LCL Banque et assurance Banque

Agence professionnelle et réactive . Personnel accueillant et à l'écoute. A recommander.

Très bon accueil téléphonique et physique. Conseillères patientes, à l'écoute et réponse rapide et efficace.

Conseillère sympa, à l’écoute et qui sait aiguiller au mieux ! J’ai changé récemment de conseillère suite à un changement de poste de l’ancienne, j’ai été agréablement surprise de son professionnalisme et de son savoir faire. Julie m’a proposé des choses adaptées à ma situation et elle était agréable. Je suis dans cette banque depuis des années et je suis pas prête de changer !

Efficacité de ma conseillère qui a répondu précisément à ma demande

Conseillère à l écoute, irréprochable, patiente et compréhensive. Autre point positif, ne force pas à l ouverture d un autre compte,et s adapte facilement à la clientèle. Ne me changé plus de conseillère, Mme Criado Mélanie est parfaite pour moi. Merci.

Je suis cliente de cette agence depuis des années et je n'ai jamais été déçue. Mon conseiller - Monsieur Bramard - est très professionnel, extrêmement réactif et toujours de bons conseils. Je recommande vivement!

Toujours de très bons conseils et très bon accueil

Très bonne agence, accueil et conseillère sympathique et à l'écoute. Merci de votre amabilité. Bonne fête de fin d'année

Bien accueilli sur mon compte...

Très bien reçu par Ainoa, très à l'écoute, très bien organisé et en amont !

Très sympa et professionnel

un très grand point d'honneur à Ainoa très pro, pour la gestion parfaite de mon compte, sa très grande empathie, gentillesse et bienveillance très humaine. J’ai été bien accueilli et parti très satisfait Un très grand Merci aux deux conseillers qui n’ont accueilli.

J’ai eu un rdv avec une conseillère particulièrement effaçasse Agence à recommander

Bonne écoute et accueil chaleureux Équipe sympathique

Très satisfaite de mon rdv.

Un bon accueil de mon agent rapide efficace impeccable et je valide

Conseiller à l’écoute, très gentil, je recommande+++++++

Une conseillère disponible et réactive ,toujours de Bienne humeur et avec des réponses adaptées a chaque situation. Un grand merci a Mme Gijon

Rapide et efficace avec en bonus un accueil très agréable.

Client depuis des années au LCL j'ai toujours été satisfait tant à titre personnel que professionnel. Néanmoins depuis quelques temps je commence à avoir un raz le bol. Régulièrement il est impossible de déposer du liquide via le DAB situé à l'intérieur de l'agence. Je ne parle pas de celui qui est réservé spécifiquement pour les commerçants...mais bien celui qui concerne les particuliers. Et ma réflexion concerne aussi la borne de remise de chèques. C'est le cas pour aujourd'hui 11 novembre 2024... les 2 automates sont hors service. L'exception confirme la règle ??? A voir

Julien a été très efficace pour monter notre dossier de prêt. Il est très disponible et agréable. Je recommande.

Je souhaite remercier particulièrement Mme Aude REY pour sa réactivité, son expertise, son professionnalisme et sa bienveillance tout au long de l'étude de mon projet immobilier. Je recommande vivement.

Cliente dans une autre agence LCL, j’ai été très bien accueilli et conseillée lors de mon passage à l’agence de Bayonne. Merci à l’équipe

Bonjour ça fait quelque mois que mon maris a ouvert un compte chez vous m’a conseiller est madame Audrey rey et elle est vraiment super avec nous Laure de notre ouverture elle était formidable merci beaucoup

Très belles agence et un très bon salariés Hospitalisation forte a l'accueil Politesses Compréhension Merci

Changement d'Agence , je les trouve accueillant et toujours à l'écoute. Et ma conseillère Mme Sattin, heureusement qu'elle est là. Malgré mes difficultés je n'y vais pas à reculons.

Toujours bien accueillis avec amabilité et serviabilité.

Cliente du LCL Bayonne Liberté depuis plusieurs années, je suis très satisfaite des services. Le personnel est très à l'écoute et bienveillant. Je tiens particulièrement à exprimer ma profonde gratitude envers la directrice d'agence et Mme Mélanie CRIADO pour leur réactivité , bienveillance et professionnalisme Je recommande cette banque

Changement d'agence depuis décembre 2023 suite à une demande de prêt immobilier. Agence accueillante. Madame Borderie, notre conseillère est très à l'écoute, performante et sympathique. Présente et disponible, elle a su nous expliquer du début à la fin le déroulement des opérations pour le prêt immobilier et est restée présente à chaque étape, n'hésitant pas à répéter lorsque nous étions perdus. Mais l'accueil et le suivi ne s'est pas arrêté après l'obtention du prêt et perdure aujourd'hui, avec conseils et gentillesse. Nous recommandons vivement!

Ça va faire 2 ans que nous sommes à Bayonne et dès le début madame Gijon a su être à notre écoute, nous sommes toujours bien conseillé pour nos projets (immobilier ou autre). Du professionnalisme et de la bienveillance sont au rendez-vous ! Tout le personnel est très gentil et accueillant. Je recommande la banque LCL, place de la liberté à Bayonne.

