LCL Banque et assurance Banque

3 Pl. Victor Hugo, 16000 Angoulême
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Banque LCL Banque et assurance qui ce trouve au 3 Pl. Victor Hugo, 16000 Angoulême (16)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 08:30–12:20 13:30–17:30
  • Mercredi08:30–12:20 13:30–17:30
  • Jeudi 08:30–12:20 14:30–17:30
  • Vendredi 08:30–12:20 13:30–17:30
  • Samedi 08:30–12:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (230)

4.8 sur 5.0
  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 22/05/2025 à 09:30
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous en physique avec Madame Garnier pour la gestion de mes comptes, tout s’est bien passé. Merci à vous pour votre professionnalisme

  • Avatar de DE.H
    DE.H 22/05/2025 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    RDV hier pour faire connaissance avec ma nouvelle conseillère, très professionnelle et sympathique ! Merci pour vos conseils ! Je recommande particulièrement cette agence gérée par Monsieur Vigo dans laquelle les équipes sont chaleureuses et efficaces !

  • Avatar de jean.a
    jean.a 25/04/2025 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    On est toujours bien reçu à cette agence

  • Avatar de Laurence.
    Laurence. 25/04/2025 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon conseiller bancaire, très réactif et de bons conseils et très réactif et surtout à l'écoute de ses clients.

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 17/04/2025 à 13:56
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Je suis très remontée contre le conseiller de ma fille (qui est aussi le mien) Un RDV a été confirmé via messagerie pour ce samedi 19 Avril et il n a pas été capable de prévenir que l agence serait fermée. Nous n avions que cette date de disponible. Il est hors de question de passer par un visio surtout pour une jeune cliente. Ne vous étonnez pas si vous perdez des jeunes clients

  • Avatar de Regis.e
    Regis.e 28/02/2025 à 07:42
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l'agence je la recommande vivement !

  • Avatar de Labrocabibi.a
    Labrocabibi.a 19/02/2025 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    J’ai été accueilli par un conseiller (mrTOPIC) qui a été très gentil et bienveillant. Je conseille vraiment cette banque où tout le personnel est formidable

  • Avatar de texier.r
    texier.r 19/02/2025 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    J'ai eu deux fois un certain Monsieur Topic au téléphone chez LCL Victor Hugo qui m'a tout simplement raccroché deux fois au nez ce qui est à mon goût tout à fait incorrect et inadmissible venant d'une banque, tout simplement parce que ce monsieur ne voulait pas entendre ce que j'avais à lui dire, et tout ceci parce que je demandais de me fournir une attestation de fermeture de livret A tamponner et signer de leur part, alors que ma nouvelle banque me le demande pour pouvoir m'ouvrir un nouveau linouveau livret A.

  • Avatar de Paola.e
    Paola.e 17/01/2025 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, un conseillé à l'écoute et un accueil sympathique et souriant. Je recommande cette banque et cette agence de Victor Hugo

  • Avatar de Chantal.i
    Chantal.i 20/12/2024 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Personnel de l'agence à l'écoute et très aimable.

  • Avatar de Maelian.h
    Maelian.h 18/12/2024 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très agréable des conseillers disponible et très aimable, je recommande vivement. Pour ma part mon conseiller a été disponible et accessible pour des conseils et l entretient de mes comptes bancaires m'a beaucoup aider. une expérience sans aucun reproche a leurs faire 5/5 sans hésité.

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 17/12/2024 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Banque très bien , accueillante , les employés sont très gentils

  • Avatar de Caroline.h
    Caroline.h 11/12/2024 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Aucun service. Nous oblige a prendre l assurance auprès de leur etablissement suite à crédit et en cas de pépin ils ne gerent rien... 2 h pour obtenir un conseiller et des franchises enormes

  • Avatar de Aristide.
    Aristide. 26/11/2024 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Très grand professionnalisme de L’équipe LCL Victor Hugo, mention spéciale au directeur pour son accompagnement et pour sa réactivité

  • Avatar de Jerome.r
    Jerome.r 22/11/2024 à 08:42
    Note de : 5 / 5

    Agence avec une équipe au top, le conseiller Monsieur TOPIC est à l’écoute du client et est de très bon conseil.

  • Avatar de Theo.a
    Theo.a 20/11/2024 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Super agence, merci à Philippe Vigo pour son professionnalisme !!!!!!

  • Avatar de Nadege.e
    Nadege.e 20/11/2024 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon renseignement pour ma demande auprès de Monsieur topic

  • Avatar de Maëva.
    Maëva. 19/11/2024 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Équipe professionnelle, dynamique et accueillante ! Je recommande vivement cette agence

  • Avatar de Sebastien.a
    Sebastien.a 19/11/2024 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience avec cette agence. L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute.

