BUT Magasin de meubles

Du choix, de bons conseils. Efficace

Accueil toujours très sympathique, une gamme de produits variés et des prix très intéressants sur de grandes marques.

Le magasin BUT de Dives est propre, bien approvisionné dans divers articles. Le personnel est disponible et de bons conseils.

J'ai fait posé une cuisine à Cabourg. Je suis très contente du résultat , merci à Mme Guillet pour le suivi, tout a été très bien coordonné. Merci au poseur également qui a été très professionnel.Leur choix est vraiment interessant. Je mets 4 étoiles à cause de la difficulté de les joindre par téléphone (problème de ligne apparemment mais c'est bien embêtant)

Super équipe, à l'écoute, disponible, Merci a l'ensemble du magasin BUT de Dive sur Mer

Bon accueil Respect des horaires de livraison avec la bonne humeur des livreurs Merci

Très satisfaite d'avoir acheter notre cuisine dans ce magasin + d'autres achats lorsque nous sommes arrivés dans la région en 2022. Toujours bien accueillis et renseignés depuis le début. Entièrement satisfaits du SAV. Dernièrement j'ai eu besoin de renseignements auprès du SAV cuisine et Frédéric à été à l'écoute avec une grande réactivité . Notre cuisine est de très bonne qualité et chaque fois que nous avons eu le moindre soucis il a été pris en charge immédiatement. Mr Lecarpentier qui travaille avec le magasin pour pose et SAV cuisine est également très compétent. Je recommande à 100%

Vendeurs de très bon conseil

Équipe très agréable et très professionnelle. Bon rapport qualité/prix

Très bon accueil et surtout aide à charger le.produit.Personnel agréable magasin et dépôt.

Très bon accueil Personnel agréable et professionnel Prix intéressants

Ce samedi (23/11)… 17:55 magasin fermé. Alors que l’heure de fermeture est normalement 19:00, comme indiqué sur la porte. Aucun message indiquant une fermeture exceptionnelle !!!!

Services très rapide de livraison ,le montage rapide ,et très aimable de la part des livreurs

Personnels très agréables, aide dans les requêtes. Super gentils

Cuisine commandée en juillet, fabriquer en Allemagne. Pose prévue en septembre et bien finalement on m'annonce une pose fin octobre ! Une enseigne qui ne tient pas les délais. Une équipe absolument pas pro ! Je regrette de leur avoir fait confiance. Mon erreur et de ne pas avoir demandé d'inscrire une date de pose sur le bon de commande.poseMdansnla.mesure où

Client régulier, ayant la carte but,je m aperçois qu il n y a plus pratiquement de stock. Je suis obligé de commander et de faire 2 aller retours avec mon véhicule ce qui fait 80km au total. Si cela continue je pense que je vais consommer autrement.

Je vien de recevoir ma gaziniere aucun problèmes très bon état MES correct livreurs simpatique, seul problèmes lorsque que je suis venu le 7 mai pour acheté la gaziniere le vendeur ( qui a la base n'est pas vendeur dans votre magasin mais a tenu a faire cette vente ) me dit que les cable de branchement ne sont pas fournis avec il me montre donc se qu'il faut acheté sauf que quand ma gaziniere et arrivé le 3 juin les cable sont a l'intérieur un achat inutile dont j'aurais pu m'abstenir

Bon accueil, équipe sympathique, souriante et serviable. Achat chaises scandinaves : bon rapport qualité/prix, beau tissu, assise solide

Plein de loupés de notre part en arrivant le samedi matin. location de camion pas validée sur internet, erreur de dimensions de lit à la commande vue au déchargement, pas de chéquier pour la caution... On a été très mauvais. Et bien pour le personnel il n'y a pas de problème. Que des solutions. Et avec amabilité en plus. Donc un grand merci à eux pour leur patience et leur investissement. Du commerce comme je le conçois.

Ai acheté 2 meubles dont un en expo. Personnel sympa et de bon conseil. Un petit plus pour Yann ou Yoann qui nous a aidé à charger et nous a sorti d'un problème de montage.

