LCL Banque et assurance Banque

Très réactif et toujours disponible, un vrai plaisir d’échanger avec vous. Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement !

Je viens de rencontrer le directeur de l agence de Thiais au centre ville à côté de la mairie . Il a été de de bon conseil et il nous bien accueilli. Même après être parti de la ville, je laisse mes comptes bancaires dans cet agence que je recommande. 👌

C’est une agence bancaire au TOP, je la recommande fortement. Le nouveau directeur est aux petits soins avec ses clients, il conseille et informe même au-delà de nos demandes.

Depuis plus de 45 ans chez lcl, jamais eu de problèmes. Je recommande.

Agence sérieuse, nous sommes chez eux depuis des années et notre conseillère est toujours disponible pour répondre à nos questions et nous conseiller. Nous avons été très bien accompagnés pour l'obtention de notre prêt (avec un taux très intéressant par rapport aux autres banques que nous avions contacté !) dans le cadre de notre projet d'achat immobilier.

Merci à mon conseiller de banque Hugo Marck, sympathique, à l’écoute et très professionnel. De très bon conseil et une personne très gentil.

Service client déplorable on vous raccroche au nez sans prévenir parce qu on a demandé à parler à sa conseillère mais il faut d abord raconter son historique avant de le répéter 1 2e fois à sa conseillère !!! Et cela fait qd mm 50 ans que je suis chez Lcl !!!

personnel et conseillée à l'écoute du client et très reactifs

Très bien accueilli par des conseillers à votre écoute et à votre disposition. Ce sont des professionnels qui fournissent un travail de qualités et à la hauteur des attentes.

Je suis au crédit depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite de mes conseillers et conseillères. Ils sont toujours à l'écoute et agréable. Je vous remercie de votre gentillesse et votre compréhension. Et je recommande cette agence à toutes les autres personnes. Bonne année et meilleurs vœux pour la suite ❤️

banque réactive et professionnelle mention très bien à la conseillère Julie VOGLEVAIE

La directrice toujours très disponible même à distance.

Nous avons madame Rodriguez comme conseillère, personne à l'écoute qui prend son temps pour bien nous expliquer certains points. Elle nous a également bien accompagné sur notre projet d'investissement. Nous la recommandons.

Du personnel accueillant et à votre écoute. Ma conseillère et de très bon conseil ,vous accompagne vraiment et fait passer l'humain avant tout ! C'est le plus appréciable. Un très grand merci et bravo à toute l'équipe.

Au top ! Merci à Romain pour son suivi et sa persévérance 🙂

Conseillère très investie, à l'écoute et accueil chaleureux ! (Ps : répondez toujours aux enquêtes de satisfaction, ne faites pas mon erreur ☝🏻)

On peut pas mettre zéro étoiles Attention au arnaque, des conseillers incompétent mon conseiller veut me taper le fait je suite cette banque. Aucun professionnalisme, nul comme conseil.

Très bon conseil de ma conseillère en banque . Je suis cliente chez eux depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais eu de soucis . Une question, un besoin, j'ai toujours eu des réponses à mes attentes... L'accueil est agréable et souriant Je recommande sans problème

Superbe expérience, Dounia est vraiment à l’écoute, très souriante ça fait plaisir

Agence accueillante et dynamique. Des conseillers attentifs et compétents. C'est toujours un plaisir de s'y rendre.

Sortant tout juste d’un rendez-vous avec Madame Rodriguez, c’est toujours un réel plaisir de la voir, ses conseils précieux, son temps, ses explications et sa patience font d’elle une conseillère hors pairs

Conseillères au top, toujours un plaisir de prendre rendez-vous les infos sont claires et précises. Merci à madame Rodriguez et El Akrouche de m’avoir accompagné dans mes différents projets.

Je suis vraiment content et satisfait de votre service merci pour vous et encore je vais remercier madame el akrouche pour c'est aconpanemone dont tout les démarche

Une fois de plus je suis plus que satisfaite de ma conseillère Mme El Akrouch. Elle est dynamique, réactive, se rend toujours disponible , au delà de ses compétence professionnelles, elle est d'une gentillesse extreme, très patiente, des qualités qui deviennent rares de nos jours: elle prend le temps de répondre aux questions et d'expliquer . C'est un vrai plaisir d'échanger avec elle .

Une équipe investie, sérieuse et surtout à l'écoute. Ça fait plaisir et c'est très important pour nous les clients.

