LCL Banque et assurance Banque

Client depuis 1969, jamais de problème,compte jamais a découvert

J’appel. On me dit de patienter j’attends dix minutes je rappel on me raccroche au nez 👏🏽👏🏽

Personne a l’accueil?? Pas de réponse par téléphone ? Dites le nous si vous souhaitez qu’on s’en aille .. aucune considération

Mon mari et moi avions une demande urgente et notre conseiller Mr Yapo, à su se montrer disponible très rapidement et à l'écoute de nos besoins. Il a pu nous apporter une solution adaptée à notre demande!

Bon accueil et bons conseils

Nous avons changé d’agence pour être plus près et également, et surtout, pour les conseils et l’accueil qui nous ont été réservés. Petite agence avec personnel très sympathique et de bon conseil. Nous sommes ravis.

Bonjour, je suis venu pour un renseignement au sujet d’un chèque. L’accueil est très professionnel et les conseils qui m’ont été prodigués étaient de qualité. Je tiens à remercier monsieur BONNAT pour le temps qu’il a pris. Je recommande vivement.

Sur quatre Banques ou J'ai été. LCL c'est la ou j'ai les meilleurs rapports.

Superbe expérience dans cette agence. Je remercie ma conseillère Lola CUZOL pour ses conseils et son expertise. Je recommande vivement !

Extrêmement satisfaite par le professionnalisme de Monsieur BONNAT Paul. J’ai été touchée par son humanisme a travers son accompagnement. Il est compétent, pro actif et efficace. Le suivi est précis et en corrélation avec les besoins du client. Je recommande donc pleinement cette agence et les services de Monsieur BONNAT.

Une. Honte, cette agence, notre conseillère complètement à la masse. Nous demandons depuis le mois de septembre de clôturer nos comptes. Celui-ci n’est toujours pas clôturé. De même, nous avons demandé en 2021 d’ouvrir un livret à notre fille, ce n’est pas un livre qui a été ouvert, mais un compte courant. Aucun intérêt pour un bébé d’avoir un compte courant. Nous faisons face a la définition même de l’incompétence Nous sommes clients depuis 2019, nous n’avons pas arrêté de changer de conseiller, c’est une honte. Cette agence devrait être fermée. Elle n’a jamais été capable de répondre correctement à nos besoins. Par contre pour encaisser et prélever des frais ça, ils savent faire

Très bon accueil, merci au conseiller pour toutes ses recommandations

Superbe expérience avec toute l'équipe de LCL ST Pierre du perray

Ma Conseillère est très professionnelle, sympathique , agréable et à l' écoute. Demande acceptée je ne m' y attendais pas du tout. Cela fait plus de 10 ans que je suis chez lcl et je n' ai pas envie de changer de banque ! Toujours fidèle !! Franchement la banque Lcl et son équipe au top!!! 😉 Merci beaucoup à ma Conseillère !!!!

Une agence ou on se sent comme une famille des qu’on y entre.Merci pour votre accueil chaleureux

parfait rapide efficace, aucun problème à signaler !

Je me suis inscrite chez LCL, depuis fin août, je suis vraiment très satisfaite de cette banque et surtout de ma conseillère Madame Lola Cuzol qui sait répondre à tout mes besoins, rapidement et efficacement! Très contente . Je recommande !

Des renseignements sur un prêt étudiant vu que je ne suis pas encore client j’ai été méprisé la conseillère a déjà été mentionnée dans des avis donc je ne vais pas tirer sur l’ambulance c’est dommage.

Une agence où l'on est toujours accueillis avec le sourire. Le personnel est très agréable et fait preuve de beaucoup de disponibilité. Cinq étoiles pour cette agence, c'est tout à fait mérité.....

Nous avons été reçues par Lola une personne qui a refusé d enregistrer une opération alors que Corbeil et Saint Pierre sont multisites et qu’ils sont habilités La personne a Clairement fait preuve d’aucune bonne volonté ou empathie alors que le temps était compté car départ à l’étranger demain Fort dommage de ne pas essayer au moins de rendre service à des clients qui sont qui plus est dans l embarras et dans leur bon droit …. Heureusement qu’à Corbeil nous avons trouvé des gens sympathiques et professionnels Saint Pierre a fuir en résumé !!!

Très bonne agence! Toujours accueillie avec un sourire sur le visage et avec beaucoup de sympathie. Très agréable et accueillant! Je me sens satisfaite avec mes demandes.

