LCL Banque et assurance Banque

Très bonne accueil et très bon conseil

je n'ai eu aucun problème avec la banque

banque sérieuse et personnel très sympathique

Toujours à l'écoute de nos besoins. Personnel très disponible et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement.

L'équipe est au top comme d'habitude ! Mais ce matin j'ai eu la chance d'avoir la conseillère HANEN au guichet qui a fait preuve d'amabilité et du gentillesse. Elle est au top 100% bravo de l'avoir recruter. Il est très rare que je laisse des commentaires!

Conseillère toujours a l ecoute. Lieu convivial et discret.

LCL est la meilleure banque que je pouvais espérer depuis mon arrivée en France en 2014. Leur efficacité, leur gentillesse, leur professionnalisme, leur rapidité, tout cela a été et est toujours un soutien énorme. Je recommande LCL à toute personne envisageant d'ouvrir un compte en France.

Je suis très satisfaite des solutions apportées par ma conseillère

je tiens à remercier et à féliciter Mme Flory Camille pour tout ce qu'elle m'a apporté

Malheureusement, ma conseillère, Mme Solacini, s’est révélée complètement incompétente. J’essaie de fermer mes comptes depuis juin 2024. Nous sommes maintenant en décembre, et la situation n’est toujours pas réglée. Je n’ai reçu aucune réponse à mes nombreux emails. Heureusement, ses collègues ont une bonne attitude, ce qui me fait espérer que son incompétence est un cas isolé.

Je n'est jamais rencontré un seul problème avec cette banque, depuis bien 15 ans chez lcl

J'ai un conseiller toujours disponible à l'écoute de mes projets et réactif à toutes mes demandes aussi bien en ligne ou en rendez vous en agence...

Je tiens à remercier Madame Conti, Une conseillère compétente, bienveillante , authentique. Grâce à ses conseils rassurants et une écoute attentive, j ai signé mon prêt immobilier au LCL par son taux attractif et ses atouts de banque de proximité. À Nice trouver une banque qui respecte le client comme le LCL c est rare, merci Madame Conti . Un accueil chaleureux par la présence d' un personnel souriant.

J’ai rejoint le LCL car le taux proposé pour notre crédit immobilier a été tres intéressent. J’ai été agréablement surpris par notre conseiller Mme F car elle est très à l’écoute, agréable, rapide et très efficace. J’ai vraiment eu l’impression d’etre enfin un client dont on se préoccupe et non pas un numéro comme dans les autres banques. Je recommande vivement. Merci Mme F

Vu que ma femme et mes enfants sont domicilés dans la banque LCL barla, je voulais aussi quitter ma banque pour ouvrir un compte au niveau de la LCL. Mais la conseillère communique tellement mal avec moi, se permet de vouloir donner des leçons sur comment je dois gérer mon argent liquide, notre banque ne fonctionne pas comme ci...., notre banque ne fonctionne pas comme ça cest vraiment n'importe quoi. Comme si tu parles à des gamins. Elle émet des jugements sur moi et sur les autres banques sans même me connaître. Malgré tout ce cirque je me retiens. Vu que le compte était un compte en ligne, deux jours après ou trois elle m'appelle pour me dire à cause des problèmes techniques tout ce qu'on avait fait est annulé ou je ne sais plus quoi à cause des problèmes techniques. Elle me demande de passer à nouveau pour signer des documents car elle a tout refait, mais elle me dit que mon compte est ouvert. Seulement tant que mon salaire n'est pas domicilé chez eux je n'aurai pas de moyen de paiement...et vu que pour ce mois c'est pas possible c'est peut être dans deux mois....lol! Rien compris!!!! Et le pire chaque deux phrases qu'on échange, elle me dit je vais demander à ma directrice d'agence... Juste pour ouvrir un compte on me fait subir tout un protocole, je lui ai dit d'annuler tout. Il faut apprendre à communiquer avec les gens avant de vouloir gérer leur argent. C'est vraiment nul....

On a eu avec ma femme Madame Florit comme conseillère et ça été une très bonne expérience c'est une conseillère compétente et efficace qui sait répondre aux besoins du client,je suis très content de sa promotion mais je regrette qu'elle ne s'occupe plus de nous et on lui souhaite le meilleur.

