Laurent Automobile Garage automobile

Les informations données sur un véhicule d'occasion qui m'intéressait ne sont pas suffisamment précises. L'état du véhicule annoncé en très bon état interieur ne correspondait pas à sa description lors de mon passage au garage : écran, plastiques, cuir et sièges dégradés. Il ne s'agit pas d'un seul détail qui ne correspondait pas mais de nombreux. J'ai effectué un trajet total de 5 heures pour une voiture non conforme à la description. Je ne recommande pas.

Excellent garage Agents atelier et secrétariat très compétents, très agréables et sérieux dans leur travail. Je recommande vraiment !

Je vous conseil le garage Laurent automobiles , ils sont au top !!! Problème de roulement survenu sur la route en venant en vacances à gramat , J ai fait 6 garages dans gramat et alentours et personne n a voulu me dépanner pour une réparation d une heure . Je devais reprendre la route de retour le vendredi et le garage Laurent automobile à été le seul à me dépanner , ils se sont débrouillés pour aller chercher la pièce , la réparer le jour même et en plus ils m on prêté un véhicule en attendant la réparation . Au top !! Je vous le conseil vivement , n hésitez pas à y aller il on vraiment le sens du service et leur priorité est la satisfaction du client . Chef d atelier Très compétant , sérieux et professionnel ainsi que tout le personnel d ailleurs , c est ce qui manque chez Peugeot !!! Merci Laurent automobiles . Le comble c est que je suis collaborateur Peugeot depuis 27 ans , je suis allé chez Peugeot gramat en premier , ce qui le semble plutôt logique , je n ai jamais été aussi mal reçu que par le garage Peugeot a gramat , mécanicien arrogant , accueil pitoyable et aucun sens du service et encore moins avec un collaborateur , honteux . Je n arrive pas a comprendre qu il y ait encore des agents de ce genre dans le réseau , pas étonnant que ça aille mal ! Heureusement que c était pas patron incognito car ça aurait fait mal !! Garage à éviter ! Pour ce qui est des autres garages à gramat comme négoce auto , Opel , garage miroy ou top garage a assier c est pas au point de Peugeot mais pas très loin , ils on tendance a prendre les gens de haut . Aucun sens du service , à éviter !!

Je recommande très fortement ce garage. Arrivé un jeudi à 17h avec une panne immobilisante,nous devions rentrer le lendemain surToulouse, le chef d'atelier s'est démené pour nous trouver la pièce nécessaire, car pas en stock, puis à tout réparer dès le lendemain matin pour notre départ à 11h30. Le tout pour un tarif classique malgré l'urgence. Merci à toute l'équipe

Super établissement toujours aussi performants et agréables.

Achat d un véhicule avec Nathalie. Venu de Charente et nous ne regrettons pas d avoir fait la route car accueil et professionnalisme au top. A notre écoute, a tout bien géré. Nous la remercions encore.

Un grand merci à Nathalie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m’a tout expliqué sur la voiture et a été très attentionnée!!

Super accueil, dépannage minute et improbable sue audi A6 Allroad, et avec le sourire je recommande

Merci Renault Gramat pour l acquisition de mon véhicule👍

Nous venons d'acquérir un véhicule d'occasion, merci à Nathalie pour son acceuil, sa gentillesse et son professionnalisme. André.

Merci infiniment à Renaud pour son professionnalisme, son accueil, ses conseils et sa bienveillance. Une personne au top, ne changez rien !

Merci à Renault Gramat Pour leur professionalisme, leur écoute et leur gentillesse. En panne en arrivant en vacances avec 3 enfants en bas âges, c est le seul garage à vouloir prendre mon véhicule ( incroyable) un Peugeot 5008. Chef d Atelier au top ainsi que le chauffeur du camion de dépannage. Dépannage en qq jours à tarif compétitif. .... Vous nous avez permis de sauver nos vacances et d en profiter à fond avec nos enfants. Merci à vous....

En vacances dans la région, nous avons eu un souci avec un pneu. Bon accueil, réparation immédiate de la crevaison. Merci à l'équipe pour son efficacité.

Très bonnes accueille savoir faire exceptionnel rien à redire

Service parfait, merci !!!! Dépannage de notre Juke un dimanche en moins d'une heure, service au top. Rapide, efficace et humain, cela fait vraiment plaisir MERCI Mr et Mme D

J'y suis allé pour un écrou manquant, ils m'ont pris mon véhicule de suite. Et ne mon fait l'intervention gratuite. Merci

Nous sommes tombé en panne de voiture dans un camping à Rocamadour. L assistance fait venir la dépanneuse qui nous dit que dans ce garage il faudra patienter 3 semaines avant un diagnostic. N étant pas de la région nous avons accepté. 10 jours après j ai un appel de ce garage qui me demande de faire transférer notre voiture ailleurs car ils n auront pas le temps de la regarder.pourquoi l avoir pris??10 jours pour rien... Cela dit nous avons trouvé un petit garage qui nous diagnostic la panne pas tres importante le lendemain et réparé dans la semaine. Finalement merci de ne pas l avoir gardé !

