitement me conseiller Je recommande ce magasin

Venus chercher des meubles salle de bain,nous avons été un peu déçus... Une gamme peu originale et de qualité moyenne.Il faut aussi prendre rendez-vous obligatoirement pour bénéficier de conseils...

Venue pour réaliser un devis pour des portes intérieures, le « conseiller » du rayon m’a tout de suite conseiller de plutôt faire un panier sur internet qu’il y avait tout dessus !!! Merci du conseil monsieur …. J’ai insisté pour avoir des informations (j’étais venue pour le conseil d’un pro ) et ce fut très désagréable d’un bout à l’autre avec ton hautain et vraisemblablement pas l’envie de travailler puisque « je pouvais prendre les portes ailleurs. » Je pensais repartir malgré tout avec un vrai devis mais non, le conseiller Frederic R m’a simplement réalisé un … panier internet (cf photo) ! Ça valait le coup que je prenne mon après midi. J’imagine que les relances clients après devis doivent être fatigantes… En tous cas j’ai suivi un conseil, je suis allée ailleurs !

Produits de qualité satisfaisante à des prix convenables. La recherche de solutions ou même de produits est beaucoup plus efficace sur place, en magasin, que sur le site internet, en particulier pour le sur-mesure. Le personnel est compétent, serviable et disponible. Outre les disponibilités des produits sur place, les délais pour les autres commandes sont acceptables. Les accès par téléphone sont faciles sans délai d'attente en général.

Une grande entreprise française qui manque cruellement de personnel. L'attente est donc longue et si vous voulez acheter votre cuisine, prévoyez un rendez-vous! Quant au tarif, il y a moins cher ailleurs mais aussi plus cher. À vous de voir!

Je vais laisser mon avis très détaillé ce jour car pour nous l'expérience a été catastrophique avec Lapeyre, plus jamais ! Nous avons commandé 2 paires de volets sur mesure pour notre maison de village, c'était en Avril 2024 donc livraison et installation prévue vers fin juin. Prix total 2500€. Nous sommes fin juin 2024 nous appelons pour savoir ce qu'il en est et on nous annonce 1 mois de retard, ok. Fin juillet l'installateur arrive enfin, il fait son boulot, installe et fait au plus vite avec la canicule, il m'annonce que les arrêts a paillette du second volet sont manquants dans la boîte et qu'il va contacter Lapeyre pour qu'ils les commandent, un oubli de leur part (second couac). Donc il reviendra quand il les aura (et allez ben voyons) Nous sommes fin juillet 2024, août les vacances donc on attend mi septembre pour savoir où cela en est, Pour info c'est toujours nous qui revenons vers eux sinon aucunes nouvelles, bref. Mi OCTOBRE 2024 enfin il revient, regardes les volets d'en bas et me dit (accrochez vous) ils ne m'ont pas donné les bons arrêts a paillettes 😱 une blague...ils les appellent et reste au moins 20 minutes a leur expliquer le modèle qu'il faut, incroyable. De la il me dit je repars et je reviendrai mais je lui demande de profiter d'être là pour revoir les volets du 1er étage qui ne sont pas bien installés car il faut forcer pour les fermer et les ouvrir, tant qu'à faire car je sentais que je ne le reverrai pas avant un bon moment. Bingo pas de nouvelles début novembre je leur demande où ça en est, ils me disent qu'ils n'arrivent pas à joindre l'installateur, moi non plus d'ailleurs. Un responsable se déplace jusqu'à mon domicile (oui...oui) pour m'emmener les fameux arrêts a paillettes en me disant que le lendemain l'installateur viendra, je bloque ma journée et rien, pas de nouvelles...après cela imaginez mon exaspération, nous sommes mi NOVEMBRE 2024, je leur demande de m'envoyer quelqu'un d'autres dans ce cas puisqu'il reste injoignable pour problème personnel. Enfin le 15 JANVIER 2025 un autre installateur arrive, avec une échelle sans attache sécurité mais nous sommes une maison de village de 2 étages 🙄 donc il bosse de l'intérieur comme il peut en décrochant les volets. D'abord je lui demande de revoir au niveau de l'arrêt a paillette du 1er volet installé qui force, ce qu'il essaye d'arranger (au final ça force toujours) et il m'installe le reste au second étage. Aujourd'hui le dimanche 6 AVRIL 2025, un des arrêts à paillette du second étage est en train de sortir du mur (voir photo ci joint). Je DÉCONSEILLE ce Lapeyre, c'était la seconde fois avec eux malgré une erreur de leur part lors de notre première commande pour notre salle de bain, nous avons voulu leur laisser une chance mais PASSEZ VOTRE CHEMIN, nous sommes des clients très très mécontents et plus jamais nous n'y retournerons, on appelle ça des professionnels....