Camille Florit ainsi que les membres de l'agence sont très professionnels et d'une efficacité remarquable par rapport aux situations qui peuvent se présenter !

Accueil et réceptivité excelents. Conseils judicieux et performants. Rapidité de prise de décision. Je conseille vivement cette agence de LCL Barla.

Je dois transférer mon compte lcl de Paris à Nice. Autant mon agence parisienne n'assure absolument pas un suivi d'un de leur client qui est dans cette banque depuis bientôt 35 ans, autant un jeune homme de l'accueil, Kévin a été très professionnel et à l'écoute. Grâce à lui je ne changerai peut-être pas de banque. Merci

Je tiens à préciser que cette note ne s’adresse pas à ma conseillère qui a été soucieuse de ma situation du début. Cette note s’adresse à la personne que j’ai eu au standard, qui revient de vacances aujourd’hui et qui se permets de me faire une leçon de morale suite à une fraude que j’ai eu sur mon compte. Si j’ai été victime de fraude c’est que je n’ai pas vu l’arnaque venir !!!! Aucune compassion de la part de cet agent, des soufflements au téléphone comme si je le dérange. ENFIN !

Ce matin j avais un souci sur l application de mon mobile, je me suis rendu en agence république Nice ! Un jeune homme du prénom de Kevin a réglé mon problème rapidement et très gentiment !!! Cela fait plaisir

Très contente de cette agence, Madame Le Breton m’a très bien aidée et bien répondu à toutes mes questions. Je conseille

Super agence et merci aux conseillers de répondre à nos besoins . Surtout à Léa Solacini qui s’occupe toujours très bien de nous

Très déçu de cette agence LCL , fidèle depuis une dizaine d’année a lcl , depuis que l'agence LCL Riquier n'est plus présente on ne retrouve plus la même efficacité , le service client , et le professionnalisme d’avant . Très déçu de la situation à chaque fois qu’on les a au téléphone jamais de solution au léger problème rencontré surtout avec Madame Conti … qui est conseillère .. Changement de banque à prévoir .

Vingt ans de fidélité dans cette agence et je n ai jamais été déçu. Réactivité, professionnalisme et tout cela dans la sympathie. Agence à recommander.

Particulièrement satisfaite de la relation client de Mme Rosa dont l'accueil, la réactivité et l'efficacité sont des qualités grandement appréciées dans un contexte de services rendus qui se désagrégent dans le public comme dans le privé. Ces qualités qui étaient normales avant, deviennent précieuses et à soutenir et gratifier ! Merci beaucoup.

Au LCL Barla depuis 2017, je ne peux que recommander cette agence ! Un super accueil, des conseils avisés et personnalisés, une grande disponibilité, et des conseillers financiers bienveillants... bref, un état d'esprit et une qualité de service qui se font rares aujourd'hui, alors pour tout ça, un grand merci aux équipes du LCL Barla de Nice !

Ce lundi 4 décembre j’ai eu un entretien avec Monsieur Kevin, il a été très correct et efficace. J’ai dû effectuer un virement important merci à lui .

Dommage que l'on soit obligés de mettre une étoile pour laisser un avis car cette agnece mérite un zéro. Pourtant j'y suis depuis 15 ans en tant que profession libérale et toujours des problèmes et une incompétance totale entre les conseillers et la directrice qui se renvoient la balle... Le Service payement différé santé au quel j'ai souscri et pour le quel je paye ne fonctionne absolument pas : le patient a été débité immédiatement et aucunne solution n'as été trouvé.

Je recommande fortement cette banque. J’ai eu un soucis concernant l’ouverture d’un compte, monsieur Jourquin Kevin et monsieur Eric Romain ont pris la relève et on réglé mon soucis en même pas 5 jours (contrairement à ma conseillère). Je vous recommande les 2 monsieur pour leurs efficience et leur rapidité. Et surtout je vous recommande la banque LCL en général. Ils sont rapides en terme de réponse et de résolution de problèmes.