J’arrive au garage 17h57 mon câble d’accélérateur a cassé sur la commune de Gramat et on me dit 17h57 c’est trop tard. Monsieur . Grrrrrr merci Renault !!!!!

Nous étions en panne d'alternateur. Parisien en vacances à Rocamadour. Superbe accueil, et véhicule de 20 ans dépanné très rapidement pour un tarif très correct. Merci

Achat d’un scénic d’occasion avec 3mois de garantie, problème injecteur défectueux dans cette période de garantie, pour un devis approchant les 800€, mais ne rentre pas en compte dans la garantie, mais le garage ne fais aucune prise en charge même partielle. Les 2 pares-chocs ont été repeint par ce garage Laurent automobile avant l’achat, malheureusement des coulures, nuances de teintes et mauvais masquages sur l’ensemble des pares-choc et plastique brut sont présentes. Malheureusement je ne recommande absolument pas la partie carrosserie. Concernant mon achat les délais ont bien été respecté, mais le SAV de ce garage laisse à désirer. Monsieur L.

Un garage qui vous accueille avec le sourire et où on se sent écouté. Diagnostic efficace, réparations minutieuses. Allez y les yeux fermés.

Crevaison le lundi de Pâques, dépannage et remorquage rapide et efficace Par contre je n'ai récupéré mon véhicule que le mardi d'après, 1 peu long pour une crevaison!

J'y vais depuis quelques années et je n'ai jamais été déçu. Ils accueillent avec le sourire. David est un très bon chef d'atelier et son équipe est vraiment efficace. Ils travaillent avec passion et ça se ressent. Il y a de l'expérience dans ce beau garage. Merci encore pour les services apportés. On se voit prochainement 😁

Service atelier Un chef d atelier David pour ne pas le nommer sérieux et compétent Super efficace et performant. Cherchant toujours à solutionner votre problème au plus rapide et au moins cher. Un service que nous recommandons. Encore merci pour vos réparations.

Je tiens à exprimer ma totale satisfaction à l'égard du garage Laurent Automobile à Gramat. Lorsque nous sommes tombés en panne, leur accueil chaleureux et leur soutien ont été réconfortants. Même si la réparation immédiate n'était pas possible, l'équipe a rapidement diagnostiqué le problème et fourni un devis détaillé. Leur professionnalisme et leur transparence sont vraiment appréciables. Je recommande vivement ce garage pour leur réactivité, leur efficacité et leur engagement envers la satisfaction du client.

Le les chefs très sympa il donne très bon conseil Mais les réparation . Très moyenne. Très déçu.

Ce garage est vivement à recommander. Très satisfaite de ses prestations aussi bien en mécanique qu'en carrosserie. L'ensemble du personnel est toujours d'une parfaite courtoisie avec la clientèle et fait tout pour rendre service. Bravo

L'équipe carrosserie au top. Ils ont été hyper compréhensif et très humains. Ils ont changé la façade avant de ma voiture pour des prix très corrects. Merci à la team carrosserie !

Excellent accueil et conseils pour une intervention en urgence de changement de pneus je recommande vivement

accueil chaleureux équipe agréable et très compétente. Belle réactivité véhicule rendu bien plus tôt que prévu cela est rare et fort appréciable. Je recommande fortement ce garage.

Dans mon malheur j'ai trouvé un garagiste humain un samedi matin qui a tout fait pour réparer ma voiture je tenais à le remercier vraiment heureusement il en existe encore grand merci monsieur

Garage à recommander sans hésitation ! Nous sommes tombés en panne sur le chemin des vacances, le remorquage a été effectué jusqu’à ce garage et la prise en charge a été réalisé dans les plus brefs délais malgré leur emploi du temps chargé. L’équipe a fait preuve d’un réel professionnalisme et d’un accompagnement de qualité. Merci à vous !

Garage au personnel très accueillant et efficace. Ils nous ont dépanné alors qu'ils étaient surbookés, ce qui n'a pas été le cas de l'assistance Dacia incompétents complets. Encore grand merci aux employés du garage Laurent

Notre achat de voiture s'est trés bien passé. Nathalie a su être à notre écoute et nous fournir tous les renseignements attendus.

Très bien reçue et écoutée. La panne semble réparée. Donc je suis satisfaite. Le seul problème est le délai pour le rdv.... La voiture fonctionne toujours très bien 6 mois plus tard.

Contact téléphonique ce jour avec un commercial pour commander une Dacia Sandero neuve, je souhaite effectuer un achat comptant, le commercial me dit tout de suite que ça ne va pas être possible car ils ne souhaitent vendre des voitures qu'à crédit ou location/leasing, je suis très surpris de cette pratique commercial, je lui ai même demandé si c'était légal ce genre de pratique et il me répond qu'il ne sais pas et que ça ne le préoccupe pas de le savoir. Il a fallut que j'attende 20 ans d'achat de voiture neuve pour entendre ce genre de pratique... En traitant des clients comme ça, je ne serai pas surpris que la roue tourne un de ces jours pour le groupe FAURIE. Bien cordialement, EDIT: Bien sûr j'ai du rêver... C'est bien votre commercial de la concession Laurent automobile à Gramat qui m'a appeler suite à ma demande d'achat sur le site internet Dacia.fr. Et si je parle du groupe Faurie c'est bien parce que votre commercial à préciser que c'était la politique du groupe Faurie que vous deviez appliquer et que vous ne pouviez pas y déroger ! Il n'y a aucune erreur sur la personne et vous êtes bien responsable du discours de vos commerciaux dont vous êtes très certainement au courant.

