LCL Banque et assurance Banque

Je M'appelle TCHAKOUNTE Aliny suis cliente de LCL depuis très longtemps. Comme je l'ai dit à la directrice au téléphone je suis entièrement satisfaite de ma relation avec ma conseillère. Si j'ai attribué une petite note la dernière fois dans un des sondages, c'était parce que j'étais agacé par une démarche qui n'aboutissait pas. Mais en réalité ça n'était pas de la faute de ma conseillère. D'ailleurs j'ai tous mes comptes et ceux de mes enfants à LCL et Ma conseillere est toujours disponible , accueillante et souriante pour maider ou pour m'expliquer clairement les choses. J'imagine la charge de travail et je reconnais que l'erreur est humaine Alors désolée Mme C. Pour la petite note 🥰 je recommande vivement ma banque d'Annonay pour sa réactivité et la clarté des informations envers leurs clients.

Accueil chaleureux et toujours à l’écoute avec des conseils correspondant à nos attentes

Je suis satisfait du LCL, qui est à mon écoute et réagit rapidement si j'ai une question.

J’aimerais remercier le personnel de la banque LCL d’Annonay, toujours à l’écoute et disponible pour nous accompagner dans nos démarches. Je suis très satisfait !!

Je n'ai jamais eu de soucis avec cette banque, les conseillers/conseillères sont à l'écoute et sont prêts à donner de leur temps pour aider. Je ne changerai probablement pas de banque avant un bon moment.

Je recommande l’agence D’annonay les conseillers sont très professionnel

Fidèle à ma banque, toujours bien été accompagné, je recommande cette banque.

Bon accueil conseillère a l'écoute et agréable

Ma conseillère a l agence d Annonay est très a l écoute, trouvé les bonnes solutions et très sympathique

Très contente de cette banque et surtout ma conseillère et l équipe de LCL de Annonay

Je suis très contente! Ça va bientôt faire 15 ans que je suis au LCL d’annonay. Et j’ai rien à dire. Les conseiller sont à l’écoute, sont de bon conseil, et toujours bienveillant ! Merci LCL!

Agence bancaire avec une directrice très compétente ainsi qu'un conseiller proche de ses clients, en résumé bonne agence.

Agréable contact avec ma conseillère très compréhensive. Merci a l'équipe de LCl Annonay

Bon accueil bon écoute rapidité des reponses aux demandes des clients par téléphone comme sur place bon gestionnement des comptes etc..je recommande

Merci à l'equipe du Lcl ,client chez vous depuis des années nous trouvons toujours un accueil parfait ,très reactif,et à l'ecoute de ces clients,merci à vous pour ce service qui est très appreciable . Merci

Des salariés qui font leur maximum pour satisfaire aux besoins du client. Les procédures internes ne leur facilitent pas toujours la vie. Globalement satisfait.

Bonjour….je suis très satisfaite de ma conseillère LCL …personne très sympathique et très professionnelle….merci à elle pour toutes les explications très claires…. Cordialement Nathalie B

Nous sommes très satisfait de notre expérience chez le LCL. Le personnel est extrêmement accueillant et attentif à nos besoins. Réactivité et professionnalisme au rdv sur l’univers des professionnels. Nous recommandons !

Depuis longtemps dans cette agence, je suis satisfait.

Trés bon accueil, toujours à l'écoute, des réponses simples et efficaces.

Un accueil très agréable , des conseillers qui ont répondu à mes attentes rapidement , et de manière très efficace

Je déconseille cet établissement. Je ne rentre pas dans le détail mais un refus de remboursement partiel d'un crédit totalement injustifié. Je ne vais pas tarder à quitter cette banque et ouvrir un compte de fonctionnement ailleurs. Par conséquent je vous déconseille la LCL Annonay.je n'ai pas abordé l'indisponibilité des pseudos conseillers dans arrêt en rtt congés ou formation.... Bon courage a vous clients LCL Annonay !

Très satisfait de l’agence et de ma conseillère équipe au top, réactive et de bon conseil, je recommande !

Conseiller, agence de très bon conseils et très professionnel, je recommande.

très bonne agence personnel à l'écoute je recommande

Incapable de faire un changement d'adresse comme il faut. On vous promet un changement de rib de prélèvement pour au final vous dire 3 MOIS plus tard que ce n'est pas possible. Pour vous dire que vous ne travaillez pas avec eux alors que vous avez un crédit, des épargnes et des salaires domiciliés et que vous payez des frais bancaires là il y a du monde mais pour faire ce que vous leur demandez, plus personne...

Un vrai + d'avoir un conseiller attitré, permet un suivi personnalisé et une excellente réactivité !

Je remercie vivement l’équipe du LCL Annonay pour l’accompagnement dans nos projets. Je recommande sans hésitation.

Je suis entièrement satisfait du sérieux de l agence d' Annonay ainsi que de l accompagnement et l intérêt personnel qui m est accordé

Accueil très convivial et réception par ma Conseillère dont l'amabilité et la compétence sont irréprochables.

