LCL Banque et assurance Banque

Merci à FREDERIC GROLEAT pour son professionnalisme et son expertise!! Je recommande

Accueil chaleureux et efficace

Très bon acceueil, j’ai eu un soucis avec mon application et 2 conseillères super gentil et souriante m’ont écouter aidé et trouvé une solution. Encore merci à elles

Je remercie ma conseillère Julie Argaud qui est une personne très bienveillante, professionnelle, toujours de très bons conseils et des réponses rapides et claires. Une agence au top.

Je remercie ma conseillère Samia pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. C’est toujours un plaisir d’échanger ensemble et d’avoir des conseils avisés de sa part.

Contact tres agreable, bon échange et de bons conseils.

Super suivi avec réponses rapides

Ravie de ma banque, et surtout ravie de travailler avec ma conseillère Samia qui depuis le début, me conseille du mieux qu’elle peut, et m’a toujours proposé des offres adaptées à mes besoins. Je ne peux que vous recommander cette banque, et ma conseillère qui fait preuve d’un grand professionnalisme comme jamais j’ai pu rencontré auparavant. Merci Samia et merci à l agence Chassieu du LCL

Conseiller et conseillère à l’écoute et très agréable. Accueil fort sympathique et de bon conseil.

Je recommande les yeux fermé cette agence, l’équipe est très compétente. Mme Argaud est une conseillère à l’écoute de ses clients, réactive et d’un très grand professionnalisme.

Enfin une conseillère de qualité. Pourvu qu'elle reste le plus longtemps possible sur cette agence

Agence agréable et conseiller très à l'écoute

Mon avis Google ? Je recommande pour la réactivité de notre banquière, plus exactement notre partenaire pour la gestion du quotidien et la réalisation de nos ambitions.

Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe LCL Chassieu ! Merci pour votre reconnaissance et votre accompagnement au quotidien.

L’agence LCL de Chassieu est vraiment top ! Les conseillers sont à l’écoute et prennent le temps de bien expliquer les démarches ( mme ARGAUD très sympathique et trouve toujours une solution pour nous arranger). Je suis aussi impressionné par leur disponibilité, que ce soit en agence ou par téléphone. C’est agréable de se sentir accompagné et pris au sérieux. Une très bonne expérience

Après de nombreuses années dans une autre banque j'ai changé pour le LCL et je ne regrette absolument pas. Des conseillés à l'écoute et agréable, une large gamme d'offre pour toute la famille. Je recommande à 100%

Super agence , très bonnes conseillères Un très bon suivi , une grande efficacité Une bonne équipe

Je recommande cette agence pour son professionnalisme et la disponibilité de ses conseillers. Merci particulier à Madame AIT M'HAND :-)

Un accueil chaleureux, avec des personnes très sympathiques, à l'écoute et offrant d'excellents conseils, toujours souriantes.

Conseiller réactif, à l'écoute, de bon conseil je recommande Mr Groleat pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Une super agence très bonne accueil de bon conseil nous avons donc finalisé avec eux Une équipe super très à l’écoute le plus important pour une banque je conseille ++

Merci MADAME AIT M HAND pour le suivi de mon compte.

C'est une première pour moi qui ne laisse jamais d'avis, mais je tiens a remercier Mme ULLOA tout particulièrement pour ses conseils ,son professionnalisme et sa gentillesse , enfin une personne a l'écoute de ses clients et qui ne cherche pas à vous faire signer des assurances inutiles !! Encore Merci a l'agence.

Merci à Jessica pour son accueil, son professionnalisme et les conseils fournis. Je recommande vivement l'agence de Chassieu !!!

Très bon accueil et toujours des conseils avisés, nous sommes très satisfaits depuis 2018.L'agence est a l'écoute pour chacune de nos demandes.Nous recommandons vivement !! Merci toutes l'équipe.

Personnelles à l’écoute, très agréable, Mme Argaut est d’une gentillesse et d’un professionnalisme comme j’en ai rarement vu. Je conseil cette agence

très bon accueil excellent suivi ; réactivité et force de propositions et de solutions contente de ma nouvelle conseillère Mme ARGAUD, j'y suis et j'y resterai

Une conseillère très disponible et à votre écoute en permanence. Personne très qualifiée sachant vous aiguiller avec de précieux conseils.

Service client au top ! Merci Mme Argaud pour vos bons conseils.

Réactive, a su analyser nos besoins rapidement ! Pour nous, C'est un sans faute.... Merci Madame Argaud pour le temps accorder, et votre professionnalisme sans faille ! Au plaisir de vous revoir a notre prochain rdv.

Super accueil avec ma nouvelle conseillère Julie Argaud, à l’écoute et très sympathique

Madame ULLOA, Madame ARGAUD Je souhaite vous exprimer toute ma gratitude pour le rôle précieux que vous avez joué dans l’acquisition de notre maison, un projet de vie qui nous tenait tant à cœur. Votre professionnalisme, votre bienveillance et votre réactivité ont été des atouts majeurs tout au long de ce parcours. Grâce à votre accompagnement rigoureux et votre disponibilité, vous avez su rendre cette étape importante plus sereine et aboutie. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et votre engagement, qui ont contribué à la réalisation de ce projet si important pour nous. Bien cordialement, Mme MAIO, MR BOUDJEMA

Notre conseillère Mme. ARGAUD Julies nous a très bien accueillie, elle est très agréable et nous a tres bien conseillé. Merci beaucoup Je recommande cette agence et notre conseillère

Très bonne expérience, Mme Argaud a été très efficace pour nous accompagner dans notre projet. Merci

Nous avons eu à faire à Madame ARGAUD, qui a été une belle rencontre ! Nous sommes plus que satisfait par son professionnalisme et sa qualité de travail. Elle nous a fait de très belles propositions et nous a permis de réaliser notre projet dans des délais très rapides.