Je suis au LCL depuis plusieurs années, très satisfaite du service de l’agence, et plus particulièrement depuis l’arrivée de mme El AKROUCH. Très professionnelle, à l’écoute des attentes du client, et de bon conseil. Je recommande

Une équipe dynamique! Et sans aucun doute la meilleure depuis l’ouverture de mon compte ( plus de 20 ans!) . Des personnes efficaces , réactives et professionnelles qui vous accueillent toujours avec un grand sourire. Mme Hamitouche et Mme El Akrouch ont mis la barre tellement haute .. difficile faire mieux !

Je suis plus que satisfait des services proposé par cette banque. Ma conseillère, madame El Akrouch Dounia et son équipe sont d’un extrême professionnalisme , très réactive et à l’écoute ! Je suis ravi du suivi et de la prise en charge de mon compte .

Je recommande vivement cette agence pour leur réactivité et leur sens de l’attention et surtout le service de qualité accordé à la clientèle !!! La conseillère Julie Voglevaie fait un travail formidable !!

J'ai eu un rendez-vous avec une conseillère très aimable et agréable et une bonne écoute. Pour tout les renseignements et elle donne des bons conseils.

Rdv très efficace et clair avec la Directrice de l’Agence de LCL de Thiais Centre ville - j’ai beaucoup apprécié sa disponibilité, son amabilité et son écoute de mes besoins - je suis cliente de cette agence depuis plus de 20 ans et je recommande la qualité de services de ces employés.

une agence au top très bon rendez-vous avec Mme Julie Voglevaie une conseillère à l'écoute un grand merci pour sa patience et sa détermination.

Très bonne agence avec des agents compétents, professionnels à l écoute de leurs clients . Accueil sympathique ! Continuez comme ça.

Client de cette agence depuis plusieurs années je la recommande vivement. L’équipe est très réactive et disponible pour répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mes projets. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Recommandation via mon frère. Très bon accompagnement de la part de madame Rodriguez et de sa directrice. Conseillère à l’écoute, de bons conseils et disponible. Merci encore pour votre suivi et soutien.

Très bonne agence bancaire, très bon accueil et très bon conseil notamment de la part de la responsable d’agence qui fait de son mieux pour satisfaire les besoins de ses clients et aussi nous aider à réaliser nos projets de vie. Un grand merci!

Cliente depuis plus de 40 ans, J'apprécie le professionnalisme de tous les conseillers de mon agence LCL de Thiais (centre ville) et plus particulièrement pour la directrice de l'agence, très réactive, de bons conseils et surtout qui sait se mettre en empathie avec ses clients

UNE AGENCE A FUIR !!! Une directrice ayant aucune conscience professionnelle, aucune empathie envers ses très bons et fidèles clients ayant une ancienneté de plus 60ans au LCL . Il n'y a que le business qui l'intéresse, aucune négociation possible !!! Enfin le LCL pratique des frais de succession très exorbitants qui sont pas du tout à la hauteur du service rendu. UNE AGENCE ET UNE BANQUE A FUIR Madame la directrice, suite à mon avis google du 30/05/2023 et votre réponse su 01/06/2023 qui n'est que mensonges : je vous informe que vous ne m'avez proposé aucun geste commercial et aucune réponse écrite par rapport à mes frais de dossier de succession de 641,50 euros (dossier sans aucune complexité). C'est une facturation à prix d'or sur le pécule des défunts, c'est honteux. Selon les comparatifs, la moyenne des frais de succession par les banques est de 233 euros par dossier, nous sommes très très loin du compte. De plus, ces frais ne sont pas du tout à la hauteur du service rendu : il est pratiquement impossible de joindre le service succession par téléphone et lorsque, enfin par hasard, vous obtenez votre interlocuteur, vous avez l'impression que vous le dérangez !!! Par mail, vous êtes obligé de les relancer pour obtenir une réponse. C'est vraiment un travail de qualité comme vous dites !!!

Satisfait je félicite l’équipe mon dossier a été traité avec soin comme toutes mes demandes. Je recommande vivement l’équipe de cette agence et le Lcl en général qui a toujours su m’accompagner et qui répond toujours à mes attentes. Bravo

Alors, j'ai le privilège de toujours avoir des conseillères au top. Et l'accueil avec le sourire à chaque visite. Franchement merci.. j'aurai presque envie de vous suggérer de changer un tout petit peu

Je suis Client depuis des années de l’agence LCL de Thiais Maurepas (94320), et je suis très satisfait du service rendu. L’équipe est agréable, compétente et me fournit de très bons conseils. J’apprécie tout particulièrement leur proactivité dans la gestion de mes comptes.