Je ne suis pas client de la banque LCL, mais souvent je vais retirer de l,argent à leurs dabs ,un à l,intérieur, l,autre à l,extérieur, rarement en pannes ,parking juste devant c,est pratique .

Toute l’équipe vous accueille avec professionnalisme et bonne humeur. Toujours un plaisir d’avoir vos conseils.

Cette banque offre des services de qualités, et son équipe est dynamique et accueillante.

Mr Plassiard très bon banquier je recommande ! Fiable, à l’écoute.

Très accueillant ! Personnel qui vous accompagne dans toute vos démarches et sont toujours disponibles. Je recommande!

Je me suis fier au avis et je ne regrette pas mon choix ! contrairement à ma banque actuelle la dame de l’accueil est très chaleureuse. Mention spéciale pour Mme CHATEGNIER notre conseillère qui a été à l’écoute et qui a su nous guider et éclairer sur nos différentes questions. je recommande cette banque !

Une agence vraiment à l’écoute et super accueillante. Mon conseiller Mr Plassiard est vraiment à l’écoute et me répond toujours très rapidement à mes (nombreuse) questions ! Je conseille vraiment cette agence !

Client depuis peu avec mon conjoint, nous sommes super content, une équipe à votre écoute qui essaie de trouver des solutions et surtout surtout une conseillère dédiée très agréable et qui prends le temps de vous recevoir et vous expliquer les choses ! Merci Laetitia Faure et l’équipe du LCL !!

Très tres satisfait de mon conseiller mr Perrin , personne aimable et courtois , très à l'écoute et surtout très réactif . Je recommande à 100/100 .

Conseiller très professionnel et très à l’écoute. Le personnel est très accueillant et toujours disponible. La directrice est très agréable, à l’image de toute l’équipe du LCL de Annonay .

L’Equipe LCL est à l’écoute sans jugement et dans l’entraide pour apporter des solutions et accompagner dans des projets de vie. Merci à Mr Perrin pour son aide dans mes débuts chez LCL

Depuis des années je suis au LCL, merci à mon conseillé MR Perrin d’être présent pour sa clientèle, toujours fidèle et rassurant

Excellent conseils depuis maintenant 14ans! A l’écoute et disponible. Parfait !

Je suis cliente à la LCL depuis de nombreuses années. Très sincèrement , j'ai eu quelques fois des soucis financiers et à chaque fois ils ont été traités par des conseillers avec beaucoup de délicatesse. Actuellement je suis accompagnée par Laetitia Faure de la LCL d'Annonay et très honnêtement elle m'apporte un énorme soutien. C'est avec une confiance que je me laisse guider par ses conseils. Je peux lui un grand merci.

j'ai eu dans le Week end une grosse frayeur avec mon compte bancaire j'ai commis moi même une grosse bourde et je m'en excuse mais malgré cela la banque LCL c'est montré super compréhensive la personne que j'ai eu au bout du fil c'est débrouillé avec mon problème dire que je recommande cette banque oui tous a fait je précise que je suis a cette banque depuis 1991 depuis mon premier salaire en francs a l'époque

Très bon accueil ! Merci pour cet entretien utile.

Très bon accueil au LCL d’Annonay. Excellente disponibilité et aussi écoute patiente et attentive de Sandrine Barruel

Clients depuis plus de 10ans... Services, conseils, réactivité, toujours à l'écoute de ses clients. Frais bancaire correct je conseille cette agence.

Plus sur annonay depuis des années mais je continue a faire gérer mes demandes par cette agence, toujours très disponible et beaucoup de bonnes volontés des différentes personnes que j'ai eu au téléphone. Merci

Banque à éviter ! Le personnel n'est pas du tout professionnel. Le temps d'attente pour un dossier pro est environ d'1 mois et demi au lieu d'une semaine comme promis, il ne faut pas être pressé... Le conseiller n'est pas du tout organisé et nous redemande plusieurs fois les mêmes informations alors qu'on lui a déjà transmis les documents par e-mail. Après 3 semaines de relances téléphoniques et d'appels sans possibilité de joindre mon conseiller, la directrice de l'Agence d'Annonay me certifie que la personne en charge de mon dossier va me rappeler dans la journée. 2 jours après cette conversation avec la directrice, toujours aucune nouvelle de la banque. Je rappelle donc la banque et je n'arrive toujours pas à avoir mon conseiller... 2h plus tard, mon conseiller me rappelle et ne me présente aucune excuses. Pour lui, cela servait à rien de nous tenir au courant tant qu'il n'avait pas de retour de son siège... Après discussion, je lui fais part de ma vision du service client et du fait que lorsque l'on s'engage d'avoir une réponse avant telle date, on tient au courant le client de l'évolution de la situation. Mais même après ça, aucun désolé, ni excuses, c'est normal ! Je vous conseille donc de ne pas perdre votre temps et votre argent avec cette banque.