Accueil très chaleureux agence à l écoute très professionnel. Mille merci de m avoir épaulé

Une équipe compétente et dévouée totalement au service de ses clients. Je recommande +++

(Encore) une banque dans laquelle votre conseiller est directement joignable, sans passer par une plate-forme, où le client est connu et n’est pas un simple numéro de compte bancaire. Excellente, expérience en déplacement à l’étranger, ou mon agence a su immédiatement trouver une solution, merci infiniment.

Étant jusqu'à lors tombé sur beaucoup de mauvais conseillers bancaires, quel bonheur d'enfin croiser une conseillère aimable, souriante et surtout compétente ! Des problèmes vieux de 10 ans ont été réglés en 10 minutes, les explications sont claires et les informations sont données avec beaucoup de transparence. Je suis plus on ne peut plus satisfait de ma nouvelle conseillère, Mme Julie Argaud ; mille mercis à elle.

Je recommande fortement cette agence ! Mon conseiller depuis le début est à l'écoute et me conseille du mieux qu'il peut, me fait bénéficier des meilleurs assurances (PACIFICA) et toujours là quand j'ai besoin :) Mille merci à cette super agence et à mon conseiller Pierre ANSEAUME !

ceci est plus un avis general sur le lcl plus que pour l'agence de chassieu, meme si cette derniere a refusé de d'agir alors qu'il lui était possible de regler le problème. les banques donc le lcl abusent des frais lors d'un deces et ne respectent pas les lois. des frais de traitement sont appliqués au deces( je dis bien frais de traitement et pas frais de succession). cependant la loi indique que les frais d'obseques et le reglement des factures emises avant le deces ( en l'occurence un ephad) doivent etre deduites du capital. le lcl refuse. donc 300 e de frais sur un capital restant de 2000e. une honte. reclamation faite, reponse generique qui ne repond pas du tout a ma demande. j'assume entierement mes propos . le mediateur est saisi.. c'est tres long et ma maman ne sera peut etre plus de ce monde lorsque j'aurai une reponse. et oui mon papa est decédé et le lcl ponctionne 300 e sur le compte crediteur de 2000 e.. et que l'on ne vienne pas me dire le contraire je peux le prouver. ma maman a 86 ans est en ephad, n'a jamais ete propriétaire et a 1500 e de retraite.. BRAVO ET MERCI

Equipe à l'écoute, disponible et responsable d'agence très sympa ! Je recommande vivement. A très bientôt. Émeline Vautier

Cliente depuis 28 ans, je ne peux que recommander cette banque. Les personnes sont toujours à l'écoute, prenant le temps de bien expliquer, et trouver une solution à tous problèmes. N'hésitez pas à vous rendre dans cette banque;

Une agence et une responsable d'agence très competente, réactive, qui à toute suite compris nos besoins. Très satisfait de cette agence je la recommande.

Cliente depuis 2019, je suis très satisfaite de cette agence. Des conseillers très professionnels, réactifs et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence, notamment Mme Ulloa.

Cliente depuis 3 ans, je recommande cette agence, en particulier Madame Otse Mbida. Elle est une conseillère de très bon conseil, hyper réactive et fort sympathique. Nous avons totale confiance en elle pour la gestion de nos comptes et assurances. A recommander.

Bonjour, Ma conseillère Ashley OTSE MBIDA est au top à l’écoute disponible en cas de besoin, sa fait plaisir de pouvoir compter sur ma conseillère pour n’importe quel besoin. Voilà je recommande vivement cette agence!!

Commentaire Expérience client (je me passerais bien volontier de cette expérience) : Agence à éviter impérativement. Si vous souhaitez obtenir des prestations de service qui puissent vous paraître qualitatives, je vous recommande vivement de vous orienter vers une autre agence LCL ou une enseigne bancaire qui lui est concurrente. Je n'ai JAMAIS rencontré autant d'incompétence, d'inaptitude professionnelle, de rétention d'information et de nonchalance incarnées aussi parfaitement parfait dans un Service Clientèle qui semble être biberonné à la chronophagie chronique : Deux mois de traitements divers et variés afin de pouvoir ouvrir un compte courant dont la carte de paiement est actuellement toujours inutilisable pour cause d'absence de code bancaire d'activation. Cordialité.

Banque à éviter, suite à changement de conseiller, c'est une vraie catastrophe. ils ne sont pas du tout sérieux et s'en foutent des clients. Un Conseil, je dirais même plus, je vous recommande fortement de fuir cette agence

Conseillé qui honore pas le rdv, puis aucune nouvelle pendant deux mois, malgré mes appels à l'agence et au service client, aucune réponse à mes mails non plus , les conseillers se renvoi la balle en disant que l'un et l'autre va me contacté. Puis la direction de l'agence me rapple enfin après deux mois d'attente, de belle parole (non tenus) puis plus de nouvelles à nouveau... Mr Joris Roy est imcomptentant et se fou bien de ses client je vous le déconseille. Agence à fuir. Le probleme est résolu puisque j'ai changer de banque , c'est avant qu'il fallait agir au lieu de faire semblant de rien entendre, rien voir comme si ça vous préoccupait aujourd'hui . Vous n'êtes pas défendable, les avis parlent d'eux même et les internrautes ne sont pas dupe!