Toujours très satisfaite de mes rendez-vous avec ma conseillère, Mme REY.

Très satisfait de mon conseiller J Bramard, toujours très disponible et à l'écoute

Très contente avec mon conseiller Julien Bramad, bon service merci beaucoup

Merci à notre conseiller qui nous reçoit toujours avec le sourire et compétences

Quelle belle surprise! Un RDV mené de mains de maître par ma conseillère Mlle Estibotte. N’étant pourtant pas adepte de ce système d’évaluation, loin de là, l’accueil qu’elle a su me réserver et le professionnalisme avec lequel elle a répondu à mes besoins m’ont convaincu de prendre ma plume! Conseils avisés, pas de vente forcée (rare de nos jours), le tout avec le sourire. Bref, je ne peux que recommander, allez-y les yeux fermés! Un client séduit.

Première banque pour ma part, à l'époque, très bonne conseillère et très bon gérant de la banque, disponible et à l'écoute. Ça a bien changé depuis! Énorme problème autour de la clôture d'un compte en banque, aucune communication, le compte passe en négatif, aucun appel ni mail pour m'en informer. Que font les conseillers ?Effectivement, ma responsabilité de vérifier le compte n'a pas été faite, excusez-moi de penser que le boulot aurait été fait correctement et donc que mon compte aurait été clôturé, ce qui n'a jamais été le cas jusqu'à présent. Mais de votre côté, aucun appel, aucun mail, simplement des courriers qui ne me sont jamais arrivé puisque j'ai changé d'adresse entre temps et que dans les organismes à prévenir d'un changement d'adresse ne faisait pas partie une banque normalement clôturée. Bref, plus de 200€ partis en fumée (ou dans vos poches) puisque nous ne ferons rien reste la meilleure option à donner. Si c'est des preuves qu'il vous manque j'ai pris le peine de télécharger les relevés de compte depuis la demande de clôture et ce avant que le compte soit fermé. Ah oui, de plus, la personne que je demandais à joindre n'a jamais pris la peine de me rappeler, nickel la communication 👌🏼. Très mauvais suivis car si je n'avais pas appeler, je n'aurais toujours pas su que ce compte était enfin clôturé. Et ne me dites pas que vous n'avez ni mon adresse (inscrite sur le courrier, visiblement reçu), ni mon adresse mail (inchangée depuis bien longtemps), ni mon numéro de téléphone (inchangé également). Heureusement que ce compte est clôturé, je n'y mettrais plus jamais les pieds.

Le conseiller Mr Bramard est très satisfaisant pour tous conseils et son sympathique accueil ainsi que sa conseillère en stage

Très bon accueil de mon conseiller effectuée avec efficacité et rapidité en présence Chloe

Je suis très contente des services de cette banque, Monsieur Bramard est disponible et à l'écoute ! Des solutions sont toujours apportées et je suis sereine sur la gestion de mes comptes.

Agence sérieuse, personnellement accompagné par monsieur Bramard depuis plusieurs années je recommande les yeux fermés.

Merci au LCL de nous avoir permis de réaliser notre rêve en devenant propriétaire. Un suivi plus que professionnel dans l’agence, une écoute attentive sur nos attentes, nos demandes. Un merci tout particulier à Julien qui nous apporte depuis de précieux conseils et un très bon suivi. Je recommande cette banque sans hésiter, car si j’avais su j’y serais allé moi même plus tôt !

Rien a dire, personnels compétents, accueillant et réactif. M.Lassalle est très professionnel en tant que conseiller particulier, a l'écoute et toujours disponible.

Une très bonne expérience dans cette agence avec Mr Lassalle, à l’écoute et réactif il sait m’aider lorsque j’ai besoin de lui! Je recommande!

Très bon accueil et disponibilité, écoute, souci de répondre positivement aux demandes, conseil, etc. Merci à toute l'équipe LCL da Bayonne place de la liberté !

Accueil déplorable. Etrangers parlant difficilement le français, personnes de couleur, personnes âgées non à l'aise avec la technologie, personnes en difficulté financières, le ton change ... Mais pour qui se prennent ces gens ?

Notre conseiller M. Bramard, a été de bons conseils lors de notre prêt immobilier. Il a été présent lors de nos questions et l'est encore aujourd'hui. Merci pour ce suivi rassurant

Je suis pleinement satisfaite du LCL de Bayonne et précisément de mon conseiller : très compétent, à l'écoute et sympathique. Je recommande vivement!

Merci beaucoup au Monsieur de l'accueil qui est parti à la retraite. Très efficace. Et très a l'écoute. Je lui souhaite une très belle retraite. Bonne continuation à ce monsieur.

Agence très agréable. Conseillers au TOP tant pour la partie Pro que la partie Perso. Le plus est la possibilité de déposer des chèques sur l'automate même en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Et la cabine pour les pro très bien équipée pour obtenir de la monnaie notamment. Une agence et des conseillers Extra.

Accueil particulièrement sympathique, la jeune femme de l’accueil ( Cécile) a fait preuve d’un sens aiguë du service attendu par le public. Elle nous a réconcilié avec le système bancaire 😉. Compétente et patiente elle mérite que ce message soit lui soit lu par sa hiérarchie.