LCL Banque et assurance Banque

Superbe Banque. Avec des conseillers toujours disponibles

Nous ne communiquons que par message avec ma conseillère mais tout se passe très bien (amabilité, conseils, réponses rapides) et j'espère que nous pourrons, enfin, nous parler de vive voix.

J ai eu la chance d avoir comme professionnelle une banquière à l écoute de son client qui a pris mon problème en entendant mes difficultés et cherchant le meilleur pour moi. Un grand professionnalisme

Superbe agence, des années que j’y suis et ça c’est toujours très bien ! Les conseillers sont accessibles et réactifs. Même quand j’étais à l’étranger la banque réagissait rapidement en cas de problème. Rarement eu une banque avec des services aussi efficaces.

Un service fiable et une expérience client de qualité. Je souhaite particulièrement souligner l'excellent accompagnement de ma conseillère, Mme Arnoux. Elle a toujours été extrêmement réactive, professionnelle et disponible pour répondre à mes besoins. Je recommande vivement cette banque et Mme Arnoux pour son service irréprochable.

Conseillère à l'écoute, très bon accueil.

Je suis très satisfaite du personnel de l’équipe lcl et de toutes les services proposés . Ils sont toujours à l’écoute et à disposition de leur clients. Merci!

C'est vraiment la pire banque que j'ai vu de toute ma vie. Je veux changer de carte, on me force a prendre un rendez-vous avec mon conseiller. Lorsque j'ai celui-ci au téléphone, il se permets de me prendre de haut en me faisant comprendre que ce n'est pas normal d'avoir des sous de côté (je suis étudiante). Bref ce n'est pas le pire. Il enchaine après en critiquant une certaine cliente a lui qui est avocate et qui serait tout les moins à découvert de 15 000€. Pourquoi me raconter cela et qu'est ce que cela peut lui faire ? Il se permet aussi de me dire que lui n'a jamais eu de problème d'argent car ses parents lui on tout payer. Bref je n'ai jamais vue des gens aussi peut agréable. Petite bonus pour la femme blonde de l'accueil qui est aussi aimable qu'une porte de prison. La cerise sur le gâteaux, c'est que je souhaite changer de banque et fermer mon compte bancaire et cela est impossible. On me dit d'attendre alors que cela fait 1 mois que je ne suis plus chez eux. A FUIR

je recommande hautement ma banque LCL, et en particulier l'agence de Nancy, St Georges. En effet à chacune de mes visites à l'agence l'accueil y est des plus courtois et très à l'écoute. De plus, mon conseiller particulier personnel Mr THEO SCHLICHTING est très professionnel et très proche de mes attentes. Disponible par téléphone ou par mail, aucune de mes demandes n'a jamais trouvée de solution grâce à l'efficacité de ce dernier. A qui je témoigne ma grande considération et respect par le biais de ce message. Bien à vous. C.B

Ma conseillère toujours à l'écoute et répond aussitôt à chacune de mes interrogations par message

Une conseillère extrêmement bienveillante, toujours à l'écoute sans jamais juger et de très bon conseil !

Depuis que je suis chez eux je n’ai jamais eu de soucis je recommande franchement

Excellent service client, je suis satisfait de ma banque. J’ai le meilleur conseiller M.Theo de Nancy

Des opérations qui n apparaissent pas sur les comptes Consultation des crédits inexistant Frais bancaires exorbitant Accueil en agence nul a fier . J ai été voir pour un problème est je suis très mécontent de l accueil de hôtesse qui m as reçu . Si. Je mets une étoile c est pour le fun

Premier échange avec Pauline GERMAIN qui s’est très bien passé, je recommande vraiment. Merci pour tous les conseils et à très vite !

Madame Pauline Germain nous a accompagnés de manière exemplaire dans l’obtention de notre prêt immobilier. Il est rare de rencontrer une conseillère bancaire aussi compétente et professionnelle. Nous sommes très satisfaits de son service !