Banque superbe Et surtout ma conseillère Madame Cuzol incroyable et toujours à l’écoute

Service PARFAIT, Merci à Mme Norval pour ses conseils. Pas de problèmes depuis que je suis au LCL. Merci beaucoup

Une banque encore bien trop rigide et non réactive. En vacances en Espagne, en changeant mon téléphone je ne pouvais plus me connecter sur mon compte: ni en ligne sur le site ni sur l’application. J’appelle ma conseillère à plusieurs reprise mais celle ci reste évasive dans ses éléments de réponses, prétextant que je vais recevoir un sms sous peu, que c’est suite à une fausse manipulation etc… J’ai bien insisté si je devais lui prouver mon identité. Elle a bien affirmé que ce n’était pas nécessaire ! Bon… sauf que durant tout mon séjour me voilà sans aucun moyen de consulter mon solde ou d’effectuer des virements. Ce qui tout de même très très très embêtant quand on est à l’étranger et surtout en VACANCES !!! Pas de son pas d’image… Je reviens de mes vacances. Je me présente à l’agence. On me dit que mon compte a été bloqué car la connexion en Espagne a été douteuse. Et pourtant, pas faute d’avoir proposé à ce qu’on vérifie mon identité en ligne en direct vu que j’ai appelé maintes fois. Voilà, encore 3 jours plus tard aucun signe qu’une procédure est en cours ou quoique ce soit… il faut encore attendre. A croire qu’on diabolise les banques en lignes mais qu’au final le service en personne ne présente aucune différence.

Je viens de migrer dans cette banque suite à la fermeture de celui du crédit agricole et franchement les différences sont frappantes ! Déjà l’accueil est infiniment plus chaleureux et agréable ici, j’ai vraiment eu affaire à une conseillère compétente, jeune (donc qui comprend mes réels besoin), professionnelle et à la fois très sympathique. Donc vraiment mention spéciale pour Lola CUZOL ! Ensuite en terme de flexibilité des diverses opérations disponibles en agence ou sur l’appli ils sont nettement devant le crédit agricole. De même que pour la diversité des services proposés.

Suite à un emménagement j’ai changé mon agence Lcl de Paris pour celle de st pierre du Perray et j’en suis extrêmement satisfait. Les conseillères sont sympathiques, à l’écoute et très réactives. Les prises de rdv se font aisément sans trop d’attente. Je recommande fortement cette agence.

Excellente agence. Je vous la conseille. Conseillère a l’écoute et très réactive

Un très bon accueil avec des conseillers incroyable. Merci

Pas de réactivité, dossier non suivi qui traînent depuis des mois, clients depuis 20 ans il est temps que nous quittions le LCL ou plutôt l’agence de Saint Pierre du Perray qui brille par son inefficacité.

Très bon accueil, toujours à l’écoute! Meilleur agence.

Une agence avec des conseillers à l'écoute, réactif, dans le contexte actuel un vrai plus pour nous trouver des solutions rapidement

Super agence avec une équipe super aimable et très réactif et proche de leurs clients.

Excellente relation avec Madame Franzetti qui a pris la relève de ma précédente conseillère. Gentillesse, réactivité, efficacité à chaque fois que je m’adresse à elle. Un grand merci madame Franzetti pour votre accompagnement sans faille

Entretien avec Mme Guennegues très satisfaisant, les conseils au quotidien m’ont permis de réaliser mes projet. A recommander !!

Super agence les conseillères sont vraiment à l’écoute , et une réactivité incroyable .

Je suis satisfait de mon agence. Ma conseillère m’a suivi dans mon projet d’isolation. Je recommande.

Suite a mon déménagement je suis tombée sur une conseillère compétente plein de bons conseils.

J'ai été très bien accueillie par les conseillères. De plus, j'ai été tres satisfaite de leurs conseils qui m'ont bien aidés dans mes démarches malgré que je ne sois pas de cette banque.

Excellente agence. Rapidité ,suivi, même pendant les congés, la considération de leur clients est au centre de leurs intérêts. Conseillé par mon neveu je suis enthousiaste d'avoir choisi cette agence que je recommande vivement

Très bon accueil, à l'écoute du client, merci a madame lekien de nous avoir accompagné dans notre projet. Je recommande à 100%

Agence très agréable. Accueillie par la responsable qui est de très bon conseil et d'une rapidité a repindre aux mails ce qui est rare de nos jours. Je recommande a tout le monde de venir. Meeci

J'ai ouvert mon compte récemment au LCL pour leurs assurances. Petit loupé dans la mise en route mais la conseillère a été à l'écoute et compréhensive. Merci

En prospection pour un projet dans le 91, et étant déjà client d’une autre agence, j’ai obtenue toutes les réponses à mes interrogations, avec dynamisme . Merci encore à la responsable d’agence qui a su se rendre disponible pour éclairer ma lanterne. Je ne manquerais pas de distribuer vos cartes de visites.

Accueil agréable, personnel disponible, compétant et à l'écoute. Je recommande vivement

Équipe agréable souriante et de bon conseil. Que cela fait du bien d’être face à des conseillers plutôt qu’a des commerciaux. Bémol pour les distributeurs souvent en panne.

Bonne agence, rien à voir avec le BNP, merci à la directrice d'agence

Super agence, j’ai été reçu par Mme LEKIEN très professionnel. Merci pour tout vos renseignements.

Nous sommes heureux de quitter ce LCL et nous remercions Mme LEKIEN ORIANE pour son incompétence, son accueil froid et son vocabulaire inapproprié pour une responsable d‘agence... Et nous remercions le crédit mutuel pour leur accueil; écoute et accompagnement pour notre projet immobilier qui nous tenais à cœur depuis des mois... 😉

Très bonne accueil aucun soucis Questions posées réponse dans l’immédiat, aucun soucis d’attente

accueil médiocre..c'est bien dommage! cela ne donne pas une bonne image de LCL.