ABERRANT ! MA sœur attendait sa carte depuis un mois qui est arrivée à l'agence, ils devaient lui envoyer chez nous. Sans nouvelle ma sœur se déplace. Elle devait recevoir une Visa premier mais a reçu une Inventive, ce qui n'est pas grave mais ma sœur a fait remarquer ce détail au conseiller Guy qui lui a répondu : lorsqu'on roule en 2 chevaux on ne peut pas prétendre à une Ferrari et qu'elle chipotait pour une couleur Nous attendons des excuses en personne de cet individu qui a humilié ma sœur de 20 ans, ainsi qu'un retour sur des sanctions à son encontre. Auquel cas nous retirons tous les comptes de la famille ainsi que toutes les assurances et les épargnes ( 4 comptes en banque, 5 épargnes, 3 assurances vie, 2 assurances maison ) En attente de votre retour, Famille Hamou.

Cliente depuis plus de 2 ans au LCL Barla, je suis entièrement satisfaite de leurs services. Partie de mon ancienne banque par manque de relation client, le LCL n’a rien avoir et sait se montrer très réactif et vous trouver des solutions possibles. Je recommande cette banque !

Si vous cherchez une banque, que ce soit pour une simple ouverture de compte ou pour contracter un crédit, avec une équipe compétente, disponible et à votre écoute, que ce soit au niveau des conseillers ou de la direction, n’hésitez plus, c’est là où il faut vous rendre! Ils essaieront toujours de vous trouver des solutions! Je recommande à 100%.

Le lcl est une histoire de famille depuis toujours . Nous avons été très bien suivi pendant le Covid et on vs en remercie . Toujours a l écoute et de bon conseil . nous ne changerons pas de banque autant personnellement que professionnellement . A très vite

J'ai ouvert mon compte à l'agence LCL NICE BARLA il y a quelques mois. Les locaux sont superbes, à l'accueil irréprochable. Merci à Madame ROSA pour son professionnalisme et son dynamisme. Je recommande cette banque !

Je suis venue dans cette agence pour m’aider à remplir une remise de chèque, j’ai été très bien accueilli et aider par Kevin! Le personnel de cette agence est très professionnel! Je recommande.

Essayer c'est adopter. Depuis 7 ans et après avoir fais plusieurs enseignes, j ai enfin trouvé une banque qui me correspond. Une conseillère au top, disponible, professionnelle et a l écoute qui me suis depuis plusieurs années déjà dans tout mes projets Mme François un grand merci pour votre courtoisie, conseil et accompagnement. Je recommande

Nous avons été mis en relation avec cette agence par notre courtier en ligne pour un achat immobilier il y a 8 ans maintenant. Je suis très satisfaite de la relation clientele avec notre conseillère, de sa disponibilité et de son ecoute attentive. Je suis une cliente lambda faisant face comme tous aux alleas de la vie (Covid, inflation, naissance, décès, nouveaux projets etc....), le lcl Nice Barla nous a toujours suivis dans nos projets et accompagné au mieux. C est pourquoi, nous avons tout nos comptes et assurances dans cette agence. Je recommande vivement. Mention spéciale à Mme François

Client Pro et Perso depuis plus de 10 ans. Une équipe formidable, toujours à l'écoute de nos besoins Réponse pragmatique et globale. Je recommande vivement cette Agence LCL de proximité. Un service et une attention qui est rare de nos jours je recommande vivement cette agence pour son sérieux et accompagnement. Depuis les travaux de rénovation, l'agence est encore plus agréable et chaleureuse. Merci à toute l'équipe

Nous sommes clients depuis bientôt 50 ans chez LCL Barla. Nous avons toujours été entièrement satisfaits concernant l’écoute, le service et la rapidité ! Nous ne quitterons jamais cette banque ! Bravo à toute l’équipe

Agence a fuir! 3 mois qu’on me mène en bateau pour la fermeture de mon compte courant ! Personne ne répond à mes messages sans compter mon différent avec une Conseillere qui m’a raccrocher au nez et parler comme une moin que rien! Professionnalisme zéro! Je suis très déçu c’est pour cela que je change de banque carrément je suis sous le choc ! Toujours aucune nouvelle de leur part, et comme part magie Apres l’avis Google on me répondra sûrement parce que l’image est plus importante que le client !