Croyez moi vous trouverai pas une meilleure banque que LCL surtout pour les étudiants. Je suis arrivé en France en 2023 j’ai appelé le lendemain une agence à proximité et on m’a donné le rdv le jour même et j’ai pu ouvrir un compte avec un RIB M. j’ai reçu ma carte 2 jours après, les conseillers sont les meilleurs. Je recommande vivement.

Suite à une renégociation du taux de notre crédit immobilier en 2015 , nous avons changé de banque. Et depuis nous sommes satisfait du Lcl. Notre conseillère Laura Antar toujours disponible, investie, persévérante et compétente elle nous a accompagné tout au long de notre projet immobilier assez compliqué... Nous la remercions pour son professionnalisme et pour l'aide qu'elle nous a apporté pour concrétiser notre projet.

Très déçu du manque d'accompagnement, de la réactivité inexistante, du manque de professionnalisme laissant à désirer de cet établissement. J'ai fait la demande de clôture de mon compte il y a maintenant plus de 3 mois. Mon conseiller Monsieur C., m'a assuré que ça ne serait qu'une formalité après avoir rempli l'ensemble des mesures de sécurités demandées. Problème, plus de deux mois après ces mesures de sécurités remplies, le compte n'est toujours pas clôturé (alors que la banque est censée le faire dans un délai maximum de 30 jours), le suivi est inexistant, une autre conseillère m'a brièvement appelé pour me dire que les démarches n'avaient pas été faites du côté du LCL. Bref, le manque de professionnalisme et l'accompagnement laisse fortement à désirer. Je conseille de fuir cette agence !

Cliente depuis plusieurs années, je recommande fortement cette agence. Mention spéciale à Monsieur THEO SCHLICHTING de par sa réactivité, sa disponibilité et surtout de sa patience. Bonne continuation !

Très déçue de l’accompagnement de cette banque. Cliente de longue date, j'ai subi une escroquerie semaine dernièrement plus de 800 euro. Je n'ai pas du tout été soutenue par ma conseillère qui m'a fait comprendre que certains de leurs clients avaient perdu de sommes d'argent plus significatives! 4 jours avec mes comptes bloqués et ayant 2 enfants à charge, je m'attendais à plus de compréhension de leur part et non a ce genre de commentaire que je trouve tout à fait déplacés.

Client LCL depuis une dizaine d'années, je ne changerai pour rien au monde de banque. A l'écoute, réactif, toujours de bons conseils, ma conseillère sait se rendre indispensable dans ses actions et propositions. Je recommande fortement

Je recommande la banque LCL. Cette recommandation se justifie en partie par le grand professionnalisme de ma gestionnaire de compte, Pauline Germain. La recommandation se rattache également à la qualité du service de LCL. J'y suis depuis 4 ans, et je n'envisage pas de quitter.

Client LCL depuis plusieurs années, je ne trouve pas beaucoup de points négatif à signaler. Rapide, à l’écoute et avec une application efficace et facile d’utilisation. Mme Antar est mon interlocutrice privilégiée et qui fait preuve d’un professionnalisme sans faille. Je continuerai à les recommander autour de moi.

Mon agence depuis 35 ans et j'ai quitté Nancy depuis 30 ans. Merci pour cet accompagnement dans la vie et particulièrement merci à madame Germain pour son travail et ses qualités professionnelles et humaines.

Je recommande fortement cette agence et tout particulièrement Madame Germain Pauline, conseillère au top. Toute requête est traitée dans les plus brefs délais, d'excellents conseils m'ont été donnés, et tout ceci dans la bonne humeur. Si vous hésitiez encore, foncez, vous ne le regretterez pas.

Cliente depuis quelques années de l'agence LCL Nancy St Jean, je ne changerai plus . Tout les conseillers sont sympathiques, agréables très professionnels, les questions et problèmes sont rapidement réglés toujours avec gentillesse et bons conseils.

Cliente au LCL depuis maintenant 6 ans et gérée par Madame Germain, je suis ravie des services offerts par cette banque. Ma conseillère est disponible, à l'écoute et très juste. Les taux sont intéressants ! Vous pouvez avoir une totale confiance!