  • Avatar de Melanie.e
    Melanie.e 16/11/2024 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Ma banque je la recommande à 100% une équipe au top avec mentions spéciales à Geneviève notre hôtesse d’accueil qui est toujours aux petits soins et très efficace pour satisfaire les clients mais aussi à ma conseillère Aurélie PATRIS en qui j’ai entièrement confiance ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

  • Avatar de anthony.e
    anthony.e 15/11/2024 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait des services LCL et du professionnalisme de mon conseiller monsieur Topic toujours à notre service et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence .

  • Avatar de Florian.i
    Florian.i 14/11/2024 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence ! Je recommande :)

  • Avatar de Jacqueline.a
    Jacqueline.a 13/11/2024 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Je suis entièrement satisfaite des services et du personnel lcl

  • Avatar de guillaume.R
    guillaume.R 30/10/2024 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Très bonne écoute et conseil de ma conseillère. Merci.

  • Avatar de Vivien.u
    Vivien.u 29/10/2024 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon expérience dans cette agence. Une équipe toujours à l’écoute, réactive et de bon conseil. Le directeur, M. Vigo, est particulièrement compétent et sympathique. Grace à son professionnalisme, je me sens accompagnée et en confiance dans tous mes projets. L’ambiance très chaleureuse qui règne dans l’agence rend chaque visite agréable. Une équipe au top que je recommande vivement !

  • Avatar de Abder.O
    Abder.O 24/10/2024 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Premier Rdv Très agréable avec notre nouvelle conseillère

  • Avatar de Thérèse.a
    Thérèse.a 23/10/2024 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence avec une excellente équipe, un très bon relationnel et professionnalisme. Je recommande l'agence LCL Victor Hugo.

  • Avatar de Carli.
    Carli. 23/10/2024 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment très satisfait des services du LCL Victor Hugo, une equipe toujours très agréable, avenante, professionnelle et vraiment très réactive et toujours de très bon conseil. Pour la petite histoire, je me suis fais voler ma carte ainsi que toutes mes économies il y a 2 jours, le problème est déjà résolu, vraiment impressionnant! L'application est aussi de très bonne qualité, prise en main rapide ! Si vous ne savez pas vers qui vous tournez, maintenant vous savez.

  • Avatar de Claire.e
    Claire.e 18/10/2024 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Superbe banque, j’y suis depuis maintenant 9 ans et je n’ai jamais eu un seul soucis. Je n’habite plus en Charente mais je préfère encore être affiliée à cette banque car l’équipe est très à l’écoute. Merci à Monsieur Topic et sa réactivité en toute circonstance.

  • Avatar de Rolande.i
    Rolande.i 17/10/2024 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique et de bons services. Ainsi que Mme Garnier, très gentille et très souriante. Le personnel du LCL également. Bien cordialement.

  • Avatar de Tavernier.p
    Tavernier.p 16/10/2024 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Monsieur TOPIC a été d’une énorme réactivité. Grace à lui notre projet a pu aboutir nous l’en remercions. Nous avons changer tous nos comptes bancaires sans regret.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 15/10/2024 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Suite à plusieurs questions j,ai toujours eu mes réponses et bien plus.je remercie tout le monde de cette agence pour son amabilité et leur compétence. Mr Goursaud.

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 15/10/2024 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Equipe très réactive et sérieuse, nous sommes très bien accompagnés par cette agence. Rien de négatif à ajouter

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 10/10/2024 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Merci pour les conseils avisés. Pas toujours évident de comprendre toutes les subtilités pour les placements pour nos générations … Je recommande l’agence et son personnel.

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 08/10/2024 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement l’agence LCL de Victor Hugo. Je suis venu pour un conseil de placement et ils ont parfaitement répondu à mes attentes. Ils ont pris le temps de m’expliquer toutes les possibilités que j’avais afin de réaliser une étude en rapport avec mes besoins. Tout a été très bien géré du début jusqu’à la fin donc un grand merci à eux.

  • Avatar de Clarisse.e
    Clarisse.e 08/10/2024 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience avec cette agence bancaire ! L'équipe est toujours accueillante, professionnelle et réactive. Chaque visite se passe dans une ambiance agréable et le personnel prend vraiment le temps de comprendre nos besoins et de proposer des solutions adaptées. Les conseillers sont disponibles et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence pour leur qualité de service.

  • Avatar de Gilles.e
    Gilles.e 07/10/2024 à 17:14
    Note de : 4 / 5

    L'emplacement de cette agence n'est pas super et les locaux non plus. Par contre super accueil du conseiller M TOPIC, personne à l'écoute et qui conseille très bien, Merci Monsieur.

