LCL Banque et assurance Banque

Madame Guinot m’a fournis un réel accompagnement

Très bon accompagnement de ma conseillère et l’agence.

Un personnel très accueillant, et disponible même pour des RV téléphoniques sur des sujets hors les comptes. Je recommande cette agence.

Professionnel

Toujours à l écoute

Agence de Saint-Brice-sous-Forêt est très bien. Convivial et serviable

J’ai été accompagné par une conseillère de cette agence alors que ça n’est pas la mienne. Elle a su résoudre mon soucis très rapidement, Je recommande cette agence

Très bon conseil, toujours à l’écoute de ses clients Merci Mme Castano.

Toujours très bien accueillie, au sein du lcl depuis plus de 10 maintenant. Aucun soucis à signaler, des conseillers au top, que ce soit par téléphone ou en agence. Ma conseillère Mme Castano, toujours à l’écoute, très gentille et agréable, rien à dire.

Superbe banque. Les conseillères sont très chaleureuses, à l’écoute. Petite mention à Marine ☺️☺️

Conseillère très agréable et professionnelle

Très bien sympathique

Agence de Saint-Brice sous Forêt : excellentes conseillères Merci pour vos précieux conseils et votre sérieux

Sympas

Très bon accueil. Je recommande

Équipe très accueillante aimable et à notre écoute un grand merci à vous

Je suis très satisfaite de ma conseillère, un grand merci au LCL!!

Bravo, personnel agréable

Client depuis plus de 10 ans dans cette agence, j’ai toujours été parfaitement traité. Suite à un appel téléphonique il y a quelques instants, une standardiste m’a répondue et m’a parlée comme à un enfant. Visiblement on ne peut même pas lui expliquer notre soucis puisqu’elle sait tout et qu’elle répond avec son air arrogant « si vous vouliez bien me laisser vous expliquer vous comprendrez, merci » Quand on ne sait pas mettre sa mauvaise humeur de côté on ne fait pas un métier de services.

Accompagnement efficace et adapté aux besoins. Réponses rapides, je remercie Mme CASTANO pour sa réactivité, je recommande vivement. Merci pour votre disponibilité !

Bravo à Marine et à Alexandra pour leur professionnalisme !

une super conseillère au top toujours la.

Bon accueil merci

Incroyable

Très bon accueil...

Depuis des années chez LCL Saint Brice Je ne changerai pas Conseillère MMe BARD humaine - sympathique a l’écoute et trouve des solutions pour toutes les situations L’accueil est excellent à l’écoute dispo même ss RDV EXCELLENTE AGENCF ♥️♥️♥️

Accueil parfait Mme BARD a l’écoute et très bonne conseillère Agence dispo même sans RDV Très satisfait

Bien reçu par un personnel investi et réactif

Bonjour, Je me suis engagée avec la LCL de saint Brice il y a quelques années suite à la signature d’un projet immobilier. J’ai donc eu énormément d’échanges avec cette banque et j’ai un certain recul. Oui je confirme que les personnes sont très aimables et serviables sans nul doute. Mais personnellement, la chose essentielle que je recherche dans une banque c’est une EXPERTISE et une compétence. Mais aujourd’hui je suis extrêmement déçu par cette banque et par le laxisme dont elle fait preuve. Alors si vous cherchez une banque qui peut gérer des opérations basiques tels que retrait, virement,…. Alors vous ne serez pas déçu. En revanche si vous recherchez une expertise, réfléchissez y à 2 fois avant de vous engagez. Certes nul est infaillible mais la moindre des choses c’est de répondre à vos clients et d’avoir un minimum de communication. Cela fait plusieurs mois, oui plusieurs mois qu’on nous fait tourner en rond parce qu’il n’y a pas de réponses! Nous sommes mis de côté et ignorer parce que la banque ne connaît pas la réponse. La seule réponse à laquelle j’ai le droit lorsque je réclame un retour est qu’ils ne savent pas et qu’ils leur faut contacter le service compétant… Je ne peux pas détailler les échanges car je pourrais en faire un roman et ce n’est pas l’objet. Mais il m’a comme même était répondu une fois que je devais faire preuve de compréhension car il s’agissait d’une petite agence et qu’ils étaient dans période où la majorité du personnel était en vacances. Je m’était juste plainte parce que j’attendais un retour depuis 1 semaine sur un sujet basique. En conclusion, très déçue et constamment stressée. Ils sont censés être un partenaire rassurant pour notre projet de vie mais ce n’est pas le cas. Navrant et dommage.

