Lapeyre Magasin de meubles

Magasin propre et bien agencé Nous avons été conseillé par Benoît,très professionnel et très agréable. Je recommande!!

Très satisfaite de mon achat, merci à Éric pour les conseils !

Très bien accueilli, SAV au top, une superbe réactivité. Merci encore à Éric d’avoir résolu nos problèmes !

Accueil, chaleureux, produits de qualité, vendeurs compétents

Conseillers très sympathiques. Produits de qualité.

Accuei,compétente et sympathie caractérise le magasin Lapeyre de Chateauroux

Magasin très bien tenue, personnel à l' écoute et chaleureux.

Magasin avec du choix. Bon accueil

Magasin au top, vendeur, disponible, accueillant et à l’écoute, cherche solution pour trouver le produit idéal.

Excellent magasin , ils ont répondu a tout mes problèmes en trouvant une solution adaptée à mon salaire merci beaucoup ! J'en suis ravie !

Commande de 7 fenêtres au total (dont 2 portes fenêtres ) et une porte d'entrée, malgré une erreur sur notre commande, Lapeyre a su trouver une solution rapidement et a pu même livré les bons produits pour remplacer l'erreur faite

Très bien conseillé pour l achat d une cuisine

super à accueil, je recommande

De très bons conseils, des conseillers à l’écoute et là pour aider. Je vous recommande grandement ce magasin vous n’en serez pas déçu !

Très bon magasin, super accueil ! Je recommande fortement.

Excellent j’ai rarement vu un magasin aussi réactif et agréable, j’avais plusieurs recherches ils ont su donner leurs meilleurs avis afin que cela reste dans mon budget et dans ma demande.

Très bonne accueil , magasin excellent

Très satisfait, votre commercial Kilyan es une personne très agréable et très avenante, il sait mettre à l’aise et rassurer, il connaît réellement son domaine.

L'étudiant Kilyan très agréable nous a très bien conseillé et montrer pour éventuellement une nouvelle cuisine.

Très satisfait de mon achat chez Lapeyre ! Le personnel a été très professionnel et de bons conseils. Les produits sont de qualité, et la livraison a été rapide. Je recommande vivement cette enseigne pour son sérieux et son excellent service.

Très bonne relation avec les clients. La qualité des conseils est top. Je recommande !

Personnel très accueillant et apportant des conseils pertinents répondant parfaitement à mes attentes !

Personnel dynamique, accueillant, motivé, de très bon conseil. Produits de bonne qualité. Nous conseillons.

Très bon expérience, je recommande ce magasin

Très bon accueil et de très bons conseils.

Très bon accueil personnel à l’écoute de très bons conseils avec des produits de qualité je recommande fortement

Une super expérience, vraiment très professionnels.

Équipe très sympathiques avec des compétences indéniable .

Prix correct mais pose à un tarif exorbitant (500€ pour une fenêtre contre 160€ pour la concurrence).

Après l’achat d’un escalier sur mesure , lors du montage une erreur de mesure visible lors de la pose et une conception différente de la description d’achat . Aucune solution n’a été proposé pour résoudre le problème . Un simple merci au revoir pour l’achat du produit . Service après vente et un directeur avec aucun sens du commerce. A fuir pour des produits sur mesure !

Personnels très accueillants,disponibles,aimables...tout est positif 👍

Le personnel est accueillant et toujours disponible. Jusqu'à présent rien à dire de négatif sur le magasin et le personnel.

Personnel très agréable et professionnel. Rapport qualité-prix imbattable.

Bien Accueil de toute l équipe très sympathique Et surtout marion pour les conseils. Et le service installation au top

Un must de la menuiseries, mais en perte de vitesse. Produit de plus en plus cher et qualité en légère baisse. N'ont plus l'attrait d'avant

Commandé un dressing début 09/23 un technicien devait venir prendre les mesures dans les 15 jrs, il est venu un mois après. Puis pour finaliser la cdm le rv a été reporté 2 fois par la sté Lapeyre. Soit 2 mois après début novembre pour ns informer que la commande avait augmenté de 200 euros pour l'ajout de 2 baguettes ce qui revenait au montant initial de notre devis sans la remise que nous avait accordé Lapeyre. Dépassant notre budget nous avons annulé la commande. Dommage car ce produit nous plaisait.

Volets commandés mi juillet et devais arriver fin juillet. Problème de livraison repoussé début août puis début septembre pour au final ne l’es recevoir que fin septembre. Heureusement que nous nous sommes déplacés et avons appelés plusieurs fois pour avoir des nouvelles car la relation client 0. Personne ne nous tiens au courant et on nous répond «  mon collègue a oublier de vous prévenir ». Par contre, une fois la commande en magasin, ils harcèlent de message au moins 1 fois par jour pour venir la récupérer et surtout PAYER. 1ere et dernière fois chez eux!!! Très déçu !!!

Meuble commande sur internet et demande de livraison au magasin Pas de réponse un mois après ma commande et quand j’appelle on me propose le meuble d’exposition Une blague ?? Par contre le paiement a été fait de suite Pourquoi dans ce cas est il disponible à la vente sur internet Mauvaise relation client ….