L’équipe du magasin But de Dives-sur-mer prend à cœur la satisfaction client; merci d’avoir géré le SAV avec écoute et professionnalisme. Et mention spéciale à Laura qui a su tout mettre en œuvre pour satisfaire mes attentes…de cliente exigeante !

Amis internautes, fuyez ce magasin qui n'est pas digne de porter cette enseigne si réputée, acheté un canapé 3 places il y a quelques années, les accoudoirs er la face inférieure avant partent en lambeaux, nous avons décidé d'en acheter un autre ( différent ) et là pas de câblage correct, au bout de 3 semaines toujours rien, de plus nos reflexions ne passionne pas du tout la directrice, tout ça bien dommage pour le personnel qui subit cette situation.

Personnel sympathique. D'ailleurs après conseil nous avons fait faire une cuisine qui sera installée en février. À voir la suite.....

Super accueil, bien conseillé et tout ça avec bonne humeur et sourire. C’est tellement rare de nos jours que ça méritait d’être signalé.

Très bon accueil. Merci à vincent de bon conseil et homme costaud 🙆 puisqu'il m'a porté mon fauteuil jusque dans mon véhicule 👍 Même sympathie pour l'ensemble de ses collègues

Enfin des gens compétents tel Tony et Camille du magasin But de dives sur mer. Précis, Réactif, à l'écoute, donnant de bons conseils pour orienter l'achat et une chose qui se perd, lorsque l'on appelle au tél ils répondent de suite ce qui est très rare de nos jours. Continuez, vous êtes des pro. Merci

J’ai, par erreur envoyé un avis où j’ai fait allusion à Dordives au lieu de Dives-sur-mer !!! Ce magasin But, Dives-sur-mer, est un plaisir tant pour ses produits que pour la gentillesse de TOUTE son équipe . 👏👏👏👏👏

personnel peu présent en boutique et encore plus à la caisse, de l'attente avec peu de monde...un mode de fonctionnement particulier mais à le mérite d'exister loin de grande ville et grand centre commercial

Une équipe souriante, aimable et disponible à chacun de mes passages, avec le sens du service client. Les livraisons de meubles se sont deroulées sans aucun problème. Merci

Venu pour acheter un canapé haut de gamme, (je préfère faire travailler les commerçants de ma ville plutôt que d'acheter sur internet), j'ai demandé un geste commercial de 5% et cela m'a été refusé. Au final je suis reparti et j'ai commandé mon canapé dans autre BUT qui m'a fait le geste demandé. Ils ont perdu un très bon client pour avoir refusé un geste commercial dérisoire..

Accueil zéro, la responsable m'a gentiment proposer au lieux de me commander mon armoire de la faire envoyer d'un autre but qu'elle plaisir en arrivant avec mon camion de déménagement que mon armoire n'a jamais étais envoyé par un autre but , on a juste répondu que il ne se rappeler pas de cette arrangement malgré le geste commercial je ne reviendrais pas .

Merci à Kelvine de But Périers qui s'est vraiment mis en 4 pour m'aider dans mon achat! Le reste de l'équipe aussi est très sympathique et professionnel.

Très bon accueil, disponibilité de la vendeuse. Bons rapports qualité /prix. Mais très mauvaise signalisation pour y arriver.

Bravo à ce magasin pour les renseignements donnés, le professionnalisme des jeunes vendeuses est à féliciter. Bravo à Laura qui a su être patiente pour nous guider au mieux dans nos choix. Merci pour tout. Super équipe, ne changez rien

Nous avons été reçu par Laura dont la gentillesse et le professionnalisme font plaisir à voir. Parfaitement renseigné sur tous les produits achetés. Professionnalisme exemplaire! Bravo Laura ! Nous vous souhaitons sincèrement le meilleur ! Claude

Magasin autrefois accueillant et propre. Aujourd'hui à l entrée , c'est sale , dans les rayons c est pareil ils n ont certainement pas d aspirateur Lol, J y suis allée plusieurs fois ces mois derniers et toujours aussi mal tenu, dommage j étais bonne cliente, j irais donc dans un autre BUT

Petit magasin où il n'y a pas tout mais on peut commander le produit voulu en demandant a un conseillé. A ce jour, je n'ai eu aucun problème et je suis complètement satisfaite.