Accueil hyper pro et sympathique d'un conseiller pour une porte à galandage chez Lapeyre Gémenos. Nous n'avons pas le prénom de ce monsieur mais il portait une sacoche en bandoulière. Il a été très pro et de bons conseils. Grâce à lui nous avons éviter une erreur sur l'achat d'un WC. Ravie d'être tombé sur quelqu'un qui connait son métier. Vendeur au top !

Comment c’est possible d’arriver à 10h dans un commerce où il y a personne et que la vendeuse qui s’occupe des rayons cuisine soit désagréable !! Je lui demande s’ils font toujours cette pièce, elle me répond qu’est-ce que j’en sais et je ne sais pas ce que c’est elle a même pas cherché. Pourtant elle a de l’expérience, elle doit avoir une cinquantaine d’années Et elle s’est empressé de rejoindre ses collègues pour finir sa conversation où je l’ai interrompu C’est bien dommage d’être monté de Marseille à Gémenos ou par téléphone, on me demande d’aller en boutique et me faire traiter comme moins que rien Et pourtant » bonjour madame, je vous prie de m’excuser dans votre conversation, mais est-ce que par hasard vous faites cette pièce ? Et pour Clore ce dialogue, Je lui ai dit merci madame, d’avoir pris le temps de vous renseigner » Étant commerçant moi-même, je ne comprends pas ce manque de professionnalisme Pas étonnant que les gens se retrouvent à aller sur internet Pauvre de nous, Je suis très mécontent

Vendeuse désagréable, qui n'a pas pris le temps de considérer notre demande. Nous demandions un devis pour le remplacement d'une porte intérieure (possédant, de fait, déjà un bâti dormant)... Tâche techniquement impossible pour ses prestataires, nous a t'elle signifié en levant les yeux au ciel... Étrange réponse de la part de menuisiers poseurs, mais pourquoi pas...

Bon échange avec l’artisan- écoute et partage de part et d’autres sur le travail à effectuer- Travail parfaitement exécuté - bravo et merci

Accueil et professionnalisme très appréciés Livreurs et installateurs parfaits ! Je recommande vivement !

Merci au service atelier pour l'accueil professionnel et leur gentillesse ! Merci

Vendeur très sympathique, bon conseils et efficace

Je recommande vivement ! J'ai sollicité Lapeyre pour la réalisation d'un gros projet de pose de menuiseries. Frederic a été de bons conseils pour l'élaboration du projet , la livraison était dans les temps et les poseurs ont été rapides et très efficaces.

Maxence.C de Lapeyre Gemenos est un professionnel attentif et sérieux. Il m'a répondu à toutes mes questions et m'a aidé à choisir le meilleur produit pour mes besoins. Je vous le recommande sans hésiter

L’employé du rayon menuiserie devrait plutôt réaliser des Tours Eiffel en allumettes et écumer les diners mondains plutôt que de travailler dans une enseigne aussi réputée.

Accueil et conseil de qualité et un suivi de commande efficace !