  • Avatar de Aurelie.
    Aurelie. 25/09/2024 à 07:03
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis plus de 20 ans je recommande vivement cette banque. Toujours soucieux et à l'écoute de leurs clients.. Agents d'accueil très agréable et souriant. C'est toujours un plaisir de venir dans cette agence.

  • Avatar de Kevin.v
    Kevin.v 13/09/2024 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Banque super à l'écoute de ses clients, Madame GARNIER m'a conseillère est super à l'écoute et propose des solutions super rapide. Merci énormément.

  • Avatar de Vanessa.E
    Vanessa.E 30/08/2024 à 09:13
    Note de : 5 / 5

    Depuis que je suis au LCL, je n'ai rien à dire.. Mon conseiller répond rapidement à mes messages et nous trouvons des solutions.. Rien à voir avec mon ancienne banque.. Merci LCL

  • Avatar de Elamine.o
    Elamine.o 16/07/2024 à 21:09
    Note de : 5 / 5

    Je suis très ravis d être sur cette agence, j'ai ne jamais eu des soucis, Je recommande

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 21/06/2024 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Agréable accueil, j ai été très bien renseigné merci Mellissa Garnier pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Romain&Loanah.A
    Romain&Loanah.A 17/05/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Je suis extrêmement satisfait des services du LCL. Le professionnalisme et la réactivité de l'équipe sont remarquables : ils décrochent toujours le téléphone rapidement et apportent des réponses claires et efficaces, le tout avec le sourire. De plus, la banque est idéalement située dans un joli quartier, juste en face du marché Victor Hugo, ce qui la rend encore plus agréable. Je recommande vivement cette agence.

  • Avatar de guillaume.i
    guillaume.i 14/05/2024 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravi d'être dans cette agence puisque tout le monde fait un super travail. C'est assez rare pour souligner que cette agence déroge a tous les schémas que j'ai connu jusqu'alors😊Le personnel répond toujours au tel ou par mail, les dossiers sont suivis, les propositions sont claires et rapides. J'ai ressentis une vraie dimension humaine, de toute l'équipe et je me permets de féliciter le directeur de l'agence qui insuffle cette belle humanité. Merci pour tout votre accompagnement et votre professionnalisme. À très bientôt.

  • Avatar de Jeremy.o
    Jeremy.o 14/12/2023 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Je remercie toute l'équipe du LCL Victor Hugo pour leur écoute leurs professionalisme et tout le reste je suis heureux depuis toute ses années en temps que client toujours disponible et très efficace un grand bravo !

  • Avatar de Lily.
    Lily. 13/10/2023 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Une équipe vraiment à l'écoute, ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous sortir du pétrin, chaque problème a sa solution, il faut seulement les contacter, je suis en lien avec eux pour un gros problème et je peux vous dire qu'ils bossent sur pour m'aider. Je recommande vraiment

  • Avatar de Solange.e
    Solange.e 09/09/2023 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Un service très accueillant et attentif à la clientèle venez les yeux fermés des conseils qui sont vraiment là pour conseiller et vous aider dans votre démarche je vous le recommande fortement

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 30/07/2023 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    Incompétent, Fuyez !!! Je ne sais pas comment mettre 0 étoile mais cela correspondrait d’avantage à mon expérience avec cette agence incompétente. Je me retrouve avec mon compte courant fermé (sans l’avoir demandé), mon salaire renvoyé à mon employeur, plus aucun moyen de Paiement alors que je suis en congé ce jour. Je tombe sur un directeur qui n’a aucune solution à me donner malgré une grave erreur de sa part, un ton condescendant et presque donneur de leçon. La morale ? C’est à mon employeur ou ma futur banque de résoudre le problème … Si vous aimez ce métier, changez vite pour en trouver un autre ou vous serez peut être plus performant.

  • Avatar de Garnier.
    Garnier.� 29/06/2023 à 07:53
    Note de : 5 / 5

    Une agence au TOP ! Ma conseillère ainsi que toute l’équipe est mobilisée chaque jour pour satisfaire le client et c’est très appréciable de se sentir considérée et écouté. Je conseille et recommande vivement à tous !

  • Avatar de Nini.a
    Nini.a 09/02/2022 à 15:29
    Note de : 1 / 5

    Nulle !! La dame a l accueil est très médisante, l accueil très mauvais, j ai un compte professionnel et cette dame ne voulait pas m ouvrir le sas pour effectuer un versement d espèces sur mon compte pro , elle a préféré que j attende que le distributeur des comptes particuliers se libére , pourtant elle était seule , elle n avait aucun client , absolument choquée de son comportement, plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette agence

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