Un local propre et agréable! Il y a beaucoup d’espace ce qui permet de se sentir à l’aise pour parler avec nos conseillers. Le personnel est agréable et à l’écoute! Je conseille cette banque à 100%

Je suis choquée par le manque de professionnalisme de la part de Mr Guy Blachere. Agence à fuir ! Ce matin , nous avons voulu verser de l’argent pour payer les prélèvements car le code de ma carte est bloquée. Refus catégorique , sans prendre en compte que le code de la cb est bloqué , J’ai demandé à parler à la directrice d’agence , afin de lui expliquer le cas exceptionnel, aucune considération , refus de prendre mon appel. J’ai appelé immédiatement mon agence qui a accepté le dépôt.

J'ai à faire à une conseillère efficace et réactive qui a compris que le client est au cœur d'une relation saine et durable, dans une entreprise qui fait de la satisfaction client sa priorité. Je recommande !

Ma première expérience avec la banque LCL s'est très bien passée grâce au professionnalisme de Monsieur Éric Romain! C'est un conseiller au top, à l'écoute, disponible et d'une efficacité redoutable! Avec lui vos projets se réalisent! Merci beaucoup Monsieur Romain, ravi que vous soyez mon conseiller!

Les travaux de rénovation sont une réussite. Est-ce à dire que dans des locaux accueillants les conseillers sont plus à l'écoute des préoccupations des clients,il n'y a qu'un pas! toutes mes félicitations...pour le nouveau né!

bonjour je ne sais pas par ou commencer d'ailleurs car je suis déçus , désespérer et vraiment en colère .Etant étudiante étrangère j'ai subi une arnaque de 1900€ .j'ai appeler mon conseiller car mon application LCL a été bloque il m'a demander que je lui ramène la plainte. Confiné sur Toulon je me suis déplacer jusqu'à NICE, mon conseiller qui ma très bien vu refuse de me recevoir.je me suis retourner chez moi. 3 jours après j'ai pas de nouvelle j'ai rappeler mon conseiller pour lui expliquez ma situation il m'a répondu qu'il ne peut rien faire pour moi et qu'est ce que j'attend de lui. Ca fait déjà 15 jours que tous mes comptes et ma carte bancaire sont bloquer pour une étudiante qui est confiné sur ces 9m² et qui n'a même pas de quoi manger. Pourtant j'ai tout expliquer a mon conseiller mais il n'a rien fait je suis désolé mais je trouve ca inhumain. je suis venu ici le parler en publique en espérant que ma situation va s'arranger.

Comme dit le proverbe C'était mieux avant !! Aucun professionalisme .. Passe son temps a discuter entre des conseillères habillées plus pour sortir en boîte que pour renseigner ou aider ses clients et un accueil largué Vous êtes plus a l école!! Traitement des demandes trop longs inadaptés et hors sujets ... Je suis client depuis plus de 10 ans chez vous Je compte partir !

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait ! banque déplorable M. COURBET conseiller prélève des frais sans aucune autorisation sur mon compte bancaire, le directeur inexistant. A éviter autant que possible, d'ailleurs je pars au plus vite !

Je me pose maintenant la question suivante. Une banque est-elle une entreprise qui a donc pour but de satisfaire des clients ? Quand deux professionnels signent un contrat, il n'y a pas de délais de rétractation. Pourtant, cette agence en a décidé autrement. Quand on pose la question pour savoir pourquoi, on a une vague réponse du style c'est le siège mais surtout aucune notification écrite précise. Quand on pose alors la question pour savoir pourquoi le LCL facture des frais de tenue de compte alors qu'ils n'ont justement pas souhaité activer ledit compte, on n'est pas encore capable d'apporter une réponse compréhensible. Quand on leur fait remarquer tout cela, et bien Mme ROSSAT, la conseillère clientèle aux professionnels prend un air supérieur et se permet des commentaires plus que déplacés du style vous n'avez qu'à prévenir la BCE ou Emmanuel Macron pour exprimer votre mécontentement alors qu'à la base, le fautif, c'est la banque. Voici donc la vision de la satisfaction client de cette agence. C'est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Je parie de toute façon qu'elle s'en serait moqué et que je n'aurai aucune réponse à mes questions mais bon je ne serai pas étonné, c'est leur philosophie du traitement des clients.