Frédéric en menuiserie est de très bon conseil. Des solutions sont à chaque fois trouvées

Vendeur au top qui s'intéresse à ses clients. Toujours de très bon conseil

Très satisfaite des deux personnes qui sont venues voir pourquoi mon volet roulant ne marchait plus. Il ont fait le nécessaire et tout fonctionne bien (cela) venait de la télécommande. Je les remercie bien car ils sont venus en plus de leurs chantiers prévus

Modif commande Numero 25 000130.Aïe mauvaise expérience ce jour, mon mari se rend à l'agence avec 3 portes pour la découpe prévue il y a un mois avec la secretaire. Rdv annule non avertit, car le fournisseur a changé, nous vous rappellerons, nous ne connaissons pas encore le produit et il ne nous a pas encore rappellé. Cerise sur le gâteau, les côtes transmises n'étaient pas bien enregistrées. Aller Retour avec les 3 portes. Nous allons demander le remboursement des 50 pour cent d'acompte et trouver un professionnel qui a le soucis des clients.Pas merci Lapeyre.

Déçu, j'ai attendu pour rien on me demande ce que je veux je dis à la vendeuse un devis elle vient voir avec moi les plans de travail la vendeuse s'intéresse me dit ok je fini avec mes clients et on voit après très bien super , quand je reviens dans la zone d'attente les clients précédents avait pris ma place puisque j'étais avec une vendeuse logique !au final j'ai perdu patience apres 30min en partant car elle n'avait toujours pas fini et aucun regard. Merci de nous dire qu'il vos mieux prendre rdv pour les devis,merci de nous donner le temps d'attente qu'il y a, cela empêchera ce genre de commentaire.

Très très mauvaise expérience avec les établissements Lapeyre. Méfiez-vous des produits qu'ils vendent dans leur magasin, car en ce qui me concerne mon achat ne correspondait pas au modèle en exposition. Le vendeur s'est bien gardé de préciser toute la vérité sur le produit. Alors un conseil passez votre route et cherchez des magasins digne de foi ou le client n'est pas trompé et abusé !!! Aussi je me suis posé la question de savoir pourquoi le magasin était vide, maintenant je comprends s'ils agissent de cette manière avec tous les clients leur réputation n'est plus à faire !!! Je ne leur donne pas beaucoup de temps pour que cet établissement ferme ses portes définitivement.. en tout cas réfléchissez à deux fois avant d'y mettre les pieds car en ce qui me concerne une fois mais pas deux 😠😠

Accueil très souriant. Le vendeur est à l'écoute et de très bon conseil. Exposition très soignée. Merci à eux de cette belle expérience, je reviendrai

Très bien renseigné par Maxence au rayon menuiserie qui a fait preuve de patience et de professionnalisme. MERCI

Espace spacieux, conseillés plus disponibles car moins de fréquentation qu'a Plan de campagne et Vitrolles Nous avons été reçu par Maxence qui à pris le temps pour répondre à mes questions, cela vaut peut-être la peine de se déplacer à Gémenos

Très bon accueil de Frédéric R, excellents conseils et d’une sympathie rare ! Merci beaucoup

Dans la fonction publique on fait plus d’heures ! La législation c’est 45 minutes la pause méridienne ! Horaires pas du tout adapté à des gens qui travaillent qu’ils ne viennent pas pleurer si un jour ça ferme

Très rapport qualité-prix. Conception personnalisée d'une cuisine et salle de bain avec le conseiller en magasin au top (Maxence au Prado, Axelle et une autre jeune dame à Gemenos). Equipe toujours courtoise et arrangeante (modification de commande déjà lancée, SAV génial), Très bon service clientèle, toujours disponible, efficace et à l'écoute, que ce soit les conseillers ou le SAV. J'ai commandé une cuisine Canopée avec les façades texturées en chêne sablé équipée (lave vaisselle, frigo, plaque et four) ainsi qu'une salle de bain de la gamme Infiny 2 avec toute la robinetterie, receveur et sèche-serviette ; et enfin du carrelage Samia gris au sol, et naturel sur le mur de douche. La qualité est remarquable ! J'avais déjà commandé un placard à portes coulissantes pour ma chambre, il y a environ 10 ans, posé par Lapeyre et j'en suis toujours aussi ravi aujourd'hui. Je recommande Lapeyre sans hésiter.