Agence professionnelle et efficace. En tant qu'étudiant il est parfois difficile de tout comprendre sans l'aide de conseillers compétents comme Pauline. Merci à elle. Je recommande !!

Super agence, j'ai tout particulièrement apprécié le professionnalisme de Mme Sabani qui sait toujours être à l'écoute de ses clients et se rendre disponible à tout moment. En ces temps de dématérialisation compulsive, la relation client est pour moi un critère important dans une banque, Mme Sabani a su me montrer que j'étais un client important et non pas seulement un compte en banque. Je recommande ++

Super service client et convivial. Très à l'écoute des étudiantes/étudiants.Des conseillères/conseillers très sympathique. Client depuis mes études universitaires et je continue avec la même agence même après plusieurs déménagement hors Nancy.

Très bonne accueil, personnel chaleureux et attentif à nos projets et nos attentes. J’ai eu un conseiller très aimable, sympathique, humain doté d’un grand professionnalisme, Mr Bargibant de mémoire. Tout cela dans un très beau cadre.

Excellentes relations avec ma conseillère privée, Pauline Germain. Disponible, réactive, elle a très vite compris mon profil et mes besoins. Accueil impeccable à chaque fois. Et de très bons conseils dans la gestion financière et de patrimoine, notamment dans le cadre de prêts immobiliers.

Très bonne agence avec un très bon accueil. Un merci spécial pour Pauline, toujours disponible, à l' écoute et donnant de précieux conseils. Je recommande vivement cette agence.

Professionnelle et humaine, ma conseillère prend mon dossier en main comme je le ferais. Je n'ai pas l'impression d'être un numéro avec elle. Nos entretiens sont toujours constructifs.

Client depuis des années, je souhaite vous faire part de ma grande satisfaction. Professionnalisme, amabilité et réactivité de l'ensemble du personnel et tout particulièrement de ma conseillère madame SABANI qui est vraiment a l’écoute de mes besoins. Je recommande fortement cette agence!

Plus de 6 mois que j’ai demandé la clôture de mon compte, ce n’est toujours pas fait et en plus de cela la cotisation carte est tout de même passée, de même pour les frais. L’ancien conseiller laisse des vues sur la messagerie, reste sans nouvelles et le compte reste débiteur.

Nous sommes clients depuis quelques années chez lcl et nous sommes plus que satisfait. Je remercie tous particulièrement madame Germain et Madame Sabani qui nous ont permis de mener a bien nos projets. Elles sont très professionnel et à l'écoute de leurs clients et de leur attente. Je continuerai à les recommander autour de moi.

Cliente depuis 2019, j'ai d'abord été suivie par Mme SABANI, conseillère humaine, compétente et à l'écoute, je suis maintenant suivie par Mme OULED qui a également ces qualités. En dehors de votre conseiller, vous trouverez toujours qqun à votre écoute et très réactif si vous avez un soucis ou simplement une question. Même la directrice d'agence Mme MOUGEL est très impliquée dans le bien être des clients. Je recommande cette agence. Mme HELALI

Depuis 20 ans chez LCL et je ne changerais pour rien au monde. Tous mes conseillers ont toujours été à l'écoute, disponibles, compréhensifs. Ils m'ont suivi dans toutes mes expériences de vie: achat maison, prêts travaux, auto, naissances etc et même déménagement, je suis à 1000 kms de mon agence mais je n'ai pas voulu changer : Mr cosson a bien voulu me garder aussi 🙂

Mon agence depuis que je suis étudiante, je la recommande vivement ! Le personnel est accueillant et les conseillers très à l'écoute. Je remercie en particulier Mme Sabani pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Cliente depuis quelques années maintenant, je remercie vivement Mme GERMAIN, conseillère sur l'agence, qui nous suis toujours de manière professionnelle dans nos projets et nous permet de nous positionner rapidement et de les concrétiser par la suite! Nous l'avons recommandé à plusieurs reprises et nous continuons de le faire avec plaisir. N'hésitez pas si vous avez un projet immobilier :) Conseil et accompagnement sont au rendez-vous!