Je recommande vivement l'équipe de LCL de Thiais pour leur amabilité et leur écoute active. En particulier, Mme VOGLEVAIE, une conseillère exceptionnelle. Qui a fait preuve de réactivité en répondant à mes attentes et en prodiguant des conseils judicieux. Je tiens également à remercier la directrice d'agence ainsi que ma conseillère pour leur professionnalisme et leur grande efficacité.

Très satisfait de la Gestion de mes demandes. Ma femme et moi sommes ravis d’avoir été suivi par cette agence et son équipe plus que professionnelle. Grâce à l’agence de Thiais nous concrétisons notre projet de vie et nous en sommes pleinement heureux. Si je pouvais donner plus d’étoiles j’en le ferai, c’est amplement mérité. Je remercie encore une fois toute l’agence pour son investissement dû début à la fin. J’en recommande sans hésiter

Nous sommes très satisfaits de cette agence qui nous a apporté de précieux conseils pour notre projet immobilier. Excellent accompagnement et personnel gentil et très réactif . Je recommande !

Arrivés au LCL de Thiais suite à un projet de vie , l'équipe de Thiais a été d'un grand secours, que ce soit Mme hamitouche, la directrice, ou Mme Rodrigues, notre conseillère. Traitement rapide, en urgence de notre demande, nous avons pu concrétiser notre projet grâce à leur réactivité. Notre conseillère est d'ailleurs assez facilement joignable, contrairement au conseiller que nous avions dans notre ancienne banque. Un grand merci à vous.

Je vais porter plainte contre cette banque ! Quel honte de laisser des clients en attente !!! Depuis plusieurs mois mon compte doit être clôturé , mon compte a été débité et ils me doivent 63 euro a ce jour j’ai changé de banque depuis plusieurs mois et cava faire bientôt 8mois que je ne suis plus chez LCL et ils continuent à laisser mon compte ouvert sachant que j’ai fait plusieurs fois la demande de cloturation !!! Je ne comprend pas quel est le soucis de cette banque : soucis de gestion , personne pour vous accueillir à l’accueil , on es toujours en attente même pour les avoirs au téléphone c’est une galère! J’ai eu madame Hamitouche le 04/04/2023 pour savoir ou en es ma situation de cloturation sachant que j’attend toujours mon remboursement depuis 5 mois je le répète !! La seule réponse : ça prend du temps c’est en étude C’est un scandale , banque a fuir les amis !

Nous sommes depuis quelques mois dans cette agence, nous avons été très bien pris en charge. Mme Hamitouche est très professionnelle, agréable et très reactive.

Excellente conseillère et Directrice d’agence. Prise en compte des demandes extrêmement rapide, suivis et conseils de qualités. Conseillère agréable et toujours disponible. Rarement eu en banque de détail avec des conseillères aussi qualifiées, compétentes et à l’écoute. Je vous recommande l’agence du LCL de thiais. Sans elles nous n’aurions pas pu concrétiser nos projets dans les temps. Un grand merci ☺️

Méthode abusive je vous conseille d'être attentive sur vos comptes il vous mettent des frais de journal , tenu de compte 5 euros soit disant c'est parce que les revenus ne sont pas chez eux alors que la plupart des personnes leur revenus il le perçoivent sur leur compte. Vérifiez bien vos comptes il suffit que vous parliez pas très bien le français et il vous mette des frais abusive. Pour la moindre chose c'est compliqué ont dirait qu'on demande la lune alors que c'est notre argent à croire qu'il font des dons . Directrice d'agence hautaine à fuir aucun respect pour l'humain faut changer de directrice d'agence je pense qu'elle doit tellement mettre la pression à ses collaborateurs sur le chiffre que ses collaborateurs mette tout et n'importe quoi au niveau des frais et souscriptions c'est vraiment du n'importe quoi je les plains tenez le coup

Réponse rapide et appels pour un prêt résidentiel. Mon courtier a trouvé une autre banque mais pas d'accord avec les commentaires sur la directrice : elle est professionnelle, rapide, drôle et si je peux me permettre classe et distinguée. Réputation de l'agence rétablie. Equipe sympathique surtout la dame du guichet