Expérience compliquée, je ne suis pas dutout satisfaite. Four commandé via internet qui arrive cassé. On nous propose un modèle d’expo et -20% uniquement sur une prochaine commande (pas très commerçant), nous refusons et demandons le remboursement. On nous balade entre le site internet pour la procédure de remboursement pour laquelle nous n’avons eu aucune réponse en 1 semaine de temps, pour au final nous dire qu’il faut que nous passions en magasin pour nous faire rembourser et qu’il n’y a pas d’autre moyen à distance car magasin franchisé et pas les mêmes procédures. Sachant que j’habite à 1h de ce magasin je vais donc faire 2h de route pour me faire rembourser d’un four que je n’ai jamais commandé dans ce magasin. C’est plutôt très désagréable comme expérience, j’ai clairement autre chose à faire. Je ne recommanderais pas votre magasin et ferait un courrier pour remonter mon mécontente.

Achat d'un canapé environ 600 euros, +livraison à domicile (160 euros, montage compris) effectuée par une entreprise de confiance par but. Le canapé tombe des mains du livreur chez moi... Je constate un défaut quelques temps après au niveau du dossier de la meridienne(bouge, instable). Pour faire constater l'eventuel défaut ou une détérioration par un expert il faut payer 79 euros. Une nonchalance et un dedain incroyable de la part de la responsable du magasin.

Super service et accueil. Après vérification du matelas que j’avais acheté, l’équipe a identifié avant livraison une marque et m’a prévenu en amont. La livraison est reportée sans aller retour inutile. Un vrai sens client. Bravo.

Des gens à l'écoutent et qui répondent à nos attentes. Avec en prime une ambiance agréable, qui apporte beaucoup de convivialité. De nouveau un grand merci pour les conseils, ainsi qu'un accueil excellant.

Personnel très accueillant, serviable et bienveillant. Merci aux professionnelles rencontrées ce matin et qui se sont pliées en 4 pour nous aider à résoudre notre problème pour un clic-clac que nous n’avions même pas initialement acheté chez But.

C'est un BUT cosy donc plus petit qu'un magasin classique. Mais l'essentiel y est et cela évite d'aller sur Caen. Vendeurs sympas et de bons conseils. Pas évident de trouver l'entrée du parking du magasin... C'est un peu mal fait. Heureusement on a les gps dorénavant

Suite à l'achat d'un matelas, pas de conseil pertinent du vendeur, règlement par chèque refusé à la caisse, demande d'un supplément pour reprendre l'ancien matelas bien que l'écotaxe soit payée, oubli de la livraison sans proposer de solution. Magasin à éviter, incompétent et anti commercial

Il n'y a pas énormément de choix mais étant donné la taille du magasin, c'est déjà bien. C'est le seul magasin de meubles et électroménager à ma connaissance dans le coin donc il dépanne bien. Le personnel est agréable. Pas de soucis pour se garer.

Vendeur très aimable et efficace. Par contre pour récupérer la marchandise à l'extérieur au point retrait personne très désagréable, n'a rien à faire dans un magasin. J'ai effectué plusieurs fois des achats dans ce magasin la c'était la dernière. Très déçu

Très mécontente du service après vente . Ils ont gardé mon aspirateur 4 jours sans se manifester et quand je les aïs contacté c est pour me dire que les roues défectueuses ne sont pas sous garantie! Même pas la démarche de nous indiquer ou le faire réparer. Nous étions très bon client .

Pas aimable du tout quand on ramène un objet défectueux. Un téléphone acheté en décembre et en panne. ... C'est de ma faute alors que je prends soin de mon matériel bref magasin à éviter pour son personnel incompétent et peu conciliant

Magasin agréable mais quel service déplorable... Conseil absent, facturation longue et fastidieuse, Lorsque que les produits sont en commandes, aucun suivi, et si il y a une rupture on cherche même pas dans un autre magasin pour vous dépanner même si l'objet est payé depuis un mois et demi....quel professionnalisme! De plus on ne peut pas dire que l'accueil soit chaleureuse après la vente. Un conseil But Lisieux est une meilleure destination.