Bonsoir, étant venu me renseigner pour un dressing j’ai eu réponse à mes questions de la part de M.Frédéric malheureusement cela n’a pas aboutie mais je tiens quand même à remercier ce monsieur pour son sens du professionnalisme.

Excellent acceuil et accompagnement. Le travail concernait la modification d'une porte (renovation). Fait en deux étapes, le rendu est à la hauteur de nos attentes.

Dans une très grande maison que je viens de construire, je devais implanter une très grande cuisine avec 8 meubles colonnes et un très grand ilot. J'ai consulté plusieurs cuisinistes et mon choix s'est arrêté finalement sur LAPEYRE Gémenos, qui fournissent du mobilier de très grand qualité et de plus avec un excellent rapport qualité prix. Maxence et Nicolas sont des collaborateurs de Lapeyre dotés d'un très grans professionnalisme et qui savent résoudre tout problème, toute difficulté qui se présente le plus souvent dans un gros chantier. L'ensemble est installé et répond aux attentes des plus exigeants, même moi qui en suit à 74 ans à ma sixième maison. Je recommande vivement et remercie toute l'équipe de Lapeyre Gémenos

J’ai reçu un accueil et un conseil dans votre magasin comme on n’en voit plus de nos jours. Le nouveau modèle de bonde de mon meuble lavabo acheté chez Lapeyre il y a cinq ans ne correspondant pas au mien merci au monsieur du service retrait de m’avoir gracieusement fourni la partie pour ma bonde cassée. Décidément Lapeyre y’en a pas deux !

Très bon produit Délai respecté avec de la marge Manquait un écrou dans le paquet Attention : la prise de cotes des portails et portillons diffère selon qu’il s’agit d’un modèle standard ou sur mesure et ce point n’apparaît pas sur le bon de commande

Bonjour, Comme tout un chacun, le temps nous est précieux ! Pour en gagner, je me suis présenté à Lapeyre Gémenos le Samedi 05 Octobre à 9h00. J'ai attendu jusqu'à 9h30 comme d'autres clients devant un plateau commercial vide (comme la place rouge de G Bécaud). Un peu d'humour pour alléger la situation. J'ai fait part de ma déception à l'agent d'accueil qui comme moi était désolée, à la différence que de mon coté j'avais mon réservoir d'essence diminué. Lapeyre, à mon avis, n'est plus ce qu'il était ! Je me suis donc dirigé vers Leroy Merlin où la qualité d'accueil, le professionnalisme est de qualité et j'ai traité ! En vous conseillant de retrousser vos manches par ces temps difficiles pour tout le monde. Bon courage, un vieux client qui avait un bon souvenir de vos prestations d'alors. Cordialement. H. Maissonnier

Bon accueil. J'ai pû avoir les renseignements demandés. Dommage que ce soit un peu élevé en prix .

conseillère de vente exceptionnelle, Axelle à pris 2 heures pour nous expliquer les subtilités des salles de bains et cuisine. une patience et une écoute rare. A recommander

Rayon fenêtre/porte :Conseiller de vente très désagréable qui nous prend de haut. Pas eu les conseils recherchés. Dommage car produits de qualité.

