LCL Banque et assurance Banque

Je remercierai jamais assez Madame HORVATH pour son professionnalisme. Une personne à l’écoute , réactif et très agréable .

Super Acceuil , directrice très agréable et à l’écoute

Je suis dans cette banque depuis 2007. Je suis très satisfait du service client et de ma conseillère continuer ainsi Jamel.a.

Accueil très agréable et souriant. Les conseillers sont à l’écoute et font leur maximum afin de répondre au mieux à nos besoins.

Toujours bien reçue et bien conseillée. Agence très agréable.

Agence très sérieuse et réactive . Ont est pris au sérieux et en considération. Allez y les yeux fermés.

Désolé erreur de m'a par

Très satisfait

Agence très accueillante, équipe professionnelle et sympathique. Bon accueil

Je suis très satisfaite toujours à l'écoute

Ras personnel agréable aussi bien à l'accueil que tél

Bonjour, Suite à un problème dans un distributeur d'une autre banque La Société Générale, par rapport à un retrait dont j'ai été débité sur mon compte LCL, mais que je n'ai pas eu le montant sorti du distributeur, une première d'ailleurs, et après quasiment 2 mois d'attente à cause de la Société Générale qui a fait traîner les choses, pour récupérer mon dû, je tiens à remercier personnellement encore une fois Madame LE PELLETIER, ainsi que Madame MEGHERAT, ainsi que mon conseiller, pour leur professionnalisme, leur écoute, leur sympathie, leur compréhension, leur dévouement, et la prise en charge de ma demande qui était rapide. Je souhaite également remercier quelques autres membres du personnel de votre banque, qui sont occupés de mon problème, merci à vous. Client chez vous depuis 2020, je tiens à vous informer, que je suis très satisfait de mon offre LCL Essentiel à 2€/mois, et je conseille fortement cette offre low cost pour ceux et celles qui n'ont pas besoin de découvert, avec l'avantage d'avoir un conseiller attitré, d'une application en ligne, et les services associés d'une grande banque. Je souhaites une excellente journée, à tout le personnel de l'agence LCL de Dreux.

Toujours à l'écoute, de bon conseil.

Mauvaise expérience avec cette banque. Malheureusement, mon expérience avec cette banquière Mme R….et n’a pas été satisfaisante. Elle manque d'efficacité et s'est trompée à plusieurs reprises dans les documents qu'elle a envoyés. De plus, elle n'était pas réactive, ce qui a entraîné des retards dans la gestion de mes demandes. Ces erreurs répétées m'ont poussé à changer de banque pour bénéficier d'un service plus professionnel et fiable.

Accueil et suivi parfait . Banque au top

Personnel toujours aimable pour renseigner, dépanner, expliquer…

Equipe au top aussi bien l accueil que les conseillers. Je recommande +++

Très bon accueil! J’ai eu mes réponses à toutes mes questions. 🙏🏼👍🏽

Changement de banque inévitable et finalement satisfaction totale avec LCL jusqu'à maintenant. En lien avec une onseillère à l'écoute et au service du client.

Excellent rdv ac ma conseillère qui a été à mn écoute.

Très bon accueil Tres bonne réactivité

Bonjour, comment allez-vous tous ? depuis la dernière fois, je suis très satisfait et content de l'entretien avec mon conseiller et je tiens a m'adapter au service de votre Société, merci beaucoup.

A l'écoute et des propositions adéquates aux demandes effectuées lors du rendez-vous.