Très déçue du service. 6 mois pour réussir à avoir une porte d’entrée sans soucis. Et encore heureux que nous n’avons pas pris toute la menuiserie extérieure chez lapeyre. Obligés de passer à l’étape supérieure pour réussir à obtenir quelque chose. C’était bien la dernière fois pour nous dans cette enseigne catastrophique.

N'hésitez pas à rentrer dans notre magasin et y découvrir nos gammes de qualité et tendance !!! Notre équipe jeune et dynamique vous accueillera avec plaisir et fera tout pour que vos projets deviennent des réussites.

Commande d’un meuble de SDB réalisé par le directeur du magasin, je ne vérifie pas la commande ni le devis (erreur de débutant..) Je reçois donc un meuble pas de la bonne couleur… Pas top j’attends donc un retour rapide et le remplacement de celui ci. Affaire à suivre

Chantier de salle de bains qui a duré une éternité a cause d'une paroi de douche arrivée cassée. Certes, le magasin n'y est pour rien mais l'accueil est désagréable, tout le monde dit qu'on vous rappellera mais si vous n'appelez pas (voire harcelez pas) personne ne vous rappelle. La paroi de douche arrive, mais personne n'est capable de vous donner une date de pose. Cela a duré des semaines. Le sous traitant se permet de mal parler aux clients et sous prétexte du covid on essaie de vous faire avaler des couleuvres. Dommage car la sdb est jolie mais le chantier a été un cauchemar pendant près de 3 mois.

Quand on fait revenir les clients le lendemain pour un produit soit disant en stock et qu'arrivé sur place la porte est coupée en 2. Jamais de stock avec toujours plus d'attente au fur et à mesure... Au final pas de porte de placard, 1h30 de route pour rien, personnel désagréable. Je mets une étoile parce que c'est le minimum. FUYEZ CE MAGASIN DESCENDU BIEN BAS.

Commande passée avant le covid, donc retard compréhensif.... Mais après que des déboires, on vous dit qu'on vous tiens informé, pas de nouvelles... Ensuite, toutes les portes ne sont pas dispo ! On vous donne une autre date, tjrs pas de nouvelles, on appelle retour de la porte abîmé encore attente... Enfin livraison de la 4ème porte sur les 7,mais oublie de changer la serrure.. Un geste commerciale est fait quand on va chercher les 3 dernières portes, mais incompréhension dans la facture finale dont le montant était plus élevé alors qu'il manquait une serrure !! Arrivé à la maison nous nous apercevons à notre grand désarrois que les portes normalement peintes ont été poncé !!! Vraiment dégouté et en plus petit défaut dans un verre et éclat de bois légers mais quand même.. Nous n'avons pas eu le courage de rappeler car difficile d'avoir quelqu'un... Et ras le bol

J ai acheté et fait poser mon portail , j ai dû faire un sav bien sur . Le portail est livré la veille avec photo pour se dédouaner si c est volé et le monteur vient quand il a envie pas d heure ... bref je reviendrai pour les promos et montage ailleurs

Magasin à banir à moins que vous soyez un connaisseur chevronné ! Conseil 0, sérieux 0, respect et considération du client 0, efficacité 0, attente très longue pour recevoir le produit, solution suite litige client 0 faites une croix dessus. Moquerie et arrogance sont le quotidien des vendeurs (car il s'agit bien de vendeurs et non pas de conseillers) On comprend mieux pourquoi à chaque visite, on assiste à des litiges clients téléphoniques ou physiques. En ce qui me concerne je ne me rendrais plus jamais dans un lapeyre de ma vie. Comme quoi la qualité du personnel est essentiel pour garder une bonne image d'enseigne !

Magasin propre, bien rangé et personnels compétents.Les produits sont de qualités.

Malgré un personnel agréable ( surtout à l'enlèvement et aux retouches) obtenir un interlocuteur par téléphone pour avoir un renseignement sur sa commande par exemple est impossible. Les produits sont globalement bons mais en cherchant un peu on trouve des concurrents plus disponibles avec des prix et une qualité équivalente. Dommage !

Produits de qualités mais déçu par la livraison que j ai payé 120 euros La personne était agréable mais lorsque j ai rangé mon parquet il y avait un paquet qui ne correspondait pas à la commande. Résultat il a fallu retourner chez Lapeyre pour un échange 60 km allée retour et comme il n en avait pas en stock il a fallu commander un paquet de lattes. Donc à nouveau 60 km allée retour. Le contrôle de la livraison aurait dû être fait pour éviter ce désagrément.

J'ai acheté une porte fermière sur mesure dans ce magasin il y à 1 mois et je dois bien avoué que je n'ai jamais vu ça... L'imposte n'était pas fixé sur le cadre, les tapées n'étaient ni fixées sur le cadre ni coupées de longueur, le rejet d'eau sur l'imposte n'était pas entaillé pour les tapées, les finitions ne sont pas terribles du tout (silicone qui déborde des assemblages) et pour couronné le tout La fenêtre de la porte fermière vient se cogner contre la poignée de la porte! Nous avons appelé au magasin et le vendeur nous à dis que c'était à nous de contacter le service après vente. Donc je déconseille à qui que ce soit d'acheter une menuiserie dans ce magasin.