Très mal reçu en avril 2024 chez Lapeyre Aubagne par le vendeur à qui on demandait des devis et infos pour les portails, il n’avait clairement pas envie de nous recevoir, jusqu’à nous conseiller de regarder sur le site internet depuis chez nous. Je précise qu’il utilisait un ton complètement déplacé. Etant dans le commerce je me demande encore ce que ce M. fait là et comment l’idée de changer de métier ne lui ait pas venu. Les portails nous plaisaient, mais nous n’avons pas acheté à cause de son comportement. Je ne retournerai plus chez Lapeyre Aubagne.

Impossible de joindre le site au téléphone malgré une dizaine d'essai tous les jours pendant 15j... J'ai essayé en magasin lorsqu'il n'y avait presque tous les vendeurs de libre (également l'accueil) mais aucune sonnerie... la réponse automatique est : tous nos agents sont occupés... Concernant le retrait de ma porte commandée en ligne, 53 min se sont écoulées avant qu'elle ne sorte. Forte affluence ? pas du tout, j'étais presque le seul ce matin. Les équipements sont de qualité avec du choix, malheureusement j'hésite car le support n'est pas à la hauteur. En espérant que vous améliorerez ces points

Accueil CATASTROPHIQUE !! Jamais vu ça ; le vendeur ne veut ni répondre à nos questions , ni nous conseiller techniquement. Il nous propose même de, je cite «  regarder le site tranquillement dans notre canapé et d’en profiter pour faire nous même notre devis en ligne !! « . Il semblerait que « « les remontées d’information à la direction du magasin «  que l’on peut lire ci-dessous ne portent pas beaucoup leurs fruits !!! Quel gâchis : nous ne reviendrons jamais alors que nous étions clients de longue date .

Très bon acceuil, le meuble avait changé de côte, mais on a pu retrouver le similaire à peu de chose près. Le drive fluide sans problème, c est bon pour moi

facile d'accès. conseillés très compétant et agréable. Ce conseillé a effectué un devis pour l'achat et la pose d'un portail avec motorisation, il a été très efficace

Magasin avec du choix et de qualité. La personne qui nous a conseillé était très bien et efficace. Petit point négatif pour le prix qui est plus élevé que d'autres magasins pour le même genre de produits mais la qualité est au dessus. Plus qu'à attendre la commande pour valider mon avis.

Je suis très déçue par les prestations de cette société, que je pensais sérieuse. Livraison le 15 juin de matériel abime non exploitable,remplacement prévu 4 semaines plus tard ,on me signale la veille du remplacement que la marchandise n est pas disponible , sans me donner de délai précis . Que peux t on attendre de ce magasin comme compensation et délai ? 0

Parfait et pro du début à la fin. Très bon accueil et conseils avisés de Xavier pour la rénovation complète notre salle de bain. L'entreprise Pardini qui nous a été proposée a fait un travail de qualité grâce à une équipe très sérieuse et sympathique. Merci +++ nous recommandons !!!

Au top super magasin même par téléphone ils sont très aimable et très professionnels. J'ai commandé par l'intermédiaire de mon maçon une fenêtre coulissante qui je pense va être de très bonne qualité vu les photos et les infos que j'ai eu. Au niveau prix j'ai bénéficier d'une super promotion et ça c'est bien je suis tombé au bon moment. Il me tarde qu'elle soit installée. Sinon je vous recommande Lapeyre pour ses prix et son matériel de qualité.

Matériels solides et de bonne qualité. Les moustiquaires récemment achetés sont robustes mais la notice de montage en noir, gris et blanc n’est pas suffisamment claire pour faciliter votre travail et éviter des erreurs. De plus les commentaires et explications sont incomplètes. Il est nécessaire de bien aligner les extrémités des éléments À et B côté coupe et de placer des cales en arrière et avant le grillage enroulé pour réussir votre travail. Pour le perçage soyez précis les supports ne sont pas équipés de fente permettant le réglage. Découpe et montage pas si facile pour un bricoleur même aguerri. Sachet de vis et chevilles incomplet , manque 3 vis ....pas méchant mais galère pour trouver l’équivalent. Des efforts à faire pour convaincre .......