LCL Banque et assurance Banque

Toujours prêt à aidé des la présence du problème

Merci à mr De Carli pour son professionnalisme et son écoute dans mon projet. Je vous recommande fortement la Banque LCL

Je suis très satisfait de mon établissement bancaire LCL, pour un moindre souci, je reçois une réponse rapide. Franchement je n’en changerai pas.

Très satisfaite des échanges avec mon conseiller bancaire Monsieur Rabbe, qui depuis plusieurs années, est toujours à l’écoute de mes besoins et y répond rapidement et efficacement.

Je suis venu ici après avoir eu un soucis sur ma CB. Je ne suis pas de cette agence mais l’accueil était professionnel et chaleureux. Je remercie particulièrement la dame qui m’a permis de ne pas paniquer face à la situation désastreuse dans laquelle j’étais. Personnel agréable et compétent qui a pu totalement répondre à mes besoins

Je suis client depuis AVRIL 2006 sur le site d'HAGONDANGE où il faut bien le dire la directrice de l'époque nous avait manqué de respect à un niveau sans précédent.. . Une fois la création de l'entreprise (2013), nous avons décidés de rejoindre l'agence de Montigny les METZ où le respect du client en est la crème des crème avec notamment ma chère KARINE G. qui est une professionnelle d'exception toujours souriante et je l'adore.. Vraiment TOP le LCL !

Plus de 40 ans chez lcl ,jamais de probleme

L'incompetence du personel de cet agence n'a d'égal que leur condescendance, suivi de près par leur manque de communication. Un raté a chaque demande necessitant leur intervention, une capacité a s'auto contredire hors du commun (quand ils daignent repondre, ce qui est suffisament rare qu'il n'est même plus realiste d'esperer une réponse avant relance ou déplacement en agence), et une nonchalence face a leurs erreurs qui en serait presque impressionante. A se demander pourquoi payer leurs services étant donné que vous aurez a gerer tous les problèmes qu'ils generent vous même. Comme de nombreux autres commentaires mentionnent, ce problème n'est ni nouveau, ni rare, ni isolé. Evitez a tout prix, et choisissez n'importe quelle autre banque, je doute qu'il existe un risque de trouver pire a ce stade.

Très bonne agence et conseillère parfaite toujours souriante et de bon conseil.

Très bonne agence ! Personnel qualifié, à l'écoute et agréable !

Agence et conseillers accueillants et à l’écoute. Très satisfaite du service rendu et de la qualité des conseils donnés.

Des conseillers et conseillères très compétents et a l'écoute. Merci

M. RABBE est très professionnel, sérieux, et disponible. il ne faut rien changer.

Mr Rabbe toujours disponible et très professionnel .

Parfait, des conseils sur mesure

Très bonne agence, merci pour votre écoute.

Les conseillers sont très pros et disponibles rapidement, je conseille !

Tres beau partage de conseils pour nos projets 2023. Merci !

Service client de qualité 👍🏻

Écoute attentive et bons conseils.

Nouveau directeur très attentif et réactif ! Toujours de très bons conseils ! Merci pour votre aide précieuse !

Des conseils toujours adaptés

Très bonne banque

C’est la première fois que je laisse un avis sur un établissement tellement je suis effaré par le manque de professionnalisme et de compétence de cette équipe du LCL. Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurai fait tellement le niveau est bas. Le terme conseiller devrait être enlever car ils ne savent jamais rien, ils ne peuvent jamais rien faire. Ils nous parlent sans cesse de délégation, c’est à se demander qu’est ce qu’ils font. Avec ma femme, nous sommes jeune et allons investir dans l’immobilier pour un deuxième achat mais cela sera certainement pas avec une équipe pareil. Je reste sans voix par ce niveau d’incompétence, à votre place j’aurai honte. Je conseille à tout le monde et je le ferai pour mon entourage de fuir cette agence ( si on peut appeler cela une agence ) où les seules réponses que vous aurez c’est « je ne sais pas » ou « ce n’est pas possible », voilà comme on conseille au LCL de Montigny lès Metz.

A l'écoute des demandes bon professionnel et bon accueil

J'étais avec BNP, c'est un autre monde. je suis passé de la préhistoire au monde moderne, aucune comparaison. Je recommande vivement cette banque.

J'essaye de comprendre comment peut on embaucher des gens aussi incapable. Le lieu est rénover mais diriger par des incapable. Une demande de découvert pour un déménagement. Refuser. Une virement instantanée ? Qu'on reçois pas instantanément. Une conseillère Qui ose dire que toute les Banque ont le même système de fonctionnement pour les découvert ? Puis qui se contredis deux minutes après affirme qu'elle n'a jamais travailler dans une autre Banque autre que lcl. Je deconseille fortement cette Banque .

Si vous voulez du personnel incompétent, je vous présente l'agence de Montigny-lès-Metz.... cliente depuis plus de 20 ans, jamais aucun problème de découvert ou autre... je demande un prêt immobilier (avec apport très honorable) et là... la cata : boulettes sur boulettes, directrice sans aucun professionnalisme.... questionnaire de satisfaction rempli et argumenté, eh bien personne ne prend la peine de vous appeler : chapeau ! Mon domaine de compétence n'est pas la finance mais il faur croire qu'il n'y a pas besoin d'être formé ni même de s'intéresser à la relation clients pour travailler là bas.... bravo

2018 juin: 5/5 L'agence vient de ré ouvrir après 1 mois de travaux. Accueil excellent, une personne très à l'écoute s'est occupée de moi et à même accompli une démarche à ma place sans que j'ai eu à lui demander. Ça change radicalement de l'accueil qui m'avait fait fuir mon agence il y a quelques années. Reste à voir les relations avec mon nouveau conseillé (encore un) dont je vais bientôt avoir besoin pour ma fille. 2016: 3/5 Sa situation à Montigny évite d'aller en centre ville. Malheureusement c'est la valse des conseillers et en 26 ans j'en ai eu plus de 10, sont certains que je n'ai jamais vu. J'en ai eu de très bien, mais j'en ai eu un catastrophique. Donc difficile de se faire une opinion, tout dépend du conseiller. Seule la situation géographique m'intéresse au final.