Je suis ravi de partager mon expérience très positive avec le LCL St Brice. Lors de mon rendez-vous, j'ai eu affaire à deux agents très professionnels qui ont su répondre à toutes mes questions de manière claire et concise. Leur expertise m'a permis de prendre des décisions éclairées en toute confiance. Je recommande vivement le LCL St Brice pour leur excellent service client et leur professionnalisme remarquable. Merci encore pour cette expérience exceptionnelle !

Equipe au top

Une agence et une équipe au top. Ne changer rien

Agence très agréable. Bien située.Personnel très accueillant et compétent .

Très bonne agence

J ai voulu retirer de l’argent au distributeur Obliger de faire plusieurs fois la manipulation car l’écran de la borne fonctionne une fois sur deux J ai voulu retirer 50 euros Ça m’a sélectionner 60 Nul

Incroyable la incompétence de cette banque toujour Des machines en panne en leur confié Notre argent ils sont même pas capable de mettre un stylo à notre disposition...🤮 ... merci à leur irresponsables

Je recommande agréable et reactif

Très bien

Mme BRAD, semble une conseillère très professionnel, qui a su être réactive à ma demande, en me proposant un service adapté. De plus, en terme d'entretien et de disposition des différents éléments qui composent cette agence il n'y a rien à dire, cette agence est très bien tenue.

Client depuis plus de 15 ans, toujours à nôtre écoute, conseillère et conseiller très professionnels et aimables ! Je recommande vivement !

👌🏻

Le 28 décembre 2021 j'étais insultés par le responsable d'agence Mr E.L PAR LES PHRASES SUIVANTES ESPECE DE BOURRIN TU VAS PAS ME CASSER LES COUILLES ET A TENTÉ DE M'INTIMIDER PHYSIQUEMENT TOUT EN REFUSANT DE FAIRE UNE DEMANDE DE RECHERCHE DE LA SOMME D'ARGENT QUI EST RESTÉ BLOQUÉ DANS LEURS DISTRIBUTEUR...ARGENT QUI TOUJOURS PAS SUR MON COMPTE A CE JOUR AGENCE A ÉVITÉ.. HEUREUSEMENT QUE MON AGENCE A FAIS LE NÉCESSAIRE POUR LA DEMANDE DE RECHERCHE . MAIS J'ATTENDS TOUJOURS MON ARGENT PROMIS POUR LE 15 JANVIER..

Merci pour tous vos judicieux conseils c rassurant de pouvoir compter sur un professionnel.

Appel ce matin pour un renseignement, et la personne m'ayant répondue était charmante et a su répondre a ma demande. Belles fêtes de fin d'année. Il faut le dire aussi quand c'est bien ;)

Très déçu par le manque de considération pour vos clients. La directrice d’agence clôture les réclamations lorsque les clients ne sont pas d’accord avec les propositions faites par l’agence. Je suis très insatisfaite car après plus d’une année d’attente dans le traitement et la demande de récupération de bande audio pour justifier un défaut de conseil pour des commissions qui m’ont été facturés depuis les États Unis alors que j’ai payé en euros. La banque m’a facturé une somme considérable que j’ai contesté il m’a été proposé une somme misérable que j’ai refusé car ne couvrait pas le montant de ces commissions. La réponse a été immédiate nous clôturerons immédiatement votre réclamation sans aucun remboursement. Un sens inouï de la relation client!!!

Incroyable L'incompétence du personnel cette agence (LCL st brice)! Ils ne méritent pas plus qu'1 étoile. (Impossible de mettre 0) Incapable de préparer un chèque de banque en avance alors que j'ai l'appui de personne plus importante et COMPÉTENTE qu'eux. Quand je pense que ce sont eux qui gèrent tous mes comptes j'ai peur. Je pense sérieusement à changer de banque ! RÉVEILLEZ-VOUS !

Ils répondent au téléphone, sont dispo, a l'écoute et les conseillers sont très bons agence très sérieuse.

INCOMPÉTENT...

Je confirme malheureusement cette agence est remplie d'incompétents. Très mauvaise gestion, conseillés et commerciaux laxistes. Décevant en tous points. 1 etoile car impossible de mettre 0.

Rarement vue des gens aussi incompétent agence à fuir Je met une étoile parce que je n'ai pas le choix pour voter