Accueil chaleureux et courtois . Prise en charge rapide du véhicule . Diagnostic , commande des pièces très rapide . J arrive au garage le mercredi vers 16 h .Je le récupère le lendemain à 11h45 , lavé . Dépannage efficace et rapide . Chef d atelier très aimable et très compétent, les autres techniciens très aimables aussi . Je recommande ce garage sans hésitation. Je ne parle pas du coût de réparation ( pièces et main d oeuvre ) c'est toujours trop cher , mais comme tous les garages . Tout est cher , la vie est chère .

Arrêt mprévu sur le trajet suite à un problème de voyant. Très bon accueil (Malgré le type d intervention) et prise en charge immédiate. Un garage comme il n y en a plus beaucoup

Accueil et professionalisme sont à mettre à l'honneur dans ce garage. Réparation rapide après une panne sur notre trajet de retour. A recommander

Garage recommandable sans hésitation. C'est toujours un plaisir d'avoir affaire avec eux. Le personnel toujours serviable. L'accueil des plus agréable et très réactif.

Comme de nombreux vacanciers j'ai eu besoin d'une réparation dans une période de grosse affluence dans la région .... Résultat : équipe super pro et vraiment sympa, accueillante, au téléphone comme sur place, atelier impeccable, merci, vous avez sauvé mes vacances !

Bonjour, nous étions en vacances à Rocamadour lorsque nous avons eu une crevaison irréparable. Bien sûr nous avons installé la roue de secours qui est une galette... Compliqué pour rouler et surtout rentrer à notre domicile. Le chef d'atelier nous a reçu et nous a proposé de changer le train de pneus dans l'après-midi alors qu'il avait beaucoup de travail. Ils nous ont gentiment prêté un véhicule pour nous éviter de perdre notre après-midi. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur accueil.

Arrivé pour une crevaison, dépanné immédiatement malgré une activité estivale énorme ! Un garage où on cherche avant tout à dépanner le client, et à prix contenu. Un grand merci.

Aout 2020. Suite à une crevaison importante sur mon Volvo XC60, nous avons été pris en charge par le garage Laurent pour le remorquage. Très bien fait, dans un délai très raisonnable et avec un monsieur très gentil. Arrivé au garage, pas le choix que de changer le pneu. Le soucis est que Continental annonce 15 jours de délais ! Nous devions rentrer chez nous 2 jours après l’incident. Les personnes ont réussi à trouver mon pneu sur un délai de 4 jours ! Super service, des personnes très agréables, à l’écoute et qui ont tout fait au mieux pour nous ! Je les recommande vivement.

Super accueil ! J'ai apporté ma Clio 3 sans rdv et malgré la charge de travail des employés, ma voiture a été réparé en peu de temps. Encore un grand merci pour votre temps et votre professionnalisme ! Je recommande à 10000000%

Au top. Du dépannage à la réparation ! David, le chef d'atelier s'est demené pour nous trouver la pièce manquante, non sans mal. Au final, on a pu repartir grâce à tout le personnel super de ce garage (du mécano au patron). Et David, si vous lisez cet avis, on a eu le bateau et j'ai soufflé mes bougies d'anniversaire avec ma maman. Merci encore.

En panne, nous avons été dépanné par ce garage suite à la mission de notre assurance. Efficacité et rapidité au Rdv. Véhicule de location disponible et servi rapidement en accord et prise en charge de l assurance. Réparation rapide. Nos compliments au chef d atelier et à Nathalie. Continuez comme ça Merci

Retournant dans la Touraine, nous nous sommes aperçus d'une anomalie au niveau des roues, nous sommes passés et l'accueil a été chaleureux et très professionnel. Rien à dire à part que les mécaniciens ont été parfaits. Merci encore du temps que vous nous avez accordé et pour votre gentillesse.

Suite à un défaut sur mon véhicule et étant en vacances dans la région je me suis rendue dans ce garage qui entre deux révision m'a trouvé la panne et qui me l'a réparé sans torturé le porte monnaie. Explication de ce qui allait être fait et constat de la panne clairement expliquer. Le personnel est vraiment très professionnel je recommande vivement ce garage. Et encore merci.

J'ai découvert cet établissement pour acheter une voiture d'occasion. J'ai été agréablement surpris par la qualité de la préparation du véhicule et la prise en charge des travaux pour la vente. Quel plaisir de pouvoir rencontrer un tel service client dans le milieu automobile ! Gentillesse, disponibilité, compétence... Je recommande fortement.