Décidément, que de déconvenues dans cette agence, tout le monde a droit à une 2ème chance mais là, loupé. Pour autant, contrairement à ma 1ère venue, Accueil normal, sans être chaleureux mais lapersonne a le mérite d'avoir accéder à ma demande. Je viens demander à faire 1 virement car mon ordi est hs donc je suis bloquée pour faire cette opération. Mais après la transaction et 1 ou 2 questions (dont 1 rdv pour 1 ouverture potentielle de compte pro et le transfert de mes comptes existants dans votre agence) me viennent et là, par le : oui, il vaut mieux faire les operations de chez vous car ici, il vous en coutera 6,90€ à chaque fois...j'apprends que ce service client, rendu en 5mn m'est facturé !!! Pardonnez-moi d'avoir failli m'étrangler dans vos locaux d'1 service client grassement rémunéré mais surtout, j'aurais aimé le savoir en amont (car je ne l'aurais pas fait faire !), c'est 1 des rôles d'1 agent d'accueil en banque qui vend 1 produit que de donner le tarif du service qu'il effectue. Là où il y a faute, il y a réparation et la proposition d'1 éventuel geste commercial (le sens commercial est agréablement présent dans mon agence actuelle...!) même si on n'est pas décideur aurait été apprécié mais rien, le néant, Désolée, au revoir Mme Je vais donc revoir ma copie sur le fait de changer mon agence de référence.

Toujours aussi bien reçue. Agence très agréable

Belle agence accueillante et équipe compétente

Très satisfaite car notre projet immobilier a pu se réaliser rapidement avec un conseiller efficace. Je recommande !

Très bonne agence, accueil chaleureux et serviable. Je recommande.

Superbe agence, personnel agréable et très bon accueil :)

Je suis satisfaite bonne accueil

Agence Parfait efficace agréable et très accueillant

Conseiller très serviable, accueil super

Très bon accueil Exellents conseils

Bon accueil, bon courage à toute l'équipe.

Accueil et service excellent ! Merci

Mme Robinet est particulièrement chaleureuse tout en restant très professionnelle. Son suivi est ponctuel, complet. L'équipe sur Dreux est vraiment au service des clients.

Je suis professionnel et franchement j’ai jamais vue une banque aussi null les appareils ne marche jamais pour faire des dépôts d’espèces vraiment nullllll.

Merci pour l’accueil et la gentillesse de l’équipe 😊 Toujours prêts à répondre à toutes nos demandes

Très bon accueil et conseillé très professionnel

Très bon accueil, personne très agréable

Bonne agence je suis très satisfaite de mon agence

Cela fait 1 semaine que j ai déposé dans la boîte aux lettres une demande de clôture. Je n ai toujours pas de virement sur mon compte. Quelle réactivité pour faire un virement qui prend 48h et une clôture. Je ferme car je n en ai plus l utilité. Sans regret

Client depuis très longtemps. Réactivité est le mot qui définit le mieux cette agence et son personnel. Je recommande.

J'ai un compte épargne logement dans cette agence qui n avait pas été actif depuis des années. J ai un peu d argent que je voulais transféré sur un compte courant ouvert en juin ds une autre agence d une autre région...impossible de débloquer et de fermer ce compte après multiples relances de mon agence actuelle. A priori ils sont sourds ou alors on leur a coupé les doigts pour taper sur les touches de l ordi. Pourquoi autant de mauvaise volonté ?!en somme je ne peux pas disposer de ce qui m appartient

Le service fraude LCL bloque ma carte après une authentification SECUR PASS et sur un site de réservation de billets d'avion connu... Résultats, je dois renouveler mon opération 48h plus tard par virement et je paie mes billets plus cher que prévu! merci le LCL!

mme dumand, ma conseillere tres a l ecoute, ce que j apprecies beaucoup, tres aimable et patiente. bonne journee

Très bon accueil du personnel tout est fait pour le bien du client rien à redire et entièrement satisfait merci au LCL de Dreux

Je corrige mon avis suite à une discussion franche et courtoise avec les bonnes personnes. À l'écoute et les problèmes ont été résolus de façon très satisfaisante.

Je Felicite Monsieur Anesie, merci pour la qualité de votre écoute. Très Cordialement

Toujours la pire banque, ma conseillère pas du tout professionnel, sa l'embête que je lui pose des questions, lcl dreux a éviter,