Je suis fidèle à cette agence depuis quelques années. Mme Sabani est une conseillère à l’écoute, toujours de bon conseil et très compétente. Je la recommande pour quiconque voudrait ouvrir un compte chez LCL et être bien accompagné. Merci encore.

Reçue depuis quelques jours dès l'ouverture de mon compte par Monsieur Théo, je suis très satisfaite des services proposés par LCL. La disponibilité, l'amabilité, la promptitude et le professionnalisme de mon gestionnaire sont vraiment à féliciter. 😊👍

J’adore me rendre dans cette agence, le bâtiment est sublime, les personnes de l’accueil sont toujours chaleureuses et à l’écoute. Le tarif pour la location d’un coffre est tout à fait abordable et la structure totalement sécurisée et rassurante !

Très bonne agence. Merci à mon conseiller, M.ANDREOLI, qui est toujours à mon écoute et qui répond rapidement à toutes mes demandes. Il m'a accompagné de manière extraordinaire tout au long de mon projet immobilier. Agence et conseiller que je recommande !

Ma banque depuis 42 ans. Toujours bien conseillée et accompagnée dans mes différentes opérations bancaires. Des conseillers à l'écoute. Le jeune conseiller qui a repris mes dossiers depuis 2 ans, Monsieur Andréoli, est très professionnel, agréable et réactif. Merci à lui pour son assistance.

C’est vraiment la banque que je recommande surtout aux étudiants. Les conseillers sont à l’écoute, patients et savent vraiment bien prendre soins de leurs clients. Ils n’hésitent pas à donner des conseils pour mieux gérer nos revenus. Je suis très satisfaite.

Je donnerais moins d'une étoile si c'était possible. Ça fait plus 4 mois que j’essaie d'avoir accès à mon héritage. Ils m'ont fais perdre de nombreux jours à essayer de rentrer en contact avec eux et à plusieurs reprises ne se sont pas présentés à des rendez-vous sans m'avertir. Ils m'ont demandé plusieurs fois les mêmes documents (que je leur ai remis) et ont l'audace de venir me dire que j'ai envoyé les mauvais documents quand j'avais envoyé les bons. Après avoir dépensé de l'argent pour les appeler en France étant donnée que j'habite au Canada, je me rend compte que la seule fois où je réussi à parler en personne avec mon conseiller financier, l'appel n'aura servie strictement rien. Premièrement j'avais déjà confirmé mon identité par vidéo, ainsi que des pièces d'identités et la paperasse bancaire avec eux. Ils voulaient simplement que je leur donne un numéro de téléphone auquel ils avaient déjà accès pour confirmer mon identité au près de quelqu'un de ma famille en France (Ils ne l'on d'ailleurs jamais contacté). À ce stade-ci, on me dit que tous est beau, mais non. Plusieurs semaines s'écoulent, sans aucune nouvelle. Curieux.. Je rappel mon conseiller financier. On me dis qu'il est trop occupé pour me parler. (Notez qu'ici ça fais plus de 4 mois que j’attends). Toujours aucune nouvelle. Finalement, un peu plus impatient de la situation je renvois une lettre recommandé avec accusé de réception pour m'assurer qu'ils me répondre. Bizarrement ça n'aura pas pris plus de deux minutes pour avoir une réponse de sa par. Sa réponse m'a mis dans un bel état. Je dois maintenant aller au consulat français à deux heures de route de chez moi pour écrire une 3e lettre afin de reconfirmer mon identité et probablement payer des frais supplémentaires. Merci de m'en informer après plus de 4 mois et merci de continuer à me faire perdre mon temps et mon argent du à votre incompétence.

Très belle agence, vrai conseil chez LCL. Conseiller a l'écoute et fort de solutions sur mes besoins. Je me sens en confiance et suivie. Je recommande !